【辛口評価】マンション管理会社の口コミランキング（参考になった順） 2ページ目
マンション管理組合から委託を受け、日々の清掃や設備の点検、事務管理や管理人業務などを代行するのがマンション管理会社です。
住人からの口コミ投稿では、清掃の丁寧さ、修繕などの対応の速さが評価を左右しています。マンション管理を依頼しているオーナーからの口コミ投稿では、会計業務についての評価も見られます。
ここでは、マンション管理会社に寄せられた口コミ・評判を紹介しています。
住人にとっても、オーナーにとっても、住み心地や資産に関わる大事な管理を安心して任せられるかどうか、口コミを参考にしてみてください。
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
グローバルコミュニティ
本音
[引用]公式
グローバルコミュニティは、総合住宅メーカー「大和ハウス」のグループ企業であるマンション管理会社です。関西を中心に事業所を展開していて、建物、設備などの管理を中心に行っています。
昇降器具や空調などの設備点検・修繕のほか、建物管理では清掃、害虫駆除、水質検査なども担っています。また、長期不在時の留守宅管理や、鍵の紛失、ガラスの破損などの生活トラブルに24時間対応するサポートサービスも実施しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
工事会社とつるんでいる
修繕工事積立金が4,300万円しかありません。今回、全てのドア交換（147戸）をすると2週間前に通達がきて、その間何の連絡もなくいきなり臨時総会で、採決を取りました。そのドア交換費用は約4,000万円です。ドア交換を実施すると残金は小学生が計算しても300万円しか残りません。マンションは築27年で3年前に大規模補修工事を行い2億円以上かかっています。２基あるエレベーターも税的耐用年数17年、メーカーは20年〜25年で耐用年数はとっくに過ぎています。グローバルコミュニティは30年にリニューアル工事を検討提案をすると言います。費用は2基で3,000円以上掛かります。8年後には大規模補修工事があり3億円以上掛かると思われます。はっきり言ってグローバルコミュニティはマンション住民のためには何も役立ちません。次回総会で管理会社の変更を動議します。
エム・シー・サービス
本音
[引用]公式
エム・シー・サービスは主に首都圏の物件を対象とするマンション管理会社です。管理組合の運営から財政管理までトータルでサポートします。
管理費滞納者への督促の徹底や、ひとつひとつのマンションに合わせた長期修繕計画や修繕資金計画の提案によって、財政の健全化を図っています。また、火災や設備故障などの緊急時にも対応できるよう、24時間体制で居住者からの問い合わせを受け付けています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
低レベル
入居の事で用事があり、MCの横浜営業所に電話したが、電話対応が兎に角ひどい。お金をもらって管理しているのにも関わらず入居や利用の質問に対して、「わからないっす」「他の管理会社も多分詳しくは知らないっすよ？」と、若者言葉で対応しつつ、管理してるのにまるで担当のマンションの事を全然わかっていない。逆に開き直った様子で普通に対応に当たってきます。対応が低レベルすぎました。
マリモコミュニティ
本音
[引用]公式
マリモコミュニティは、全国的に事業を展開するマンション管理会社です。建物の機能面だけでなく、住み心地の良さを大切にしています。
日常の管理員業務や会計業務のほか、イベントを通したコミュニティ形成支援のなどのサービスを提供しています。また、社内研修を受けた管理員の配置や、社員1人が担当する棟数を抑えるなどの取組みによって、マンションごとのニーズにスピーディーに対応する体制を整えています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
横着!
