ホームライフ管理の口コミ・評判

退去時の管理費について電話で訊ねたところ、
質問について明確に答えられず、同じ回答を繰り返すのみで最後には切れ気味に開き直られました。
結局、支店に電話をし解決はしましたが、分からない事は分からないと素直に答えたほうがよろしいのでは。
管理してやっている、教えてやっているという不遜な態度は改めましょう。管理会社としての接客教育が必要ですね。

ペット問題やごみ問題、近隣の音の問題などについて、何もしないのに管理費ばかり上げてくる会社です。修繕積立金についても、将来的に不足してくるのがわかっているのに、改善策も何もなく、貰えるものはもらい、仕事はしてますよと主張する組織です。大事な資産として、購入されているマンションと住民を馬鹿にしているので、理事会などで管理会社の変更をおすすめします。

理事会で全員に約束したことが忠実に実行されていない。
口から出まかせ、その場限りの発言が多い。
次回の契約はしないほうがいいと思う。
マンション管理業者はホームライフ管理だけではない。もっとしっかりしている業者に
依頼したい。

管理人は何か要望を伝えても｢自分に言われても困る｣としか言いません。
支店の担当者に修繕の対応を依頼しても無視されました。
ホームページ上の相談･問い合わせ欄に書き込みましたが返事も来ません。
最低な会社ですので気を付けてください。

この管理会社はというかマンションごとによって異なるのかもしれませんが、喫煙者が多いと思います。自分自身が禁煙者という事もあり、臭いがきつく感じます。たばこの臭いだけなら許せますが、仕事が抜けることもあるような感じなのであまりおすすめは出来ないです。仕事が抜けるというのは、スタッフ同士の情報共有が出来ていないように感じます。ここまでマイナスの事を書くと無能と思われがちですが、マンション周囲の掃除はきちんとしてくれます。季節的に落ち葉や桜の葉が多い時には大変助かっています。

管理人さんがとても丁寧で親身な方のため、何かあった時には相談しやすいです。
清掃は基本的にキレイに行き届いているように感じています。
電気の点検などもちょうど良い頻度で行ってもらっています。
その割にマンション周りの植木の管理がややぞんざいに感じます。
安価な業者を使っているためなのか、整えているはずなのに雑な部分があるように思えます。
マンションの修繕の担当者の方は、説明が分かりやすく、業者への対応も問題なく進めてもらえたので、工事を進めるうえで助かりました。全体的に不満はありません。

現在わたしが入居しているマンションが大規模修繕の時期に差し掛かりました。修繕は住民からの反対もありましたが、管理会社のスタッフさんの説明の仕方がうまく、不安を解消させるような話し方で住民の意見をまとめてくれました。仮住まいとなる住居の提供や相談、新しくなるマンションの説明など親身に引き受けてくれます。修繕期間も予定通りに進み無事新築のようなマンションに生まれ変わりました。心のどこかで引っ越そうか考えていましたが、この管理会社より信用できる会社に当たるとはおもえないので、これからも住み続けようと思います。

管理会社が定期的に住民の意見を聞いて反映してくださるので、良い暮らしが出来ていると感じております。常駐している管理人さんも笑顔で挨拶してくださったり、気さくにお話でき、丁寧な対応をとってくださります。依頼したことに対しても丁寧に、そして迅速に対応してくださりました。共有部、階段、エントランス等などは常にきれいな状態が保たれてるため、心地よいです。規模修繕工事の対もが迅速でした。気になった点として、住民の個人情報の管理が少し行き届いていないように感じたので、徹底して頂きたいです。

末の子供が結婚をして巣立っていき、住んでいるマンションを老後のためにリフォームすることにしました。色々問い合わせたり、資料請求をした上で決めたのがこの会社です。マンションの管理会社ということもあり、リフォームやリノベーションに精通していて、自分たちでは考えつかないような斬新な提案を受けることができ、スタッフのプロフェッショナルぶりにとても驚かされました。それと同時に、この会社なら任せられると、バリアフリーをはじめ大々的にリフォームをお願いすることにしたのです。結果的に、満足の行くリフォームができました。

こちらの管理のマンションにしばらく住んでいますが、大きなトラブルもなく安心して暮らせています。
一度、マンションのエントランス部分にゴミが散らばってしまっていたことがあり、それまで清掃等きちんとされていたので、お知らせしたほうがいいかと思い管理会社に連絡しましたが、受付の方の対応もしっかりしていてスムーズで助かりました。
すぐに対応してくださったようで、その後片付けられていました。
たまに作業されている方も感じがいいですし、普段の清掃もしっかりされているので気持ちがいいです。