楽天損保の口コミ・評判 26ページ目
更新日:
楽天損保に関するみんなの評判
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268件中 251〜260件目表示
- てんらくさん
- 投稿日：2023.07.06
更新について
楽天損害保険に加入してて
期間は5年だったので
満期が近いので更新の
連絡入れたら保険期間中に
台風の影響で雨樋を交換した際に
保険をお支払いしたので
更新はお受けできませんと
言われました。
何を言っても会社の方針なので
と言って更新してくれませんでした
だったらそもそも何のための
保険なのか？保険料支払わないなら
更新してあげるというスタンスが
信じられませんでした。
顧客対応
1
- HDさん
無題です。
一昨年、車を買い替えた際に加入しました。他とよく比べたわけではありませんがこれといって大きな不満はないですね。今のところ無事故です。
朝日火災海上保険
4
- じじいさん
- 投稿日：2022.09.08
買い換えで保険料バカ上がり
車買い換えで、保険料車買い換えでバカ上がり、それも2年古いだけ…楽天は保険料が安いから入ってるんですから、がっかり😖⤵️
- とくめいさん
- 投稿日：2022.05.09
遅い！
事故報告してから1ヶ月が経とうとしています。
鑑定調査の結果があまりに遅いので問い合わせると、住所違いで一度戻ってきてしまい再送したと、謝罪の言葉はなく伝えられました。
そちらのミスですか？と問い詰めると、謝罪されました。
契約内容を確認してみると、住所は間違っていなかったので、進展を遅らせているのかとも思ってしまいました。
事故対応のときから、こちらから確認しないと教えてくれないので、初めての人には不親切かなと思います。
1
- しーさんさん
- 投稿日：2021.09.13
糞な会社。
全く電話が繋がらない。
- グレーさん
- 投稿日：2023.02.13
10:0被害者予定だったのに
相手方は10:0と伝えてくれたのにあたかもこちらが悪いかの様に言われ結局過失割合が付きました…
おまけに全損額より修理代が高いのに全損額までしか出さないと言い出す始末。最悪の保険会社です。
4
- 7さん
- 投稿日：2023.03.03
対応が遅い
物損でお世話になったのですが、電話ですぐに書類送りますと言われ、メールでもすぐに送りますと記録にあるのに、2週間何もなしでした。こちらから連絡すると精査中ですと言われまた言われた期日までに書類届かず。
いつのまにかお金が振り込まれており、振込みましたの連絡も一切なし。事故が起きてから補償されるまで2ヶ月かかりました。ほんと杜撰です。
その他保険商品
顧客対応
0
- らさん
- 投稿日：2020.04.23
ひどすぎる
口座引き落としができなかったからと解約され、解約中の保険料を払わないと継続はできない。他の会社にしても保険料は事故を起こしているから上がるからと半分脅しかと思った
電話対応も遅いし連携がとれてなさすぎる
4
- 次はないさん
- 投稿日：2023.04.20
経年劣化
雨樋、水道の凍結、外壁の傷すべて経年劣化と言われました。おまけに来た鑑定人の態度はデカいわ適当だわでその時点で解約決めました。2度と入りません。
顧客対応
2
- とくめいさん
- 投稿日：2022.12.05
酷い
当方車の交通事故の被害者ですが相手方の保険が楽天損保でしたが、とにかく酷いです。
通院中の病院も勝手に終了し、痛くて通っているのに、何も言わず勝手に終了されました。
弁護士をつけるなら、一ヶ月早く保険を切るなどと、脅しめいたことも言われました。嘘で固めて、責任逃れがすごくみられました。こんな保険屋初めてです。
被害者側にあたったなら、本当に最悪です。
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