楽天損保の口コミ・評判 24ページ目

長期6年契約を分割払いで加入できるのがいいです。事故があった時も6年に1回なら事故あり等級？にいかないようです。1年契約だと、保険を使うか迷いますが、軽い気持ちで使えちゃいます。対応は担当者によると思います。

加害者側が楽天損保に加入していたようです。
追突事故を起こされ、100%加害者が悪かったにも関わらず「100%とはうち（楽天損保側）は思ってないですけどね。6、4じゃないですかね？うちは10では納得しないです」と。
しかも、加害者側の方が知らないところで直接、被害者側に連絡がきました。
警察にも他社保険会社にも100%加害者側の責任ですね。と言われておきながら、呆れてしまいます。
安くても対応がこれだと加入されている方も不利になります。
口汚く、対応も悪く。
他の方も言うように、安かろう悪かろうの代表です。
加害者側のご家族が加害者の方に楽天損保から今すぐ保険業者を変えろと言われてしまっている始末です。
加入された方にも不利に働いてしまうので、安いからと安易に入らない方がいいかと思います。

いまだに慰謝料で揉めています、この会社は任意保険を使わないで自賠責保険だけで済まそうとしている会社です。

保険に入ってる意味がなく、破損で、前回保険を使ったから、出ないと損害から、言われた。
これって、保険に入ってる意味ないし、不払いになりますよね。対応も悪すぎる。今年更新だけど他社に切り替える予定。
訴えるところに訴えるつもり。
損害の
担当の名前も覚えてるので。公にするつもりです。なら、保険料返してほしいです。

対応が早くスムーズに解決できました。すごく丁寧で嫌な思いを一切しませんでした。
この口コミにかなりの悪口を書いている人がいますが、同じ内容を他にもたくさん書いていますね・・・。

火災保険の家財保証で、家電をいくつか修理費用を保証してもらおうとしたら、明確な故障日時や原因、詳細地図などあまりにも細かくて何度も修正させられて、時間と手間がかなりかかります。
こうやって、家財の保険が手間でやりたくなくなるんだろうなぁと思いました。他の保険会社はそんな事はないところの方が多いそうです。楽天に買収される前の朝日火災さんは基本一回のやり取りで書類も10分かからずに作成できてました。一日作業レベルになるので気をつけてください！

自動付帯　の　ロードサービス。

利用できない結果　となり　困惑と余計な出費を経験しました。

使えないのであれば、メニューとしてのせるべきではないです。


（連絡先のオペレーターは「使わせない」とは言わない。当たり前だが言えない。　でも、　あーだこーだ　で　使えない。）

なお、決して保険料が他社比較で安いわけではないことを相見積もりをして
実感しました。　　　

わたしは、更新はおろか契約を絶対にしない先として対象外の1番にしました。

あまりにも酷い対応なので金融庁に相談しました。
今迄の、会話を盗聴してたのを聞かせたら
呆れ果ててました(笑)
楽天損害保険に、調査が入ると言ってました。
ザマーミロって感じです。
金融庁に知り合いがいて良かった。

車と自転車の接触事故で車運転の方が楽天自動車保険でした。
歩道を自転車走行中に路地から出てきた車と接触し2ヶ月のけがをして、入院することになり、入院中に確認の電話があり高圧的な口調で、怪我の心配するかけらもなく、保健証を使って治療するように、じゃないと過失割合でそちらが大変になりますよと脅しに聞こえる言い方。他にも高圧的な大きな声で言われ、ただでさえ入院して弱ってるのに震えながら対応しその日は睡眠導入剤をもらわないと眠れず、恐怖でした。
最低な対応する保険会社だと思いました
保険屋さんは、加害者にも被害者にも手厚くサポートして欲しいです

きちんと説明がないなど、安かろう悪かろうの対応。
仲介会社の人にクレームを伝えるとありえないと、呆れられていました。
病院では、長く治療が必要といわれたのにもかかわらず、電話で三ヶ月が普通ですと言われ、腹が立ちました。
働いてる人の民度、脳みそが弱いのか、自分が置かれている立場もわからないみたいで、正直、この保険会社大丈夫か？と不安に思います。

契約期間がきれたら、違う保険会社にします。
小馬鹿にした態度や、人を人とも思わない態度呆れ返ります。
弁護士さんに間に入ってもらって解決します。

加害者にも腹が立ちますが、保険会社の態度があまりにも酷すぎるので、くちこみかきました。