レジーナクリニック 東京の口コミ・評判 7ページ目

照射部以外の皮膚が異常ということで当日に向こうの判断でキャンセル扱いにも関わらず一回分消化の扱い。看護師も医師もチャラチャラした格好、受付も人数はいるがお人形さんでフォローの言葉ひとつなく返されました。納得がいかず契約書を読み返すも、無断キャンセルや大幅な遅刻、生理以外の当日クリニック判断での中止も一回分消化になるとは記載なし。電話問い合わせするも規定です一点張り。本来無断キャンセルや遅刻への対応策としての一回消化なんでしょうけど本末転倒すぎです。大金払って当日まで準備している客に対して失礼極まりないと思います。移転して綺麗に見えますが外面だけ、中身はスカスカの接客対応。移転前も綺麗には見えましたが施術室の中をよく見ると埃まみれで掃除が行き届いてない。外面ばかりで金儲けしか考えてないです。おすすめしません。

VIO脱毛をしたく、いろいろ調べて院内が綺麗で知名度もあり、値段も妥当だと思いレジーナで契約。

・いいところ
スリッパ履き替えのため院内は綺麗で掃除も行き届いています。
清潔感はあります。

・気になるところ
部屋に案内される時に、名前呼ばれます。
VIO脱毛してますが、まだ施術中で下半身丸出しの状態で「次回のご予約は～」と聞かれます。
アテ漏れかも？と思い連絡。医師の診断をして再度あてるか決めると言われ来館日を決めた後に、その日の医師が男性だと言われる（VIOを男に見せるの？スタッフ感覚麻痺し過ぎ！もちろん日付変えてもらいました）

★契約しなければよかった後悔しているところ★
皆さん言ってますが予約取れません。本当に本当に本当に取れません。いつまで通うのかと思うくらい取れません。取れないことをカバーするようにキャンセル待ちを進められますが、3回目の施術まで1回もキャンセル待ちの連絡来たことがありません。

下半身丸出しで「次のご予約はいつ頃が希望ですか？」と聞かれ希望日言ってもその月全て予約で埋まってると言われます。
また生理前のためかなり痛みがありパワーを落としてもらいたいと言ったところ「前回よりパワー落とすので抜けない可能性があるけど了承して」と言われる。
この経験から次回麻酔をしたいというと「家で塗ってきて」といわれる。契約の時はクリニックで塗る、時間短縮したかったら家で塗ってきてもいい、と言われる。いい加減な説明に「またか、、、」となります。また麻酔でかぶれて施術できない場合、1回消化と言われる。

何かあるとすぐ1回消化されます。
生理不順なのでそのうち無駄に1回消えてしまいそうでこわいです。契約者が結構不利な条件が沢山あります。

機械はいいと思うので同じ機械を使ってる別のクリニックおすすめです。

最短8ヶ月という謳い文句はいい加減止めるべきなのでは？と思う位予約が全然取れません。全身脱毛（顔、VIO以外）5回完了まで2年近く掛かりました。
施術については担当者によってかなりの差があります。機械は2種類で対応してくれると聞いていましたが、私は毛質が細くて多く、出力を上げても 3回目以降もあまり効果を感じられず、その事を伝えても別の機械に一度も変えてくれませんでした。結局、かなり残ったままです。完了した後で追加出来ると言われましたが別のクリニックを探します。

5回なんて永久脱毛にならない。予約は取れない半年以上先1年先。対応悪い。急に悪い機会にされた。何か事情があってもすぐに消却。仕事早く終わらせたい感半端ない。高いお金パーになる。行かないでください。

8回コースで予約していました。
5回目までは蓄熱式とレーザーのものとどちらも交互に機械の割り振りがされていましたが、6回目以降の毛が薄くなってきたタイミングで、レーザーの機械のみになりました。
蓄熱式のものの方が産毛に有効というのは知っていましたが、レジーナは機械が選べずランダムでの割り振りです。
分かってはいましたが、こんなにも偏るものなのかと疑問に感じます。案の定効果を感じられずに終わってしまいました。

また、施術者によってかなりの差があることと、私語が多くとても不快です。
かなりの金額を払っていますが、追加契約は他のところで行いたいと思います。

いくつかの医療脱毛に通ってますが、レジーナは特に接客があまりよくなくいつも電話で予約するのも億劫です。
接客の質は人によりますが、上から目線の接客も多く、来院時に次の予約を取らない旨を伝えると、「でも〜ご存知の通り〜ギリギリの予約になると〜取りにくいですよ」と丁寧なのか馬鹿にしているのかよく分からない返答をされました。
足を怪我しており、そこを照射しないようにしていただきたいと伝えると、「このくらいなら大丈夫ですよ」と言われましたが、痛かったです。笑　
お値段はお安いですし、レジーナの言うような短期間で予約をとらず施術を行えば（基本的にいつも予約取りにくいので結局どんどんずれますが...）脱毛効果もありますので否定はしませんが、今は他にもお値ごろの病院があるのでそちらを確認してから契約を決めることをお勧めします。

全身の契約をしましたが、当日換気のためと扉を少し開けて施術開始。
扉の前はスタッフの方も患者も通るしこっちは裸なのに、、
と、見られてないか不安になりました。
男性も通路を通るので不快な気持ちでしかなかったです。
高い値段も払っていて契約の時にはうちは個室なのでカーテン越しのクリニックとかとは違うといわれましたが、扉が開いてたらカーテン以下じゃないですか、、
残念です。

契約時に予約する初回は希望日に予約が取れますが、2回目以降は4か月後以降。予約が取り難いという説明は契約時になく、もはや詐欺レベル。
先の予約になるので生理と被る可能性も高く、その際の予約取り直しは私の場合は2か月後。それも急な生理で前日朝一に連絡したら（規定上は2営業日前の夜8時）、一回分消化、で、また次に取れる予約が2か月後とのことで解約。

店舗や接客、効果には満足しましたが、運営が余りにも詐欺。解約手数料も高く、これなら単発で詐術の方がマシ。回数縛るから店舗側も調子に乗って予約後回しにするのだと思います。
とにかく酷い。

レジーナの別店舗で通院していましたが、コロナ禍で閉院してしまい銀座店に変更しました。
銀座店に変更してからは、
･受付の方が雑談ばかりで対応時間が遅れる
･受付の電話対応後に控え室で通院者の愚痴を言い、その話し声が待合室まで聞こえる
･施術中何度も保湿クリームの購入勧誘がある
･毎回照射漏れがある（3回照射漏れ/3回通院）
など気になることが多々ありました。
特に、受付の対応が目に余る程酷く、店舗が職場からは近いもののこのまま通院すべきか悩むほどです。
レジーナは、店舗毎に雰囲気が異なるので慎重に選択した方がいいと思います。（もちろんとても丁寧な対応をして下さる店舗もあります）

予約が3ヶ月に1回くらいしかとれない
びっくりするほど空いてない、毛が生えそろって時間経ってから行っても効果あるのか疑う
照射は真ん中からしかでないのに、スライドが速すぎて打ててないとこ多いし、医療脱毛なのに痛くない
その人に合わせて強度変えてますとか言われたけど絶対わかってない。
医療脱毛はやったあとクーリングが必要なのに、照射と同時に冷却ガスがでるから大丈夫とか言われたけど、結局赤くなって腫れちゃって、そのあとしつこく言ってやっとクリーム持ってきてくれた。
他のクリニックのほうが丁寧でクーリングもしっかり対応できて予約もとれたので解約しました
解約金も高い。4万くらいとられた。