ホワイト急便の口コミ・評判 9ページ目

いつも利用させてもらっているホワイト急便だし、いつもは信用していたので安心して大切な毛皮を出しました。
毛皮なので工場が特別らしいのですが、3週間過ぎた頃に
電話連絡あり、ホツレがあったのでリフォームしてから再度クリーニングに出して下さいとの事。パッキングされていたのでそのままリフォーム屋さんに直行して開けてビックリしました。4カ所も15㎝程の裂け目が出来ていました。クリーニングに出す前日まで着てたのに気付かない訳がない。気づいてたらクリーニングに出す以前に捨ててましたよ。ホワイト急便はあくまで個人の方が受付みたいなものだから、直接工場監督と話をしたいと言って話ましたが全く誠意の欠片も見られず、超上から目線の話の仕方、人間としてどうなのか？ホワイト急便の本社の教育を考えた方がいいのでないでしょうか。そして、その空白の3週間はなんだったのでしょうか。ホツレがあったのであれば、そこまで時間かかりませんよね。

ライダースジャケットの袖の縫い目に瞬間接着剤が１０センチ位の長さでついてしまい、よせば良いのにそれを目立たない様にと黒のタッチペンで塗装。１年後にきようとしたらどうにも気になり、自分で除光液を使ってとろうとしたが全くとれず。ホワイト急便野田店さんへ。店員さんは非常に丁寧で細かくメモ取り、工場に確認し、出来るようならお願いしだめなら返金とし預けました。二日後に連絡あり、完全に元にはもどらないけど薄くはできるとのこと。価格も染み抜き代こみで１７００円なのでダメもとで依頼。引き取り日前日に連絡あり、少し白いものが残っていますとのこと。期待せずに引き取りにいくと９割がたとれていました！！価格から考えて十分な仕上がりでした。工場の方にもお礼をと伝え帰りました。口コミは結構ひどい対応とか技術とかかいてありましたが、ＦＣ店のため色々な面でかなり差があると感じました。この辺の差は本部が是正していくべきと感じました。（某全国ネットバイク販売店と一緒？）
　また素人では無理な案件はぜひ利用したいと思います。

カーペットを出したら、いつになるか分からないと言う事で電話番号をおしえましたが　暫く電話もなく、こちらも急がないのでとほっておいたら、スマホにかかって来ました。過去のから調べたようです。教えたのは、仕事場の電話番号です。
いきなり、「どうして取りに来ないの？邪魔なんだけど。」とタメ口「えっ、電話かかって来てないですよ。」と言うと、「何度かけてもでないし。」と言うんです。常に昼間居るのに一度もかかってきてません。ひかえの紙を見ても番号は合ってます。
お婆さんが違う所にかけてたんでしょ。自分のミスを認めるどころか一方的。{邪魔なんだけど}はナイですよね！
普段から、タメ口でしたが、何か聞いた時も「そんなのやってませ〜ん。とっくにやってませんよ。」とイヤな言言い方で気分を害した事があったりもしてました。
もう、二度と行きません。
お客を見下してます。
他店にも行った事がありますが
愛想悪い受付のオバサンがイヤで違う所にしたら、コレですよ。

疲れているのか機嫌が悪いのか知りませんが、とても横柄な態度の方がいます。何か勘違いされているのでしょうか。
以前、ハンガーを回収してもらおうと持参した際、他店のハンガーが混ざっていたのに気が付かずに出してしまったのですが｢なんですか？それ｣と意地悪な言い方をされたり、他にも会員カードを投げるように返されたり。同じ店舗にすごく感じの良い親切な店員さんがいるので利用していますが、前出の方がいらっしゃる日は急いでいても利用しないようにしています。

近所で安いのでビンテージの古着をクリーニング出しました。そんな自分が大バカでした。タグ、本体に穴空けられますよココは。made in
franceのタグに！。大事な服だからクリーニングだすのに、ココはお客様の服を大事にしません。シミ抜き頼むとシミの部分がわかるようにと服に針で糸を通します。明らかにわかるシミでも。プロならシミがどこにあるかわかるだろ？まぁパートのおばちゃんは古着の価値知らないわな。いや、どんな安い服でもお客様の大事な服に穴空けてはダメでしょう。ちゃんとホチキス使うとか規約には書いてあるけどさ。商品管理のためらしいけど、他に方法ないの？AIとかの時代なのに。会社の都合、利益のためにお客様の服に穴を空けるクリーニング会社です。二度と使いません。

コートを倉敷の大島店に出し、出かけるので着ようとしたら、服の汚れがそのまま。
店にすぐに持っていくと、普通のクリーニングで取れないものはシミです。洗濯はしてるんだからシミなんですとの一点張り。手で少し擦ると落ちる汚れで、店員のおばさんに何度も説明しても、理解が得られず、全体的にシワもあり汚れもそのままで、返却の時に説明もない。本当にクリーニングされたのか疑います。
二度と利用しません。他のクリーニング店にもう一度出すことにします。最悪のお店です。

品質と料金が見合わない。そして保管料高過ぎ。

これから他に頼みます。

プリーツ加工のあるスカート1点をクリーニング依頼し、後日受け取るとプリーツ加工が取れて着れたものではない状態になっていました。お尋ねすると「このような加工のものは取れますね」とサラッと返答されて終わりでした。また、全体的にシワがひどい点も「クリーニング場より折り畳み重ねて搬送するので」とのこと。
クリーニングに無知だった私が悪いのですが、専門店ならばひとこと事前にリスク説明や適切なコースを薦めて頂くなどの対応があるものだと考えていた自分が甘かったです。折りジワはまだ良いのですが、服自体が駄目になったのがショックでした。受付の方も依頼時と受取時で同一人物だったので尚更そう感じてしまいました。今後は服をみて判断して頂けるお店を利用したいと思います。

冬コートをクリーニングに出し、脇に付いていた白いシミも落ちないとの事でそれでも大丈夫ですとお願いしました。
家の人に代わりに取りに行ってもらい、返って来たものを見ると、出す時に確認したシミとは別のところ複数箇所に茶色の汚れがついていました。よく見ると繊維の表面に水分を含んだベタベタした汚れ(油汚れか樹液のような)が付着している感じで、触ってみるとぺたぺたするので明らかに時間の経っている汚れでは無いです。預かりから保管状態受け渡しまで不備がないか的確か、再度確認をして欲しいです。クチコミをみて少し憤りを感じ、やり直しなども期待できないので次回からは別の所へ預けます。余分なクリーニングどうもありがとうございました。

ボタンホールのところが全てインクが滲んだようになって全体に色も抜けベージュがオフホワイトになり、とても元の品とは気づかないくらいの品になっていた。
これ私のではないです。って言ってしまったくらいで…
さらにインクのような点々も、その周りにたくさんついていて。
高齢の定員はその滲んだようなそのシミが最初からあったと言い張り話にならず。
睨みつけられ、こっちが悪者扱いされ。
こっちは胸元についたラーメンので油シミを取ってもらうためにクリーニングに出したのに。

本店の方には、定員に対してもう少し丁寧な対応と人の意見を聞くという、人として基本的なものを指導をしてもらいたい。
腹立たしくて一日イライラさせられた。