あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 21ページ目

当方無過失で、あいおい加入で車同士の事故。
初期対応がずさんすぎる！高い保険料払ってた意味０！弁護士特約も渋る始末。加害者の保険会社は、素晴らしい対応でした！本来ならばあいおいから教えて頂く事項も、加害者の保険会社が教えてくれました！
あとは、警察の方々や病院の方々が色々教えてくださって、今なんとか治療出来ています。
10:0でこちらが無過失の場合はなんの役にもたちません。

駄目、全く駄目、動いてくれない。警察が出会い頭の事故と断定しているのに、相手がその後、届け出の際の内容を偽り、相手保険会社に相手が一方的にぶつけてきた、と保険会社に説明した為、相手保険会社は、一切保険料は支払わないと言い、あいおいは、相手がそう言っているので弁護士を立てて争って下さい。と言いそれでおしまい。こちらは、弁護士の付帯がついていたので弁護士と相談しているが、高い保険料を取った挙げ句、何も動いてくれないし、お客として対応してくれない。
私もそうであるが、大手会社と信用して高い保険金を支払っても、いざと言う時に全く動いてくれない会社は絶対にやめた方が良い。長いことあいおいと契約していたが、今回初めての事故で、本当に辛い目に遭い、よその保険会社に移る事に決めました。

自損事故を起こしました。レッカーの手配はしてくれましたが、帰宅にかかる費用などは聞かないとなにも言ってくれないようです。
車に関しては連絡を入れても確認中。連絡がきたのが事故発生から2週間たってから。廃車しようとしたら、修理依頼をしていないのに修理がはじまっていますとのこと。車屋は保険会社の依頼で修理工場へ頼んだ、保険会社は依頼してないの水掛け論。
保険会社は修理費の詳細は依頼してないのでわからない、最後には、協定してないのに「廃車されるんですよね？協定価格○○です」といわれました。担当者にもよるかもしれませんが、とにかく遅い・確認せず勝手に進める・責任転嫁の最悪な対応だと思います。
契約日をまって保険解約する予定です。

事故の後、早くはない電話一本でその後はメールでもやり取りとなりましたが、返信が遅すぎる。返信期限をわざわざ記載しないと返ってこない。催促しても遅い。
交通事故は被害者と加害者も迅速に済ませたい事例なのに酷すぎます。
なんで皆さんここに加入しているのか分からないくらい不誠実。

私が被害者です。斜め後ろからあてられました。示談交渉だが、加害者との交渉は認めないと言ってきた。電話連絡は、自分の営業時間内（9時〜17時、それも昼休みを1時間半くらい取っている）しかできないと来た。こちらも仕事中に私用電話はできないと言ったが返事はない。昼休みに電話したが、折り返しは1時間半以上後で、当然出られなかった。適当な事例のコピーを送ってきて、これと同じだから、過失割合を90対10にしろと書面で送ってきた（私の事例とはどこが違うのか理解できない様子）。後ろからあてられて避けようがないケースなので、（ドラレコにもはっきり写っている）同じケースを提示するように申し入れたがそれには回答しない。こちらも動いていたのだから安全運転義務違反だと再度書面が来て、90対10で早く納得しろと書かれていた。

事故の相手の保険会社としてお世話になりました
事故から1ヶ月も待たされました
優先道路を走行し、前の車が止まったため、私も止まり、そこに脇見運転をしていた相手に突っ込まれるという事故でした。相手は1人で乗っていて、家が近いということで旦那を呼び、その旦那がこの会社に電話をしました。
それで真実味もない、当事者でも同乗者でもない旦那の供述を信じ、私たちが悪いということを担当者から言われました。事故の起きた場所も全く違うところを、この会社に言われました。また、その当事者でも同乗者でもない人の話のみを信じ、私の言い分を聞かず、誤っていたことが発覚しても何の連絡もありませんでした
一般常識も法律も知らない担当者でした。保険会社としてでなく客に対する態度でもありませんでした
別の会社に変更することをお勧めします

当て逃げで、被害届にて犯人を見つけ車両は保険でと対応しましたが、対応が保険社員として不適正です。加害者も認め車修理に出し担当者が修理工場に出向きキズ確認したようですが、キズが照合しない？ドライブレコーダー見せて？とTEL連絡あり！警察通しているのに？
話していると加害者のキズも未確認のままで連絡している有り様、これが最初の出来事で 次に修理過程で話する中、こちらの車(新車)1年で距離も5500キロ位で当て逃げされ、担当者から新車評判の話がありましたが、修理後 謝罪だか解りませんが？電話で修理代とレンタカー代のみで示談電話？新車評判は？ 納得出来ないので拒否 はっきり言って詐欺に近いです。

見解ですが、対応は早いですが、被害者を怒らす進行処理がズサンな会社ですので、ご注意を

最近、家族が事故を起こしてしまい、その時のあいおいさんの対応について怒りがおさまりません。バイクやの代理店は全くと言って保険の知識はなく(一応代理店なんだから、保険加入だけが代理店の仕事ではないと思います。)適当なことを言い、保険が使えないとまで言われ、あいおい損保の担当者には相手方のかたを持つような言われ方…うちの保険会社じゃなかったの？とおもわせるような発言が多々あり、とても不信感で一杯です。相手方との話あいの状況説明も全くなく、こちらから電話をしてきかないと全くわからない状態です。いろんなことの不満がありすぎてかききれません。本当にいったいあいおい損保はどうなってるの？きちんと社員教育はできているの？
あいおい損保と電話で話すたび、気分が悪くなり、怒りがおさまりません。なんとかしてください

はっきりいってゴミです
10対0での被害者なのですが骨折などの大怪我はありませんでしたが全身打撲でしばらく体を動かせないほどだったにも関わらずもう出せないの一点張り
腰はコルセットをしないと痛くて動かせなくて指はペットボトルの蓋をあける力も出せないほど痺れて首は右に回せないほど痛いです
しかしそれはなんとでも言えるなど酷い言い方
こっちから連絡しないと連絡は一切無し
書類を受け取りましたなどしょうもない連絡はしてきます
ただでさえ体が完治してないのに強制的に治療を終わらせられ、その後連絡が来たのは翌月の末でした
それまでは電話をかけても担当者不在のためなどなーなーに流されました
これは弁護士さんに相談すべきだと判断に至りました
最低の保険屋です、二度と関わりたくない保険屋ダントツ1位ですね

　明らかに5:5の事故(狭い道でドアミラーが擦った、警察も立会しお互い動いていたと認めた)で、相手側が10:0を主張し、自分でこちらの保険会社とやり取りしていました。
　最初は保険会社も5:5だから大丈夫だと言っていましたが、相手側が10:0だと譲らず2年もやり取りしていたようでした。
　最終的に相手が裁判を起こす、もしくは8:2なら納得すると言い出したと保険会社側から話がありました。
　この段階になり、保険会社はおそらく裁判は勝てないから相手の要求を飲んだほうがいいと言い出しました。
　親父の同級生を通してこれを伝えてきたこともあり、親父は最初から裁判に勝つ気が無いのだと判断し、相手の要求を飲むことになりました。
　この件を受けて保険会社を変えることにしました。