Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 55ページ目

母親の誕生日にケンタッキーを注文したのですが、2時間たっても届かず、挙げ句の果てには店側からキャンセルされてすごい不快に
なりました。2度と頼みません。誕生日パーティーを台無しにされて本当に気分が悪いです。はやくUber eatsが終了することを祈ります

ピンが間違ったところにたっていたため配達員にメッセージを送りました。やり取りを何度かしましたが、住所ではなく、ピンのところへ配達に行ったようで、返信もなくそのままキャンセルされました。
また、返金手続きもできかねるとのことでウーバーイーツからもサポートを定型文で返され意義申し立てもできませんでした。

サポートチャットの方もアルバイトでしょうし、
誰にもどこにも責任はないというか…もうこういうもの、
ウーバーイーツは仕方ないのだなと感じました。

初めて注文してみました。プロモーションコードなるものがあるのを知らず普通に注文。料理、配達は問題なし。しかし、初回注文の翌日ポストに、2回目から使えるコードが記入されたカードが直接投函されていた。誰が投函したのか？とにかく2回目500円割引を使おうとしたがアプリ内のコードの記入場所が矢印と逆だったり分かりにくく入力できなかった。3回目にもなんとか使えないかとコードを入力したら有効期限内にも関わらず、有効期限切れとされた。サポートの電話は24時間話し中。メールでしか対応がなく、スクリーンショットや金額や日付や写真を要求され数回説明した。結局、注文とポストのカードは関係ないと突き放された。500円の為に相当な時間の無駄。
ウーバーは2度と使わない。

全然違う家に配達して、配達済みの写真を送りつけてきて。すぐに電話したけど、繋がらない。
ウーバーからの連絡もなく、全く電話は繋がらないまま。

お店の対応はとてもよかったが、
ウーバーも配達員も、信用0です。
二度と頼みません。

ローソンがウーバーイーツで頼めるようになったので頼んでみたのですが…
普段、日にちが持つものでも消費期限が近いもの（翌日または当日まで）がほぼだった
結局急いで食べる羽目に…
消費期限が遅めのものするとか配慮ないのかな？
逆に近すぎて嫌がらせレベル（笑）
すぐに食べない人や1度に一気に食べきれない人はたくさん頼むには不便な気がする
これって店の問題？ウーバーイーツの問題？

お腹すいて頼んでも1時間近くたってから勝手に配送員にキャンセルされましたとの通知。しょうがなく他のお店に変えて頼んでもまた1時間ぐらいして勝手にキャンセル。お腹すいた状態で2時間以上。3度目のしょうじきでまた頼むも30分たっても来る気配なく、あきらめてキャンセルしようとしたらキャンセル料全額。
もう一生ウーバーイーツ使いたくない。
こんな適当な会社潰れればいいのに。

夜10時頃までならデリバリーも数あるが、21:30頃に注文し、配達時刻が22:00と表示されていたにも関わらず、気が付くともう23:00前。
メールでUber eatsの領収書がメールで送られてきたら0円の表示。
しかも配達員がキャンセルしていた。
なぜ、配達員がキャンセルした時点で連絡来ないのか。
おかなが空いたのと、配達員の無責任さに怒りが込み上げた。
チップサービスは最悪。
なぜ事前にチップの金額を設定しないといけないのか。
配達員は、チップのある注文を取りたがるに決まっている。
ほんと草
もう二度と頼まない

晩御飯を注文したが配達されたのは、別物! 直ぐに連絡したが対応が出来ないと言われ、再度注文をして下さいと言われた、店舗に連絡し連絡を待っていたが連絡が無いので再度連絡して再配達をして貰ったが最初の納品時間より一時間後納品、全額返金とメールが在ったが返金処理がされて無い!

ウーバーイーツの利用は、考え物で出前館の利用を勧めます。

川越駅周辺店舗の店員です。
渡した品物を店内トイレや物陰、店外壁沿いに置き去りにされている事があります。
ウーバータブレットの注文履歴を確認すると配達完了と表示されているんですよ？信じられません。

品物は注文者様に届かず、不衛生なので廃棄するしかなく… 、一体どうなっているのでしょうか？
その事をUber Eatsに報告しようにも電話、チャットはまったく繋がりません。

一部の非常識な輩が野放しになっているせいで、まともな配達員さんまで悪く言われています。改善してください！！

注文品の一部が入ってなくて、マックで言ったらビッグマックセット頼んでポテト無いみたいな。サポートにすぐ連絡。チャットのようなやつ。


翌日まで応答なし。

翌日、再度サポートに連絡。

ようやく反応して来た。ポテト分を返金します、と

は？

それで終わり？

普通申し訳ないから、こうします。とか、全くする気もなし。

即対応もせず、来なかったものの値段のみ返金すると言う、反省の何もしていない、一部商品が届かないと言う事態を大して大きな問題と思っていない会社です。


多分未来はない会社