あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 17ページ目

レンタカーを借りた時の保険会社があいおいだった。完全にこちらが１００％悪い事故を起してしまったが、本当に担当者が悪い。被害者の事を精神異常者呼ばわりしたとおもったら、被害者にはこちらのことを精神異常者呼ばわりしていた。任意保険に加入しても、被害者には自賠責で回収できる１２０万円ほどしか支払わず、絶対にそれ以上は支払いませんから、保険に入る意味がありませんね。
あいおいに加入すると、必ず被害者と揉めて訴えられます。（物損は自腹になります。）
自分はあいおいの顧問弁護士に呼ばれて、事故の状況を被害者のせいにしろと言われ、すごく怖かったです。絶対に加入してはいけない保険会社です。以前、某損害保険会社のシールを貼ったら追突されないとありました。まさしくあいおい加入中シールを貼ったら追突事故などは減りそうですね。

契約する時は、呼んでもいないのに家に勝手に来て中々帰らない。契約すれば呼んでも来ない。どうなってんだ？保険屋の常識は、社会の非常識って言われることが良く分かった。事故対応では、10：0で被害に合ったのに、まるで加害者扱い。マジでイカレタ保険屋だな。加入した保険料分は、迷惑料含めてしっかり回収してやるからな。

新車を購入し、3月1日から保険適用にして頂きました。

ドラレコも加入し、安心だと思ってましたが、ドラレコが届く前に、いたずらの被害。
納車して6日目の朝でした。

7日に電話し、どういう対応をしたら良いのかと問い合わせしたところ、データが前の車のデータでして、まだ新車のデータは反映されていないから詳しい話が出来ないと言われました。

何故、反映されてないの？
と言いましたが、反映はしていませんが、適用されてますと、反映もされてないのに何を根拠に言ってるかわかりませんでした。
結局、月曜日に担当の者から電話させますと言われ、待たせる始末。

納車当日に事故に遭った場合、どうするつもりだったのか。反映されてませんで終わらせるおつもりですか？
信頼性にかけますよ。

ドラレコも問い合わせたところ、発送した日にち、届く日にち、何もわからないと言われました。

遺憾ですよ。

昨年9月に車両事故に遭い10-0と相手側が悪かった事故でした。
車は廃車同然になってしまい、私と娘は全身打撲と診断され、まず、車担当の方より、連絡があり、代車を用意してもらったまでは、良かったですが、勝手に修理と判断して勝手に修理も始まって、事後報告状態。
ありえません。中古か新車を買うかもと話したところ、そうであれば2週間で代車を引き上げますとの事。頭にきました。
また、私の仕事が休業扱いにされず、もらってる日当より、半額以下での保証との事
結局仕事は、休めない状態。
仕事を休まなかったからと、治療の打ち切り
ますと言われ、最後は示談金で、と言われましたが、提示されたのは、最低の示談金でした。弁護士にお願いし、やっと9ヶ月たって示談しましたが、2週間たってもまだ振込ありません。弁護士さんは、通常1週間で振り込まれます。と言われてましたが、まだですね。相手と私の保険会社が一緒だったので、私のは即別の保険会社に変更しました。

自損事故をして6ヶ月間
自分でわざとしたと疑われています。
高い保険料払って保険適用しないなら
加入しない方がマシです。
既に、保険料総額80万くらい払って
結局車両保険降りない見込み。

そしてなにより、
レッカー代レンタカー代も
逆に請求される始末。
裁判したいところですが
着手金払うのもままならないほど
貧乏でどうすることも出来ません。

担当者の対応は悪いし
皆さんのクチコミ通り対応が遅い。
そして全然連絡してこない。
カスタマーも保険を切ってと言ったのに
こちらのミスでとかなんとか言って
過払いさせられた。
挙句の果てに返金はできない
今後の保険料から差引して
プラマイゼロにすると言われた。
そうじゃない。あいおいをやめたいのだ。
やめたいのに今後の話をするな。

