ホワイト急便の口コミ・評判 14ページ目

20021年10月20日午前中
仙台宮町店にクリーニングを頼みに行った
接客態度、言葉遣いは上から目線
ダウン2点羽毛布団1点を頼んで会計
羽毛布団が仕上がり後の請求とか説明受けず
店を出て引換レシートを見て羽毛0円の記載を見て知る
早く終わらせたかったのか？忙しい感じは全く見られなかったが
忙しいにしても言わなきゃならない事があるならちゃんと言って下さい
それが仕事の一部でもあるのではないか？
言葉遣いもっもちゃんとしましょう

学生服のズボン裾がほつれてる状態でクリーニング出しましたが出来上がり次第洋服直し専門店に持ち込んだ時にほつれてる箇所がなく見て頂いたら強力なノリ接着剤で修復されてますと言われ
直ぐにクリーニング店に断り無しに接着剤を使用したのか？
確認したら対応が激悪です
確認無しにそんな事致しません
じゃなんでこうなっているのか？問い詰めても同じ事ばかり言ってくるから責任者に対応代わって頂いたが取り敢えず接着剤を剥がし直すみたいだけど
過ちを認めないクリーニング店に二度と大切な服は出せないです
学生服なので身長が伸びれば裾直しするので接着剤が残っていたら困るので一筆書いて頂くつもりです
みんなのコメントみたら同感です
接客業なんだから教育し直したほうがいい

ほとんど着てないダウンジャケットだったが、永く着たかったので自分で洗って失敗するよりはと、クリーニングをお願いした。戻ってくると物凄いシミに。再度持っていくと、「自分で汚したんじゃないの？」と言われた。その時点でありえない対応だと思ったが、何とかもう一度出してもらうことに。しかしそれから戻ってくるまで１ヶ月以上かかり、その謝罪もなし。怒りはあったが無事に戻ってきたことで良しとしようと思い、着ようと思ったら何とファスナーが壊れていた！！
酷すぎます。クリーニング店として営業しないで欲しいです。

八王子エリア利用です。窓口の方は感じよかったのですが、仕上がったカシミヤのアンサンブルのシミが落ちておらず、また袋の上からでもわかる細い黒い髪の毛が3本ほど付着しておりました。
ダウンは中の羽がちょこちょこ飛び出しており、クリーニングでこのようなことになったのは初めてでショックでした。
以前別のエリアで利用した際はダウンは大丈夫でしたので、工場の違い？たまたまの不運？

ホワイト急便はフランチャイズでやってる店舗が多いと聞くので、店舗教育が難しいのかもしれません。うちの近所にあるのは７０代女性の店主。近くなので時々利用してたのですが、一度も「はい」「わかりました」などの丁寧語は使われたことありません。終始「うん」「あっそう」という横柄な言葉で対応します。先日は「そうすけです。お願いしてた礼服取りに来ました」と言った所、ひとこと「引き取り証」。家に置いてあったので、取りに帰らせられました。肝心の礼服仕上がりは、ちょっとアイロン掛けしてビニール袋かぶせただけ？くらいの出来。二度と利用しません。
ホワイト急便のホームページに苦情を言うページも見当たらず、会社は聞く気も教育する気もないのだと思いました。

ホワイト急便は安いので利用していたのですが、今まで３回こわされました。１つはパリで買ったエルメスのバッグ、２つめはコート、３つめは子供用のコートです。バッグやコートはずいぶんテカって返され、もう使えません。コートはピンクから灰色に変色されて返されました。ホワイト急便は仕上がりの出来が悪くても文句を言いませんみたいのにサインさせられます。出来が悪いどころか壊され、お金もしっかりとられました。クリーニングしないほうがよっぽどよかったです。

背広をクリーニングに出そうとすると、しっかり留められているのに「ボタンが取れかかっている」。
こちらが何も言わないうちに、そのボタンをはさみで切り取られた。
もし本当に取れかかっているとしても、何も言わないうちに切り取るか？
しかも、そのボタンは「なくさないように！」ときつく言われ、勝手にボタンを切り取っておきながら、クリーニング後にボタン付けをする気もない様子（有料でできるといったような案内すらなし）。
そういう経営方針なのかもしれませんが、こちらとしてはがっかりです。

カード払いが出来ません
通信機器の故障？エラー？何ヶ月も直ってない
現金持ち歩く事がなくなってる世の中
支払いできず帰宅しました
カード払いOKを掲げてるのにそりやーないんじゃないか？
一秒でも早く直すなり対応しろ

宮城野区住まいの者です。いつも利用させていただいている店舗さんで、約1名の店員さんの客対応がゴミです。毎回不機嫌そうな表情で受付対応され、大変嫌な思いをさせられます。客対応が苦手であれば違うお仕事をされた方がいいのでは。その方以外の店員さんは、明るく丁寧な対応を行なっていただいています。

近所にクリーニング屋さんは数軒あるけれど、ホワイト急便さんが好きで車を出してでも利用させてもらっていた。
今まではどのスタッフさんも丁寧で印象がとってもよかったが、今回の方はちょっと違った。
よく言えばテキパキ、ハッキリ言えば雑。
まるで汚いものを扱うように衣類に付いてた小さいゴミを払ったり、用意していたお札が飛ばされるほど乱雑に扱われたスラックス。
返却したハンガーを確認した後にはカウンターを念入りに拭かれた(コロナ対策？)。
それ以外にも終始カチンとくる言葉の数々。
後味悪くお店を後にする。これを引き取りに行ったらもうこのお店には行かない。