本音本音

積水ハウスの口コミ・評判 8ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

198件中 71〜80件目表示

対応が遅すぎる

安心サポートに毎月700円ほど払ってますが
安心サポートに繋がっても管理会社が休みなどで
なんのために入っているのかわからない
すぐに対応してくれる訳ではない

賃貸アパートなのですが引っ越してきた時は
清掃が汚いし、引っ越しして3ヶ月も
立たないうちにお風呂のシャワーが漏れてきたり
洗面台の水漏れで取り替えしないといけなかったり
業者さんがもう全然変えてないから型番がないから
時間がかかるなど
本当に清掃とかメンテナンスを行ったうえで
引き渡しをしてくれているのかなと思いました!

家の前の雑草対応なども
対応しますといいながら1年待ちました
けどそのあとは放置です

積水ハウスさんは大手なので
しっかりされているのかと思っていたので
驚きました
ただただ高いだけで内容は良くないと思います

次は積水ハウスは選ばないです

兵庫

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 -
  • アフターサポート 1.00

住んでみたらわかります

シャーメゾンに住みましたが、築年数以上のボロボロ感。
防音なんて木造の倍以上古い家と比べられない位響きます。キッチンも他の不動産会社の半分位のスペースしかなく、流し台は低く浅く水がやたら飛び散ります。水栓自体も使いづらく自分で取り換えました。
大和ハウスや大東建託等々住みましたがこんな事はなかったです。カスタマーサービスも最悪です。電話を取るのさえ遅いです。他の不動産会社はアプリからメールしたら早くて当日対応です。驚きましたがメールを無視されました。
共用部分は汚いし、ハウスクリーニングもいい加減でカビや水漏れ塗装の剥がれはあるし長持ちさせる気持ちが感じられません。
私は家やアパートを建てる事があっても絶対積水ハウスには頼みません。

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1.00

今後誠実な対応を希望

土地の購入を希望し、仲介対応がよければ積水ハウスでの建築を考えていました。

今回は売主の契約不履行による契約解除になりましたが、手付金の返還はいまだにありません。

契約書には契約解除時にはすみやかに手付金を返還すると明記されているのですが。。

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やばい

積水ハウスの管理の賃貸絶対借りないほうがいい
初日から水道が尋常じゃないくらいのサビ水で使えなくて電話して、一週間ほど連絡なくやっと連絡きて水道屋さんにみてもらったら、排水管がダメかもしれないと言われ、キッチンはなおるがお風呂と洗面所は壁の中に排水管あるから治らないと言われた
そのことを伝えたら高圧洗浄をすると言われ、そのまま一週間以上連絡がなく、高圧洗浄でなおるほどのサビ水でもなく治らないと思ったし、対応もすごい遅くこっちとしても時間がなかったので退去を希望し、他のところを探した
物件が悪いのに初期費用が返せるか分からないと言われ、そこからまた連絡がなく初期費用は半分返ってきたが、1日も住んでないのに電気代ガス代水道代は出せないと言われた
水道に関しては使えもしないのに、基本料金を払わされた
引っ越してから一ヶ月お家にも住めず、ただお金だけ取られた
引っ越し代などもめっちゃかかったのに何の補償もなし
本当に最悪
正直そこは事故物件だったから家賃がとても安かった
でも今回の件で一回自分が契約したから、次そこに住む人には事故物件だと伝えず、通常の家賃を取るんだろう
それはどうなんだ
もしかしたらそれが目当てだったのかもしれない
本当に最悪
詐欺だ
積水ハウスは本当にやめた方がいい

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1.00

坪単価140万から150万

最初は坪単価110万から120万と言っていた営業マン。
ところが途中から140万から150万以上かとまだ、具体的に図面もどんな間取りかもひとつも話していない段階でどんどん坪単価を上げてきました。
営業担当がいけなかったのか?
遠い栃木の積水ハウスの展示場まで連れて行くのが、営業マンの成績になるのか?一日中連れ回されます。他の支店でもすぐその展示場に誘われます。お客さんの将来の家づくりを親身になってくれる感じどころか、とにかく売り上げというゴリ押しな感じが他のメーカーと違って1番感じて、時間だけ費やして本当に残念に思いました。担当が2人とも酷かっただけなのか?社風でしょうか?
だとしたら多額のお金を払う一生ものの家は、信頼のおける所に頼むのがやはり1番ですね! 積水ハウスで建てたいと思っていましたが、ここで建てるという選択肢はもうありません。

