楽天損保の口コミ・評判 22ページ目

今までの保険会社で1番最悪です。
代理店と連携が全く取れてないので 終わったと思っていた話で朝日火災から電話がひつこく 話しても話になりません。
朝日火災から代理店の方に確認の電話もしてくれなく 仕事の合間に私が代理店と朝日火災の仲介みたいになってました。その間はストレス地獄でした！オススメしません。

　オンラインで申し込めない人はまずやめた方がいいです。恐らくはポイントアップを狙って皆さん入られると思いますが型式がなくオンラインで申し込めない人はポイントアップの対象外です。私はやられました、S210Wという2代前のハイゼットを乗っているのですが、型式がないので郵送にて申し込み値段もだいぶ高くつきましたがポイントアップを狙って入りました。しかし、ポイントアップのためサイトに行き証券番号を入力しても弾かれてしまうので問い合わせたところオンラインのみの対応だそうです。先に言えと言いたいです。ソニーより1万ぐらい高くつきました、お気を付け下さい。

事故があり対応を数カ月間放置。問い合わせると担当が変更になり見落としていたという事で、軽く謝罪があったのみ。
その後の対応も、オペレーション、対応力、契約者の立場にたった話し方等、全てにおいて
会社としての姿勢が全くなっていない。
上記の理由で解約予定。

担当者が最悪。兎に角高圧的。当方、被害者（歩行者で過失なし）にも関わらず「医療費はそっちで支払って領収書送って来れば払ってあげます」と平然と言うし、言ってないことを言ったと主張する。対応が余りにも酷いので知り合いの弁護士に相談したことをポロッと言ったら「あ〜そうですか。そういうことなら、こちらも当社の顧問弁護士に相談して、弁護士から連絡しますが良いですね
！」と喧嘩腰。
この会社に示談交渉任せるのは事態を悪化させるだけだから、絶対契約しない方が良い。電話対応も三流だし、会社全体が狂っている印象なので苦情を言うだけ無駄。一生関わらないことがベスト！

被害者です。相手が楽天損害保険です。
自転車に乗っていて車にぶつけられました。
その時は大したことないと思い物損事故で対応しました。その日のうちに身体中に痛みが出て、次の日に病院に行くと言うと因果関係無し！まさに他の方の口コミと同じ対応。
こんな保険屋があるなんてビックリです。まだ、何の保証もされてません。自転車も写真を送ってその様子を見ないとわからないとの事。この先、本当に不安です。

10:0の事故で病院に通ってると、まだ治ってもないのに今日で通院は終了です！
行きたければ自腹で勝手に行って下さいとの事！
病院の先生もまだ治ってないのに勝手に切る事出来ない！っておっしゃってた事を伝えると、医者の判断じゃなく、保険屋の判断で決めるので！と上から口調！何を言っても上から！保険屋さんに何がわかるん？もうお手上げです！こんな保険屋と話ししてたら神経がおかしくなりそうなので、自腹で通う事にしました！

昨年1度、他の自動車に少しだけ接触してしまったせいか、今年の見積書がわざわざ白紙で届きました。
保険屋さん曰く、「去年事故ったからもう入って欲しくないという意思表示だと思う」とのこと。
僅かな接触事故でも、加入できなくなるのですね。
そうならそうと、ちゃんと言って貰えた方が良かったです。

６月に楽天損保加入の車にぶつけられ、楽天のあまりの態度の悪さに、即弁護士に依頼。
その間、車の修理についても、楽天が対応しない為に修理開始まで1カ月、修理に2週間掛かりました。
その間のレンタカー代、修理費に関する連絡も弁護士に一切無く、修理業者より立替て支払いを求められ
仕方なく約１００万立替中。4カ月経った現在も、弁護士が連絡しても、テレワークで居ないとか、折り返しすらして来ない。
ほとんど、詐欺業者です。

もう10年以上自動車保険に入っていました。
ずっと無事故で保険を使ったことがなかったのですが、一昨年、接触事故。去年壁に擦って自損事故で車両保険を使いました。
保険を使う前に担当者から「車両保険を使うと次の更新時に、保険料が上がりますよ」と電話がありました。
了承して修理に出した所、メールで「次回の契約更新は出来ません」と連絡がありました。
2回、保険を使ったら契約拒否されるなんて驚きました。
何のための保険なんだろうと思いますし、他にもそのような方がいるみたいなので会社の方針なんでしょうね。
ちなみに等級が下がったのは初めてで、10年以上無事故でした。
家族も楽天保険ですが、切り替え時に全部他社に変えるつもりです。
事故対応も、良いとは思えず不親切でした。
メリットは楽天ポイントが貯まる事だけでした。

とにかくスマホひとつで楽に入れました。
実際に事故にあってはないんでまだ対応などは判断しかねます。