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楽天損害保険の対応は業界ピカいちで悪い！
あまりにも酷い対応なので金融庁に相談しました。
今迄の、会話を盗聴してたのを聞かせたら
呆れ果ててました(笑)
楽天損害保険に、調査が入ると言ってました。
ザマーミロって感じです。
金融庁に知り合いがいて良かった。
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支払いについて
事故にあった相手の保険でした。事故受け付けの最初の電話から対応が遅い。修理代金をなんの根拠もなく値切る。協定がすんでから難癖付けて支払いを渋る。電話対応も担当者がコロコロ変わり、上から目線でした。終始最悪な保険会社でした。
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不愉快
事故しましたが対応が悪い。整形外科行きたいと話しても書類が面倒なのですが行きますか？と対応される。先ずは加入者の心配では？
その後保険屋からもこちらから連絡しないと一切無いし、相手側と事故対応してる感じもしない。
安物買いの銭失いだわ
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意味が無い
路上で停車中に当てられた方なのですが、保険を使って修理すると次回の更新で保険料が高くなるので、怪我がなくて修理だけですむのであればまず当事者同士で話をして下さいと丸投げされた状態でした。
弁護士はすぐに立てられますと言われましたが・・・。
不安な気持ちを汲み取ろうとする姿勢が感じられません。
アドバイスも特になく、ほったらかされた気持ちです。
当事者同士で話したくないから保険に入っているのに。
事故対応は全く期待しない方がいいでしょう。
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何でやねん！
こちらは被害者で加害者がこの保険に入ってました。加害者が若いので警察から頼まれて穏便に済まそうと思いましたが対応があんまりなのでどうしたものか悩んでます！書類は送ってこない!こちらは後遺症まで残ってるのに一切お金を出さない!こんな保険に入っても何の役にも立ちません！
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楽天損保、自損事故で担当者の対応が悪い
自損事故で車のバンパーが壊れましたが、保険担当員が話を聞かないで、壊れた個所を認めなく
めちゃくちゃ安い金額にしてしまう。
おまけに担当者は、ありもしない言い訳をしてごまかしている。
事故での、自分のケガについても、１８０日出るとの事が、一切出ない
偽広告、悪質です。
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とてもいいと思います
６年間の契約ができて、６年の間は事故があっても保険料は契約の時に決めた保険料から変わらないようです。
しかも安いと思います。
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朝日火災海上保険
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担当者の態度が悪すぎ
電話が繋がらない。
名前を何度も間違える。（電話、手紙共に）
連絡が遅い。又、連絡をすると言っていた日に連絡してこない。
半年以上前の事故なのに一向に話が進まない。
以上の理由でこんなところと契約している奴、継続する奴の神経を疑う。
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当方修理業者です
100対0の修理で入庫。見積り交渉から連絡が遅い。見積りを出すと難癖付けて値切る、挙句の果てに入金までに１ヶ月半かかりました。当方２０年以上車屋を営んでいますが、楽天損保加入の車輛はお断りしようと思います。加入は強くお勧めしません。
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対応が遅い
1月3日にぶつけられ相手方の保険が楽天損保でした。数日後楽天損保から電話があり聞き取り中基本常に上からの喋り口調！こちらが止まっていた主張にも証拠がありませんよね？の一点張り。相手方にドラレコが付いていたにも関わらず数日経っていたので消えてましたと。初期対応は一体どうなってるのか･･･
2ヶ月経つ今でも見積もりがはっきりせず連絡も無く修理に出せてません！
かけてる方はいいかもしれませんが相手にすると対応の遅いなるべく支払たがらないめんどくさい保険会社です。
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