あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 17ページ目

あいおいで保険なんか入ったらヤバイ！ビックリするくらい対応悪いです。継続の案内の連絡もなく、電話してみると満期の案内のハガキは送りましたという回答。
結局ハガキみてなかったので更新時期に気付かず、気付いた時には無保険状態。
もう継続はできないと言われ等級の引き継ぎもできないと言われました。
確かにハガキをみてなかった私も悪いですが、普通電話での案内とかしませんか？
私は知らない番号からの番号でも必ず出るので確実に電話はかかってきてないんですけど、それで何の連絡もなく勝手に契約を失効させられ、等級まで失うハメに。
電話しても、もうどうにもできませんの一点張り。
もし保険失効中に事故でも起こしてたらと思うと本当にゾッとします。
私達は保険のことなんて素人なんだから、プロとしてちゃんとフォローとかしてほしいもんです。
マジで気をつけた方がいいです。
少し高くなったとしても他社さんをオススメします。

事故対応で相手の保険会社がニッセイ同和損保でしたが下記が最悪でした。
事故の内容は相手は車でこちらは自転車です。
車の進行方向の歩道(自転車通行可)を通行していたところノンストップで左折、避けるも5ｍほど中に入ったところで自転車のタイヤが巻き込まれ全身と顔面強打、ぶつかるまでドライバーは自転車に気がついてなかったと言う事故です。
歯は折れ顎骨折、一部顔は元に戻らないと言われた状況での対応です。
警察に警察の立場で私に瑕疵有りますか？と聞いてもドライバーの一旦停止および未確認が原因ですとの回答です。
・事故に会い手術の最中で次の手術待ちの際に説明（かなり雑に)
（明日これないのでと保険会社ペース）
（3日で担当者と話をしたのはたった1回）
・瑕疵の率から自由治療より労災の方がお得ですよ。
どちらか早く決めて下さい。
（過失割合も決めてない状態で被害者に決めさせる。）
・病院での支払いは被害者で立て替え(20万）
（病院で我が社に請求が来ることになってますと言ってたのに。）
・何度電話しても担当者不在ですの回答。
・引き継ぎがされておらずオペレーターは事務的に病院によってはそんな対応もあります。病院と話して下さい。
（普通保険屋で対応するでしょう）
・調整ミスがあったにもかかわらず2日間連絡無し。
・出先でも確認の連絡ぐらいできるでしょうと言うと、携帯持たせてません。私用の携帯は使わせない方針で、帰ってきて連絡する社の方針です。
（被害者がそちらに合わせるんですか？）
（私用携帯に会社から確認し、連絡することもできませんか？）
(私用携帯で会社に連絡した際に、社員に通話時間に応じた料金を支払う対応できませんか？）
・加害者に確認すると自分も同様に担当者と連絡が取れないと困り顔（一体誰と調整しているの？）

話しにならないので弁護士に依頼しました。

先日駐車場で隣にとめた車が降りる際にこちらのドアミラーにドアを当ててきました。
当てた本人も当てた瞬間　　あっ！て顔をしてたにもかかわらずそのまま行こうとしたので、呼び止め当たった事を告げると当たってた事を認めて警察を自ら呼び、保険をつかうとの事で時間あまり無かったのですが、こちらのドアミラーの電動が機能しなくなっていたのでしぶしぶ2時間ほどつぶして手続きを終えました。
後日保険屋から電話あり調査すると言うので待ってました。
事故があったのは3/3で調査に来たのは１３日、で、２０日の今日に調査の結果お支払いできません。
こちらは当たってないとのことなので。
え？てなりましたけど、警察来て当たったって事で処理されてるのに当たってない？てどういう事なんかもわからんかったのですが、なにをどう言っても結局そのままです。
だんだん腹立ってきて、どこにぶつけていいのか。
とにかく最悪のゴミ会社です。

レンタカーを借りた時の保険会社があいおいだった。完全にこちらが１００％悪い事故を起してしまったが、本当に担当者が悪い。被害者の事を精神異常者呼ばわりしたとおもったら、被害者にはこちらのことを精神異常者呼ばわりしていた。任意保険に加入しても、被害者には自賠責で回収できる１２０万円ほどしか支払わず、絶対にそれ以上は支払いませんから、保険に入る意味がありませんね。
あいおいに加入すると、必ず被害者と揉めて訴えられます。（物損は自腹になります。）
自分はあいおいの顧問弁護士に呼ばれて、事故の状況を被害者のせいにしろと言われ、すごく怖かったです。絶対に加入してはいけない保険会社です。以前、某損害保険会社のシールを貼ったら追突されないとありました。まさしくあいおい加入中シールを貼ったら追突事故などは減りそうですね。

新車を購入し、3月1日から保険適用にして頂きました。

ドラレコも加入し、安心だと思ってましたが、ドラレコが届く前に、いたずらの被害。
納車して6日目の朝でした。

7日に電話し、どういう対応をしたら良いのかと問い合わせしたところ、データが前の車のデータでして、まだ新車のデータは反映されていないから詳しい話が出来ないと言われました。

何故、反映されてないの？
と言いましたが、反映はしていませんが、適用されてますと、反映もされてないのに何を根拠に言ってるかわかりませんでした。
結局、月曜日に担当の者から電話させますと言われ、待たせる始末。

