辛口評価なら、みん評。
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物損事故のまま通院して下さい。人身事故にしないで欲しいな…
先日、バイクで赤信号待ち中に高齢ドライバー(軽自動車で前後ドラレコ付き)から追突(10:0)されました。
幸いにも転倒する事もなく警察を呼び即実況見分して見た感じケガもないので物損事故として処理するけど、少しでも違和感があれば病院で必ず診断書をもらって来てね。警察は人身事故として処理しなければいけないし転倒とかしてないけどムリしないでね。と、言われてたので3日後に通院し診断書をもらい警察署の担当者にアポ取りました。
その旨をあいおいに連絡したら何と…
いや〜警察署まで行って見分調書やら手続きが大変ですよ〜物損事故のままでも治療費は払いますから面倒な事はしないでくれよ、みたいな感じの話し方をされました。
ちなみに警察に転倒はしてない。と、話をして見分調書にもその旨を書いてたのですが…高齢ドライバーはあいおいに赤信号待ちのバイクに追突して転倒させてしまった。と、話してたそうで事故の説明を最初から最後まで話して下さいって言われたけど、ドラレコ付いてたからドライバーのSDを確認してくれと言ったけど、被害者の方に説明して欲しい‼と、言われ何回も転倒は〜と説明するのが疲れた…
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最悪の会社
いざ事故が起こって加害者となると、相生の担当者は被害者の車輌の確認に行かない。
被害者の保険会社からの催促でやっと見に行くような怠け者社員。
いざ、保険金の支払いとなると、DQNな(あり得ないねつ造を駆使して)支払わないで、契約者から払わせようとするクソッぷり。
特に、ニッセイと合併してから、旧・ニッセイの社員がやらかしているようである。
加入しないことをおすすめする。また、相手があいおいニッセイの契約者なら、弁護士特約を視野に入れて話し合った方がよい。
あいおいニッセイと話し合うときは、ICレコーダーは必須で、できればビデオ撮影(あいおいにっせいの社員に見せた書類がわかるように撮影すること。電話の会話内容もすべてICレコーダーに記録して保存した方がよい。
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田舎でも迅速に対応してくれた
休みの日にドライブに行ったときのことです。そこはとある田舎の農道でした。信号のない二車線の道路だったのですが、前の軽トラックがウインカーもせずに急に停車しました。どうやら田んぼの中にいた知り合いに声をかけるために止まったようです。しかし、その後ろを走っていた私は急に何の前触れもなく止まったので、ブレーキを踏んだのですが間に合わず、追突してしまいました。速度はそれほど出ていなかったので、お互いにケガはなかったのですが、軽自動車の後ろの部分がゆがんでしまいました。運転していたのは70代のおじいちゃんで、どうしたらよいのかわからないという反応でした。そこで、まず保険会社に連絡しました。すぐに代理店の人から連絡があり、近くにある修理工場を紹介してもらい、レッカーで運んでもらいました。田舎だったので心配だったのですが、迅速に対応してくださり、修理代も保険からすべて支払うことができました。知らない土地でも迅速に対応してくれたことに、感謝しています。
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こんな保険屋があるなんて!
駐車場で停車中(白線内)前からいきなりバックしてきた車にぶつけられました
警察も相手に「あなたが悪くて起きた事故だからね」と・・
相手の保険会社が『あいおい』
電話してきて開口一番、「駐車場で起きたので双方の責任で」と
耳を疑いましたよ
「止まっている車に一方的にぶつけたんでしょ」と言うと「いやぁ・・止まっていてもねぇ」って
馬鹿としか言い様がない
最近の出来事でまだ解決してないのでこちらを見ました
皆さんの様々な悪評に納得!
イライラしてたけどそこまで馬鹿な保険会社なんだとよくわかりました
過去に信号待ちで後ろから追突3回されてるけど、どこの保険会社もきちんと対処してくれてたので、まさかこんな酷いところがあったなんて驚きです
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適当
店頭で登録時、保険料の口座引き落とし登録を「QRコードで読み込むだけです。簡単なので家に帰ってからしてください」と言われ帰された。こういうの苦手だと説明したが、「簡単ですから大丈夫です」の一点張り。
後日、登録したと思っていたが出来ていなかったようで、「登録されてないので今週中に振り込みしてください」とだけショートメールが届きました。
後日、状況確認のためコールセンターに確認したら、支払われていなかったので登録解除されています、と言われびっくりしました。
未払い→解除は理解できますが、何の連絡もなしに知らない内に解除されていたのがびっくり。
保険料高いし、サポートがザルなので他の保険会社に登録しなおそうと思います。
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セーフティツーリング
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担当になった人の電話応対があまり良くなかった
語尾を伸ばしまくる人に当たりました。
車が動かなくなって電話したら色々相談に乗ってくれて手配も早く仕事はテキパキして頂けましたが、という事ですね〜〜〜は〜いわかりました〜〜〜
語尾が気になる。
あと言ってることがよくわからなくて、もう一度聞くことが何度かあったんですが、
ですから〜〜〜と言われてなんだか生理的に凄く受け付けませんでした。笑
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事故対応にがっかり
交差点で衝突事故 こちらは直進で横から激突され
車は全損 代理店の方々はただいるだけ しかも過失割合を即答されこちらは呆然となった。現場に保険屋さんが実際に来てくれるという安心感があり代理店に保険料を支払い続けてきましたが、なんだか意味がなかったと痛感しました。保険内容の更新の際にも詳細の説明もなく初心を忘れないで頂きたい。
今回の事でいろいろ勉強になりました。
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信頼出来ない、最悪だった
保証内容などはまあまあだけど、対応が悪い。もう少し寄り添ってくれるところがあっても良いと思う。手続きも分かりにくく、良いところなかった。2度とお願いしたくない。こちらの保険に変わってから、今まで事故が無かったのに2度も保険使う羽目に。1年の間に。とにかく私とは相性悪い。あーもう最悪でした。
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鬱になりそうです。
追突され、むちうちと診断されました。事故から日も浅い日に電話があり、「痛みが長引くようであれば、本当に痛みが続く程の診断であるのか医師に確認します」と言われました。痛みの確認を本人以外にする意味がわかりませんし、高圧的な物言いで、通院を早く止めるように言われているようでした。時間にも事故自体の把握もいい加減な印象で、担当と話すとすごく辛い気持ちになります。
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口コミ見て決めたら良かった
離合中の事故でしたが、私は動いてないと言っているのに、証明できないからと無い事に。
保険屋と私との相談をそのまま相手に伝えてあって、完全に相手の思うつぼ。
そこでも相手にそう伝えたとおっしゃいましたよね?と聞くと、私からはそのような事は言ってませんと、自分が言ったことも忘れてる。
本当に腹立たしく涙が止まりませんでした。
私が当てられた方なのに、相手が5:5といってますと、主張ばかり伝えて、私の話は何も通じませんでした。
事故にあって保険屋に頼らなくてはいけないところで裏切られた気持ちです。
ちゃんと頼れる保険屋にかえようと思ってます。
高い授業料でした。
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