ホワイト急便の口コミ・評判 8ページ目

ワイシャツの襟の汚れは通常のクリーニングだと落ちないそうで、皮脂汚れを落とす追加料金がかかるそうです。


それが1500円もかかるそうでして。
一枚1500円のワイシャツなんで(^^;)そんなの要りません。
新しいの買えます。

最初に言ってもらえたら、頼まなかったんですけどね。
損しました(>_<)

クリーニングはいつも別な所を利用してるんですが、このクリーニング店を利用するのは訳があります。
それは布団などの大物のクリーニングを取り扱っていることと、洋服のリフォームもしてくれるからです。
布団は、普通は土曜か日曜の晴れた日にしか干せないので、干し終わったらホコリを落として家の中に取り込むということを繰り返しています。季節の変わり目には布団も衣替えするわけですが、その際にクリーニングをしてもらっています。洗濯や乾燥だけでなく真空パックで圧縮してくれるので、布団をしまうのにスペースを取らずに済み、大変便利です。

また、ジーンズなどがすり減ったり切れたりした場合、自分で補修することができないので、ホワイト急便さんを利用しています。余った生地で当て布をして補修してくれるんです。
気に入ったジーンズは切れても味はありますが、しばらくすると穴が広がって履けなくなるので、その前に補修してもらう方が長く履けるので良いんです。
そんな時にすぐに頼めるので重宝しています。もちろん、普通のクリーニングも綺麗な仕上がりだし料金も安いので、利用しています。

宅配で利用しましたが到着後、何日か干しましたが臭いが取れず、クローゼットの中も臭いです。クリーニングの仕上がりで臭いが気になったのは初めてです。クリーニング出さなければよかったと思ってます。
次回からは他のところを探そうと思います。

今までなんとなく買い物ついでに宮崎イオンの中の店舗を使ってました。しかしお店の人の対応が悪く、愛想も悪く客を見下した感じの人だったのが気になってました。ホワイト急便はどこもそんな人しか居ないのかと半分諦めて他の店舗に行きました。こちらの店舗では丁寧な説明をして頂き、主人の仕事のスーツだったので急ぎでお願いすると翌日に引き渡ししてくれました。イオンの店舗の人に急ぎと言うと1週間かかると毎回言われてました。
イオンの店舗ではポイントカードや会員証の説明などされた事もなく、今回の店舗では親切丁寧に案内されたので店舗によって急ぎの仕上がりやカード会員証の扱いが違うのか尋ねるとどこも一緒で説明するのが当たり前ですし、急ぎの時も時間によってはその日、翌日にお渡し出来ると言われました。全国に店舗を持つ大きい会社なのでもう少し社員教育などに力を入れたがいいと思います。

子供の制服(幼稚園)を以前、クリーニングした所、汚れが落ちて無かったので再度、2学期終業式(12/22)に窓口へ持って行った所、始からシミ抜きの受付をしたく無いのか「シミ抜きには時間がかかるのでいつお渡し出来るか分からない」と言われ1/8が始業式なのでそれまでに間に合えば構わない旨を伝えると「待っている方もいるのでお渡し出来るか保証ができない」と言われました。シミ抜きの受付が出来ないのなら窓口にお断りの紙面を張れば良いのでは無いですか？私も何十年と窓口の接客仕事をしましたが、これ程最悪な接客応対は見たこと無いです。２度と行きません。

数回袖を通しただけの、黒いジャケットをホワイト急便に出しました。引き取りに行くと、白い汚れが散見される状態で帰ってきた為、状況の説明をするよう問い合わせると、自身の生地から出た汚れが浮き出た可能性があるとの事。裏地キルティングだし、数回しか着ていない服に絞る程汗をかいた記憶は無いし、どうやればそれ程の汗になるのか？そもそも、白く付着したものが生地の中の汚れである訳もなく、仮にそうだとしても、引き取りの時に説明も無くかえしている事は完全なホワイト急便側のミスである訳で、こちらの落ち度は全くない。
このクリーニング屋は腐ってる。プロじゃない。

普段はペンギンクリーニングだが、最寄駅に1番近いので2度ほど利用した。シャツとコートを出し袖口のシミが抜けるコースでとお願いしたところ、「シミ抜き無しでも抜けるかもしれないが、わたしには分からないのでシミ抜き有料コースにしますか」と言われ、不要ならもちろん付けたくなかったが有料で頼んだ。
1週間後受け取ったところ、シミが一つも抜けていない…。
「あ、抜けなかったみないですね」の一言のみ。

受け取ってそのままペンギンクリーニングに渡したところ、ほぼ綺麗にしていただいた上に、ホワイト急便より安かった。

高かろう悪かろうの驚きのクリーニング店です。

お気に入りのワイシャツをクリーニングに出しました。
埼玉エリアの商業施設に入った同店は、便利に使えるけれどあまり丁寧に仕事をしていない印象があったので、念のためハイクラスクリーニングというちょっと値が張るコースでお願いしたのですが、取りに行ってびっくり、、襟はシワが入り袖口も、、、。
しかも、見つけたのは客の私で、窓口の方はスルーでした。指摘すると、もう一度やりますとの事。
ホワイト急便の仕事をざっくり言えば、
客から預かった衣類を洗い、綺麗に畳んで返す。だと思うのですが、その過程で誰もチェックしていないのではないかと思う程の酷さでした。これは、預ける相手を間違ったなと。ハイクラスコースでこれでは、何やらせても無理だと感じ、手間とお金はかかりましたが他のクリーニング店にお願いしました。もうホワイト急便は使いません。

スーツのクリーニングと汗抜きをお願いしました。
仕上がりはポケットに変な折り目をつけられ、全体的に毛羽立っていました。
大手クリーニング店なので安心できると思ったのですが大変残念です。メールフォームからの問い合わせに応答も無し。

皆様の評価の通りサービス品質は最悪だと思います。

入会金で1000円取られましたが、勉強代だと思って諦めることにします。