ホワイト急便の口コミ・評判 8ページ目

羽毛布団の黄ばみを6千程、出して依頼しました。全くと言って汚れ落ちしてなく、ただ、洗濯しただけ、とても、ガッカリしました。止めておけば、良かった。広告に偽りあり。よくこの状態て送ってよこしたもんだよね。

子供の制服(幼稚園)を以前、クリーニングした所、汚れが落ちて無かったので再度、2学期終業式(12/22)に窓口へ持って行った所、始からシミ抜きの受付をしたく無いのか「シミ抜きには時間がかかるのでいつお渡し出来るか分からない」と言われ1/8が始業式なのでそれまでに間に合えば構わない旨を伝えると「待っている方もいるのでお渡し出来るか保証ができない」と言われました。シミ抜きの受付が出来ないのなら窓口にお断りの紙面を張れば良いのでは無いですか？私も何十年と窓口の接客仕事をしましたが、これ程最悪な接客応対は見たこと無いです。２度と行きません。

数回袖を通しただけの、黒いジャケットをホワイト急便に出しました。引き取りに行くと、白い汚れが散見される状態で帰ってきた為、状況の説明をするよう問い合わせると、自身の生地から出た汚れが浮き出た可能性があるとの事。裏地キルティングだし、数回しか着ていない服に絞る程汗をかいた記憶は無いし、どうやればそれ程の汗になるのか？そもそも、白く付着したものが生地の中の汚れである訳もなく、仮にそうだとしても、引き取りの時に説明も無くかえしている事は完全なホワイト急便側のミスである訳で、こちらの落ち度は全くない。
このクリーニング屋は腐ってる。プロじゃない。

普段はペンギンクリーニングだが、最寄駅に1番近いので2度ほど利用した。シャツとコートを出し袖口のシミが抜けるコースでとお願いしたところ、「シミ抜き無しでも抜けるかもしれないが、わたしには分からないのでシミ抜き有料コースにしますか」と言われ、不要ならもちろん付けたくなかったが有料で頼んだ。
1週間後受け取ったところ、シミが一つも抜けていない…。
「あ、抜けなかったみないですね」の一言のみ。

受け取ってそのままペンギンクリーニングに渡したところ、ほぼ綺麗にしていただいた上に、ホワイト急便より安かった。

高かろう悪かろうの驚きのクリーニング店です。

お気に入りのワイシャツをクリーニングに出しました。
埼玉エリアの商業施設に入った同店は、便利に使えるけれどあまり丁寧に仕事をしていない印象があったので、念のためハイクラスクリーニングというちょっと値が張るコースでお願いしたのですが、取りに行ってびっくり、、襟はシワが入り袖口も、、、。
しかも、見つけたのは客の私で、窓口の方はスルーでした。指摘すると、もう一度やりますとの事。
ホワイト急便の仕事をざっくり言えば、
客から預かった衣類を洗い、綺麗に畳んで返す。だと思うのですが、その過程で誰もチェックしていないのではないかと思う程の酷さでした。これは、預ける相手を間違ったなと。ハイクラスコースでこれでは、何やらせても無理だと感じ、手間とお金はかかりましたが他のクリーニング店にお願いしました。もうホワイト急便は使いません。

スーツのクリーニングと汗抜きをお願いしました。
仕上がりはポケットに変な折り目をつけられ、全体的に毛羽立っていました。
大手クリーニング店なので安心できると思ったのですが大変残念です。メールフォームからの問い合わせに応答も無し。

皆様の評価の通りサービス品質は最悪だと思います。

入会金で1000円取られましたが、勉強代だと思って諦めることにします。

埼玉のホワイト急便はなかなかすごいです。
預けた服が、汚れて返されたため、店の提案で再クリーニングになりました。2度目の上がりを受け取ると、新しい汚れが、、シワもオマケでついている。今度はボタンも紛失。もう一度クリーニングにチャレンジさせて欲しいと言われましたが、このクリーニングチェーンはもうダメだと思い、服は引き上げ、消費者相談の窓口に相談しました。
やり取りして感じたのは、クレーム対応窓口のいい加減さ。責任感の無いおっさんが適当に仕事してるんでしょう。
この店は、洗濯代行であり、クリーニング屋では無いと実感しました。

紛失‼︎二度と利用しません‼︎
取りに行ったら物が無い。探すので後日取りに来いと言われたので、そちらに非があるのにまたわざわざ出向いてお店に行かなければいけないのか？と聞いたら、はい！の返事で呆れた。紛失は普段から頻繁にあるような対応。日にちをくださいと言われたが何週間経っても出てこない。本当に探したのか？すら疑問。あまりにも日にちが経っているので電話をして聞いてもわからないとの返事。クレーム情報すら共有されておらず把握してない。お客様から預かった物のずさんな管理。従業員の教育が全くされていない最低な企業。あまりにも対応が悪く客に苦痛を与えるだけ。