辛口評価なら、みん評。
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嘘つき
乳癌の疑いがあり、検査での手術で保険適用になるか確認するため、診断書を提出したら入会条件との相違があり虚偽にあたると嘘つき扱いされました。全くそんなつもりはないし、癌かもしれない不安な状態で、そんなわかりやすいシコリがあったのに気づかなかった私がアホみたいな言い方をされ、傷ついて非常に不快でした。
その人の対応、言い方のせいで2度と関わりたくないと思ったので、もう2度とチラシなど送ってこないで下さいと言いました。わかりました。とハッキリと言われたのに、ウチにチラシがポスティングされてるのは何故でしょうか。嘘つき、虚偽、はそちらでは?気づかなかった、わざとぢゃないって言い訳するんでしょうか?ひとのこと言えないと思う。電話でも他の人に伝えたことがしっかり伝わってない、出れないって言った時間に電話してくる、報連相もちゃんとできない医者でもない人たちに、何故私の身体や病状を判断され、普通はと決めつけられ、罵倒されなきゃならないんですかね。何様なんだろう。関わりたくないって言ってるのにな。
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共済は保険ではありません。
共済のメリットは少ないです。割り戻し金は細かく返すことによりお得感を持たせているだけです。例えば掛け金100万に対して30万を戻します。70万の掛け金で補償がどれだけ出せますか。社内教育では請求の連絡がきたら犯罪者から請求がきた可能性があるを前提にしますから当然のように応対は悪いです。受取人が複数いると全員の印鑑押印と印鑑証明書がないとその分削ります。削ったかたからの請求がなければ社内の内部留保にはいります。情報開示は本人の分もかなり時間をかけます。請求者が怒れば電話を切った後に馬鹿にします。真似をして泣き真似をしながら爆笑してます。他人の不幸はネタになるらしいです。他にもありますがキリがないので。補償金額が本当に出ると思いますか。世の中そんなに甘くないよ!が共済側の本音ですよ。厚労省管轄なので家族が役人ならすぐお支払いされますが。
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100歩譲って星はつけれない
母が骨折をしてしまい、手術治療後に、これからを考え県民共済に加入。
しかし半年程で検査の為通院すると骨折箇所周辺の血液漏れを発見した。その為、再度入院、手術を行い6ヶ月程休業となった。
我が家は母子家庭、世帯収入も高くなく苦しい程だ
だからまさかの為の保険加入であった。
だがしかし、いざ医療費申請してみると電話は繋がらない。対応は遅い。
そして挙げ句の果てには保険に加入する前に気づけた事だととんでもない発言を行い、保険はおりませんでした。
医者でもない電話にもでれない様な人間の判断等で何故首を絞められないといけないのか。何の為の保険なのか。
こんな会社が誰の役に立つ事もなく存在しているのに
腹立だしさを感じる程です。
価値の無い保険会社です。入らない事をオススメします。
いや絶対に入らないで下さい。どうか我が家みたいな被害者が増えない事を。
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酷すぎる!
精神科で入退院を繰り返しました。
最初の頃は普通に支払ってくれていましたが、段々と調査をされるようになり(保険会社のやり方もあると思うので、そこは仕方ないかと…)、最終的にはいきなり顧問弁護士を立てられて、今回の入院給付金は支払わないとの事でした。
きちんと診断書も送ってますし、入院日数も超えていません。
弁護士からの通達には「もし訴えを起こせば、今まで県民共済から払っていた入院給付金を全額返してもらう。今後の入院もお金は払わない」という、一方的な文面でした。
これは脅しですよね?