納車当日に事故に遭った場合、どうするつもりだったのか。反映されてませんで終わらせるおつもりですか？
信頼性にかけますよ。

ドラレコも問い合わせたところ、発送した日にち、届く日にち、何もわからないと言われました。

遺憾ですよ。

昨年9月に車両事故に遭い10-0と相手側が悪かった事故でした。
車は廃車同然になってしまい、私と娘は全身打撲と診断され、まず、車担当の方より、連絡があり、代車を用意してもらったまでは、良かったですが、勝手に修理と判断して勝手に修理も始まって、事後報告状態。
ありえません。中古か新車を買うかもと話したところ、そうであれば2週間で代車を引き上げますとの事。頭にきました。
また、私の仕事が休業扱いにされず、もらってる日当より、半額以下での保証との事
結局仕事は、休めない状態。
仕事を休まなかったからと、治療の打ち切り
ますと言われ、最後は示談金で、と言われましたが、提示されたのは、最低の示談金でした。弁護士にお願いし、やっと9ヶ月たって示談しましたが、2週間たってもまだ振込ありません。弁護士さんは、通常1週間で振り込まれます。と言われてましたが、まだですね。相手と私の保険会社が一緒だったので、私のは即別の保険会社に変更しました。

自損事故をして6ヶ月間
自分でわざとしたと疑われています。
高い保険料払って保険適用しないなら
加入しない方がマシです。
既に、保険料総額80万くらい払って
結局車両保険降りない見込み。

そしてなにより、
レッカー代レンタカー代も
逆に請求される始末。
裁判したいところですが
着手金払うのもままならないほど
貧乏でどうすることも出来ません。

担当者の対応は悪いし
皆さんのクチコミ通り対応が遅い。
そして全然連絡してこない。
カスタマーも保険を切ってと言ったのに
こちらのミスでとかなんとか言って
過払いさせられた。
挙句の果てに返金はできない
今後の保険料から差引して
プラマイゼロにすると言われた。
そうじゃない。あいおいをやめたいのだ。
やめたいのに今後の話をするな。

クチコミを見ている人ほぼ
全員がたしかにって納得する
最低最悪保険会社だと思います。

自損が疑われるのは、まだわかるが
証拠もないのに勝手にわざとと
決めつけられてこの始末。
世も末とはこの事だと感じました。
本気で裁判を考えます。

優先道路走行中に、右側小道から出て来た車に、右側後ろをぶつけられました。加害者側保険会社、あいおいニッセイ同和損保から連絡が有り、右側前方をぶつけられたそうですね！と、言われました。違います、後方です、当事者に確認していないんですか⁈と、言いましたら、聞き間違い、勘違いかも？と…。そんな大事な内容をまちがえますかね⁈
その後も過失割合は、9:1と主張してくるので、事故現場確認したのか？当事者のドラレコを確認して、そう判断しているのか？と聞いても、確認していないし、確認する必要も無い、通常このような事故は9:1との一点張り。代車もレンタカーを借りてるのは、そちらの都合で、一切補償はしない、全損より修理費の方が高いけどその分は、補償しない…などなど
事故現場も確認せずに何故そう言い切れるのか？と、問うと、これだからど素人と話していても拉致が開かない、そちらの保険会社と話しをさせろ、過失割合を０と主張してる限り話しは平行線で解決しないが、こっちは痛くも痒くも無い、困るのはそちら…などなどもはや脅しともとれる失礼極まりない言動。
余りにも理不尽なので、加害者当事者に連絡して、そちら保険会社の苦情を言いますよ！と、言うと、どうぞお好きなようにと。
当事者に連絡して、苦情を伝えた後、あいおいの担当者から連絡があり、もうお客様には連絡しないで下さい、連絡して、納得されました？と、こちらの怒りを煽るような言い方。
余りにも酷いので、損保ADRセンターに、苦情を申し立てました
ここの書き込みを見ても、やはり、弁護士にお願いするしか無いのですね…
相手側があいおいニッセイ同和損保の場合、ADRセンターへの苦情申し立てと、弁護士相談は、必須みたいですね

かなり前の話なんですが、以前乗っていた車が発電機の故障で走行中に止まってしまいました。
その後、エンジンはかかるのですがアクセルを踏むとエンジンが止まってしまいその場から動けなくなる状況になりました。
そこで加入していたあいおいニッセイ同和損保のロードサービスを利用しました。
対応の良さとすぐに駆けつけて来てくれる速さがとても良かったです。
来ていただいた作業員の方の手際も良く丁寧に分かりやすく保険の対応している無料サービスの説明やディーラーまでの運転とか凄く助かりました。
今までにロードサービスを受けたのはあいおいニッセイ同和損保だけで他の保険の事はわかりませんが、急に車が止まってパニックになっていた私にはまさに何でもできるヒーローのように感じました。
他に変えるつもりもなくずっと加入を続けています。これからもお世話になっていこうと思っています。

妻が物損事故にあいました。
直後の保険屋の言い分はは10:0で相手が悪い
というものだったので安心していましたが、
2ヶ月放置され、その間何も進まず。
電話し、つついてやっとこちらの事故車両写真を
要求されました。

今更‼️‼️

やっと動き始めたかと思うと
5:5です。と。
こちらの主張を裏付けるためのアクションも起こさず
相手の言い分を飲み込んで報告するだけの対応。
聞くとお相手も同じ保険会社でした。
5ヶ月経ち、弁護士に相談を始め、
相手車両の写真や調査書類を求めたものの
相手に書類らしきモノもなく、相手車両に写真請求
すらしていなかったのが発覚。

とにかく誠意のかけらも感じられない対応。
単純に出来る手段も講じず、こちらが言ってやっと
重い腰をあげる後手後手の対応。
全く信用に値しません。