本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 56ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,035件中 551〜560件目表示

3.00

早くて送料が安い

汁物とかお寿司はぐちゃぐちゃになって届くと聞いたので、ケンタッキーでフライドチキンとポテトをよく頼みます。
注文後10分足らずで到着し、配達員さんも愛想の良い方でした。
配達のオプション?メモ?欄に家の住所や周囲の目印になるポイントを記入してるので
今まで問題無くスムーズに届いています。
牛丼とか送料無料になってたりして惹かれる部分はありますが
グチャグチャになって届きそうだし、ハンバーガーとか唐揚げくらいしか注文したくないかな…。
あとトラブルが多いらしいので、自分は現金でお釣りが出ないように用意して支払っています。

参考になりましたか?

2.00

問題あり過ぎ

何度住所を入力してもダメなようです。
それに関しての問い合わせも全然出来ません。
やっとここを見つけましたが無事に連絡できるか不安です。
電話もかかってきたようですがコールされませんでした。
何か大きなバグとか問題がありそうですねえ。
サイトからお客が簡単に質問できる箇所を作ったほうがいいですよ。
で、未だに住所の登録がうまくできておりません。
もう疲れ果てています。
何とかできませんか?配達員から怒られましたが
僕は僕なりに必死に住所の登録に努めましたよ。
よろしくね。uberくん

参考になりましたか?

5.00

配達員もお店も当たりだった

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
寒い&すっぴんで外に出たくなかったから。
初回限定プロモーションコードで1000円引きになったから。

【良かった点】
比較的早く配達員が見つかり、注文してから15分くらいで届いた。迅速で丁寧だった。

【気になった点】
配達員が見つからず遅くなった時も一定時間はキャンセルするとお金がかかるところは気になる。もし見つからなかったらどうしよう、、と。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
お得なキャンペーンがある時は利用したい。

参考になりましたか?

1.00

配達システムが成立してないんじゃないか?

使ってみたけど、配達予定時間はどんどん遅くなっていくし、果ては、さんざん待たされた挙句「配達不能」になった。結局ピザーラにしたよ。もう二度と頼まない!!

参考になりましたか?

4.00

すぐに来てびっくりしました。

友達が家に遊びに来たので、ウーバーイーツを頼んでみようと盛り上がり、アプリですぐにダウンロードしました。駅前にできた多国籍カフェにしようと二人で決め、ルーローハンとフォーとマンゴープリンをオーダーしました。アプリでは配達員さんの現在位置が確認できるので、それを二人で見ていました。結局頼んでから18分で玄関に持ってきてくれたのでびっくりしました。料理も熱々の状態で満足でした。また誰か家に来た時に利用してみたいサービスです。

参考になりましたか?

3.00

地域による?

今、住んでいる地域(阪神地域)は使いやすいです。配達員も丁寧です。ただ、同じものなのに来るたびに量がバラバラだったりと店側の落度が度々見られます💧

参考になりましたか?

わかってほしい

全てのウーバーイーツの人がそういうわけではありません
ちゃんと真面目にやってる人たちもいるのでその辺は分かっていただきたいです
ちなみに僕もウーバーイーツの配達員ですが僕はちゃんと真面目にやってるのでお客様の満足度は98%と高評価をいただいております
こういう人たちがいることも分かって頂きたいと思って書き込みをさせていただきました

参考になりましたか?

1.00

対応

UberEATSで注文商品が2個とも間違えて届いたので問い合わせした所、調べてメッセージしますとなっていたので待ってましたが、1時間待っても何の返信もなく、問い合わせ項目を変えてみたら電話がかかってくる項目があったので連絡したら、順に対応してるので遅くなったみたいに言われたけど、電話でかけてから調べるのに2〜3分しか待たなかったので、そんなに忙しくなかっただろうと思ったし、1時間待たせるほど問い合わせあるなら、それも問題ですよね。現金払いさせたなら、返金も現金で返してほしい。UVERキャッシュで返金なら結局また使わなきゃならないからUVER使わなきゃならない。

タグ ▶

参考になりましたか?

遅い!!!

最初の配達予定時刻からこれから配達、までに約50分、使えない。
お店とのトラブルもありキャンセル。
その後連絡があり今回はキャンセル料取らないとの話。
当たり前じゃっ!!!
歩いて買いに行って帰ってきて飲み終わっとるわ!待ってる時間で。

参考になりましたか?

1.00

ただの窃盗

注文した商品が届いていないのに配達済みになり、その後も待っていたが一向に来ない。
返金はされたが使用したクーポンはシステム上返せないと言われ1500円分のクーポンがただ無くなっただけ。
こんなリスクまみれのサービスは二度と使わない。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード