ホワイト急便の口コミ・評判 9ページ目

埼玉のホワイト急便はなかなかすごいです。
預けた服が、汚れて返されたため、店の提案で再クリーニングになりました。2度目の上がりを受け取ると、新しい汚れが、、シワもオマケでついている。今度はボタンも紛失。もう一度クリーニングにチャレンジさせて欲しいと言われましたが、このクリーニングチェーンはもうダメだと思い、服は引き上げ、消費者相談の窓口に相談しました。
やり取りして感じたのは、クレーム対応窓口のいい加減さ。責任感の無いおっさんが適当に仕事してるんでしょう。
この店は、洗濯代行であり、クリーニング屋では無いと実感しました。

紛失‼︎二度と利用しません‼︎
取りに行ったら物が無い。探すので後日取りに来いと言われたので、そちらに非があるのにまたわざわざ出向いてお店に行かなければいけないのか？と聞いたら、はい！の返事で呆れた。紛失は普段から頻繁にあるような対応。日にちをくださいと言われたが何週間経っても出てこない。本当に探したのか？すら疑問。あまりにも日にちが経っているので電話をして聞いてもわからないとの返事。クレーム情報すら共有されておらず把握してない。お客様から預かった物のずさんな管理。従業員の教育が全くされていない最低な企業。あまりにも対応が悪く客に苦痛を与えるだけ。

クリーニングでズボンを出したのに違う物が返ってきたので探してもらったけど見つからなくて弁償してもらえると思っていたらタグがないので弁償できないと言われました。
クリーニング店のミスなのに納得いきません。
こんなことは初めてです。
いい加減な店に出したことを後悔してます。

白のジャンパーをハイクラスでお願いしたが残念なくらい汚れが落ちてない。
自分でウタマロで洗ったほうがよっぽど汚れが落ちるんじゃないかと思った。
クリーニング屋ってこんなものなのかな？
結構ビックリしました。
もう頼まない。

ダウンジャケットのハイクラスに撥水加工をお願いしたのに、有難うございますの一言もなかった。気分が悪くなった。

近所にコンビニ並にホワイト急便の店舗がある。接客態度はその店によってかなり差が有ります。以前、主人のスーツを出したとき、上着だけでズボンは戻ってこなかった。マネージャーという人が電話をよこしたがクリーニングチケット1500円ぶんを渡すと言ってきた。ブランドもので10万近くしたものだった。挙げ句、上着は有るからと言われ、もうバカだとしかおもえなかった。対応は変わらず時間だけが経って、声を聞くのも腹立たしい思いをし、消費者センターに言うと、とても苦情の多いクリーニングだと言われました。近所の人は、学生服を無くされたそうで、それも店員が開き直りの言いぐさだったようだ。それ以来、つかっていません。

夏前にクリーニングに出した冬物ダウンを冬に着ようとしたら、脇のあたりの生地がぼろぼろになっていました。マジックテープの服と一緒にしていて、マジックテープがくっつき、マジックテープを取るときに生地を傷めた感じになっていました。店に持っていくと、クレームは2週間以内でないと受け付けないと言われました。確かに直ぐにチェックしていなかった自分も悪いのですが、壁などで擦れない脇の辺りで、生地がぼろぼろのひどい状態なので仕上がって工場出荷時に絶対に気づくはずです。それを黙っている会社の姿勢に不快感を覚えました。会社本部に電話してもクレーム期限が過ぎていると突っぱねられました。これからは出す前と後にチェックをしっかりすくか、真心こもった仕事をする会社に変えるかしたいと思います。

ハイクラスで出したワンピース丈が短くなっていました。ハイクラスで出したセーター小さくなっていました。どちらもシーズンオフに出し、そのまましまっておき、着用した時に気付きました。
ハイクラスで出したシャツ、首の汚れが出した時のままでした。洗っていない？水に潜らしただけ？アイロンだけは掛かっていました。
なので、もうハイクラスは絶対に利用しません。仕事で普段使っているような壊れても諦めが付くものしか出せません。
レギュラーもハイクラスもとにかくアイロンが雑で何度もやり直ししています。店頭の方が気付いて連絡いただいたこともあります。
いくら返却が早くてもクリーニング業としてどうかと思います。
工場の管理、作業してる方の指導をしっかりしていただきたいです。

フードの紐がボロボロでした！！
確かに合皮なので年数たつと劣化する事はありますが年数もたってないし、他の店舗でクリーニングしたときは、全く変わりなく綺麗に仕上がっていたのに、いきなりボロボロになってビックリ
石油系のドライの洗濯表示なのに、普通のドライ溶剤を使ったためだと思います。
乾燥にタンブラー乾燥してるのかも　　ほかの店舗では必ず受け渡しの際に確認するはずですが、そのまま渡され、家に帰ってビックリです。
またセーターの裾も異常に縮んで上がっていました。
お気に入りの服を台無しにされ、
入会費払ったばっかりですが、二度と出しません！！