Ladolce-ラドルチェの口コミ・評判 新しい順

5年以上前から通ってますが
予約が大変取りづらいので施術が長期間あき、
効果がでているかわからないし
毎回同じ質問ばかりされるので鬱陶しいです。
転勤などで複数の店舗を利用してきましたが
正直どこも予約取りづらいです。
予約は新規優先というのが丸わかりです。
支払いが終わった客には対応悪いですし
次から次へと新たな契約の話ばかりされうんざりです。
契約の話をするスタッフは高圧的で
とても態度が悪かったです。
施術もスタッフによりますが雑なことが多いです。
何ヶ月も前から予約もしているのに
毎回当たり前のように待たされます。
施術中に電話出にいったり長時間待たされるので不愉快です。
施術後にアンケートを書けますが、客からの要望やクレームなど気にもとめていないのでしょうね。
何も改善されないので諦めてます。
今まで払ったお金がもったいないので
やむを得なく通っておりますが
毎回イラつきますし嫌で仕方がないです。
このサロンはとくにいい所は見当たりません。

一度、前日確認の電話を頂いたのですが、出られず2.3分後に折り返したところ、もう留守電になっていて留守電のアナウンスが流れてた。
忘れていたからとりあえず掛けとくみたいなのは、めちゃくちゃ不愉快です。

途中で解約すれば良かった！！！

予約取れないから行けないのに、少し空いたら「ちゃんと来てもらわないと」と、キツめに言われ、こちらの言い分は無視。
施術して下さる方は丁寧な方が多いけど、喋ってくる方はいつもいらっとさせられる。

私は8年通ってます。
しかし今回の人本当に当たりが悪くて
今まで担当NGにしたことないですが
今回の人は本当にやばすぎてNGの電話をしました。

まず、次回予約をとってくれなくて
自分で電話してくれって言われたことに
びっくりでした。通っててこんな対応初めてです。

施術も襟足剃られすぎて
チクチクしてますし、眉毛も
光当てた時めちゃくちゃ痛くて
眉毛でこんな痛い思いしたことないのに
痛くて終わってから眉毛触ったら
所々チリチリしてて毛が変な方向に向いてます。
こんなことも初めてです。

Vの時痛くないか？って聞いてきて
私は痛いですって言ったのに
大丈夫ですね〜？では続けます。って
人の話聞かない接客されたのも初めて。
本当になにもかもやばすぎです。

担当NGの電話をしたらその電話口の人が
そーゆうことは本部に電話してください
って言ってきました。
私も接客しているので担当NGの事を
本部に言って下さいと言われたことにも驚きです。
店で共有することであって本部に知らせることでも
ないですし本当にやばかったら言われなくても
本部に自分から連絡しますよ。普通に考えて。

私は今後その人に担当してほしくないので
店で共有できないんですか？って言ったら
できますが本部に連絡してほしいと3回くらい
言われ続け最終電話口の人から本部に
言ってていいですか？と言われ
勝手にしてくれとしか思わなかったです。
クレーム対応おかしすぎでした。

アニュアル化もししてるなら
そのマニュアル改善すべきですよ。

人の話は聞かない
施術雑
勧誘ゴリ押し

接客してるものとして最低な店です。
こちらは高いお金出して言ってるの
お忘れなんでしょうか？

宇宙人揃いなお店です。

私はそちらに通って7年ほどになります。
満足して帰ったことはぼぼないです。

今回担当した女は前回と同じ人で
光の当て方は宙に浮いてて所々ちゃんと
当たってないことがあって今回もこの人で
最悪やなーと思って施術されました。

前回は終始話さなかったのに
今回は初っ端からベラベラ喋ってきて
医療脱毛の機械が入ったことは知り合いから
聞いており勧誘してくると思ってたので
最初から話してくるのはそのためやろうなと
思って適当に聞いてたら、案の定最終的に
医療脱毛の機械の勧誘でした。笑
『いつもの』ゴリ押しで契約こぎつけるのに必死。笑

私は全身脱毛＋顔もしてるので30万
今までに全身するまでに腕6万してたので
合計で約37万はゆうに越してました。

施術も接客も雑で満足してないのに
よくアプローチしてこれるなと思います。

その担当は自分はラドルチェで働く前に
医療脱毛してて6回で抜けたと言っていて
私の毛なら3回くらいでなくなると思います
って謎の断言してきました。
まず貴方のしてた医療脱毛の機械と
ラドルチェに入った医療脱毛の機械同じじゃない
はずですが無くなりましたってその機械使った
感想じゃないですよね。って感じでした。笑
だから逆にアホすぎて笑ってしまいました。
ちなみに医療脱毛のやつは断りました。

