積水ハウスの口コミ・評判 6ページ目

まだ築4年の新しいタイプのシャーメゾン。
構造の良さを売りにしてますが、建物はペラペラです。
まず、お隣の家のガス給湯器が、なぜかうちの部屋の壁側に付いてますが、給湯器の稼働音が、振動で伝わります。（部屋の壁が揺れるくらいに）
また、他のお宅のエアコン室外機が、ベランダや、１階の地面にそれぞれ設置されてますが、振動音が、建物全体に波及し、自分の家の中に、重低音として響き、ブーン音に悩まされてます。家族で不眠になり、うつ病にもなりました。
積水ハウスに何度状況を説明しても、シャーメゾンの構造の技術の良さの自慢ばかりされて相手にされず、それどころか、振動音は騒音でないと言われました。
何回も相談に出向き続けて、１年が経って、やっと他のお宅の給湯器や室外機の設置場所を遠ざける工事をすることになりました。
が、その高額な費用は、自己負担と言われ、支払わされました。
振動音は大幅に改善しましたが、シャーメゾンの建物は、音のトラブルが起きるような構造でないと、いまだに騒音の事実を認めません。
あまりにも無責任な不動産屋。
シャーメゾンが良く見えるのは、うわべだけ。接客サービスも含めて。
トップである支店長も、人を睨み付けるような目で、恐ろしい圧。最悪な接客サービスでした。
相談窓口も設置されてますが、形だけで、全く頼りないです。

子供のころ新聞広告で見た「縁の家」がきっかけで建築が好きになり、
自分が建てるなら積水ハウスのシャーウッドと心に決めて、
やっと家を建てられる年齢と収入になって初めて訪れた札幌の某展示場。

ちょうど管理職の方しか空いていないとのことで、直々にご案内いただきました。
ラッキー、と思いきや、
この方、
「え？説明します？」「うちは高いですよ？」などなどの発言。
私の年齢が若いからですかね。びっくりしました。
本当にこういう人いるんだな、と。

子供の頃から憧れていて、、という話も、「そうですか」程度。
そのまま、ろくな説明もなく。。
アンケートは書きましたが、後日の連絡もなし。
何か悪いことしたかな。。

もうね、子供の頃からの憧れが一瞬で崩れ去りましたよ。

二度と積水ハウスは考えません。
今は別のハウスメーカーと楽しく打ち合わせしてます。

軽量鉄骨の賃貸マンション。
正直お家賃も安くはなかった物件。

騒音(振動音)がひどくて神経病みました。
他階の住人がいつ出かけていつ帰宅したか、在宅時は部屋のどの辺りにいるか、全て分かる位生活音の全てが響きました。

外で車のドアを閉める音で壁が震えるのを感じました。
嵐の夜などは建物ごとふっ飛んでいくのではないかと思う位建物全体が揺れていました。

今まで色んな種類のマンション(間取り、工法様々)に住んだことがありますが、こんなに酷いのは初めてでした。

夜遅くまで活動する住人が入ってきてからは、毎日ろくに寝れず毎日睡眠不足で体調も壊しました。


…一見、外観はオシャレできれいなものが多いイメージです。
内見の際に見るであろう室内の設備や収納も、築浅の物件であれば特に、一見良いものに見えると思います。
でも造りはちゃちいです。入居後まなく水道の水漏れも発覚しました。
あと壁を叩いてみて下さい、どんなに薄っぺらいかすぐ分かると思います。
ブランドイメージや外観等でだまされると痛い目を見られると思います。

お勧めしません。

新築契約です。
契約の際は、今しかキャンペーンが使えないとか、都合のいいことばかり言われ、他社と悩んでいると、なぜ契約しないのかと逆ギレされました。
打ち合わせ回数を少なくして、何でもいいから建ててしまって会社として利益があがれば、客の要望なんてどうでもいいと考えている会社です。
手抜き工事もされましたし、変更契約後にいろいろと説明を受けてない追加請求をされました。それも構造躯体の部分の追加請求です。構造計算を間違ってしていたようです。
いい加減、適当な会社で、会社側が面倒だと思うことは、出来ることもできないと言われます。
支店長や技術部長がしっかりしていれば問題ありませんが、共にやる気のない人間だと最悪です。
本部に連絡しても、支店長、技術部長と話しあって下さいとの対応しかされません。
いくらよい商品を売っていても、そこで働く人間に問題があれば、業績は悪化することでしょう。

立てた家自体はしっかりしていますが、点検のスタッフがありえないほど最悪でした。
初年度にいそがないからと修理をお願いしていたところはとうとう10年間なおしてもらうことはありませんでした。何年目の点検かは忘れましたが、こなかった年もありました。天下の積水さんがこれかと、がっかりです。同時期にパナホームさんで家を立てた友人のところはきちんと点検もしていたようで、高いお金を出してまで積水にしなくてもよかったのではないかと思っています。一人のスタッフのせいで積水ハウスに対するイメージや信頼感が最悪のものとなりました。点検に来なかった言い訳もありえないものでした。怒りしかありません。二度とこの担当者に連絡してきてもらたくないです。こんないいかげんなアフターサポートしかできないようだと信用問題に関わると思います。アフターサポート☆は1からしか付きませんが、気持ちの上では-5です。