他の方の意見を聞いて、全くその通り!!と思いました!! 住人とマネージャーは同等のはずなのに、上から目線です! 人命に関わるような失敗をしても誤りません! 100人以上の住人には規約を守れと言いながら、自分の判断で業者に既定外部に駐車させ、万一の事故の責任は理事長に追わせるつもりかなと思いました! 反省してほしいけど、言っても常識が通じない感じ!いい人材がいないのかなぁ…たまたまなのかな…
もっと管理費を上げていい管理会社に変えなくちゃと思ったり(≧▽≦)まぁそれは無理だから泣き寝入りなんです涙💧涙💧
ナイスコミュニティー
本音
[引用]公式
ナイスコミュニティーは、管理組合の運営サポートや、建物の定期点検、補修工事などを行うマンションの総合管理会社として、東京を中心に関東エリアで展開しています。
理事会や総会の日程調整から資料・議事録の作成まで運営をトータルサポート。共用部・専有部問わずトラブルに対応可能で、夜間や休日でも社員が緊急対応します。マンションだけでなく、戸建て住宅の設備点検やリフォーム、設備トラブルへの対応も行っています。
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私有地庭
掃除や細かいところまで、管理人さんはよく気が付きます。残念なのは、私有地の庭です。人によって管理がずさんなため、木は、のびほうだい、落ち葉はそのまま、風が強いときは、こちらの私有地まできます。雑草もそのまま放置。
共有スペースの私有地は、管理会社が管理してほしい。つたえましたが、一向に現場に見にこないです。
一度現場の私有地の庭を確認してほしいです、ただうやむやにし、
自然だから、土があるから、当たり前、わかってこの土地に、きたんだろ、くらいとしか、思ってないのでしょうか？
外観がわるすぎる、防犯上よくない、木が伸び放題。害虫駆除もしてない。
緊急通路なのに、木がたくさん。放置。管理会社として、何をみてるんでしょうか？
管理費はらってるのだから、私有地の庭
管理してほしいです。まわりは、高齢なのか？庭の管理もできるよーな人でないから、なおさら、管理するべきでは？と思います。怠慢な管理会社です。とても、残念です。せっかくお掃除や、管理人さんが良くても、管理会社がずさんすぎる
日本住宅管理
本音
[引用]公式
日本住宅管理は、大阪市中央区を中心にマンションやビルの管理事業に取り組んでいる企業です。独立系管理会社の強みを活かして、透明性のあるサービスを展開しています。
建築と設備に関するプロが長期的な視点で快適な環境を提供。たとえば、同社の一級建築士事務所が住民の高齢化対策としてエレベーターの増設やスロープの設置に対応します。そのほか、省エネを目的としたLED照明や太陽光発電を取り入れたリニューアルも受け付けています。
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ただの伝言役
分譲マンションの管理会社がこちらの会社です。正直、頼りなさすぎる・・・の一言です。管理組合と区分所有者の間の伝言係になっているだけで、「管理」会社とは到底呼べず、ただの「連絡」会社です。そのレベルであれば選択肢は他にたくさんあると思いますので、タイミングをみて管理会社の交代を提言しようと思っているこの頃です。
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日本総合住生活
本音
[引用]公式
日本総合住生活は、昭和36年に設立されたマンション管理会社です。全国のUR賃貸住宅をはじめとした、集合住宅などの管理を行っています。
主な管理内容は、管理組合の事務や管理員業務のサポートのほか、共用部分の清掃や設備管理、植栽管理など。そのほか、リフォームやハウスクリーニングなどを案内する会員制の生活サポートや、停電・断水などの緊急事態に対応する受付センターも備えています。
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JSリリーフと癒着の業者
JSリリーフをとうして引越し業者に見積もりを依頼しましたが、利用者の意見を聞かず、一方的に話しを進められ、見積り書を置いて帰りました。内容がかなり無理な条件なので、直ぐに断りの連絡をすると、当方の意見を聞かずに話しを進めたのに、こちらの方が悪いとの高圧的な態度を取り、本当に嫌がらせの強度が強く困りました。その後、今一方の業者に依頼して、見積もりの内容が納得出来たので、引越しを依頼しました。後日、段ボールの配達日に、朝から夕方まで待っていたけど、来ないので、連絡すると、手配はしていないとの事で、見積もりした本人は、転勤していないとの事で、結局業者が、勝手に依頼を取り消してしまいました。JSリリーフの取り引き業者が悪質極まりないです。
レーベンコミュニティ
本音
[引用]公式
レーベンコミュニティは、東京・埼玉・神奈川を中心に展開しているマンション管理会社です。住人から管理組合の役員を選出することが困難である場合にマンション運営を代行しています。
マンションの住居者が快適に生活できるように各種サービスを提供。日頃から入居者の困りごとに対応しているほか、畳や網戸の張替えなどのリフォームに関する要望を受け付けています。空き室や滞納金の増加など、管理組合が抱える課題にも応じています。
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騒音
