本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 59ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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やっぱり…

ダウンロードはしたものの全然使わなかったけど、配達料無料のメールがしつこく、また急に寒くなって出かけるのも億劫になり初利用。クーポンで誘導されたページからオーダーして注文しようとしたら配達料無料にならない店舗との事。でもそのお店20%offになってるから、まぁいいやで注文。結果、何も引かれず全額支払い。配達してくれた人は悪くなかったし、料理もちゃんと届いたけど、さすがウーバーって感じ。2度と使わないし、周りにも使わせない。

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運営に電話しても、対応してくれない

プロモーションが使えないと電話をいれ、対応する為に写真を送ってほしいそれをみて解決するということなので写真を送ったがそれっきり返事はこない。しかも3人目。もうすぐ期限がきれてしまう。なぜプロモーション使えないのかもわからないし対応してくれないのも不愉快。

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サポート対応

商品不足で、しかも、不足してるにも関わらず、配達員の説明なく、支払いを全額し、後に商品不足に気づき、お金も不足商品代金も支払い済で、サポートに、その旨をレシート添付し連絡するも、問題のあった、昼の12時より、その日1日、なんの返答も無く、放置!サポート電話も繋がらず、対応の悪さは、最高レベルに最悪!

商品の扱いも雑で、もう、二度とこんなとこを利用するかと思った。
お金を多く、とっているのに、対応、謝罪、1日連絡なしは、お客さんを不安にさせる。
早く、お金、返して欲しい!

クチコミをみたら、結構、不満なクチコミが多いのも納得!

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最悪

注文を届ける方には申し訳ないし、お料理を準備してくださった店舗に申し訳ありませんが最悪のサービスですね。
注文が遅れる場合も連絡なし。
料理は準備できているのでキャンセル料はとりますとのことだったのでお店にもう準備済みか確認したところまだ作ってもないとの事。
挙げ句到着予定時間が4分後のまま。
家まで店から車でも10分はかかりるはずだが?
上記内容をチャットで送ったところばっくりいえばそういうこともあります見たいな謝罪文。 本当に日本人が返事してる?
文章読めてないんだが。
まぁ、(# ̄З ̄)使わないのでいいですがオワコンオワコン言われてる理由はよくわかりました。
出前館さんのほうが何倍もよかったです。

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4.00

1品からでも気軽に利用できる!

住んでいるマンションで、ウーバーイーツの配達の方をよく見かけるようになりました。
興味本位で注文してみると…意外なお店が登録されていたり、配達が早いことにびっくり!
気軽な気持ちで始めたのですが、すっかりファンになってしまい、次の日も注文してしまいました。
配達の方の顔写真も見ることができるので、女性にとっては安心ではないでしょうか。
操作も簡便で好きなお店があったため、また近いうちに利用します。

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ウーバーイーツ関係者へ苦言!!

先日ウーバーイーツを利用した。サイト内に配達の待ち時間が30分とあり注文を入れたが、届いたのは3時間後だった。
配達員がいないのか何なのかわからないが、待ち時間は適正に表示すべきだ!!
3時間もかかるなら、注文なんで絶対に入れない!!
途中キャンセルしようとしたが、料理の代金は返金しないと書いてあり、何というふざけたウーバーイーツのシステムかと思った。
仕方なく待ちに待って料理を受け取ったが料理は冷えて容器から汁もこぼれていた。
はっきり言って、ウーバーイーツはふざけている。

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すべてではないけど

配達してる人バカが多いかな。
赤信号で飛び出して来て
「くそが」と言われました。
車やバイクも運転できないバカだから自転車だろ!
お前がクソだろ!
逆走とかわからない田舎もんがやるバイトかな?

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常識がない

ヘルメットを外さずに建物内に入ってくる、黒いヘルメット、穴の開いた黒いマスク、全身黒い服装、見た目は不審者と同じ。
館内を利用されているお客様に不安を与えるのでヘルメットを外して貰いたいとお願いしても注意書きに書いてないから外す理由がないと返答。しかもそういう人が複数人いる。
ウーバーイーツでパートナー契約する際にある程度のマナーや禁止事項を掲載、教育するべき。

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事故してたよ

前々から思ってたけど
ウーバーイーツの自転車の人交通マナー悪いですよね
信号無視はよく見かけるけど

昨日も信号無視して車と接触事故おこしてた

どうなのこれ

もっと交通マナー守って
他の人に迷惑かけないで欲しい

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配達員の運転がメチャメチャ

配達員の運転メチャメチャだし片手でスマホ見ながら交通違反してる。
配達員の自転車に番号付けるとか違反しない様な対策を会社は取れよ。
あと、事故起こした際の対応も業務委託だから知らんとか有り得ない。業務委託でも自社の仕事してる間の事故は管理者責任あるんだよ。
本当に集団訴訟でも起こされないと理解出来ないし改善もしないのか。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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