賃貸でしばらく住んでいて問題はなかったのですが、数ヶ月して雷雨の時からテレビが映らなくなりました。
すぐに電話して対応してもらったのですが、(共用部分のブレーカーが落ちているとかでブレーカーを上げてもらいました)
数週間後に雨が降ったらまたテレビが映らなくなり…ブレーカーを上げてもらいました。(朝一で電話してたのに夕方17:30に来られました。)
１日置いて雨が降ったらまたテレビが映らなくなり、今度は原因を調べますとのことで時間をかけて見てもらったら(もちろんその間テレビはずっと映りません)、オーナーに確認して修理をしますと言われ、ブレーカーは上げてもらいましたがその後しばらくしても予定は伝えられず。そしたらまたテレビがつかなくなり…の繰り返しです！！！本当に困ります！！！
早く修理の連絡くらいして欲しいです！！！
高い家賃を払ってるのにぼったくりかと思います！！！

築9年の賃貸アパートに住んでいますが、毎年、小さな蟻が必ず侵入してきます。アパートの周りにおしゃれな感じの植え込みや1階は庭がついているためとにかく虫の発生が多く、一番不快なのは、蟻がすごい数侵入してくることです。(なお、部屋は綺麗にしていますし、食べかけのものを放置などもありません)あまりに我慢ならず、昨年、管理会社に連絡したところ、やはり、どこから侵入してくるかわからないとのことで、可能性のあるところを簡易的なシリコンコーキングのみでその後は何のフォローもなし。結局今年もすでに2回、侵入しています。1匹、2匹ならまだしも何十匹もなので、本当にノイローゼになりそうです。おしゃれな外観や植え込みに惹かれて選んでしまって本当に後悔しています。本格的に引っ越しを検討します。二度と積水には住みたくない。

築4年の賃貸に入居して3ヶ月目。
前の住居者が入っていたのでクリーリング後に入居したが、まずクリーニングが酷すぎる。シャワーの周りはカビだらけだし、ワックスがかけしてある部分は埃や髪の毛がかなり落ちていてワックスと一緒に固まっていた。
エアコンは前面フレームが折れており、テープで止まっていた。
ルーバーも折れており、そちらもテープで止まっていた。
また入居してすぐ、契約書等が入れてあるキッチン横の扉の壁面が外れ書類が中に落ちてしまったため連絡。
もう既に３回連絡したが再度連絡すると電話切られ、早3ヶ月が経過。
壁面はホチキスで薄板がとめられているだけの杜撰な設計。
対応も悪い。
2年の契約が切れたらすぐ退去するつもり。
色々ありえない杜撰な会社。

積水ハウスにて約15年前に二世帯住宅を建築しトラブルとなり
アフターサービスを受けられず、案件は顧問弁護士へ連絡せよ、と拒絶されています。

竣工検査時において壁紙が剥がれている・床が波打っている・サッシの角が折れ曲がっているなどの一見して分かる施工不良があり、
現場監督員は確認・点検をせず、施工業者任せで放置されていました。
また入居後には、廊下の壁の石膏ボード繋ぎ目箇所に段差があり筋状に目立つ、床・階段の床鳴りなど多数の施工不良に気付き、計4日間の修繕工事をしました。
修繕工事中に現場監督員、管理職の社員が立ち会い、
管理職の社員が私にあからさまな虚偽の施行内容を話し修繕工事を回避しようとしたため、支店長と現場監督員に自宅で問うと、
現場監督員は上司の発言内容は嘘であったと深々と頭を下げ、信頼感が皆無となりました。
本社へ支店変更依頼しましたが、恐らく顧問弁護士が支店長名で作成したと思われる書面に
契約上、施工者は支店長であるとして対応支店変更を拒否され、
今後の本社への連絡を拒絶されました。

その後、場当たり的な工事をした施行不良箇所のやり直し・保証期間について簡易調停をしたところ顧問弁護士が出廷し、当方の立場・権利を無視した
ずさんな修繕工事内容を提示し、従わないならば
『司法判断を経た上でなければ対応はしない』と
施行不良箇所を放置し、一方的にケリを着けられました。
CMのイメージとは乖離した、
誠実・真摯に対応しない社風です。

当時には、かつてあった『イエログ』のサイトに積水ハウスの実状として詳細内容を投稿しました。
『イエログ クチコミ』と検索して頂けましたら、実在していたとご確認できるかと思います。

市で相談していただいた弁護士の方いわく、
『大手住宅メーカーで訴訟件数が最も多い会社』であり、悪質性が高いそうです。
「大手なら安心」と思い建築しましたが、
「人生最悪の買いモノ」となってしまいました。

施工者がハズレると闇の中へと突き落とされます。
多くの方にこの会社？の実状を知って頂けたらと思い、投稿しました。

今積水の賃貸物件に住んでいるのでポストに積水ハウス見学会の案内が入っていて、気軽な感じでふらっと行ってみたが、担当者の対応、態度が悪く、とても不快な思いをしました。すぐに家は考えていないが、いずれ建てたいと伝えて軽く話を聞いたが、あまり前向きではないと捉えられたのか客の目の前で担当者同士携帯で文章を打ってこそこそ会話をしていたり、帰る時も見送りさえなく、アンケートに答えたらクオカードプレゼントと書いてあったが結局クオカードすら貰えなかった。今住んでいる積水の賃貸住宅はとても住みやすく快適に過ごしているので積水に対するイメージはとても良かったのにこの一件でがっかりした。仕事なんだからせめて帰るまできちんとした対応をするべきだと思う。