
ネガティブチェックなら「みん評」
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よくこれで会社として成り立ってますね
相手が信号無視で十字路の交差点に侵入。
相手は直進、私は右折でした。
相手のクラクションでこちらが急停止したため接触せずにすみましたが、首と腰に痛みが…
加害者が加入していた保険会社があいおいでした。
あいおいの担当者は接触していないのに痛みが出るわけないだろ!の一点張り。
すみませんでしたの一言も無く、こちらが連絡しないと3ケ月も電話を掛けてこない始末。
警察の方も連絡が遅すぎますね…と言われるくらいとにかく遅い!!
こちらが痺れを切らして電話すると、「は?今やってますけど?」と返答。
開いた口が塞がりません。
ここの会社は加害者も事故当事者も追い詰められる対応しかしてもらえませんよ。
結局私は痛みで通院したのに1円も保険金もらえませんでしたからね。
会社のレベル、勤める人間のレベルがわかりますね。
皆さん気をつてけて!
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事故の被害者側です。
駐車場であてられた事故です。
修理のみですが言う事もおかしいし伝わらないし対応も遅いし足りないし不満だらけです。こんな修理でもめるとは微塵も思わなかったです。
こんな不誠実な保険会社だと思いませんでした。人には絶対にすすめません。
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遅い、酷い
相手の保険屋があいおいニッセイ。過失はこちらが0で、相手が100。バイクのフレームが曲がり全損判定に。あいおいが提示した金額では到底納得出来ない金額(事故したバイクの車体中古価格より5万ほど安い金額。購入にかかる諸経費も無し。)でした。しかも連絡がバイク屋さんからこの金額になると言っていましたと連絡があってから5日ほど遅い連絡でした。担当者へ納得出来ないと伝えるも、そう言われましても…納得出来ないなら弁護士なりに相談して下さいと言われました。弁護士の異議しか聞く耳をもたない対応でした。私は弁護士特約を使用して弁護士へ依頼出来たので何とかなりましたが、特約無い人は無き寝入りの可能性があります。(バイク屋さんはあいおいニッセイと事故した人は3件あって、全て弁護士に依頼していると言っていました。)
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嘘つかれました
交差点での事故、相手の方が怪我をされました、過失は私にあります、物損事故になり解決しましたと連絡あり、数日後、警察から人身事故で出頭して下さいと、あいおいは「把握してませんでした」「本人に、人身事故にしましたか?と聞く義務もない」と言われました、治療費は本人から、自分の保険を使います、私の対人保険は使わなくていいとあいおいに言われたのです、調書作成の際に、相手の方はこんな話、知らなかったようです、相手の方から人身取り下げたいと申し出がありましたが、警察に無理と跳ね返されたようです、お気持ちだけ、ありがとうございます、警察も悪い保険屋に当たったね、気の毒としか言えないだってさ
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保険会社とは
私も相手の方もあいおいです、交差点での事故、相手の方は怪我をされました、私に過失があります、物損事故で処理され、相手の方とも示談終わりましたとあいおいから連絡があった、数日後、警察から人身事故で出頭命令、あいおいに確認すると「把握してませんでした、相手の方に人身にしたか?確認する義務は無い」との返答、更に「警察からの連絡が遅いのは警察が悪い」
「相手は自分の保険使うので、私の対人保険は使わなくてよいと言ってる」この時点で話しがおかしいですよね
、警察で調書作成の際に、相手の方は上記の話しに身に覚えは無く、人身取り下げを願い出たそうですが、ダメでした、対応の悪さと言うより悪質です
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新しく加入しました
去年までは同じ系列の三井住友海上だったのですが、今回の更新であいおいに加入しました。
去年、10ゼロの被害者で追突事故を起こされ、相手の保険会社があいおいさんでした。非常に親身になった対応をしてくださり、連絡も頻繁にくれるし、慰謝料も主婦業ができなくなった分を上乗せで出してくれたり、大変満足のいくものでした。
10ゼロだったので、三井住友海上は何もしてくれず、事故自体が初めての経験だったので、それが当たり前だと知らなかった為戸惑いました。
こちらも多少は動いていた上での追突だったのに、あいおいの方から10ゼロという連絡がすぐに来て、電話の対応も非常に良く、自分が事故の加害者になったときに、被害者の方に十分な保証があるのではないかと思い、今回切り替えであいさんにお願いすることにしました。
事故直後も三井住友海上は何をすれば良いのか何も教えてくれなかったのに対して、相手の代理店の方はすぐに現場に駆けつけていて羨ましかったです。
ここの口コミを読むと、かなり評判が悪いみたいで驚きましたが、北海道のあいおいさんは(道南)ものすごく良いので、その代理店に寄るのかなと思います。
ただ星1つ減らしたのは、テレマティクスの急ブレーキの感度が高すぎて、全く急ブレーキではないのに何度かCになりました。ちょっとこれはCになりたくないがためにブレーキを踏まなくなると言う真逆の作用が働くと思います。
1年間入ってもしこのテレマ割引がストレスになるようでしたら、また3社の中から更新の時に選ぶと思うので、他にするかもしれません。
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自損事故の対応、最悪!!
自損事故を起こしたので、徳島サービスセンターに報告した。保険金請求について聞いていたところ、軽微な事故であったが、わざと事故を起こしたように言われ、いきなり弁護士に丸投げされた。
私は、以前、損保の事故処理担当をしていたので、よく分かるが、わざと事故を起こしたかもしれないと思う事故でも、まず、担当者が十分調査して、自分では解決できないと思った時、上司に相談して弁護士に依頼するものである。そうしないと会社が大きな弁護士費用を負担しなければならない。
私が知っている複数の医療関係者によると、解決できるような事故でも、すぐ弁護士に依頼すると言っていた。裁判になると、何年かかるか分からない。このような対応をするあいおい損保に加入しない方がいい。
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対応が最悪すぎる
事故を起こしてしまい、保険会社に連絡しました。最初の受付担当は丁寧でした。しかし後日に自分の事故担当者が決まると最悪でした。
担当者の話し方は早口ですし、こっちが不安になって相談してもだるそうにされ、事故当時の説明をいくらしても「相手と話しが違う」の一点張り。
ファックスで当時の状況を説明しろと言われ、イラストを描いて送りましたがそれでも「相手と話が違う」と言われ続けました。
結局はっきりとした割合が決まらず、しまいには事故担当者が途中で辞めてしまいました。そのあとも長く、ほとんど人身の保険担当者としか連絡が取れない状態。
物損事故にもかかわらず、示談に一年もかかりました。
担当者は途中で消える、示談には時間がかかる。最悪の会社です。
他サービスについては他の会社とさほど変わらないと思います。
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対応が遅い
あいおいニッセイ同和損保の保険加入の車に、信号停止中に追突されました。
100%追突の相手方の車が悪いと、あいおいが対応致しますのはずが・・・
途中で担当者が変わり、のらりくらりと、電話対応もつ「この話は言っても無駄でした」と対応が悪く、
1年たっても保証もなく解決しません、
どうなっているんでしょう?
精神的にも参っています。
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他社に乗り換えします
なんかあればすぐ調査 無駄な時間 脅迫まがいな調査会社をだしてきて、ボイスレコーダーで音声処理した意味不明なボイスレコーダーを聞かされました。 恫喝もたいがいにしてくてください
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