ホワイト急便の口コミ・評判 12ページ目

仕上がってきたコートをビニールから出してみたら、目に見えるゴミ・ホコリが多数ついていた。指でつまむとどんどん取れてくる。袖口にも写真の通りのゴミが。ホントにこれでクリーニングしてあるのかと目を疑った。もう二度と頼む事はないと思う。

20021年10月20日午前中
仙台宮町店にクリーニングを頼みに行った
接客態度、言葉遣いは上から目線
ダウン2点羽毛布団1点を頼んで会計
羽毛布団が仕上がり後の請求とか説明受けず
店を出て引換レシートを見て羽毛0円の記載を見て知る
早く終わらせたかったのか？忙しい感じは全く見られなかったが
忙しいにしても言わなきゃならない事があるならちゃんと言って下さい
それが仕事の一部でもあるのではないか？
言葉遣いもっもちゃんとしましょう

急ぎでお願いしたところ大丈夫ですとの回答をもらい当日引き取りに行くと出来上がってないとの事。
急いでいるのでクリーニングしないで直ぐに返して下さいとお願いしました。
１時間後受け取りに行くとクリーニング急いでしました。
と服を返されたのですが家に帰って確認したら汚れも皺もそのままの状態であまりにも酷いのでその服を持って行ったところ
「うちは安くでやってる。文句があるならよそで出せ」
と言われ謝罪の言葉も無く、驚いて、そうします。とだけ残し帰って来ました。
二度と利用したくありません。

学生服のズボン裾がほつれてる状態でクリーニング出しましたが出来上がり次第洋服直し専門店に持ち込んだ時にほつれてる箇所がなく見て頂いたら強力なノリ接着剤で修復されてますと言われ
直ぐにクリーニング店に断り無しに接着剤を使用したのか？
確認したら対応が激悪です
確認無しにそんな事致しません
じゃなんでこうなっているのか？問い詰めても同じ事ばかり言ってくるから責任者に対応代わって頂いたが取り敢えず接着剤を剥がし直すみたいだけど
過ちを認めないクリーニング店に二度と大切な服は出せないです
学生服なので身長が伸びれば裾直しするので接着剤が残っていたら困るので一筆書いて頂くつもりです
みんなのコメントみたら同感です
接客業なんだから教育し直したほうがいい

ほとんど着てないダウンジャケットだったが、永く着たかったので自分で洗って失敗するよりはと、クリーニングをお願いした。戻ってくると物凄いシミに。再度持っていくと、「自分で汚したんじゃないの？」と言われた。その時点でありえない対応だと思ったが、何とかもう一度出してもらうことに。しかしそれから戻ってくるまで１ヶ月以上かかり、その謝罪もなし。怒りはあったが無事に戻ってきたことで良しとしようと思い、着ようと思ったら何とファスナーが壊れていた！！
酷すぎます。クリーニング店として営業しないで欲しいです。

ホワイト急便はフランチャイズでやってる店舗が多いと聞くので、店舗教育が難しいのかもしれません。うちの近所にあるのは７０代女性の店主。近くなので時々利用してたのですが、一度も「はい」「わかりました」などの丁寧語は使われたことありません。終始「うん」「あっそう」という横柄な言葉で対応します。先日は「そうすけです。お願いしてた礼服取りに来ました」と言った所、ひとこと「引き取り証」。家に置いてあったので、取りに帰らせられました。肝心の礼服仕上がりは、ちょっとアイロン掛けしてビニール袋かぶせただけ？くらいの出来。二度と利用しません。
ホワイト急便のホームページに苦情を言うページも見当たらず、会社は聞く気も教育する気もないのだと思いました。

背広をクリーニングに出そうとすると、しっかり留められているのに「ボタンが取れかかっている」。
こちらが何も言わないうちに、そのボタンをはさみで切り取られた。
もし本当に取れかかっているとしても、何も言わないうちに切り取るか？
しかも、そのボタンは「なくさないように！」ときつく言われ、勝手にボタンを切り取っておきながら、クリーニング後にボタン付けをする気もない様子（有料でできるといったような案内すらなし）。
そういう経営方針なのかもしれませんが、こちらとしてはがっかりです。

カード払いが出来ません
通信機器の故障？エラー？何ヶ月も直ってない
現金持ち歩く事がなくなってる世の中
支払いできず帰宅しました
カード払いOKを掲げてるのにそりやーないんじゃないか？
一秒でも早く直すなり対応しろ

近所にクリーニング屋さんは数軒あるけれど、ホワイト急便さんが好きで車を出してでも利用させてもらっていた。
今まではどのスタッフさんも丁寧で印象がとってもよかったが、今回の方はちょっと違った。
よく言えばテキパキ、ハッキリ言えば雑。
まるで汚いものを扱うように衣類に付いてた小さいゴミを払ったり、用意していたお札が飛ばされるほど乱雑に扱われたスラックス。
返却したハンガーを確認した後にはカウンターを念入りに拭かれた(コロナ対策？)。
それ以外にも終始カチンとくる言葉の数々。
後味悪くお店を後にする。これを引き取りに行ったらもうこのお店には行かない。

コートクリーニング後、着用しようとビニールカバーから出すと、前と後ろに縦じわ。
原因はコートの幅より細いビニールカバーに入っていた為。
店員さんに状態を見せた所、再プレスしますとの事、仕上がって取りに行くとまたもや同じビニールカバーに入って同じ縦じわ。
もう呆れて文句を言う気にもなれず、こういう店なんだなと思って黙って持って帰りました。
ホワイト急便にはもう二度と出しません。