積水ハウスの口コミ・評判 7ページ目

つい最近までシャーメゾンの賃貸物件に入居していました。(退去済み)
深夜に大騒ぎする入居者の相談をしたのですが、複数の入居者から同様のクレームがあったようで、最初は貼り紙＋全戸通知で対応してくれていました。
ところが貼り紙をしてもまったく改善されず。
さすがに酷いので、その後少しきつめに対応してもらえるように伝えたところ、スルーされました。貼り紙もしてもらえず。
しつこく何度もクレームを出したわけではないのですが、おそらくその1回だけでクレーマー扱いされたのだと思います。

物件自体は設備も含めて最高でした。
結局、トラブルの際の担当者の当たり外れでストレス度合いが変わります。
真摯な対応をしてくれる方が担当者なら最高です。
けれど、2度と積水ハウスの物件に入居することはありません。

築4年の賃貸に入居して3ヶ月目。
前の住居者が入っていたのでクリーリング後に入居したが、まずクリーニングが酷すぎる。シャワーの周りはカビだらけだし、ワックスがかけしてある部分は埃や髪の毛がかなり落ちていてワックスと一緒に固まっていた。
エアコンは前面フレームが折れており、テープで止まっていた。
ルーバーも折れており、そちらもテープで止まっていた。
また入居してすぐ、契約書等が入れてあるキッチン横の扉の壁面が外れ書類が中に落ちてしまったため連絡。
もう既に３回連絡したが再度連絡すると電話切られ、早3ヶ月が経過。
壁面はホチキスで薄板がとめられているだけの杜撰な設計。
対応も悪い。
2年の契約が切れたらすぐ退去するつもり。
色々ありえない杜撰な会社。

積水ハウスにて約15年前に二世帯住宅を建築しトラブルとなり
アフターサービスを受けられず、案件は顧問弁護士へ連絡せよ、と拒絶されています。

竣工検査時において壁紙が剥がれている・床が波打っている・サッシの角が折れ曲がっているなどの一見して分かる施工不良があり、
現場監督員は確認・点検をせず、施工業者任せで放置されていました。
また入居後には、廊下の壁の石膏ボード繋ぎ目箇所に段差があり筋状に目立つ、床・階段の床鳴りなど多数の施工不良に気付き、計4日間の修繕工事をしました。
修繕工事中に現場監督員、管理職の社員が立ち会い、
管理職の社員が私にあからさまな虚偽の施行内容を話し修繕工事を回避しようとしたため、支店長と現場監督員に自宅で問うと、
現場監督員は上司の発言内容は嘘であったと深々と頭を下げ、信頼感が皆無となりました。
本社へ支店変更依頼しましたが、恐らく顧問弁護士が支店長名で作成したと思われる書面に
契約上、施工者は支店長であるとして対応支店変更を拒否され、
今後の本社への連絡を拒絶されました。

その後、場当たり的な工事をした施行不良箇所のやり直し・保証期間について簡易調停をしたところ顧問弁護士が出廷し、当方の立場・権利を無視した
ずさんな修繕工事内容を提示し、従わないならば
『司法判断を経た上でなければ対応はしない』と
施行不良箇所を放置し、一方的にケリを着けられました。
CMのイメージとは乖離した、
誠実・真摯に対応しない社風です。

当時には、かつてあった『イエログ』のサイトに積水ハウスの実状として詳細内容を投稿しました。
『イエログ クチコミ』と検索して頂けましたら、実在していたとご確認できるかと思います。

市で相談していただいた弁護士の方いわく、
『大手住宅メーカーで訴訟件数が最も多い会社』であり、悪質性が高いそうです。
「大手なら安心」と思い建築しましたが、
「人生最悪の買いモノ」となってしまいました。

施工者がハズレると闇の中へと突き落とされます。
多くの方にこの会社？の実状を知って頂けたらと思い、投稿しました。

今積水の賃貸物件に住んでいるのでポストに積水ハウス見学会の案内が入っていて、気軽な感じでふらっと行ってみたが、担当者の対応、態度が悪く、とても不快な思いをしました。すぐに家は考えていないが、いずれ建てたいと伝えて軽く話を聞いたが、あまり前向きではないと捉えられたのか客の目の前で担当者同士携帯で文章を打ってこそこそ会話をしていたり、帰る時も見送りさえなく、アンケートに答えたらクオカードプレゼントと書いてあったが結局クオカードすら貰えなかった。今住んでいる積水の賃貸住宅はとても住みやすく快適に過ごしているので積水に対するイメージはとても良かったのにこの一件でがっかりした。仕事なんだからせめて帰るまできちんとした対応をするべきだと思う。

