Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 60ページ目

注文の一部が配達されずアプリから返金処理をするも返金額が足りないので，電話サポート08007006754へ連絡した。
担当者は「アプリ内で返金手続きをしてください」の一点張りで，返金額が足りない旨主張しても，「この電話では対応できない」と言われてしまう。
結局，店舗に電話して店舗からウーバーへ返金処理の連絡をしてもらった。
たまたま店舗が連絡をしてくれたから良かったものの，電話サポートの対応が機能していないのは不安なので，二度と利用しない。

時々利用します。
うちのマンションは住戸数こそ80ぐらいですが、
メインエントランスとサブエントランスがあり、
東棟、中央棟、西棟に別れていて
少しわかりにくいため、
配達員さんへの連絡蘭に、
メインエントランス、サブエントランスから
うちの部屋への行き方を書いているのですが、
見てる人はいないようです。
ですので、
インターホンを鳴らされてから届くまでが
とても長い時間待たされ、
ときには迎えに行くこともありましたし、
ちがう住居に配達されることもありました。
せっかくの連絡欄をちゃんとみるよう
教育してほしいです。

道路交通法を平気で違反する配達員をよく見かけます。先日は横断歩道のど真ん中に停車し、歩行者がいるのに動こうともせずお構い無し。挙げ句に歩行者が邪魔だと言わんばかりに歩行者に罵声を浴びせる始末。人間性を疑います。渋滞の車のすり抜けは当たり前。スピード違反も見つからなければいいと思ってるかのような爆走。コロナ禍で失業者が多く人間の質が低いのは何となく分かりますが何とも憤りを感じます。

最初は1時間程度での到着とあり、その時間が延長され2時間程待ちました。ですが連絡なく突然注文キャンセルとなりました。返金はされましたが、あまりにも待たせ過ぎのためUberへ問合せると、配達パートナーが別の届け先へ間違えて届けたためキャンセルされました。
配達間違いでキャンセルってケアなしなのに驚いた。
次回に利用して下さいとUber Cash300円発行して(この問題は解決しました)だって。
信頼０、誠意０。2度とUberは利用しない。

配達員の態度がありえないくらい悪かった
終始、無言で無愛想だった
インターホンにて応答時無言→商品の受け取りの際も無言で雑に渡される→支払いの際も無言→「ありがとうございました」も何もなく去っていく
あまりの態度の悪さにびっくり
こんなありえないくらい態度の悪い配達員は初めてで噂には聞いていたけど本当に態度の悪い配達員がいるんだなと今回の件で改めて実感
不快な気持ちになり楽しみにしていたのが台無し
今回の配達員の態度のありえないけど低レベの接客しかできない配達員がのうのうと普通に働いてるのがありえない
低評価が多い配達員には何かしらのペナルティを与えてほしい
まともな配達員がくるなんて運次第

時間通りに来ないし商品がぐちゃぐちゃだし服装も遊び？に行く感じで対応悪かったです。後ウーバーイーツの配達員で信号無視はするは歩行者を跳ねる危険のある運転はするわで空いた口が塞がりません。

広島のホテルで利用させていただきました。
たまたま同じ時間に他にも1組、同じホテルから他店で注文された方がいたようで
ロビーにて、待っていた配達員から料理を受け取っていました。

その後、他の配達員も到着したのですが、その配達員と私が話す前に
先に受け取りをされていたお客さんが「すみません、これそうですか？」と謝って料理を渡してきました。

いくら慌てているとはいえ、当たり前の接客ができないくそじじい配達員は雇っちゃいけないのでは。
浜松の配達員さんはちゃんと名前を確認してこられましたよ。

届かない。
いくら待っても届かない。
マップで位置情報を見てみると、近所をウロウロしていて明らかに迷っている。
しかし確認の電話も来ないまま時間だけが過ぎていく。
その挙げ句、なんと配達済みのメールが届く。
当然クレームを入れるが、窓口が違う。アプリからどうのこうのの指示メール。

本当に客をなめすぎ。

地図も読めない、電話もかけられないような奴を採用するなよ。

当たり前の対応をしろよ。それができないなら、こんな迷惑をまき散らす商売は即刻辞めてしまえ。

時間はかかろうと、出前館の方がずっとマシ。

ウーバーは、二度と利用しない。

注文と商品は間違ってるし返金とかもメールしますって言って違う内容が届くし本当に最悪。
普通ができなうのかなと思うほど…
クレジット決済だから心配だし
いい加減なことが多い。
改善ちゃんとしてほしい。

家で美味しいごはんがたべられる。この時期でなくとも外に出るのが面倒なときにも便利。
加盟店もどんどん増えているし。配達員さんの失敗も今のところなし。