いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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付き合い長い面もあるが信用できる
私の場合、両親や兄弟も積水ハウスでお世話になり、住宅を建てています。それがあるので、他社はそんなに詳しくないですし、付き合い故の甘い面もありますが、それでもこちらの我儘をきちんと聞いてくれるのは素直に好感となります。良く言われるのは、昔からので最近の設計やニーズを反映されていないと貶す意見もありますが、それは王道すぎる昔からの住宅メーカーの主流だから、批判されるだけなのです。保証や担当者の説明に関して、私的にはまったく不満がありませんし、それどころかきちんと教育を受けていると感心するほどです。某メーカーとは、従業員の質そのもとが違うと思います。新興の住宅メーカーも一瞬考えましたが、住宅という高価な買い物で、かつローンで何十年も払い続けるなら王手の安心や信用度高い積水ハウスを選んで、本当に良かったと思っています。
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対応が遅すぎる
安心サポートに毎月700円ほど払ってますが
安心サポートに繋がっても管理会社が休みなどで
なんのために入っているのかわからない
すぐに対応してくれる訳ではない
賃貸アパートなのですが引っ越してきた時は
清掃が汚いし、引っ越しして3ヶ月も
立たないうちにお風呂のシャワーが漏れてきたり
洗面台の水漏れで取り替えしないといけなかったり
業者さんがもう全然変えてないから型番がないから
時間がかかるなど
本当に清掃とかメンテナンスを行ったうえで
引き渡しをしてくれているのかなと思いました!
家の前の雑草対応なども
対応しますといいながら1年待ちました
けどそのあとは放置です
積水ハウスさんは大手なので
しっかりされているのかと思っていたので
驚きました
ただただ高いだけで内容は良くないと思います
次は積水ハウスは選ばないです
兵庫
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住んでみたらわかります
シャーメゾンに住みましたが、築年数以上のボロボロ感。
防音なんて木造の倍以上古い家と比べられない位響きます。キッチンも他の不動産会社の半分位のスペースしかなく、流し台は低く浅く水がやたら飛び散ります。水栓自体も使いづらく自分で取り換えました。
大和ハウスや大東建託等々住みましたがこんな事はなかったです。カスタマーサービスも最悪です。電話を取るのさえ遅いです。他の不動産会社はアプリからメールしたら早くて当日対応です。驚きましたがメールを無視されました。
共用部分は汚いし、ハウスクリーニングもいい加減でカビや水漏れ塗装の剥がれはあるし長持ちさせる気持ちが感じられません。
私は家やアパートを建てる事があっても絶対積水ハウスには頼みません。
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今後誠実な対応を希望
土地の購入を希望し、仲介対応がよければ積水ハウスでの建築を考えていました。
今回は売主の契約不履行による契約解除になりましたが、手付金の返還はいまだにありません。
契約書には契約解除時にはすみやかに手付金を返還すると明記されているのですが。。
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やばい
積水ハウスの管理の賃貸絶対借りないほうがいい
初日から水道が尋常じゃないくらいのサビ水で使えなくて電話して、一週間ほど連絡なくやっと連絡きて水道屋さんにみてもらったら、排水管がダメかもしれないと言われ、キッチンはなおるがお風呂と洗面所は壁の中に排水管あるから治らないと言われた
そのことを伝えたら高圧洗浄をすると言われ、そのまま一週間以上連絡がなく、高圧洗浄でなおるほどのサビ水でもなく治らないと思ったし、対応もすごい遅くこっちとしても時間がなかったので退去を希望し、他のところを探した
物件が悪いのに初期費用が返せるか分からないと言われ、そこからまた連絡がなく初期費用は半分返ってきたが、1日も住んでないのに電気代ガス代水道代は出せないと言われた
水道に関しては使えもしないのに、基本料金を払わされた
引っ越してから一ヶ月お家にも住めず、ただお金だけ取られた
引っ越し代などもめっちゃかかったのに何の補償もなし
本当に最悪
正直そこは事故物件だったから家賃がとても安かった
でも今回の件で一回自分が契約したから、次そこに住む人には事故物件だと伝えず、通常の家賃を取るんだろう
それはどうなんだ
もしかしたらそれが目当てだったのかもしれない
本当に最悪
詐欺だ
積水ハウスは本当にやめた方がいい
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坪単価140万から150万
最初は坪単価110万から120万と言っていた営業マン。
ところが途中から140万から150万以上かとまだ、具体的に図面もどんな間取りかもひとつも話していない段階でどんどん坪単価を上げてきました。
営業担当がいけなかったのか?