積水ハウス(アパート)の隣に住んでいますが、住んでいる人の入れ替りが激しく、いつの間にか空き家に。
庭の手入れをしなくちゃいけないくらい、花を咲かせ種を飛ばす木←【シマトネリコ】の種が私の家に飛んできて片付けが大変！
年々大きくなり昨年飛んできた種があちこちにまかれ、成長し伸びてきてしまった(*｀Д´*)
挙げ句の果てには駐車場を勢いよく突っ切って行く車が通り、家が揺れます。
前にも横にも土を盛って建てられた積水ハウスがあるので私の家に日が当たらなくなってしまった。許さない。

【追記】
隣の家を建てる前日に手紙が入っており、立地予定の見取り図を見たところ、私の家を影にする(一番日が当たって洗濯を干すところ)ような感じだったので、連絡して担当の奴に来てもらって話をした。
そしたら、『引っ越せ』と言われた。ふざけるな。

中古を買って同じく隙間が開いてた人には築20年では当然隙間ができると担当者が応えた様です。
自分はシャーメゾン築10年ちょっと。隙間だらけで光も音もダダ漏れ、ついでに虫もワンサカ入って来ます。　

ちなみに大東建託や大和ハウスの築20年位のアパートに住みましたが全くそんなことないし、音も聞こえない。

積水ハウスの築年数だとセメントや屋根なんかもボロボロになるのか、今まで建築物で見た事ないシミがセメントにたくさんあるし、屋根から漏れて玄関前が小雨でも屋根の下でも水溜りができます。
担当者は確認して状況確認しますとメールがあってから2年過ぎましたが改善されません。信用できません。

私の場合、両親や兄弟も積水ハウスでお世話になり、住宅を建てています。それがあるので、他社はそんなに詳しくないですし、付き合い故の甘い面もありますが、それでもこちらの我儘をきちんと聞いてくれるのは素直に好感となります。良く言われるのは、昔からので最近の設計やニーズを反映されていないと貶す意見もありますが、それは王道すぎる昔からの住宅メーカーの主流だから、批判されるだけなのです。保証や担当者の説明に関して、私的にはまったく不満がありませんし、それどころかきちんと教育を受けていると感心するほどです。某メーカーとは、従業員の質そのもとが違うと思います。新興の住宅メーカーも一瞬考えましたが、住宅という高価な買い物で、かつローンで何十年も払い続けるなら王手の安心や信用度高い積水ハウスを選んで、本当に良かったと思っています。

安心サポートに毎月700円ほど払ってますが
安心サポートに繋がっても管理会社が休みなどで
なんのために入っているのかわからない
すぐに対応してくれる訳ではない

賃貸アパートなのですが引っ越してきた時は
清掃が汚いし、引っ越しして3ヶ月も
立たないうちにお風呂のシャワーが漏れてきたり
洗面台の水漏れで取り替えしないといけなかったり
業者さんがもう全然変えてないから型番がないから
時間がかかるなど
本当に清掃とかメンテナンスを行ったうえで
引き渡しをしてくれているのかなと思いました！

家の前の雑草対応なども
対応しますといいながら1年待ちました
けどそのあとは放置です

積水ハウスさんは大手なので
しっかりされているのかと思っていたので
驚きました
ただただ高いだけで内容は良くないと思います

次は積水ハウスは選ばないです

シャーメゾンに住みましたが、築年数以上のボロボロ感。
防音なんて木造の倍以上古い家と比べられない位響きます。キッチンも他の不動産会社の半分位のスペースしかなく、流し台は低く浅く水がやたら飛び散ります。水栓自体も使いづらく自分で取り換えました。
大和ハウスや大東建託等々住みましたがこんな事はなかったです。カスタマーサービスも最悪です。電話を取るのさえ遅いです。他の不動産会社はアプリからメールしたら早くて当日対応です。驚きましたがメールを無視されました。
共用部分は汚いし、ハウスクリーニングもいい加減でカビや水漏れ塗装の剥がれはあるし長持ちさせる気持ちが感じられません。
私は家やアパートを建てる事があっても絶対積水ハウスには頼みません。

新築のためお世話になりました。
営業の方が最悪でした。
人の懐に入るのは上手です。しかし、建築や設備に関する説明（メリット、デメリット）が無い。キッチンやお風呂等の設備を決める際、提携先を教えず、提携外を選ぶと手数料を2割程度とられることを教えてくれなかった。説明したとは言うが、こちらは聞いてないので作り話を持ってくる。等々対応が最悪でした。
挙げ句の果てには「会社の手順にのらないと着工しない。それにともなってかかる費用は客側の負担。」と。
こちらはとても多額のお金を入れるのに、そんなことを言われてるなんてとても腹ただしかったです。