隣人の騒音が酷くて警察に相談したら、当然民事不介入だから管理会社に伝えてもらうように、くれぐれも直接やり取りしないようにトラブルに巻き込まれる可能性が高いからと言われて管理会社レーベンに伝えたら、直接言うか、こちらからそちらに苦情出てますみたいにやると言われて最悪。相手にオブラートに包む直接注意も出来ないみたい。隣人トラブルに発展しうる対応。レーベンコミュニティは微妙なのかも
ホームライフ管理
本音
[引用]公式
ホームライフ管理は、穴吹ハウジングサービスのグループ会社であるマンション管理会社です。
20戸未満のコンパクトタイプから1000戸を超える大規模タイプまで、様々なタイプのマンションを管理しており、リノベーションやリフォームを含めた住居に関する業務に対応しています。24時間365日運営するコールセンターを設けており、緊急時には提携業者との連携により解決を図ります。
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居住者が知らないところで搾取されている！
エレベーター点検や消防設備点検等々において、ホームライフ管理がマンション管理組合との契約当事者になっているが、実際の業務は他の事業者に再委託して多額の中間手数料収入を得ている。
それらの業務は実施事業者とマンション管理組合が直接契約すれば済むもので、余計な費用負担(中間手数料)が生じなかったはずである。
マンション管理組合の役員も毎年変わるために、その内容まで十分に理解(説明)されずに長年に渡り、そのような契約が継続されてきたものと思われる。
今回、エレベーターの改修工事の業者選定に当たり、併せて高額であった毎年の点検・整備費用についてエレベーター保守業者に照会して初めてホームライフ管理が多額の仲介手数料を得ていたことが判明した。
ホームライフ管理を管理会社としている他のマンションも同様になっていると想定されるので、自マンションの重要事項説明書等を確認した方が良いと思われます。
他の管理会社も同様なのかは不明ですが、もしかしたら業界の慣行となっているのであれば区分所有者にとっては大きな問題です。
クラシテ
本音
[引用]公式
クラシテは、独立系のマンション管理会社です。マンションの分譲などを行うデベロッパーと利害関係を持たず、「暮らし手」のことを最優先とした管理を目指しています。
費用を抑えた独自の料金設定の中で、客観的・専門的な立場から管理や修繕に関する提案を行う体制を整えています。また、グループ会社と連携し、日々の巡回・清掃から管理組合運営、リフォーム、賃貸・売買仲介までをトータルにサポートします。
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対応遅い
とにかく
対応が遅い、悪い。
担当がいないからとタライ回し。
夜間の対応もただの電話当番。
明日にならないと分からない。
高い管理費払っているのに意味が無い。
管理会社のお抱えなのか、清掃業者、雑草処理、伐採処理業者、配管清掃会社も
適当業者。
[引用]公式
東京建物アメニティサポートは、昭和37年に創業したマンション管理会社です。主に、全国の主要都市に支店を展開しています。
マンションの管理、建物保全、緊急対応などを一元化して対応。また、管理員の研修制度も実施しており、質の高いサポート体制を整えています。そのほか、住民向けに生活情報誌を発行したり、住民向け参加イベントを実施したりと、コミュニティ支援も行っています。
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無責任、高額請求、マイペース
管理会社である東京建物から大規模修繕の提案がり、外壁箇所（タイルひび割れ）はカメラによる事前調査したうえおこなわれた。しかし工事完了時検査してみると、方々に外壁タイルの割れが存在し現在も放置したままである。全部修繕するにはあと650万必要とのこと。何のための事前調査？ 大規模修繕？ 悪徳リフォーム屋か？
また、管理費等の請求書には理事会メンバーから不満があり、他の管理会社へ入れ替え見直しました。
すると初年度は年間なんと500万、2年目には計800万削減出来ました。いかに高額請求されていたか分かりますよね！ 2～3倍！ びっくり！
ほぼ全ての管理会社は、マンション建物に蔓延る寄生虫ですよ。
ピンハネ、キックバックはあたりまえ。
トンネル事業、管理会社自社工事による高額請求ですね。
自主管理しながら管理会社を使用人として利用するのがベストでしょう。
住友不動産建物サービス
本音
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マンション管理会社の「住友不動産建物サービス」。マンション管理会社を表彰する「SUUMO AWARD」の首都圏・管理会社部門で最優秀賞を受賞したこともある企業です。
マンション・ビル・施設などの管理を総合的に行います。また、住民サポートが充実しており、部屋の電球交換や家具移動など、暮らしのちょっとした困りごとにも対応。ハウスクリーニングや家財保管などのサポートサービスなども手広く実施しています。
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新築マンションであるにもかかわらず、フローリングにいくつかの不具合が目立つように感じられます。