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1.00

会社として質が低い

分社化した積水ハウスシャーメゾンPM関西株式会社に関する所感です。
高級賃貸物件の建築・仲介・管理を手がけているものの、管理会社としての不具合対応に課題が見られます。窓口対応からメンテナンス業務までほぼ全てを外注に依存しており、対応に時間を要するケースや、たらい回しになる傾向があります。
自社施工物件以外も仲介・管理を行っていますが、自社物件以外に対する対応には責任感の希薄さが見られ、場合によっては「対応の優先度が低い」と感じられるケースもあります。担当者によって対応の質に差があり、建物管理に関する基本的な知識を欠いた担当者が対応にあたることも散見されます。
特に「シャーメゾン」など管理会社の変更が難しい物件を除き、ビルオーナーにとっては他の信頼できる管理会社への変更を検討する価値があると考えられます。

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外装

外装をセキスイさんにお願いしました見積りで個人の業者さんは300万円セキスイさんは650万まセキスイさんに高いけどお願いしましたが初めは対応説明は良かったが塗り方が雑で2-3ヶ月で塗装が剥げたと連絡するとそこまで対応しませんと言われてカスタマーセンターに電話したらようやく見に来てそこだけ塗り始めて帰るしその後は何も連絡は無いし後で判ったけど塗り忘れがあるし本当ににメーカーだから大丈夫とわ限らないとしみじみわかりました本当にバカにしているセキスイでした私の一生の汚点でした。

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5.00

何度も設計図を書き直し

すでに住友林業で建てていた知人がいて、木のいい匂いがたまらなかったので、木造にしたいと住宅展示場を見に行きました。その中で気になったのは住友林業、積水ハウス、三井ホームでした。住友林業と三井ホームは値段が高く交渉も難しかったです。積水ハウスは太陽光や床暖房、電動シャッターなど役に立ちそうな提案をたくさんしてくれて、自分たちの希望をしっかり取り入れてくれて予算の範囲内におさまるように何度も設計図を書き直してくれました。だからといって手を抜いたりせず、たくさんの職人さんたちできれいに仕上げてくれました。現場監督さんがとてもしっかりした方で細やかにメンテナンスしてくれたのがよかったと思います。インテリアコーディネーターさんは家具などが部屋に合うように一緒に見に行ってくれました。建てた後も困ったことがあったらすぐに来てくれるので大満足です。

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2.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート 2.00

もっと検討すればよかった。

2世帯住宅を建てようと息子夫婦と展示場を見てまわりました。積水ハウスさんは高いイメージがありましたが営業の人の熱意などいろいろ考慮して決めました。が、決める前はそれこそいろんな社員の方がお話に見えましだが、建ててからは担当の営業さんですらパッタリ来なくなりましたし連絡もありません。他で建てた知人は良い情報があると教えてくれたりよく連絡してくれたりするそうです。家自体も玄関に全く光が入らないのでもっとよく相談すればよかったと後悔しています。
価格ももっと抑えた住宅にすればよかったです。

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 -
  • アフターサポート 1.00

入居時から水道管がない!

積水ハウスの賃貸で、設備関係は積和トータルサポートです。
入居して洗面所で手を洗ったら足が濡れた。ん?と思い下を見たら床一面水浸し。入居1日目で浸水。最悪です。洗面所下の扉をあけると、まさかの水道管がない。言葉も出なかったです。急遽積和トータルサポートに電話してすぐに対応してくれるのかなと思いきや、1週間後に見に来るとのこと。修理でもなく、ただ見るだけですか?それで1週間後ってどういうことですか?信じられませんでした。結局修理が終わったのは1ヶ月後でした。こちらは入居するのに何十万ってお金を払ってるのに、1円の返金もありませんでした。二度と契約したくないし、人におすすめもできません。

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