ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
コートやニット系、はおり等
すへてだめになりました。
シャツやすっとした生地のものは特に普通でしたが
秋の羽織、冬のコート、ニット等
毛玉みたいな状態になり、
風合いもなくなりひどいものです。
なめらかな生地もボコボコになりました。
1回しかきてないものも何十年も着たかのような
ボロ着になりました。
どういう扱いをしているのやら
もう二度とだしません。
コート、羽織はもう着るのは恥ずかしく
何着も捨てる羽目になりました。
ひどすぎ
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親切な対応と満足できる仕上がり
今までは、店舗で出すことがほとんど。今回会社の部署異動で、今までのように店舗が空いている時間帯に家へ帰れることが減りました。
会社の同僚にその話をすると、宅配クリーニングを利用してみてはどうかと提案され、ネットで検索。いろいろな業者があるようでしたが、会社規模も大きく、同僚も使っているとのことからホワイト急便の宅配に決めました。
依頼をすれば、決めた時間に自宅まで取りに来てくれることが最大の魅力。また、仕上がり後も同様に時間指定ができるのでとても重宝しています。
ただ、ワイシャツ一枚あたり、店舗と比べ、200円程高いのが気になりますが、付加価値のあるサービスとして、納得しています。
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1600円返金されず…
ホワイト急便のコインランドリーでプリペイドカードを購入したんですけど、1ヶ月経たないのに磁気によるエラーで使えなくなり店舗スタッフに言ったら壁に書いてある電話番号に電話してと言われ、電話したら近くにいる店舗スタッフに電話するように言っておきます。と言われ、店に戻ったら店舗スタッフに名前、電話番号、住所を聞かれ、「上の者が電話しますので」と言われ3時間以上経ってようやく電話来たと思ったら、「磁気によるエラーは返金できません、もし良かったら千円キャンペーンの時にまた買ってください」と言われました。まだ残高1600円あったのに…二度と利用しない。
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店員の態度
運転中、子どもが車中で癇癪起こして、チャイルドから脱走→運転席まで来たので、近くにたまたまホワイト急便小杉駅南店があったので、駐車場に入りました。
とりあえず落ち着かせるのにこちらは必死、落ち着いたと思ってチャイルドシートに乗せようとするとまた癇癪起こし…どうしようもなく、お店から車で5分ほどのところにいた家族に応援要請しました。
家族の車にギャン泣き大暴れする子どもを乗せようと頑張っている時に、店の中から店員さんが出てきて、「非常識な停め方は辞めてください」と言って、私が言い返そうとするも、聞く耳を持ってくれず、そのままお店の中に入っていきました。
店を利用するわけでもなく、駐車場を停めた(9分)私も悪いですが、子どもが大暴れして泣いているのをあやしてるのを見てるのに、「非常識な停め方」と言われ、私はすごく腹が立ちました。
普通だったら、「どうかしました？大丈夫ですか？」と声をかけてくれてもいいのではないかなと。
店員さんの言動、態度どうかと思います。
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富山
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なんのためのクリーニング。不親切すぎる。
汚れがあるのでコートをクリーニングに出しました。
汚れがあることと場所もきちんと説明して、スタッフさんもわかりましたとのこと。
引き取ると、汚れ落ちてない！
その場で確認したので、引き取ったときのスタッフさんに上記もお伝えすると「それは汚れがあるのがわかったということです」という謎の回答。
「シミ抜きはされましたか？」て重ねて聞かれたけど、いや、その時汚れのことは説明してるけど、それは「シミ抜きしますか？」は聞かれてないし、こちらが説明したうえでお願いしなきゃダメだったの？というか、不親切すぎる。
引き取った時のスタッフも「そんなこと言われても」って顔してたけど、それはこちらです。
いやいや、何のためのクリーニングよ。
シミ抜きは聞かれなかったけど、エグゼクティブコースは大丈夫ですか？と聞かれたのは覚えてます。高いコースふっかけられるんで。
もう、二度と使いません！！
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服を引き伸ばされ謝罪もなし
お気に入りのニットをクリーニングに出しました。
MサイズがLサイズほどに引き伸ばされ返ってきました。
丈はもともとの長さから10センチほど引き伸ばされていました。
受付の女性に伝えましたが、「あとどれくらい縮めればいいんですか？」と冷たくあしらわれ、縮めてもらったものを再度返されましたが、無理やり縮めてあるので生地がかたまってしまい、うでがきつく着られなくなりました。丈は長いままでした。
謝罪の言葉は一切なし。こちらとしても、戦いたくないので泣き寝入りです。もう二度と利用しません。
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青森
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最悪なクリーニング
ダウンコートを出しました。
もどってきたら、ダウンがペッタンコになってました。
支部に苦情連絡したら、こっちは悪くない対応。
文句を言い続けると、また洗い直したら膨らむと思うので出してくださいと。
その店の店員もかなり対応悪く、仕上がりも結局もどらないままペッタンコでした。袖の写真添付します。袖口の片側はみごとにアイロンで押したかのようなペッタンコてす。
2度と利用したくないクリーニング屋です。
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対応最悪
初めて利用したが、最初から対応最悪。ペットショップの仕事なので少し毛がついていたけど、見せた途端『あ〜』って嫌な顔されて
ペットの毛は取ってから来てくださいって言ってるんですよね〜
読んでないなら、これ読んでください。って読まされたけど
誰に言ったの？初めて利用するって言ったよね？接客する気あるの？
更に電話番号言ってください。って？だ・か・らー！初めてって何回言わせるの？会員カード作るか？って聞いてきたのに
あんまり出さないですか。じゃあいらないですね？って何？
クリーニング出すのにこんなに嫌な気持ちなるならもう二度とクリーニング出さない！
料金も薄い半袖のシャツ1枚450円って安いの？4枚出したから値段高くてビックリしたんだけど。
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ドライクリーニング全品半額セール？説明不足
ドライクリーニング全品半額セールを利用したく会員になり、エプロン、作業ズボンを出しました。事前に対象か確認したのにレシートを見たら普通の値段になっており、問い合わせしたらエプロンはドライクリーニングではなく水洗い商品、ズボンは両方可能商品だがレジの操作？で水洗い対象になっており半額にはなっていない、ズボンのみドライ可能なので返金しますと言われました。両方可能なら何故わざわざ水洗いにしたのかも疑問。 広告も全品半額表示では、分かりづらいし店頭で対象か初めに確認したのに説明なく半額にもならず、ズボンも綿製品だから+百円？説明がなさすぎて不親切だと思いました。
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経験ない最悪な店
ズボンが破れて戻ってきました。
すぐに、店に持って行きましたが、最初から破れていたと嘘を言われました。
それであれば、クリーニングに出しませんと言うと、クリーニングせずにはくの？と言われました。破れているものは、クリーニングにも出しませんし、はかずに捨てますと伝えました。
こんなに酷いクリーニング屋さんは、いままで経験もなければ、聞いたこともありません。
でも、他のコミを拝見しましたら、皆さん、ホワイト急便で、痛い目に遭われていることがわかりました。
二度とだしません。
クリーニング代金は、もちろん取られましたし、嫌な気持ちにもなり最悪です。
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クリーニング一覧
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