辛口評価なら、みん評。
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私は被害者で相手の保険会社がここでした
対応が悪く、星0です。
駐車場でぶつけられて、完全な被害者です。相手の保険会社がここで、保険会社が依頼した修理工場が、かなりいいかげんな修理で、塗装の色は違うし、周りに細かい傷と目立つ傷をつけられてしまいました。ディーラーに再修理を依頼したところ、バンパーは交換するレベルだったし、フェンダーやライトはズレていたなど、保険会社の依頼した修理工場は本当にいいかげんな修理でした。でも修理工場でつけられた傷は事故とは関係なく、保険会社は関係ないので、私が直接修理会社と交渉しろと言うのです。勝手にいいかげんな修理工場に依頼しておいて、そんなのはないと思います。私は、車をぶつけられた側で何も悪くないのに、保険会社の対応に腹が立っています。修理工場でつけられた傷の弁償してもらいたいです。
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被害者にとっては最悪の損保
駐車場で老害にぶつけられていまい、老害の加入している保険があいおいニッセイ同和損保で、事故時(朝10:00前)に代車が必要な旨を老害に伝えているのに、老害が損保に連絡しておらず、結局こちらから色々電話しまくって、夕方の段階で当日の代車は提供できないとの事。修理依頼先のディーラも損保からの連絡がなく、代車は出せない状況。代替え手段としてタクシー代を請求する旨を伝えたら、手のひら返した様に都合がつきましたとの返電。結局、代車が準備されたのは夜8時前。また、この様な不適和と過失0であり、自分で施工している部位の現状回復を要求したが、出来ませんの1点張り。また会話してく内に、言いくるめ様と都度発言内容が変わってくるので、精神的に疲れてしまい、自分の契約している任意保険の弁護士特約を使用し、代行を依頼している。
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おすすめはしません‼️信頼度ゼロ
相手の車に後ろから少し当たってしまい、警察を呼び、お互い傷も怪我もなかったため、話し合いでとのことになりました。
相手の方に怪我の状況を確認し、車は修理に出していただくように連絡しました。相手の方はもともとの車の傷や凹みがあり、修理会社からの請求が高かったため、保険屋に連絡をして修理前に、正当な事故の傷で修理内容が的確かを確認してもらうように、立ち合いを依頼しました。
事故の状況、相手の車の元々の破損ありをお話しし、一週間以上連絡がなかった為、こちらから担当者に連絡をしました。
担当からは既に修理は終わっており、相手の方に引き渡し済みだと言われました。
保険の担当者から事故担当者に変わり、事故担当者から連絡が来ました。
画像診断が主流であり、加害者なのでと言われました。
20年以上お世話になり、結果 事故をしたときにこのような態度をされるとは思いませんでした。
高い保険で、サービスや信頼が持てないので、来月からはネット保険に切り替えようと思ってます。
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まったく間に合いません!
昨年末、他車からの追突事故にあったのですが、
その際に電話連絡をしてもフリーダイヤルが全くつながらずに困り果てて最終的には代理店に連絡をして担当に事故発生を知らせました。
しかしあいおい損保自体は相手からの追突事故ということで安心をしたのか全然対応してもらえませんでした。
私の車の損傷はかなりひどく自走が困難な為、搬送が必要であり夕刻の事故ということで暗い中危険な為に事故処理に来た警察官から保険会社に連絡をして早く移動してくださいと言われたのですが保険会社おろか代理店担当もまったく対応してもらえませんでした。
結局、私が加入しているJAFに連絡をして事故後3時間後にやっと現場をはなれることができました。
こんな保険会社の自動車保険をやって失敗しました。
ひどい保険会社です。
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不愉快
料金が高くて、支払いが滞ってしまったこちらにも非があるのだが、支払いが滞ってしまった、2ヶ月目のときには、一言も一ヶ月分支払えば大丈夫とか言ってなかったのに、滞納3ヶ月目のときに、先月一ヶ月分でも支払ってたら、大丈夫だったのにとか後出しで、そんなこと言われるし、三ヶ月分を一気に支払いが難しいって話してたら、少し前に車が故障してレッカーを手配してる分のお金を自腹で払えとか脅かすような言い方で説明してくるし、いざ解約するって言ったら、解約すると言うより、会社から解除します。なのでドラレコ返してくださいね。あと、レッカー代も返してくださいね。とか支払いが困難ってわかった途端、態度を変えて、まるで人を舐めてる。
支払いが困難になってしまい、滞納してしまったこちらが悪いのは、重々承知だが、だからといってあからさまに、態度を変えるのは違うと思う。
不愉快でしかない。
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とにかく酷い会社。絶対絶対ここはやめるべき。
あいおいにはものすごく傷つけられた。
事故で病院に通ってたら私は被害者だったのですが、首が痛くてなかなか治らず、病院と日曜日は病院があいてないので整骨院に通ってました。
2カ月位してからうるさくまだかよってるのかと言われ、わたしがまだ痛みがある事を伝えるとまさかの勝手に病院の先生と整骨院の先生に打ち切りにするように言ってた。
私には一切連絡せずに勝手に。
私が知ったのは先生から聞かされて、びっくりでした。
誰に聞いても勝手にそんな事したらいけないという答え。
こっちは被害者なのにこんな事をされてほんとに酷すぎ。
もう何年か前の事だけど今だにムカついてあいおいと聞くだけで腹がたってしょうかない。
皆さん、絶対この保険はやめといたほうがいいです!!
