ネガティブチェックなら「みん評」
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態度が悪すぎる
マイナスなクチコミは初めてですが、あまりにも酷かったので書かせていただきたいと思います。
初回は親身になってくれるいいところだと思い、ホットペッパーでもとても満足なクチコミを書き契約もしましたが、2回目行くと説明されていた内容と明らかに違った内容のメニューで、質問をすると、「もしかして契約内容全然理解して無い感じですか？」と半笑いで言われました。
五万円以下だとクーリングオフできないと言われ、諦めるしかありませんでした。きっと毎回施術者が変わるから何が何でも契約するように持っていって、そのあとは知らないふりをするんだ、、と後から思いました。謝罪もされず、うちのスタッフはみんな内容把握してるのでそんなことするはずないと強気で言われました。初回の時に録音でもしておけば良かったです。
他にも足の形が悪いなど言われたり、常に態度は悪く他のスタッフも沢山いるのに新しく来た客に挨拶もしない、希望の機械は別の人に使ってるから使えないなど言われ別の機械で代用される、予約時間変更したいと一週間以上前に電話しても空いていないから変更できないと言われる(初回の時はスタッフが多いので大体変更できるところが魅力ですと説明されていた)、ホットペッパーではどこでも予約に◎がついているのになぜかと問うと初回だからと言われました。契約した途端に態度を変えるところも恐ろしいです。
おまけに私は初回でホットペッパーに良い口コミを書いてしまったのが最悪です。そこが本当に悔しいです。
エステでこんな思いは今までしたことが無かったので書き込みました。勧誘がすごい悪質なエステがあるとたまに耳にすることがありますが、まさか自分が当たるとは思いませんでした。
運が悪かったです。もう誰も騙されませんように。
毎回不快な思いをさせられるのでもう行きたくありませんが、残りの回数なるべくまとめて施術を受けるようにして回数自体を減らそうと思います。今回使ってしまった大事なお金は高額なお勉強代になりました。
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キャンペーンプランと通常プランの待遇の格差
ホームページにでかでかと載っていたキャンペーンの体験プランのようなものを見てカウンセリングに行きました。
行って速攻、
「正直、このプランはおすすめしません。」
って、なんでやねん！！！！笑
と思いつつ…
そして、
その「広告になっている唯一のキャンペーンプラン」の、デメリットを挙げて行きます…
で、特に安くはない通常プランを出してきます。通常プランは待遇が良い。
通常プランなら体験はなし。
でもまぁ、他より高いかってゆーとたぶん同じぐらい。
いろんなとこカウンセリング回る気力もないかと、契約してしまいましたが(入金済)、そもそもの客の呼び方や契約のさせ方が怪しいのでやめようか迷っています。施術はまだです…
デメリットというのは、
このプランの場合は、前日の自己処理必須で、「剃り残しがあった場合」と「当日キャンセル」になると一回無効だとか。。。
そもそも生理になったり体調が悪いなどで施術できないのに。極端な待遇の悪さをキャンペーンのプランにつけるのっておかしいと思いました。
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恐怖です
とにかく勧誘がひどくて行くのが怖くなります。
グルーポンで3回コースを購入して行った初回で長い勧誘を受け、18万の20回痩身コースを申し込んで通い始めたら、次はオプションが10回しか付いてないからと オプション10回をさらに勧誘。
またそこで5万近いお金を払い、次はオプションをグレードアップした方が良いと10万近いものを勧められました。
靴箱の鍵は受付に預けてあるので、話を聞かないと帰れません。
何で高いお金を払って精神的に疲れなきゃいけないんでしょうか。
せっかく 通おうと決めて高いお金を払ってるんだから、せめて コースが一通り終わるまで勧誘するのはやめて欲しいです。
勧誘するのであればホームページに勧誘しませんと書いてはいけないと思います。
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解約します
札幌店に通っています。
脱毛自体はそれほど不満がありませんでしたが、スタッフの接客レベルが最悪でした。中には丁寧な方もいましたが、大体失礼な方が多かったです。
ここの店は毎回担当者が違うのですが、だいたい感じが悪かったです。気さくに話しているつもりなのかタメ口で話してくる方もいて気になりました。
アンダーヘアは今どんな感じの形ですかね？と質問したところ、「んー、海苔みたいですね！」と言われた時はすごく傷付きましたし、ドン引きしました。
客に対してよくそんな失礼な言葉をかけられるなと思いました。
また、解約の決定打となったのは勧誘の酷さです。勧誘には毎回うんざりしていましたが、初めて担当してくれた方が私の背中を見てすぐにこの濃さでは契約した回数では脱毛は完璧にはできないと言われ、その挙句違うコースを勧められました。店側の利益しか考えていない自分勝手な説明でした。そして、初めて担当してきてすぐ勧誘？タイミングが意味が分かりませんでした、客を馬鹿にしすぎ。まだ何回も施術が残っているし、その回数でお店的にも満足が行くように最大限の努力をしていただけないのかと憤りすら感じました。
