ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
こちらの自動車保険最悪で被害者ですが向こうから連絡無し
こちらから電話して初めて連絡が取れる状態。あまりにも酷く電話しても態度も横柄。
らちもあかないのでこちらの弁護士保険で加害者に請求しようかと考えてます。
絶対加入したら加入者が痛い思いをしますよ。
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最悪
保険金の支払いが遅く、かつ渋ります。担当者に電話つながらないです。安いだけの保険。
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楽天損保 火災保険について
以前の台風直撃で楽天損保に火災保険申請しましたが、額が大きいので、鑑定人での調査を行いたいと言ってきました。１か月後最終結論は0円と鑑定されました。鑑定人の調査日の日程に立ち会うことが出来なかったので、調査結果を拝見したいと依頼したところ社内ルールで提出できないと断固拒否されました。資料が提出されないと調査したかどうかも分からない。と話はしましたが、それでも断固拒否。納得いかず何度か電話をしましたが、すぐに弁護士を雇い入れた。楽天損保は全く紳士的ではなく対応も悪い。絶対に加入しないことをお勧めします。
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最悪！！最低！！
暴風で車にモノが当たったのに、暴風によるものでないと断言され、この傷は自分がぶつけたみたいなニュアンスの言い回しをされて保険はおりないと言われた。
おりないのは仕方ないことだが自分がぶつけたみたいな言い方されるのは腹が立つ！
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最悪
2019年の大型台風15号と19号と度重なり、雨漏りがー
問い合わせた時は、「この度は大変な災害時にあわれましてー 写真と見積を送って頂ければ」と丁寧でしたが、いざ請求すると屋根が捲れてた訳じゃないから自然劣化と認定の為、保険が下りないとの事！
カーポートは吹き飛ばされたから出ましたが、業者の支払いより下げられました。
台風依然は雨漏りなんてなかったのに
劣化扱い！
共済から高額でも保証が充実してるからと楽天火災に切り替えたのに
がっかりです
自腹で60万円なんて痛すぎ！
最悪
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申し込みの段階でうんざり
お値段も安いし補償もしっかりしてると思って申し込みしましたが、必要書類で向こうが指定してるのと同じものは準備できないため電話で相談してから提出。
書類不備で返され、〇〇が記載されていないとダメとの説明でそれが証明できるものを何とか準備するとまた書類不備。
再度電話すると、向こうが決めた様式以外は無効になるとのこと。
なら一番最初の電話の時点で言って欲しかった。手間もお金もかけて何度も書類を用意したのに。
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最低
事故で電話をしても一時間近く繋がらない。
連絡がつかない為、車をレッカー移動したところ、指定会社ではないのでお金は出ないと言われる。
事故後の連絡もない。
連絡を入れると、担当が変わっており引継ぎがなく、履歴が無い為、解らないと言われる。
素人の集まりより悪い会社です。
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最悪
100対0で朝7時の事故で連絡が来たのは17時
とにかく遅く、サービスセンターの対応もやる気なくとにかく素人の集まり、車業界も30年以上になるが、ビックリするくらい最悪な楽天損保です。
事故相手の対応が良くても、損保が素人の集まりでは物損処理ではなく人身事故にして身構えたくなる。
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特約の追加
特約の追加に際して、ネットではできなく
電話した所、担当からの折返し電話に1週間かかると
必要な特約をプラスするのに、たかが電話1本かけるのに
1週間かかる意味がわかりません
その間に事故等あった場合、どう責任取ってもらえるのか
不満と謎だけしかない
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対応が遅い
楽天損保になり
火災保険の請求をかけた。
台風被害が多く連絡がまずつかない。つかないのはわかるが、2、3日経ってから連絡がついて対応を求めた。担当者から改めて連絡するとのことだったが折り返しなく2週間以上手続き遅延過ぎませんか？またこちらから連絡したところ悪びれる様子もないオペレーター、また担当者から連絡させます。とのこと。対応の遅さは保険会社としてあるまじき事です。金融機関なのですからしっかりしてほしい
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損害保険会社一覧
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