ホワイト急便の口コミ・評判 14ページ目

コートを預けてから1週間後受け取りに行くとコートの腰紐だけを返却された。
他の店舗に紛れたかもしれないので探しますとの事だったので了承したがその後クリーニング店から預けてから取りに行ってから2週間後に連絡があったきりその後の連絡は一切なかった。
結局2ヶ月放置されてこちらから再度連絡したが、探してもないとの回答。直ぐに弁償の話になり話し合いの余地なく弁償金額を決められ、挙句店まで取りに来いと言われた。
物を預かっているという意識が低すぎるのではないか？二度と利用しない。

スーツをクリーニングに出しましたが、戻ってきたスーツを確認すると、裾がほどけており着れない状態になっていました。
店に連絡するも、電話が繋がらず、やっと繋がったと思いきや、
休日で修理工場がやってない。仕方ない。と言った返答。
お店まで行き、スーツを見せるも受付の方では話にならず、責任者に連絡してほしいと伝え責任者から連絡をもらいましたが、これまた不適切な態度…うーん。まぁ…と言った返答でした。
もう二度とここのクリーニングには出しません。
クリーニングに出して、衣類が壊れて返ってくるなんて、腹が立って仕方がありません。
星１つどころか、マイナスでしかありません。

ズボンを出しに行き、出入り口に表記された営業時間（午後７時30分）を確認し、出来上がった日の午後7時10分ごろ商品を取りに行ったところ、店員が「午後7時までなんですけど」とふてくされた様子で言ってきた。出入り口に午後7時30分までと表記しておきながら何の説明もなかった。時間変更しているのであれば、表の時間を変えておくべきだろう。お客様商売ではない態度で腹が立った。インターネットにも午後７時30分の表記のまま。

新しく買ったワイシャツをクリーニングに出したところ、ボタンが割れて帰ってきました。値段が安いため、ボタンの修理は効かないと言われ、泣く泣く帰ってきました。普段から店員は上から目線で、今回の件も悪びれもせず、機械的に申し訳ないですができないです。と言われました。技術もさることながら、従業員教育も最低評価だと思います。もう二度と行きません。

受け取ったシャツを見ると、チラホラとホコリや小さい毛が付着していました。
店員さんに聞くと静電気でくっつくとの回答でしたが、今までずっと利用していて
そんな事はありませんでした。

クリーニングという事で、お金を払って綺麗にしてもらいたいのに残念です。

宮城野区住まいの者です。いつも利用させていただいている店舗さんで、約1名の店員さんの客対応がゴミです。毎回不機嫌そうな表情で受付対応され、大変嫌な思いをさせられます。客対応が苦手であれば違うお仕事をされた方がいいのでは。その方以外の店員さんは、明るく丁寧な対応を行なっていただいています。

初めて利用しました。10着以上頼んでいたものを引き取りに行くとそのまま渡されました。袋ありません。そのままですと言われました。大雪の日でした。袋がないのであればクリーニングを出した時に袋ご持参ください位言ってほしかった。所用で通りがかったので次いでに寄ったのだが失敗でした。車で来た時にすればよかった。他のクリーニング店では誰かの置いていった袋に入れてくれるものなんだけど。気配りがないというか・・呆れてしまいました。

レースのカーテンをクリーニング出し戻ってきたのは皺がついたカーテン。。。
数日自然経過をみたが、皺は全く伸びなかったため店舗に連絡。真摯に対応してくれ、再プレスをしてもらう事に。ここまではよかったが、
再プレスをして戻ってきたものをみると、赤褐色のシミが2箇所。。。
再度店舗に行くのも嫌になり、よびだし。今現在再クリーニングをしてもらっているところ。

作業完了後のチェックをしないのでしょうかね。

汚れて返ってきた
ズボンが出す前より汚れて返ってきた。
ハンガの跡、なぜか白い線とシワ目立っていた。見ると、履いた跡のしわ、汚れ、膝部の伸び、全部そのまま。アイロンかけられた平ら感も全くない。目立つ大きなシミは、出す時に無かった気もします。
同時に出した服も、すぐに取れる汚れがついにまま。生地が部分的に伸びて、ポケット部にアイロンかければ伸びるはずのシワが、とても目立つ。お気に入りの新品で、ちょっと着てすぐに出したのに、気古い感漂う。
クリーニングに出したことをひどく後悔、かなしい。それしかないです。

コインランドリー併設の店舗で、乾燥終了後こちらが挨拶をしても無視されました。クリーニングの営業時間前で勤務時間外だからでしょうか。
何かモヤモヤします。