安心して加入していたのに、あまりにも酷くて憤りを感じます。
こちらも訴えを起こしたいくらいですが、そんなお金もなく腹立つので解約しましたが、文面もあまりにも酷かったのでマスコミに訴えたいくらいです。
月々の掛け金は払わせといて、いざとなったら払いません!なんて、本当に詐欺だと思いました。
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勉強不足
目の手術をした際に保険金の請求をしたのですが、その際のヒアリングがまるで犯罪者扱いのようで非常に不快。
同時にわずらっていた神経系の病気についてまで口を出され、浅い知識で
「いずれは鬱になる」
や、医師の指導のもと1回の受診のみ、通院はなかったものなのに
「自己判断で勝手に通院をやめるのはおかしい」
など説教までされました。
非常に不快極まりないヒアリングで犯罪者扱い。二度と県民共済は利用したくありません。
人を詰めるならきちんとその病気について勉強し、医師と同等またはそれ以上の知識をしっかりと身に付けたうえで説教すべきではないですか。
私の病は鬱に移行する人もいるけど、移行しない人が大半です。
そういった現状を知らず、ネット検索などの知識だけで偉そうに説教してくるのはお門違い。本当にひどいと思います。
いまだにポストにチラシが入ってきますが、正直それもやめていただきたい。
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電話がつながらない
都民共済から県民共済ヘ転出しました。「日帰り白内障手術も請求できるようになった」という通知が届いたので、3月から半年以上も電話をかけ続けましたが、電話が全くつながりません。メールも利用できないので、ネットで検索して苦情窓口と思われる電話番号にかけたら子会社でした。担当者は「白内障日帰り手術は特約をつけた人だけですし、県民共済にはもともと特約自体がありません。保障の内容は全国で違います。」という回答。もともと請求できない手術の通知をわざわざ送ってくる意味がわかりません。掛金が安く割戻金もあるのは良いのですが、電話がつながらず、メールも利用できない以上、他の請求の時も苦労すると思いました。
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電話が繋がらない&いつも留守電
埼玉県民共済には長い期間入っていました。
2017年に娘が結婚して家を出たので娘の加入してた保険を解約しようと電話をかけたところ、留守電になっていて用件を伝えられず、お昼にはいるかと思い電話をしたら再度留守電、15時にも電話をしたらまた留守電、17時前ならいるかと思ったらまた留守電。繋がらないといない娘の保険料を引かれてしまうので次にの日も9時から17時までの間に50〜100回は電話をかけました。でも留守電。
それを1年間続けました。
1年間で繋がったのは0回。
いい加減疲れました。
それに電話を何回もかけるほど暇ではありません。
県民共済は加入する時は喜んで家に来てくれるけど解約等の事は出来ないし解約させたくないのかも知れません。
結局は口座から引かれ続けて私の口座の残金は0円になってしまいました。
今となっては娘の引かれた保険料を返して欲しいです。
留守電にする程人が足りないなら窓口に人を増やすとかして欲しかったです。
こんなに電話が繋がらないとこは初めてです。
どうにかして欲しかったです。
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電話対応
最初は丁寧な口調かなと思いましたが、こちらが請求について質問をしていると、あからさまに面倒くさそうな、早く終わらせたいような口調に変わりました。
あの短時間のやり取りで不機嫌になるなら向いてないですよ。名前を聞いたので載せたいくらいです。
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口コミ悪いですが
あまりにも口コミ評価悪いですが、
一度も嫌な対応された事ありません。
加入して約15年
13年ほど前に主人が手術入院し、共済金請求。
今回、主人が別の病気になり、入院&転院。
同時期に息子も骨折してしまい、共済金請求&問い合わせ等で5回ほど電話。全てすぐに繋がりました。全て違う方に対応いただきましたが、みなさんとても親切にわかりやすく対応していただき、すぐに書類も届き、投函してから3日以内にはほぼすべて共済金も振り込まれていました。
また、治療だと勝手に思い込んでいたので、手術扱いにならないと思い、伝えていなかった内視鏡も手術扱いになりますよ。と
わざわざお電話までいただきました。(内視鏡でも内容によっては手術扱い対象外もあるかもしれません)
内視鏡を5回もやったので、全て手術共済金がおりたので、とても大きな額でとても助かりました。
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