あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 24ページ目

10:0の被害者側です。相手方がこちらの保険会社でした。
事故後の連絡はありましたが「ディーラーに修理の件で連絡します、代車の手配をします」と言ったきり、いつまで待っても何の手続きもされない。
電話で問い合わせても「はぁ…」やる気のない感じでその後何の進捗も連絡もありません。被害に遭った方が何故さらに嫌な思いをしなければいけないのか。最悪です。

自損事故を起こしたので、徳島サービスセンターに報告した。保険金請求について聞いていたところ、軽微な事故であったが、わざと事故を起こしたように言われ、いきなり弁護士に丸投げされた。
私は、以前、損保の事故処理担当をしていたので、よく分かるが、わざと事故を起こしたかもしれないと思う事故でも、まず、担当者が十分調査して、自分では解決できないと思った時、上司に相談して弁護士に依頼するものである。そうしないと会社が大きな弁護士費用を負担しなければならない。
私が知っている複数の医療関係者によると、解決できるような事故でも、すぐ弁護士に依頼すると言っていた。裁判になると、何年かかるか分からない。このような対応をするあいおい損保に加入しない方がいい。

被害者側です。
相手の保険会社があいおいでした。
1番最初はかかる費用全額負担しますと言っていたのに、私が免許取り立ての初心者であることを説明したとたん、あれも負担出来ません、これも負担できません。事故車で走るのが不安でレンタカーをお願いしましたが、「車が完全に壊れて動かないとかでなければ無理です。不安という気持ちだけでおっしゃってるのなら自分の保険会社に自分で連絡してください。」と冷たく突き放されました。なぜ勝手に車をぶつけられて、こんな気持ちにならなければいけないのでしょう。

事故を起こしてしまい、保険会社に連絡しました。最初の受付担当は丁寧でした。しかし後日に自分の事故担当者が決まると最悪でした。
担当者の話し方は早口ですし、こっちが不安になって相談してもだるそうにされ、事故当時の説明をいくらしても「相手と話しが違う」の一点張り。
ファックスで当時の状況を説明しろと言われ、イラストを描いて送りましたがそれでも「相手と話が違う」と言われ続けました。
結局はっきりとした割合が決まらず、しまいには事故担当者が途中で辞めてしまいました。そのあとも長く、ほとんど人身の保険担当者としか連絡が取れない状態。
物損事故にもかかわらず、示談に一年もかかりました。

担当者は途中で消える、示談には時間がかかる。最悪の会社です。
他サービスについては他の会社とさほど変わらないと思います。

自動車保険に上記内容の契約が自動付帯され、相手が歩行者や自転車乗車者との事故の場合、相手の過失の有無に関わらず、保険契約者の人身傷害保険と同じ内容で相手に補償する。

との内容であり、相手が99%の過失があったとしても100%補償する契約が自動付帯されている。

相手が歩行者等の場合、相手の過失を考慮しない事故対応などあり得ない。

相手の事故の責任は、しっかり果たさせるべきである。

上記対応のため、保険料が高い。

車とバイクの事故でした。
明らかにバイクが、交通ルール違反をして、あたしのほうが、ぶつけられたぐらいなのに、車とバイクじゃ、車のほうが悪い9対1ですと言い切り、あたしのほうが悪いといい、あたしの言い分は、何１つ聞いてくれませんでした。
そしたら、３ヶ月後、9対1の割合について、どうですか?と電話があり、あなたが、最初に、車とバイクじゃ、車のほうが悪いんだって、言いましたよね?どうですかも何も、頭ごなしに言われ、あたしの話なんて、何も聞いてくれなかったのに。
そのうえ、相手の言い分もあるのでっと言っていて、相手の人は、ちゃんと言い分を聞いてもらえてるのだなと、思いました。
相手の方もあいおいだったので、担当者の違いなんだろうけど、あたしの担当者は、最悪でした。

連休前の夕方に事故にあった被害者。相手の損保がここ。連休明けに担当から連絡があった。連休中病院にも行けず、痛い思いをしたこと、早急に行きたい旨を伝えた。行きたい治療先、電話番号も伝えてある。担当はこの電話が終わったらすぐに掛けると言った。その後に治療先に予約の電話を入れたら、担当から連絡がないのがわかった。治療先もアイオイはそういったトラブルが多いので担当から連絡がないと診られないという。結局、行けなかった。こんな対応の悪い損保は初めてだ！JAも対応が悪かったが、それを遥かに越える！フリーダイヤルの窓口の女性には悪いが、担当への怒りが収まらないのでキツイ口調になった。一人の担当の対応だけで判断するのも何だが、口コミの評価が悪いのも納得できる。ホントに最悪！

私の母親が親会社である日本生命に所属していました。日本生命の外交員は必ず損保の講習を受け、損保の資格を必ず持っています。
その外交員の経緯は生命保険のおばさん達の集団が簡単な損保研修で資格を貰い、売っています。
その、おばさん達のひどい本音を告発したいと思います。
ひどい本音というのは「私たちは客を選ぶ権利がある！」との発言をしていました。
後、内部に深く関わった私になりますと車を購入して任意保険に入ろうと思うと「あいおいニッセイ同和損保に入らないと裏切り行為だ！」と、いまどき村八分の精神のおばさんたちが現代でも、その考えで売っているのが"あいおいニッセイ同和損保"になります。
母親は幸いにもその辺は自由にさせてもらっていますが、母親の同僚の本音を聞きますととても、そんな人間とは付き合いたくないと思いました。

皆さん大事な事なので二度いいますが「私たちは客を選ぶ権利がある！」ですからね。こんな事、大企業で、しかも商品を人間を選んで売るって公言してることに、呆れ返りました。

そんなに、安いわけでもないし対応も普通なので"買う側"は"選ぶ権利"がありますので「あいおいニッセイ同和損保」に義理でもしたくはない会社(ところ)です。

事故について、この保険会社はいつまでに手続きを完了できると伝えてくれているのに、平気でオーバーしてくる。他の資料が集まらないとか、連絡の怠慢、自分でしっかり管理していないからでしかないのに。他のせいにする。
実際に被害にあったことがないからできる冷酷で非情な態度。こちらの言葉もあしらわれていると感じさせる言葉遣い。
こんな思いをさせる会社は根本から考え直した方がいい。本当に理解できない。
連絡もこちらから進捗状況を聞く回数も多いし、向こうからの報連相はほとんどない。私が想像していたものと対応が違いすぎて困ってしまいました。

今回明らかに相手の前方不注意としか思えない自事故なのですが、一方的に私の方が悪いと威圧的な電話。
保険会社を通して話をしてくれと言ってるのに、直接電話してきてドライブレコーダーの動画の提出を要求してきました。
さらに、加害者側には全く過失は無いと言ってくる始末です。被害者を直接威圧してくる会社なのだなと思いましたね。
さらに、医療費に関してもあいおいからは、出せないと言われてました。理由は今回の事故で加害者には過失がないと社内で判断したからだそうです。

そもそも、加害者側なのに一切の謝罪は未だにありません。加害者も、言い訳しか言わない方だったので……ホントに不快でしかありませんね。

自分がこんな対応の悪い保険会社と契約してなくて良かったと思いましたね。