本音本音

Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 61ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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3.00

地域による?

今、住んでいる地域(阪神地域)は使いやすいです。配達員も丁寧です。ただ、同じものなのに来るたびに量がバラバラだったりと店側の落度が度々見られます💧

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わかってほしい

全てのウーバーイーツの人がそういうわけではありません
ちゃんと真面目にやってる人たちもいるのでその辺は分かっていただきたいです
ちなみに僕もウーバーイーツの配達員ですが僕はちゃんと真面目にやってるのでお客様の満足度は98%と高評価をいただいております
こういう人たちがいることも分かって頂きたいと思って書き込みをさせていただきました

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1.00

対応

UberEATSで注文商品が2個とも間違えて届いたので問い合わせした所、調べてメッセージしますとなっていたので待ってましたが、1時間待っても何の返信もなく、問い合わせ項目を変えてみたら電話がかかってくる項目があったので連絡したら、順に対応してるので遅くなったみたいに言われたけど、電話でかけてから調べるのに2〜3分しか待たなかったので、そんなに忙しくなかっただろうと思ったし、1時間待たせるほど問い合わせあるなら、それも問題ですよね。現金払いさせたなら、返金も現金で返してほしい。UVERキャッシュで返金なら結局また使わなきゃならないからUVER使わなきゃならない。

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遅い!!!

最初の配達予定時刻からこれから配達、までに約50分、使えない。
お店とのトラブルもありキャンセル。
その後連絡があり今回はキャンセル料取らないとの話。
当たり前じゃっ!!!
歩いて買いに行って帰ってきて飲み終わっとるわ!待ってる時間で。

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1.00

ただの窃盗

注文した商品が届いていないのに配達済みになり、その後も待っていたが一向に来ない。
返金はされたが使用したクーポンはシステム上返せないと言われ1500円分のクーポンがただ無くなっただけ。
こんなリスクまみれのサービスは二度と使わない。

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配達員が最悪

全ての人が悪いとは言わないが、特に自転車を使ってる配達員のマナーが悪すぎる人混みの中を徐行しないし平気で停止してる自転車にぶつかっても直さないし謝りもしない。非常に感じが悪い。人としてどうなのかと思い、悲しくなりました。

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1.00

終わってるね

ラーメンたのんだらのびすぎてるし 予定より遅くなる事多いです! 大盛りたのんでも 普通盛りだし 配達メモの履歴 すらみれないとか 管理が、できてなさすぎるわ 二度とたのまないわ 変な人配達多いからやばいわw

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1.00

返金されない

クレジット決済で注文した商品に欠品があったので、返金を依頼した。
払い戻し調整後の領収書もメールで送られてきたが、クレジット側への返金はされていない。
今回が初めてではなく何度かされていて、電話してもミスしてるくせに事務的に済ませ最悪謝罪も無い。
なので電話するのも諦め泣き寝入り。

届いてない商品の金取って返金しないって…もはや詐〇

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1.00

もう利用しません

注文届かない。
勝手に配送済みになる。
移動経路を見てると遠いところをウロウロしてるだけ。
連絡よこさない。
全ての配達員がそうではないのは分かるけど、それにしても、こんな感じだと疑ってしまう。
もっと研修みたいなものを充実させるべきでは?
まあもう2度と利用しないけど。

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3.00

雨の日は微妙

昔っから荒天時の出前はダメだったが、それは現代版の出前も同じ。

強雨のときは配達員が少ないので、当然、配達は遅くなる。また、そもそも配達員がいない場合もある。
かつ、バイクや自動車の雨の日は、雨でナビが見づらく雨粒による誤タッチ誤操作も増え遅配誤配にもなる。
そもそも路面は滑るし、視界は悪いし、マトモな配達員ならば自宅待機している。

荒天のときは止めるが吉。

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