ホワイト急便の口コミ・評判 9ページ目

クリーニングでズボンを出したのに違う物が返ってきたので探してもらったけど見つからなくて弁償してもらえると思っていたらタグがないので弁償できないと言われました。
クリーニング店のミスなのに納得いきません。
こんなことは初めてです。
いい加減な店に出したことを後悔してます。

白のジャンパーをハイクラスでお願いしたが残念なくらい汚れが落ちてない。
自分でウタマロで洗ったほうがよっぽど汚れが落ちるんじゃないかと思った。
クリーニング屋ってこんなものなのかな？
結構ビックリしました。
もう頼まない。

ダウンジャケットのハイクラスに撥水加工をお願いしたのに、有難うございますの一言もなかった。気分が悪くなった。

近所にコンビニ並にホワイト急便の店舗がある。接客態度はその店によってかなり差が有ります。以前、主人のスーツを出したとき、上着だけでズボンは戻ってこなかった。マネージャーという人が電話をよこしたがクリーニングチケット1500円ぶんを渡すと言ってきた。ブランドもので10万近くしたものだった。挙げ句、上着は有るからと言われ、もうバカだとしかおもえなかった。対応は変わらず時間だけが経って、声を聞くのも腹立たしい思いをし、消費者センターに言うと、とても苦情の多いクリーニングだと言われました。近所の人は、学生服を無くされたそうで、それも店員が開き直りの言いぐさだったようだ。それ以来、つかっていません。

夏前にクリーニングに出した冬物ダウンを冬に着ようとしたら、脇のあたりの生地がぼろぼろになっていました。マジックテープの服と一緒にしていて、マジックテープがくっつき、マジックテープを取るときに生地を傷めた感じになっていました。店に持っていくと、クレームは2週間以内でないと受け付けないと言われました。確かに直ぐにチェックしていなかった自分も悪いのですが、壁などで擦れない脇の辺りで、生地がぼろぼろのひどい状態なので仕上がって工場出荷時に絶対に気づくはずです。それを黙っている会社の姿勢に不快感を覚えました。会社本部に電話してもクレーム期限が過ぎていると突っぱねられました。これからは出す前と後にチェックをしっかりすくか、真心こもった仕事をする会社に変えるかしたいと思います。

ハイクラスで出したワンピース丈が短くなっていました。ハイクラスで出したセーター小さくなっていました。どちらもシーズンオフに出し、そのまましまっておき、着用した時に気付きました。
ハイクラスで出したシャツ、首の汚れが出した時のままでした。洗っていない？水に潜らしただけ？アイロンだけは掛かっていました。
なので、もうハイクラスは絶対に利用しません。仕事で普段使っているような壊れても諦めが付くものしか出せません。
レギュラーもハイクラスもとにかくアイロンが雑で何度もやり直ししています。店頭の方が気付いて連絡いただいたこともあります。
いくら返却が早くてもクリーニング業としてどうかと思います。
工場の管理、作業してる方の指導をしっかりしていただきたいです。

フードの紐がボロボロでした！！
確かに合皮なので年数たつと劣化する事はありますが年数もたってないし、他の店舗でクリーニングしたときは、全く変わりなく綺麗に仕上がっていたのに、いきなりボロボロになってビックリ
石油系のドライの洗濯表示なのに、普通のドライ溶剤を使ったためだと思います。
乾燥にタンブラー乾燥してるのかも　　ほかの店舗では必ず受け渡しの際に確認するはずですが、そのまま渡され、家に帰ってビックリです。
またセーターの裾も異常に縮んで上がっていました。
お気に入りの服を台無しにされ、
入会費払ったばっかりですが、二度と出しません！！

いつも利用させてもらっているホワイト急便だし、いつもは信用していたので安心して大切な毛皮を出しました。
毛皮なので工場が特別らしいのですが、3週間過ぎた頃に
電話連絡あり、ホツレがあったのでリフォームしてから再度クリーニングに出して下さいとの事。パッキングされていたのでそのままリフォーム屋さんに直行して開けてビックリしました。4カ所も15㎝程の裂け目が出来ていました。クリーニングに出す前日まで着てたのに気付かない訳がない。気づいてたらクリーニングに出す以前に捨ててましたよ。ホワイト急便はあくまで個人の方が受付みたいなものだから、直接工場監督と話をしたいと言って話ましたが全く誠意の欠片も見られず、超上から目線の話の仕方、人間としてどうなのか？ホワイト急便の本社の教育を考えた方がいいのでないでしょうか。そして、その空白の3週間はなんだったのでしょうか。ホツレがあったのであれば、そこまで時間かかりませんよね。

ライダースジャケットの袖の縫い目に瞬間接着剤が１０センチ位の長さでついてしまい、よせば良いのにそれを目立たない様にと黒のタッチペンで塗装。１年後にきようとしたらどうにも気になり、自分で除光液を使ってとろうとしたが全くとれず。ホワイト急便野田店さんへ。店員さんは非常に丁寧で細かくメモ取り、工場に確認し、出来るようならお願いしだめなら返金とし預けました。二日後に連絡あり、完全に元にはもどらないけど薄くはできるとのこと。価格も染み抜き代こみで１７００円なのでダメもとで依頼。引き取り日前日に連絡あり、少し白いものが残っていますとのこと。期待せずに引き取りにいくと９割がたとれていました！！価格から考えて十分な仕上がりでした。工場の方にもお礼をと伝え帰りました。口コミは結構ひどい対応とか技術とかかいてありましたが、ＦＣ店のため色々な面でかなり差があると感じました。この辺の差は本部が是正していくべきと感じました。（某全国ネットバイク販売店と一緒？）
　また素人では無理な案件はぜひ利用したいと思います。

歌島店の男性従業員の接客はやる気がなく、
面倒くさそうで大変不愉快です。
女性従業員は愛想のよい方もいて、好感が
持てますがあの男性従業員はなんとか
ならないでしょうか？
男性従業員がいると今日は外れ、このまま
帰りたい気分です。