新築マンションに入居して1年足らずですが、フローリングのあちこちで床鳴りがするようになってしまいました。サービス担当者に問い合わせたところ、気温の変化によるものだと言われました。
さらに、フローリングに原因不明の細かい傷が複数見つかりました。そのため、販売側に対してフローリングのグレードを確認できる品質表示データの開示を求めましたが、『開示はできない』との回答を受け、困惑しております。
明和管理
本音
[引用]公式
明和管理は、明和地所グループのマンション管理会社です。専任のマネージメントスタッフが、管理組合に関わる作業を支援します。
管理員業務や日常清掃は、スタッフに対する独自の研修を行っているのが特徴です。また、専門の技術スタッフが、消防設備などを定期的に点検し、点検データを基に修理・修繕の提案も行います。緊急時には、24時間対応のコールセンターと警備会社が連携して対応します。
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電話
担当者から電話連絡が無い。面倒な内容だど連絡しない会社なのかな。明和地所は。折り返しお電話を差し上げます、と、二回も同じ事の繰り返しの対応でした。結局、電話は掛かってきません。担当者にしては大した内容かも知れますんがこちらとしては確認したい内容だったのです。
名鉄コミュニティライフ
本音
[引用]公式
名鉄コミュニティライフは、「「お客様満足度100%プラスアルファ」を実現する生活サービス提案企業」を理念として、マンションや賃貸、ビルの管理、不動産仲介などの事業を展開しています。
管理するマンションのひとつひとつに会計や工事など各分野の専門スタッフを配置して、管理組合運営や居住者の暮らしをサポート。また、水まわりなどのトラブル対応や、掃除、室内リフォーム、設備交換などの生活支援サービスも提供しています。
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担当者によって当たりはずれがある
前の担当の人は親身になってくれて良かったが、担当が変わってからは契約内容も履行していないのがあるにもかかわらず、こちらからのお願いについては契約外ですという始末。
そんなこと言うならあなたもやることやってくれと思います。
ユニオン・シティサービス
本音
[引用]公式
ユニオン・シティサービスは首都圏を中心に地域密着で事業を展開しているマンション管理会社です。マンション管理に加えて、高齢者支援サービスも手掛けています。
ハードだけでなくソフトまでワンストップでサポートすることを特徴の1つとしています。女性視点で清掃や美観、防犯・防災上に問題がないかをチェックしたり、管理組合にてアンケートを行ったりすることで、業務の改善を図っています。
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共有部分の改修は中抜き、作業は業者任せ
共用部分のトラブルからの修繕発生。修繕見積もり額の組合認証をもらった後は、再委託した業者任せ。修繕期間中、一度も顔を出すことなし。修理業者もあきれてました。 利益、利益これしか考えてない。。。組合の立場に立ったアドバイスができない会社のようです。
[引用]公式
大手商社の伊藤忠グループのマンション管理会社、伊藤忠アーバンコミュニティ。建築や会計などの専門知識を持つスタッフが管理組合運営をサポートしてくれます。
入居者の安心・安全のため、マンション内設備の遠隔監視やコールセンターの設置など、24時間サポートする体制を整えています。また、設備の修繕やリノベーションを行いながらマンションの長寿命化を目指す取り組みを行っています。
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近隣トラブル対応に難あり・精神疾患に追い込まれる
基本的に住民間トラブルには介入しない。
半年以上の長期・ほぼ毎日発生している上階からの騒音で精神疾患を発症（精神科医の診断あり）。
管理会社である伊藤忠アーバンコミュニティに複数回相談したが、時間稼ぎによる立ち消えを目的としたような対応に終始される。
全ての案件には当てはまらないかもしれないが、
基本的に専有部から発生したトラブルには張り紙以上の対応はしない。
根本的な解決には公的・法的機関への依頼が不可欠と思われる。
例えば、専有部分から発せられた騒音・上階ベランダからの落下物（水や植物の葉）など専有部におけるトラブルには仲裁などは行わない。
分譲住宅であるが、賃貸居住者も多数存在する（投稿者の居住物件で約２割）。
なお、賃貸居住者がトラブルを発生させた場合は登記簿などで氏名などが判らない為、民事調停などの手続きを取ることが難しい。
管理会社への開示要求をしても、個人情報保護法を盾に開示しない。
双日総合管理
本音
[引用]公式
双日総合管理は、マンションからビル、商業施設まで様々な物件の管理を手掛ける不動産管理会社です。マンション居住者が快適・安心に生活するためのサービスを提供しています。
水まわりの不具合や鍵の紛失など、急なトラブルに24時間対応するサービスや、家事代行などの生活に便利なサービスへの取次・手配を行っています。また、管理組合運営のサポートに加え、イベント実施など、居住者によるコミュニティ形成のためのノウハウも提供しています。
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管理組合のサポート力が優秀な管理会社