始めの契約時に毛量はそんなに濃くはないと説明を受けこの回数で脱毛は完了できると説明を受け、契約をしたのに早い段階で無理と伝えられる。軽く詐欺にあった気分です。
例え満足の行くレベルまで脱毛ができたとしても今後あれこれ理由をつけてお金を取られていくんだろうな〜と不信感しかありません。ただただ残念です。
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契約契約契約・・・のエンドレス
当方は痩身契約者です。
他の方も仰ってますが、ホントに契約の嵐。
キャンペーンがあるから、いましかこの値段で受けれないから等、言葉巧みに勧誘してきます。
また、施術も75分なんですが実質60分です。
1番はじめに｢エステはダラダラ通うものではないからスパッと卒業してほしい｣とか言っておきながら、継続を迫るように毎回勧誘されますので。
しかも契約する前提で話を進めるので、しっかり自分の意志を持ってないと流されます(流されました)
契約してしまってもクーリングオフがありますが…
1度脱毛の契約をしてしまいクーリングオフしたところ、後日痩身の来店時に根掘り葉掘り聞かれ、1度他コース受けてそれでダメだったら解約考えましょう！等言われます。
契約させるための常套句だと思うので気をつけてください
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予約が取れるサロン
普段から仕事が忙しく、休みが急に決まったり仕事の終わり時間が見えないことが多いので、いつも予約は直前に取ってます。ホントは次回の予約をして帰りたいけど無理なんで…。
混み合う時間や曜日はあるけど、少なくても来月にならないと取れないとかそういうことは一切なく、希望の日時で取れることも多いので私にとってはありがたいです。
せっかく契約しても行かなきゃ意味ないですしね。
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予約
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だんだん行きづらいです…
私はしばらく通っています。最初のうちは店員さんが優しく雰囲気も良かったのに、だんだん店員さんの入れ替わりが多くなりました。また、施術中、施術終わりにはいつもこんなコースがあると言って勧誘がしつこく、最初はそうなのかと私も鵜呑みにして色々なコースを買ってやってみましたが、借金するのも苦しくなり今は頑張って断っています。施術に関しても人によってやり方が違うのが不安になり信用できません。自分にとっては贅沢な金額、リラックスして自分磨きをする場にしたかったのに今では苦痛な場でしかないのが残念です。
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イマイチ
料金安いけど全然お勧めしない。
高速脱毛はあまり効果を感じられないし、施術の途中でスタッフが出入りして何回も変わる。ジェルを取りに居なくなったらもする。事前に準備したらいいだけのこと。
スタッフによって施術のスピードや技術もバラバラ。そちらが時間をかけてやっているのに時間が無くなったので部位全てに施術できないと言われたこともある。
痩身も数回やったが、毎回同じことを聞かれプライベートな内容まで聞いてくる。前回どこにマッサージしたかなどもきかれそれくらいスタッフで共有してないなものなのか。
1人くらいちゃんとしたスタッフがいて欲しい。施術の技術統一して欲しい
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しつこいし雑
予約の仕方や生理の時どうするか肌に異常があった時等の肝心なことを口頭で言わないのが気になった。ボロボロの台拭きみたいなタオルで施術される。初回はタオルすら用意されていなくて自前のキャミワンピインナーで施術開始。最後はプールの着替えで使うみたいなタオル。回数が終わりに近づいてくると施術部屋が狭くなり物置部屋みたいだった。部屋が狭くて施術台が壁についているためハンガーがあっても服がかけられない。施術後は帰ろうとしても商品を説明してくるので帰れない。リラックスとかラグジュアリーとかあまり感じることなくストレスばかりで終了。体験でフェイシャルエステをしたけど勝手に写真撮られていた。この店でエステサロンは3件目の経験だけどここが1番雑。人も施術も雑。
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接客が…
技術は確実で毛は無くなりました！
しかし、接客態度と勧誘がひどいです。
施術がおわって、裸で寝てる時にいまのプランもうじき、おわりますけどつぎはどうしますか？って…
裸の時に普通そんなことを聞きますかね
それにプラン決まっていざ書類書く時も、二人かがりで飴と鞭のように交互に来たり
私はあんまり気にならないほうですが、人によっては圧迫感を感じると思います。
あと、剃毛込みのプランなのにちゃんと剃られてないから光を当てれませんや、光をあてる部位の確認してないとこなどが目に付きます。
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