遠い栃木の積水ハウスの展示場まで連れて行くのが、営業マンの成績になるのか?一日中連れ回されます。他の支店でもすぐその展示場に誘われます。お客さんの将来の家づくりを親身になってくれる感じどころか、とにかく売り上げというゴリ押しな感じが他のメーカーと違って1番感じて、時間だけ費やして本当に残念に思いました。担当が2人とも酷かっただけなのか?社風でしょうか?
だとしたら多額のお金を払う一生ものの家は、信頼のおける所に頼むのがやはり1番ですね! 積水ハウスで建てたいと思っていましたが、ここで建てるという選択肢はもうありません。
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外装
外装をセキスイさんにお願いしました見積りで個人の業者さんは300万円セキスイさんは650万まセキスイさんに高いけどお願いしましたが初めは対応説明は良かったが塗り方が雑で2-3ヶ月で塗装が剥げたと連絡するとそこまで対応しませんと言われてカスタマーセンターに電話したらようやく見に来てそこだけ塗り始めて帰るしその後は何も連絡は無いし後で判ったけど塗り忘れがあるし本当ににメーカーだから大丈夫とわ限らないとしみじみわかりました本当にバカにしているセキスイでした私の一生の汚点でした。
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何度も設計図を書き直し
すでに住友林業で建てていた知人がいて、木のいい匂いがたまらなかったので、木造にしたいと住宅展示場を見に行きました。その中で気になったのは住友林業、積水ハウス、三井ホームでした。住友林業と三井ホームは値段が高く交渉も難しかったです。積水ハウスは太陽光や床暖房、電動シャッターなど役に立ちそうな提案をたくさんしてくれて、自分たちの希望をしっかり取り入れてくれて予算の範囲内におさまるように何度も設計図を書き直してくれました。だからといって手を抜いたりせず、たくさんの職人さんたちできれいに仕上げてくれました。現場監督さんがとてもしっかりした方で細やかにメンテナンスしてくれたのがよかったと思います。インテリアコーディネーターさんは家具などが部屋に合うように一緒に見に行ってくれました。建てた後も困ったことがあったらすぐに来てくれるので大満足です。
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うるさい
外壁塗装をしてもらっているが、大音量で音楽を流しながら職員の悪口(顔や髪型等、見た目の悪口)を話しながら作業をしていて 窓を閉め切っているのに、とてもうるさいです。
大声で悪口を話していたり大声で歌っている下手な歌声が絶えず聞こえてきて、非常に嫌な気分になります。
仕事の話や雑談するなとは言いませんが、丸一日中聞きたくもない悪口を聞かされるのはさすがに不愉快です。
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もっと検討すればよかった。
2世帯住宅を建てようと息子夫婦と展示場を見てまわりました。積水ハウスさんは高いイメージがありましたが営業の人の熱意などいろいろ考慮して決めました。が、決める前はそれこそいろんな社員の方がお話に見えましだが、建ててからは担当の営業さんですらパッタリ来なくなりましたし連絡もありません。他で建てた知人は良い情報があると教えてくれたりよく連絡してくれたりするそうです。家自体も玄関に全く光が入らないのでもっとよく相談すればよかったと後悔しています。
価格ももっと抑えた住宅にすればよかったです。
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