新規事業を立ち上げる拠点として、地方都市で中古マンション物件を購入しましたが、管理会社をどこにしようか悩んでいました。
不動産会社等に話を聞くなどした結果、最終的には、双日総合管理という管理会社がふさわしいとの意見で、社内がまとまりました。
管理組合のサポートを充実させるために、担当者が10人以下と少人数で構成されている上、管理費の細かい分析などがしっかりしている点が、会社選びの決定的な理由となりました。
実際に、新規事業に必要なリニューアルにおいて納得できる提案がなされ、マンション管理で悩みの種となっていた電気代の節約も実現できました。
新しく開始した事業も順調に行われているため、この会社でマンション管理を契約して良かったと思います。
ＭＭＳマンション
本音
[引用]公式
ＭＭＳマンションは、マンションやビルの運営・管理を手がける企業です。分譲マンション管理と賃貸マンション管理を手がけていて、いずれの場合でもトータルなサポートを行っています。
分譲マンション管理では、24時間体制での監視業務や、フロントサービス業務、修繕積立の計画・提案などを行っています。賃貸マンション管理では、賃借人の募集や選定、賃貸借契約の手続き代行などを手がけていることがポイントです。
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警報ランプが点きっぱなし
8月12日に警報が鳴り救急センターより職員が来たが処理が出来ず帰る、点検業者が盆休みで休み明けに点検に来ますと言っていたが未だ来ません。8/23日に又、発報するが何時もの時間になっても緊急センターより職員が来ないと役員が電話すると発報はわかっているがそこの警報機は故障中なので出動していないとの事だそうです。役員はそんな事は聴いていないしましてや警報機に何の張り紙も無く訳の分からない方が消防署に電話したらどうするのか？
住人はオオカミ少年状態❗️
本当に
火災🔥になったら怖い😱
近鉄住宅管理
本音
[引用]公式
近鉄住宅管理は、近鉄グループが運営するマンション管理会社です。分譲・賃貸マンション、公営住宅の管理や、維持修繕業務を行っています。
管理業務主任者や一級建築士など、専門資格を持った社員が多数在籍。管理員や清掃員も自社で研修を行ったスタッフを配属しています。運営サポートスタッフ一人当たりの担当数を抑えることで、迅速な対応ができる環境を整えています。大規模修繕工事は、都合に合わせて複数の工事方法から選択可能です。
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やる気ないですよね
仕事しない非常識な担当。放置もいいとこ。連絡してもタメ口でキレられた。暴言吐かれた。意味がわからない。何様のつもりですか、ここの営業マン。管理会社？？こんな管理会社なら、ない方が良いですね。
不愉快しかない。ありえない管理会社。
[引用]公式
阪急阪神ハウジングサポートは阪急阪神不動産をグループ会社に持つマンション管理会社です。関西圏と首都圏にそれぞれ拠点を構えています。
居住者向けサービス、大規模修繕工事などを含む、マンション管理運営事業を手掛けています。阪急阪神東宝グループの一員として、舞台鑑賞やプロ野球観戦への招待、ホテル宿泊、飲食店での食事など、グループの施設を活かした居住者向け特典が特徴の1つです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
管理人の配置転換
今回、マンションの住民様とトラブルになりました。初めてのトラブルでありながら、当マンションをやめさせられた。理事会にもう一度チャンスを願う事もなく、従業員を守る事もなく理事会に従うのみ。ひどい会社です。名前にあぐらかいた。
住商建物
本音
[引用]公式
住商建物は、住友商事の子会社であるマンション管理会社です。主に住友商事が開発・分譲するマンションの販売・管理をはじめ、売買仲介、賃貸、リフォームに至るまで、住まいに関する様々なニーズに応えています。
マンション管理では、管理委託契約により、事務管理業務、管理員業務、フロントサービス業務、建物・設備管理業務、清掃業務などを行っています。また、修繕工事も組合運営のサポートの一つと考え、それぞれの建物において修繕・改修計画を策定し、組合運営をサポートします。
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モード・アライブ
残念と思うところ：
2026年6月この会社が管理している物件を退去した時の立ち合い担当者から言われたことです。
風呂場のシャワーフックに問題があるとのこと。入居前から問題はあったと前の管理会社にも伝えていると言いましたが、エビデンス（証拠といえばいいのにね）がないとのことで修理費用が発生すると言われました。入居中に私もそのシャワーフックでは不便を感じ、異なるものを購入して使用していたので、それを使って頂いてもいいですよ使わないのであれば返して下さいねと担当者に伝えました。結果修理費用は発生せず、その後のシャワーフックは使用されなかったようで（物件紹介サイトで確認）、返却されるのかと思ってLINEで問い合わせし、忙しかったのでメールでのやり取りをお願いし、了承を得たはずなのに無言着信、その後音信不通です。そんな会社です。入退去するときは、みなさん注意しましょうね。
これだけだと可哀そうなのでよかった点：
安いエアコンをつけてくれたところ
