ホワイト急便の口コミ・評判 11ページ目

コートを倉敷の大島店に出し、出かけるので着ようとしたら、服の汚れがそのまま。
店にすぐに持っていくと、普通のクリーニングで取れないものはシミです。洗濯はしてるんだからシミなんですとの一点張り。手で少し擦ると落ちる汚れで、店員のおばさんに何度も説明しても、理解が得られず、全体的にシワもあり汚れもそのままで、返却の時に説明もない。本当にクリーニングされたのか疑います。
二度と利用しません。他のクリーニング店にもう一度出すことにします。最悪のお店です。

プリーツ加工のあるスカート1点をクリーニング依頼し、後日受け取るとプリーツ加工が取れて着れたものではない状態になっていました。お尋ねすると「このような加工のものは取れますね」とサラッと返答されて終わりでした。また、全体的にシワがひどい点も「クリーニング場より折り畳み重ねて搬送するので」とのこと。
クリーニングに無知だった私が悪いのですが、専門店ならばひとこと事前にリスク説明や適切なコースを薦めて頂くなどの対応があるものだと考えていた自分が甘かったです。折りジワはまだ良いのですが、服自体が駄目になったのがショックでした。受付の方も依頼時と受取時で同一人物だったので尚更そう感じてしまいました。今後は服をみて判断して頂けるお店を利用したいと思います。

長年使ってきたんだよね。

旦那のジャケット（クロコダイル）が臭くて、てっきり首元の加齢臭だと思って、再度出したわけ。

そしたら、臭いが全く取れてないんだよね。
考えられないよ。クリーニング出して臭いが取れないって。
ちゃんと洗ってくれてんの？？

臭くてたまらなかったから、別のクリーニング屋に出して、戻ってすぐ臭いを嗅いだら、全然臭いしなかったよ。

長年使ってきたけど、ひどすぎる。

別のクリーニング屋にします。

仕上がりがシワシワでした。
もう利用しません。
出す時より服の張り感がなくなり質感が落ち、着古した感じが出ます。
強く洗っているでしょう。

デパートで購入した服は出さない方がいい。
デパートのクリーニングに出せば良かった。

冬コートをクリーニングに出し、脇に付いていた白いシミも落ちないとの事でそれでも大丈夫ですとお願いしました。
家の人に代わりに取りに行ってもらい、返って来たものを見ると、出す時に確認したシミとは別のところ複数箇所に茶色の汚れがついていました。よく見ると繊維の表面に水分を含んだベタベタした汚れ(油汚れか樹液のような)が付着している感じで、触ってみるとぺたぺたするので明らかに時間の経っている汚れでは無いです。預かりから保管状態受け渡しまで不備がないか的確か、再度確認をして欲しいです。クチコミをみて少し憤りを感じ、やり直しなども期待できないので次回からは別の所へ預けます。余分なクリーニングどうもありがとうございました。

ボタンホールのところが全てインクが滲んだようになって全体に色も抜けベージュがオフホワイトになり、とても元の品とは気づかないくらいの品になっていた。
これ私のではないです。って言ってしまったくらいで…
さらにインクのような点々も、その周りにたくさんついていて。
高齢の定員はその滲んだようなそのシミが最初からあったと言い張り話にならず。
睨みつけられ、こっちが悪者扱いされ。
こっちは胸元についたラーメンので油シミを取ってもらうためにクリーニングに出したのに。

本店の方には、定員に対してもう少し丁寧な対応と人の意見を聞くという、人として基本的なものを指導をしてもらいたい。
腹立たしくて一日イライラさせられた。

誕生日月が30%OFFなのでコートやこたつ布団などをクリーニングしようと来店しましたが、入店してまずいらっしゃいませのひと言もなくずっと無言で、帰る時もありがとうございましたという言葉はもらえませんでした。私はクリーニング店にあまり行ったことがなくそれが普通なのかもしれませんが、ありがとうございましたと言われないから、まだ説明か何かがあるのかと思い待っていたら「大丈夫ですか？笑」と笑いながらバカにしたような言い方もされ本当に不愉快な思いをしました。品質も料金も早さも素晴らしいのに、接客態度が最低なのでもう2度と利用しません。

夫が若い時に買って数回着た20万円以上のコート。もったいないのでクリーニングに出したまましまってあったのですが、息子が成人し、身長が伸び着れるようになったので出してみたら、ガビが生えていました。息子が着たいと言うので、ホワイト急便に。高いコートだったのでハイクラス仕上げで、店員さんにもその事を伝えカビも説明しました。料金もホワイト急便にしたら大分お高かったので大丈夫かと思い、引き取ってきましたが全然カビは取れていませんでした。引き取りの際何も言われないって事は綺麗にクリーニングできたのだと思っていたのですが。再度来店し、落ちていない事を伝えると、再洗して、確認してお渡しすると。その時ほかのスラックスも出したので、一週間後にできていればその時渡すと言われ取りに行くと、コートとスラックス両方渡されました。
前にも、白いムートンのコートに黒いシミが付いて戻った事があるので、今回はその場で確認しました。そしたら、全くカビは取れておらず、料金の返金もありません。
ホントに洗い直したのか？再洗後確認したのか？
プロの仕事ではないですよね。二度とだしません。

カシミアのコートをハイクラス仕様で出したが、クリーニングに出す前よりシワがついて型崩れした状態で帰ってきた。
受け渡しはビニール袋のままで、その場で出さなかったこちらも悪いかも知れないが、そのままでは着用できないほどのひどいシワがついていた。
店舗で受け取った後で大きなランドリーバッグに入れているのを見たがそれが満杯にやるまで無造作に入れているのだろう。
クリーニング後もアバウトなアイロンかけをしていたようで、着用では付きようがないシワがあちこちについたまま。
衿の形は勝手に変えられて無理なプレスをしていたため衿にも異様なシワがついていた。
ランドリーバッグの中身をそのままぐちゃぐちゃにしてクリーニングしたのかと思ったほどのシワだった。
検品もしないで袋づめしてしまえばフロントの人にはわからないことだと思うが、
受け渡し時に袋から出して確認してもらって渡すのがマナーではないのでしょうか。
料金が高いだけで何の価値も感じられない残念なクリーニング内容だった。
今後は二度と利用したくない。

クリーニング店で働いていましたが、ホワイト急便は本当に適当です。フランチャイズなので上の人間で判断が決まります。働いていた所は尼崎でしたが伊丹ら辺は良いと聞きました。地域によると思います。働くのもお勧めしません。土、日休みはないです。暇な人や何も趣味がなく時間を持て余してる人にはいいかもしれませんが。私はストレスと大体働いてる人たちは性格が腹黒いのと自分中心で勝手に物事を決めるのでしんどくなったのと人間不信になり辞めました。他の店舗の人間も似た感じです。品物の仕上がり自体も他のクリーニング店でも働いていましたが、ここは質が悪いですね。出した品物もよく無くなるありえない事態はしょっちゅうでした。