クチコミを見ている人ほぼ
全員がたしかにって納得する
最低最悪保険会社だと思います。

自損が疑われるのは、まだわかるが
証拠もないのに勝手にわざとと
決めつけられてこの始末。
世も末とはこの事だと感じました。
本気で裁判を考えます。

優先道路走行中に、右側小道から出て来た車に、右側後ろをぶつけられました。加害者側保険会社、あいおいニッセイ同和損保から連絡が有り、右側前方をぶつけられたそうですね！と、言われました。違います、後方です、当事者に確認していないんですか⁈と、言いましたら、聞き間違い、勘違いかも？と…。そんな大事な内容をまちがえますかね⁈
その後も過失割合は、9:1と主張してくるので、事故現場確認したのか？当事者のドラレコを確認して、そう判断しているのか？と聞いても、確認していないし、確認する必要も無い、通常このような事故は9:1との一点張り。代車もレンタカーを借りてるのは、そちらの都合で、一切補償はしない、全損より修理費の方が高いけどその分は、補償しない…などなど
事故現場も確認せずに何故そう言い切れるのか？と、問うと、これだからど素人と話していても拉致が開かない、そちらの保険会社と話しをさせろ、過失割合を０と主張してる限り話しは平行線で解決しないが、こっちは痛くも痒くも無い、困るのはそちら…などなどもはや脅しともとれる失礼極まりない言動。
余りにも理不尽なので、加害者当事者に連絡して、そちら保険会社の苦情を言いますよ！と、言うと、どうぞお好きなようにと。
当事者に連絡して、苦情を伝えた後、あいおいの担当者から連絡があり、もうお客様には連絡しないで下さい、連絡して、納得されました？と、こちらの怒りを煽るような言い方。
余りにも酷いので、損保ADRセンターに、苦情を申し立てました
ここの書き込みを見ても、やはり、弁護士にお願いするしか無いのですね…
相手側があいおいニッセイ同和損保の場合、ADRセンターへの苦情申し立てと、弁護士相談は、必須みたいですね

かなり前の話なんですが、以前乗っていた車が発電機の故障で走行中に止まってしまいました。
その後、エンジンはかかるのですがアクセルを踏むとエンジンが止まってしまいその場から動けなくなる状況になりました。
そこで加入していたあいおいニッセイ同和損保のロードサービスを利用しました。
対応の良さとすぐに駆けつけて来てくれる速さがとても良かったです。
来ていただいた作業員の方の手際も良く丁寧に分かりやすく保険の対応している無料サービスの説明やディーラーまでの運転とか凄く助かりました。
今までにロードサービスを受けたのはあいおいニッセイ同和損保だけで他の保険の事はわかりませんが、急に車が止まってパニックになっていた私にはまさに何でもできるヒーローのように感じました。
他に変えるつもりもなくずっと加入を続けています。これからもお世話になっていこうと思っています。

妻が物損事故にあいました。
直後の保険屋の言い分はは10:0で相手が悪い
というものだったので安心していましたが、
2ヶ月放置され、その間何も進まず。
電話し、つついてやっとこちらの事故車両写真を
要求されました。

今更‼️‼️

やっと動き始めたかと思うと
5:5です。と。
こちらの主張を裏付けるためのアクションも起こさず
相手の言い分を飲み込んで報告するだけの対応。
聞くとお相手も同じ保険会社でした。
5ヶ月経ち、弁護士に相談を始め、
相手車両の写真や調査書類を求めたものの
相手に書類らしきモノもなく、相手車両に写真請求
すらしていなかったのが発覚。

とにかく誠意のかけらも感じられない対応。
単純に出来る手段も講じず、こちらが言ってやっと
重い腰をあげる後手後手の対応。
全く信用に値しません。

交通事故で対応して貰いましたが、担当者に詳しいことを聞いてもたどたどしくマニュアルを棒読みしているのが丸わかりの内容でしか返事がなく、結局質問の答えが返ってこないことが度々ありました。また事故相手は温和な方だったのですが、その担当者が過失割合の話しばかりを強調したために怒らせてしまい。物損事故に対して半分嫌がらせで人身事故にされてしまいました。あまりに対応が悪かったために担当者を変えられないか相談してみたところ、上司と思われる人物から「クレームがあるのなら、保険会社を変えていただいても構いませんが？」との返答がありました。利用者に対しても事故の相手に対しても失礼すぎますし、本音はそうでもそこまではっきり言い切ってしまうのは非常識では？

原付二種どうしの事故。
自分は被害者で加害者の加入していたのがあいおい。
煽られたあげくに接触した事故だったのだが、たまたま後方にバスがいたので接触時のドラレコ画像があり、接触の仕方に相手がわざと追突したのではないことがわかったのと先方も全面的な非を認めたので告訴ではなく示談に。
最初の担当者は「10対0は無いでしょ」と言いだしたので、警察に相談したら協力してくれてバス会社から映像を取り寄せてくれたのであいおいの担当者に見に行ってもらった。
すると、すぐに連絡が来て「補償は全て保留にする。これはうちの免責案件の可能性が高い」と言いだし、仕方なく一時的にという気持ちで全て当方で医療費も修理代も立替え。
事故から２ヶ月以上経ってもあいおいから連絡がないので損保ADRやあいおいのカスタマーセンターに連絡して社内調査をしてもらったら、なんと担当者が自己判断で加害者に「保険請求の取り下げ」をせまっていた事が発覚。
結果、担当者が変わり、1から免責判断のやり直しになりそこから待たされて１ヶ月ちょい。
免責判断を報告された。
あいおいは延ばすだけ延ばして、結局払わないでこの案件から逃げたのだ。
自社の落ち度の責任からも逃げたことになる。

ここにも沢山書かれているかたがいますが、事故に遭って、相手の保険会社があいおいだったら、もう泣き寝入りを覚悟した方がいいかもです。

自分も以前、１年だけ加入していたことがあったのですが、その時に事故を起こさなくて本当に良かった、と思いました。