辛口評価なら、みん評。
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事故後の対応がとても悪い
10対0の時間で相手方があいおい保険さんでした。
見積もりを取って下さいとのことで見積もりを取ったが半額の保証でと提案してきました。納得できないこと伝えると検討し再度連絡しますとの返答。その後連絡のないまま3週間以上経過。こちらから連絡すると、次の日に折り返しがあるような対応。信用が全くできない保険屋さんとの認識になりました。誰にもお勧めできません。
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話になんない(怒)
3台追突事故。真ん中に挟まれました。後ろにぶつかってきた人が、あいおい加入者。私の車は、古かったので、前の部分の修理見積りで、全損になるから、後部の修理代は、出す義務はないと。支払うこともないから、示談もなし。対応遅く、話も進まず、台車を借りていたけど、台車代も払う気ゼロ。弁護士たてるわ。加入者さん、こんな保険に掛け金かけても、守ってもらえないなんて、かわいそー。
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納得いかない
当たり屋の犯罪者の肩を持つ必要はないと思う。私の友人が車を当てられたにも関わらず、この保険会社に入っている当たり屋の生保の犯罪者がわざと当てて人身でもないのに人身だと主張し、友人が加害者にされた。
大人の事情や会社都合や色々あるだろうが、人としてどうかと思う様なゴミをかばう必要があるだろうか?
一生懸命頑張って夢を持っている正義感のある人間が、嘘ついた詐欺師に略式起訴され足を引っ張られている様を黙っているわけにはいかない。
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とんでもなかった!
良いことは何もありません。
事故状況の調査は1カ月後。その間は状況の聞き取りもしてないのに過失割合だけを主張し続けるだけ。何にも進まず電話が欲しいと言ってもかけてこない。
当事者を苛立たせ、何かアクションを起こすのを待ってうまいこと考えようかな、という感じ。社員の人に「こちら評判悪いですね。」と言ってみたら、「存じてます。」ときた❗️救えない。
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検討されている方は一読されたし
1⋮乗り換えの事由に付き
3、4⋮
自分の頭で考え、主張や決断出来る大人は、他方を考慮されたし
ユーザーとして忠誠心を持てる方は最適向き
他社が通常気にされるだろう項目は、
一切無関係↓
・保険金利用歴ある?
・残ローンがあるのか?
・収入額の有無
・加入金の支払い不足も無し
・災害地域ではない
・15年程度の築年数も好まない
忠誠心豊かな″ 優良な顧客 ″ のみ受付。
その独自さは実在する国内の保険会社第1位!!
商品の保証に魅力を感じられた方は、
避けるか、同類保証の他社を検討された方が災難を避けれます
又、金融庁より、行政処分・指導が(令和5年12月26 日)あり、その御仲間に入っておられるので、御関心を持たれた方は御確認されると参考になるかと…
かなり下の方をスクロールされると、顧客満足度の内容に辿り付き、対象処分のエピソードと共に記載され。又、ユーザーとして関われたとしたら、もれなく!実体験出来るでしょう…
ここのドアになる所は、他の保険会社様本体や窓口ドア各位とは違い、雇い主社への忠誠心はNO.1!
他で多数色々、噂は聞いてはおりましたが、なる程です
万が一、見逃して加入されておられる方は、同年10月迄に一度、考慮確認されてみて下さい
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ずさんすぎる対応
バイクが転倒して止まっているのにも関わらず
気づくのが遅れ急ブレーキを掛けたが追突してしまった。
バイクの時価格より修理代が上回っているので
修理代はゼロで全く払わないと言われた。
あげくの果てに追突した車の修理代は払えと請求をされた。
全くひどい保険会社です。
契約者を助けるどころか窮地に追い込む会社です。
他にも同じような口コミがたくさん有ります。
こんな保険会社とは契約するのはやめた方が
無難だと思います。
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コンプライアンス違反
契約更新時、説明なく保険料が15000円あがっており、さらに、その内容で了承したわけではないのに、契約者である当方が確認したというチェック欄にチェックが入った控えを送ってきました。こちらに説明せず、さらに同意をしていないのに同意したという書類を勝手に作成するのはコンプライアンス違反です。その旨をカスタマーセンターに連絡しましたが、数日経つ現在も当該営業所や代理店から連絡はありません。
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親身になってくれた
以前台風で家が破損してしまいました。頭がパニックになってしまいこちらの会社に連絡すると夜だったにもかかわらず、すぐに電話にでてくれて的確な指示をもらうことができました。家族が全員パニックになっていたので冷静になることができて、家が壊れても大丈夫だ、と落ち着くことができました。とても助かりました。それからのお金の振り込みもわかりやすく、やり方も簡単でした。振込されるまでの時間もとても早かったです。
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物損事故のはずなのに!
事故の相手方が入っていた保険会社なのですが、事故当日警察立ち会いで相手方と「物損事故ですね」と同意し過失割合などの話が進んでいたのですが、突然「人身事故に切り替える書類」が届きました。
自分のところの保険会社に問い合わせたところ「何も聞いてないので、こちらから確認します」と対応してくれ多少状況はわかりましたが、あいおいの方からは連絡なし。
2週間ほど放置していたのですが、そのまま人身事故への変更同意書を返送するのも嫌だったのでこちらから電話をしたら、送付された書類の説明も早口で保険の知識に乏しい私には1回では意味がわかりませんでした。一応、理解できるまで説明はしてくれたのですが最後に「連絡先がわからなかったので書類送付のみになりました。そちらの保険会社にも連絡しまして、書類の返送は必ず必要なものではないと伝えてあります。」と完全に話が食い違っている始末。
ましてや返送が必要ないならその事を書類に書くなり、電話した最初に説明してって感じで不信感しか残りませんでした。
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最悪
契約を解約したのに その前に解除にされ 理由が 解約後の保険料の入金がなかったと根も葉もない理由で 等級引き継げず…
さらに こちらに過失もない事故で 勝手に保険使われた
最悪でした
二度と契約しないし 絶対人にも勧めません
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