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対応が遅く詐欺まがいな保険会社
初めて事故された時相手の会社があいおいニッセイの保険に加入されていた方でした。
相手の方の後方からの衝突で10対0で相手の過失が10。
事故からすぐ病院に行きましたが、まだ保険会社からの電話がないとの事で治療費を立て替えましたがその日の午後に相手の保険会社から電話があり少し対応の遅さを感じていました。
個人情報から病院のことまで聞かれちゃんと受け答えしましたが、物損担当の方、怪我担当の方で情報共有出来ていないのか何度も同じ説明、個人情報の話をしました。
また医療費や物損に対する請求書を送って頂きましたが怪我担当の方だけは住所も違う名前も違う漢字で1度郵送して住所だけを直して中の紙の個人情報は一切直さず送られてきました。
もしその紙に私がサインした場合住所、名前間違えてて他の人の扱いになるのでお金が払われないことになっていました。
本当に驚きました。そんな詐欺まがいなことをする保険会社があることに。
2度目の事故されたときも相手の保険会社があいおいニッセイでした。今回は物損の担当の方から午前中には電話がかかってきましたが、怪我担当の方は夕方から。前日から次の日の昼病院に行くまでの間10万円以上の医療費を立て替えてますが、お詫びの一言もなし。最悪でした。
私自信ががあいおいニッセイの保険に加入していた訳じゃないですが、事故の相手があいおいニッセイの保険会社に加入していていい気分にならなかったので気をつけてください。
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最悪な会社、誠意のカケラ等1つもなく他社に変えた方が良い
こちらが被害者で、加害者側の保険があいおいで治療していたが、数ヶ月後にいきなり加害者の告知義務違反の為、支払いを拒否しますと急に言われました。
弁護士が入り、加害者側とも連絡が取れ、またあいおいが間に入る事になったのだが、医療機関(接骨院)に再度連絡する様に伝えてものらりくらりと2週間以上も逃げ、やっと電話したと思ったらウチでは賠償できませんとの内容でした。
また保険の担当者が接骨院に、弁護士が話通じないみたいに言っていたそうですが、そういうのを関係ない第三者に話さず、直接弁護士に言えばいいのでは?
もしかして加害者側の告知義務違反?というのも、賠償したくない為のあいおい側のでっち上げなのではと…再度、間に入るとか普通ありえませんよね。
あいおいは昔から評判悪いですが、本当に最低最悪の保険会社で困った時に賠償してくれないと思いますので、他社への切り替えをオススメします。
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おかしくないか?
当方は車両、相手は自転車の接触事故。 当方が左折する際、同進行方向の自転車が居たため 歩道直前で停止しました。 ブレーキを離し車が動き始めたところ、歩道内で右から自転車(右側走行)が車両前方に飛び出してきて接触事故。 ※そこは車道側に自転車走行体があり、歩道は自転車が走ってはいけない場所。 自転車のハブ(後輪の軸部分)と私の車両のバンパーが接触しバンパーの修理が必要な状態です。 当方の車両にはドライブレコーダーがあったので、しっかりとした証拠があるにもかかわらずそれすら確認もしないで、あいおい(相手の保険)は「修理をするなら車の保険を使ってはどうですか?」との話。 過失割合はどう見ても自転車に原因があるのに、非を認めず 事故の状況も調べていない状態で一方的な事を言われました。
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二度と加入しません
家族から長期にわたり加入をしていました。数年前に人生初の追突事故をされ、10:0案件。ですが、相手の三井に尻込みのあいおい。事故後すぐに過失がないので交渉は出来ない、相手は7;3という。けがも酷い中、相手からの圧力への防御に弁護士事務所を這って探し、色々な人に相談をし、保険会社対応がおかしい、このようにしたらよいとのアドバイスを受け、試行錯誤をしながら自分の保険会社に抗議。
担当者、進捗偽装をしたり、のらりくらりと疲弊どころではなかったです。
自分の保険会社ですよ?
そのくせ、昨年軽い接触事故を起こしたら、相手側のいいなりで示談で美味しい金額を支払いました(笑)
この保険会社は一体なんだ?
保険料もべら棒に高く、もう20年くらい継続加入してますが、止めます。
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