本音本音

楽天損保の口コミ・評判 27ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

朝日火災

上から目線。解約すると言ったら、嫌がらせのように審査が急に通らなくなりました。会社として信頼できない。

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朝日火災海上保険

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被害者だけど

保険会社から何の連絡も無いです。

加害者側(被保険者)に直接請求するほか無いようです。

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朝日火災海上保険

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地震保険の解約未経過分の返戻金が、、、

朝日から楽天になった事を受け、
満期を期に解約の連絡を、
旧朝日の代理店を通じて行いました。
只、継続保険料払込を、満期日の2ヶ月前に
振込を行っていた為に、
振込をした全額が未経過分として戻って来る事になっていましたが、
満期を過ぎて2ヶ月経つのに、
未だに無し。。。
連絡はされている様で、
満期以降の継続はされていなく、
解約になっていました!
何回楽天に連絡しましたけど、
調べます の一点張りの上連絡も無く、、、
いい加減な対応にイライラする毎日に!!

いや~、解約して良かった!
こんな顧客対応している様では、
何か有って保険請求する事になった時、
どうなる事に!?

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最低 最悪

こんな嘘つきでいい加減な保険会社はない!
事故修理代、今週中には振り込みますとの電話しておきながら、振り込まれず、向こうからは詫びの連絡もなし。こっちから電話するも詫びもなく、言い訳が事故証明が警察から送られていないから修理代の振り込みはいつになるかわからないと!先週時にはそんな事一言も言ってなく、、、
そもそも調べたら警察からの事故証明等は他の保険会社は必要ないとの事で、その旨話せば 他の保険会社の事はわからない、当社の会社の規則等ぬかしあがる!しかも、事故から1ヶ月以上経って、、、仕事がぬるい、遅い、誠意なし、対応最悪、満期なり次第解約する予定、、、

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最悪💢

担当者が上からもの言う、
支払いも渋る、
なんのために保険入ってるのか、
疑問に思う。

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朝日火災海上保険

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何があっても絶対楽天火災保険はやめて

台風で出窓の方にヒビが出てしまいました。3年前に外壁塗装の時にヒビが有るどこは全部直してもらいました。今回は台風での被害ではないと一点張りだけでオウムみたい同じ言葉ばかりでした。台風の前はきれいな外壁だったのに素人の人に同じ言葉ばかりはどう考えれば言いか腹立ちました

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
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事故対応が遅すぎる

9月に事故を起こして自分の車は廃車になりました。車両保険が付いていなかったので、相手損保から時価の提示を受けました。時価を釣り上げるよう交渉依頼をしましたが、時価の話も割合の話も全然対応してくれず、いつかけてもお休みと言われます。11月頃まではたまに連絡取れていましたが、12月からは担当の人と全く連絡が取れなくなりました。全然折り返しないし、かけてもいつも電話中です。本当に最悪です。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

こちらの自動車保険最悪で被害者ですが向こうから連絡無し
こちらから電話して初めて連絡が取れる状態。あまりにも酷く電話しても態度も横柄。
らちもあかないのでこちらの弁護士保険で加害者に請求しようかと考えてます。
絶対加入したら加入者が痛い思いをしますよ。

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

とにかく時間がかかる

直進してる私にガードマンの誘導ミスで誘導された方が
横からぶつかってきました。
その後すぐに楽天から電話がありましたが、
修理などの手続きがとにかく対応が遅い
。最初はディーラーから出された金額で
OKとのことで修理を進めようとしていたが、
最終的にはその金額は出さないと。。。
楽天が直接本人と話したいとディーラーに頼んで
連絡先を教えたはずが2週間以上経っても連絡もこず、修理も進まず。
相手が楽天じゃなかったらもっと早く手続きや修理は完了したはず。
とにかく対応が遅い。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

保険金の支払いが遅く、かつ渋ります。担当者に電話つながらないです。安いだけの保険。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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