ホワイト急便の口コミ・評判 9ページ目

お気に入りのワイシャツをクリーニングに出しました。
埼玉エリアの商業施設に入った同店は、便利に使えるけれどあまり丁寧に仕事をしていない印象があったので、念のためハイクラスクリーニングというちょっと値が張るコースでお願いしたのですが、取りに行ってびっくり、、襟はシワが入り袖口も、、、。
しかも、見つけたのは客の私で、窓口の方はスルーでした。指摘すると、もう一度やりますとの事。
ホワイト急便の仕事をざっくり言えば、
客から預かった衣類を洗い、綺麗に畳んで返す。だと思うのですが、その過程で誰もチェックしていないのではないかと思う程の酷さでした。これは、預ける相手を間違ったなと。ハイクラスコースでこれでは、何やらせても無理だと感じ、手間とお金はかかりましたが他のクリーニング店にお願いしました。もうホワイト急便は使いません。

スーツのクリーニングと汗抜きをお願いしました。
仕上がりはポケットに変な折り目をつけられ、全体的に毛羽立っていました。
大手クリーニング店なので安心できると思ったのですが大変残念です。メールフォームからの問い合わせに応答も無し。

皆様の評価の通りサービス品質は最悪だと思います。

入会金で1000円取られましたが、勉強代だと思って諦めることにします。

埼玉のホワイト急便はなかなかすごいです。
預けた服が、汚れて返されたため、店の提案で再クリーニングになりました。2度目の上がりを受け取ると、新しい汚れが、、シワもオマケでついている。今度はボタンも紛失。もう一度クリーニングにチャレンジさせて欲しいと言われましたが、このクリーニングチェーンはもうダメだと思い、服は引き上げ、消費者相談の窓口に相談しました。
やり取りして感じたのは、クレーム対応窓口のいい加減さ。責任感の無いおっさんが適当に仕事してるんでしょう。
この店は、洗濯代行であり、クリーニング屋では無いと実感しました。

紛失‼︎二度と利用しません‼︎
取りに行ったら物が無い。探すので後日取りに来いと言われたので、そちらに非があるのにまたわざわざ出向いてお店に行かなければいけないのか？と聞いたら、はい！の返事で呆れた。紛失は普段から頻繁にあるような対応。日にちをくださいと言われたが何週間経っても出てこない。本当に探したのか？すら疑問。あまりにも日にちが経っているので電話をして聞いてもわからないとの返事。クレーム情報すら共有されておらず把握してない。お客様から預かった物のずさんな管理。従業員の教育が全くされていない最低な企業。あまりにも対応が悪く客に苦痛を与えるだけ。

クリーニングでズボンを出したのに違う物が返ってきたので探してもらったけど見つからなくて弁償してもらえると思っていたらタグがないので弁償できないと言われました。
クリーニング店のミスなのに納得いきません。
こんなことは初めてです。
いい加減な店に出したことを後悔してます。

店頭　挨拶もない　高飛車　接客も知らない　名刺　チラシも置いて無い　社会人としての自覚もない　大して安くない　どこが良いのか…　品質が落ちてる　接客もまずい　料金はかかる…この物価高に　わざわざ料金支払いクリーニング店に行く意味がありますか？

ダウンジャケットのハイクラスに撥水加工をお願いしたのに、有難うございますの一言もなかった。気分が悪くなった。

近所にコンビニ並にホワイト急便の店舗がある。接客態度はその店によってかなり差が有ります。以前、主人のスーツを出したとき、上着だけでズボンは戻ってこなかった。マネージャーという人が電話をよこしたがクリーニングチケット1500円ぶんを渡すと言ってきた。ブランドもので10万近くしたものだった。挙げ句、上着は有るからと言われ、もうバカだとしかおもえなかった。対応は変わらず時間だけが経って、声を聞くのも腹立たしい思いをし、消費者センターに言うと、とても苦情の多いクリーニングだと言われました。近所の人は、学生服を無くされたそうで、それも店員が開き直りの言いぐさだったようだ。それ以来、つかっていません。