積水ハウスの口コミ・評判 8ページ目

住宅の知識が乏しく困ったことからは逃げて返答も無し。客を見下したような態度で接してきて気分悪い。資格はあるのか不明だが一生付き合う家を任せるには至らない。上長に相談しても「若いのですみません」「頑張っていたのですが間違った案内を・・・」とのことで呆れました。きちんと教育出来ていない、する気がないのか、改善策を求めても無視。ブランド力でしかない。

積水ハウスを選んだ理由は、現在住んでいるアパートの近くに土地を分譲していたからです。また、建売もあり価格などが気になったので問い合わせをしてみたところ、その日に見学をさせていただきました。家は1番高い買い物で、絶対に後悔しないように信頼できるハウスメーカーに頼みたいと思っていました。担当をしてくださった男性はとても親切で、話しやすかったです。価格についての相談にも真剣に聞いてくださり、この方なら安心して依頼できると感じました。ただひとつだけ悩んだ点は、やはり価格が高いことです。相談はしましたが値引きは難しいとのことでした。もう少し安ければ満足度は満点でした。

性能どうこうの前に、知り合いには絶対に積水はおすすめしません！

積水ハウスの分譲地で家を建てました。
土地を購入する際営業から、分譲地なので融通がきくので、南側には平屋がくるようにします！平屋を建てるならここがベスト！と言われ決めた土地です。
我が家は日がしっかり入ってほしいためわざわざ大開口にしました。しかし建ててみると、南側には大きな二階建てが建ち、現在我が家はほぼ日が入らなくなりました。しかも、これでも南側の二階建てはこちらに配慮して建てていると言われ、この土地を購入したこちらが悪いと言うような上司の方の言い方。
心底呆れてしまいました。

賃貸で入居し、入居したばかりなのに洗面台の排水が悪く水が溢れ出す始末。何度もパイプユニッシュを流しても直らず業者に来てもらいそこで発覚したのがハウスクリーニングでするはずのことがなされていなかったようです。しっかりとお金も取っておいて最低な最悪な業者です。〇〇さんに電話してくるよう頼んでも違う方が〇〇ですと電話してきたり、業者の方からの電話も業者の方からでなかったりと、色んなところで嘘が多い。最低な積水ハウスです。

セキスイハウスはカスタマーセンターの対応が最悪。水漏れして連絡しても無視！
担当者から必ず連絡しますといったきりいっこうに連絡なし。
カスタマーセンターは毎週火曜日・水曜日休みで連絡は絶対取らない。緊急時電話つながらない等々
とにかく最悪です。

15年ほど前に住友林業と比較してブランド性で積水ハウスを選択しました。完全な失敗でした。設計者のレベルが低いし、態度も横柄でした。本当に後悔しています。点検時に不具合箇所を指摘しましたが、評価Aで書類が来ました。基礎もひび割れているのにですよ！・・・
積水ハウスの雨どいは短めのものをジョイントしていますので、経年劣化でジョイント部から水漏れします。今はジョイント部にカバーが標準になっているようです。2回の床音は響くし、冬は非常に寒いです。今からでもぶっ壊して立て替えたいです。

積水さんの紹介で下請け会社にリフォームの見積りを頼みました、そしてその電話対応から最悪、とにかく上から目線で家の間取り図を用意しろ。
保険扱い、助成金でるか確認をお願いした所、そっちで確認しろ、保険会社に確認しろだの、まるでど素人でした。
見積りの為現地確認に行く前電話しますと言いながら、まったく音沙汰なし、電話して出ないので留守電に入れ、、、、数時間後の19時半少し前に電話ありましたが、見積りでたら息子に連絡してくださいとお願いし連絡先教えようとした所、もう時間外なので明日連絡してくれ、そっちの息子から連絡させろ、、、、もうあきれてしまい結構ですとお断りしました。
またされた時間が無駄でした、積水関係にはもう2度と頼みません。

積水ハウスの軽量鉄骨の家を建築しました。
価格は他のメーカーと比較して高かったのですが、デザインや家の強度に対する信頼性、そしてアフターサービスの良さで選びました。住み始めて10年経ちますが、メンテナンス費用が全く発生しておりません。外壁もセラミックタイルでほとんど汚れがありませんし、電動シャッターの故障など初期の不具合は無料点検で修理してもらいました。ただ、シロアリに対する保証が10年で終わり、鉄骨の家なのに保証の継続を強くススメられました。初期の段階では、メンテナンスフリーと言っていただけに少し不満に感じます。

カスタマーセンター、急に有料化。
滞在10分ほどの作業で3300円。
でも何かあったらサポートしてほしいので「スマイルクラブ」というのに入会して毎月550円積み立てることに。
でも有効期限1年　特に何もなかったら掛け捨て。。

よそより高いけれどアフターサービス込みだと思っていましたが急に有料化、、、ちょっとした質問やお願いでも一律3300円。

なんの説明もなく急な変更。どうしたんですか、積水

周りにも積水ハウスいいよ、安心できるよって話してましたが、もう二度と勧めません。打ち合わせと違うことされてそう訴えても知らん顔。

ガッカリ。。

以前の積水さんはお電話をすれば、アフターケアをすぐに駆けつけ無料でしてくれましたが！２０２１年、ドアの開閉が重くなり見てほしいとお願いしたら、突然訪問費3000円かかります。との事。家を建てたときは20年の無料保証でしたよね！また20年たってませんが？雨漏りも三箇所も原因が分からない！とそのまま、壁は雨漏りでカビが！しかしそのまま、連絡をしても折り返し電話します。と言われるだけ、連絡はない！絶対に積水ハウスは辞めた方がいい