ホワイト急便の口コミ・評判 15ページ目

尼崎の立花の服屋カブトメリヤがやっているホワイト急便にズボンを出したら指定日に返して貰えずあげくのはて他の客の汚れが着いて返せないと問い詰めてやっと自白した最悪な店です　立花の皆さんカブトメリアスのクリーニング店はやめましょう

今年の初めに冬物のゴルフウエア(白のシャカシャカ生地のジャンパー)をおまとめクリーニングで出して、今回着るのに出したのですが、手首の所にケチャップの様な大豆位のシミがあり、白なので取りきれなかったのかな？と思いダメ元でウェットティッシュで拭いたところ、簡単に綺麗に取れました！またよく見ると砂の汚れも付いていて、本当に洗ったのかと疑問です。クレーム？を入れたくて連絡先を探していたところこちらに辿り着き、それが無駄だと気付きました。もうこちらのクリーニングには出さないと決めました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
胸元に刺繍入りの白いワイシャツを普通洗いより、1つグレードの高い洗い方を勧められてお願いしたところ両腕色が変色していた。しかも受け取り時に何も言われなかった。


【気になった点】
気づいた時に、再来店して話をしたところ、再度洗いに出してくれるとのことだったが、2週間以上何も連絡がなかった。
確かに1週間後仕上がりのレシートは発行されていたので、自ら行けばよかったが、変色が取れるかどうか定かではなかったし、そちらの過失なので連絡をいただけると思っていた。
万が一取れなかったらどうするつもりだったのか？

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
できることなら利用したくない

アイボリーのダウンジャケットをお願いしました。
引き取りの際は半透明の袋に入った状態で渡されたので、
帰宅後に状態を確認して、愕然。
全体にネイビーのまだら模様が付いており、とても着られる状態ではありませんでした。
お値段も安いので技術力には期待していませんでしたが、クリーニングに出して汚されて返ってくるのでは本末転倒です。

シャツを出すとほぼ毎回ボタンが割られて戻って来る。
今度は割らずにお願いします、と言うと、絶対大丈夫とは言えません、と悪びれた様子も申し訳ない気持ちも全く無い様子。
不良品にして戻して来るのに当たり前の顔はどんな教育？
弁償ものかと思います。
この店に出すのは止めた方が賢明です、オススメしません。

もともと安物なのですがデザイン気に入っていてもう少し使いたいと思いカーペットのクリーニングをお願いしました。冬物で毛足が長めのため時間が経って毛がボソボソになっていたんですけどこちらにお願いしたら新品のようなフワフワになって戻ってきました。こちらに頼んで良かったです。

スーツをクリーニングに出しましたが、戻ってきたスーツを確認すると、裾がほどけており着れない状態になっていました。
店に連絡するも、電話が繋がらず、やっと繋がったと思いきや、
休日で修理工場がやってない。仕方ない。と言った返答。
お店まで行き、スーツを見せるも受付の方では話にならず、責任者に連絡してほしいと伝え責任者から連絡をもらいましたが、これまた不適切な態度…うーん。まぁ…と言った返答でした。
もう二度とここのクリーニングには出しません。
クリーニングに出して、衣類が壊れて返ってくるなんて、腹が立って仕方がありません。
星１つどころか、マイナスでしかありません。

ワイシャツをお願いしました。戻ってきたら袖口にシミがあり店舗にその旨を伝えたところもう着用済みなのでクレームは受け付けられないと言われました。当方は当初クレームを言いに行った訳ではないのですが、受付の方の対応の悪さにとにかく驚きです。受け付けの方は「別に当店に出さなくても良いですよ」　とか　「本社に言っていただいても結構ですよ！」とか　しまいには私はパートだからと言う発言。　こうなるとクリーニングが良い悪いの前にスタッフ教育が必要のようです。　クリーニング屋さんは客商売ですよね！　たぶん。

新しく買ったワイシャツをクリーニングに出したところ、ボタンが割れて帰ってきました。値段が安いため、ボタンの修理は効かないと言われ、泣く泣く帰ってきました。普段から店員は上から目線で、今回の件も悪びれもせず、機械的に申し訳ないですができないです。と言われました。技術もさることながら、従業員教育も最低評価だと思います。もう二度と行きません。

受け取ったシャツを見ると、チラホラとホコリや小さい毛が付着していました。
店員さんに聞くと静電気でくっつくとの回答でしたが、今までずっと利用していて
そんな事はありませんでした。

クリーニングという事で、お金を払って綺麗にしてもらいたいのに残念です。