いつも次回予約必ず聞かれて1番早くて
3ヶ月周期なのに今回その人が言ってきたのは
毛が薄くなって生えそろってないから
4ヶ月周期でいいと思います。そっちの方がいいです。
って言ってきて、挙げ句の果てには
来年の1月の予約開放してないので
9/16にお店に電話してもらって予約とってくれ
と言われました。
それすら数年通ってて初めてすぎて驚きでした。
まず毛が生えそろってないとは？
店が剃ってこいって言ってるくせに
生えそろってないってなんですか？笑
剃ってるから生えそろうもなにもないし
生えてたら光当てれないって言ってましたよね？
言ってること矛盾してますけど。爆笑

来年の1月の開放してないっていうのも
初めてすぎてなに言ってんの？ってなりました。
御託を並べて予約すら取ってくれない。
そんな人初めてで二度と担当してほしくない。

絶対に契約とれなかった腹いせでしかない。
自分のアプローチ見直せ。
客がやりたいって思うような言い回し
勉強したほうがいいよ。
まず接客に向いてない。やめたほうがいい。

高校卒業の頃からかれこれ5年以上通っています。
初めは脇だけでしたが、毛量が少なくなってきたこともあり他の部位も徐々に増やし、全身と顔脱毛契約しています。
しかし、初めは保冷剤のようなものであてて、1カ所ずつ丁寧に光を当てていたものが、機械の導入により流して照射するようになりました。
この機械が変わった頃から、前よりは抜けにくいなと思いつつ、全く抜けないわけではないのと、丁寧で良い印象があったので契約を続けました。
しかしこの前行った際、全身と顔の脱毛が2人がかりで30分で終わらされました。雑すぎて、ショックでした。

仕事終わりに行き、癒されることもありますが、30分で終わらされた挙句、雑な営業もかけられ、ほんとに嫌な気分になりました。
早く帰りたいのか、営業の話するため(強力な機械になるらしいが、それを証明するために雑にしてるのか？)のか、なんなん？て感じです。
2週間以上経ちましたが、毛は全くと言っていいほどぬけません。

全身と顔の脱毛、フォトフェイシャル契約してますが全て支払済のため、まだまだ通いますが、接客と雰囲気をかいぜんしてほしい。

また、予約も行った際にとらなければ(とってもだいぶ先。)電話ではなかなかとれない。

予約も取れない(何ヶ月待ち)電話対応も雑過ぎてありえません。
全身脱毛のコースで高いお金を払っていてこの対応
本当に良くないです。

電話の対応が悪すぎ特に若いスタッフ
予約も半年待ち
毛もなかなか抜けないです
もっと早く口コミみとくべきだった
スタッフの教育がなってない！

最初、脇・V通い放題で契約。その後、VIO通い放題を追加契約。
最後、全身通い放題を追加契約。
その時、乗換え契約とは全く言われておらず
脇・VIOを２ヶ月周期で、全身は３ヶ月周期で通って頂けますと言われたので、それなら損はないので契約しました。
１年くらいら、その周期で通っていたのですが、ある日突然
「乗換え契約なので、3ヶ月周期です」とか言われ、勧誘した社員は全て辞められてるので「間違った情報をお伝えしてるみたいですね。すみません」しか言わないので、何言ってもムダ。

フォトフェイシャルも、１ヶ月周期で通って下さいと。
最初は「3ヶ月先まで予約を押さえれます」とか言ってたくせに、ある日突然「１つしか予約取れません」とかキツく言われて・意味不明なんですけど。
何ヶ月先も予約取れなくなると「お肌の調子が悪くなった時だけで大丈夫ですよ」とか、その場しのぎの対応に変更。
化粧水８本プレゼントとか言って、３本目からずーっと知らん顔。
幸いにも、契約書に８本プレゼントって、書いてあったので
それ持って抗議したら、何本渡したか控えておらずで「あと何本ですか？」とか聞かれるし・・ホント最悪。

予約が取れなさすぎる。
予約が数ヶ月先まで取れないのなら、先にその旨を伝えてから希望日時を聞くべきではないでしょうか？
とにかく電話時の対応に誠意が見られず無愛想です。

姫路店ほぼ全身脱毛で利用です。

とにかく接客対応が悪い。
毎回ゴリ押しなくらい勧誘がひどく、勧誘する前は対応いいが断ると対応雑。

また電話予約で伝えた内容と実際に脱毛してもらうとき、うまく共有できてないのか毎回箇所が違う。
抜けてることがある伝えると真顔で威圧的な感じで、「私はこう言われました」と言われました。
謝りはしたものも謝ればいいんでしょ的な態度で、結局してくれなかった。
言いたくはないがお金は全て支払ってるので、きちんとして欲しい。
毎回疲れるし行きたくないと思う。

他の店舗は知りませんが、本当に他の脱毛店にすればよかったと後悔しています。

良い点は特にないです。