あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 42ページ目

追突事故に合い相手の保険会社があいおいニッセイでしたが事故から5日ほど連絡無し
電話も平日の17時までしか繋がらないのでなかなか話が進まない
時間指定して電話するも担当が休憩に行って不在
話も説明が不十分でこちらから質問しないと詳しい事を話さない
とにかくやる気がないとしか思えない
これ以上長引くようでしたら加害者に直接請求しようかと考えてるほどです

私の選んだプランでは、火災等の事故や浸水被害等の天災はもちろん、盗難被害や偶然がもたらす事例による住宅の損壊にも対応出来て頼もしい限りです。それ以外にも、暮らしの中で起こるトラブルにも対応してくれるという点が非常に良いと思います。鍵の故障等のトラブルの応急処置を無料で行ってくれるサービスがあり、それにすでにお世話になってとても助かりました。電話対応も落ち着いたもので、信頼感を再確認しました。

保険のシステムやサービスは上等でも、ソフトである担当者が無能では宝の持ち腐れ。相手との交渉出来ず、相手側の言いなり、相手の主張を重視し、加入者の意見は無視。連絡一回あっても次の連絡は１週間以上空けて、時間のみ経過し進展無し。人間を育てなければ先はないでしょう。

高速道路でパンクしてしまい連絡したのですが、｢対応出来ないのでお客様で何とかしてください｣と言われました。警察も呆れていました。掛かったお金はお支払いしますとの事ですが、お金さえ支払えばいいと思っているのでしょうか？何も出来ない私たちはどうしたらよかったのでしょうか？あれだけCMをしているのなら対応できる用にして下さい。
本当に意味が分からず、怒りが収まりません。

事故をしてしまっても自分のお客様の立場を考えず相手の保険屋の言いなり、あげくには保険が使えないので、弁護士さんに相談しながら当事者同士のお話でと他人事、もう呆れてなにも言えません。こんな対応が悪く、最悪な保険屋のはお勧めしません！　規約規約って、何の為の保険なの？　今は！早速解約して他の保険屋さんで対応しいただいております‼

事故の処理が、最低でした。
相手方が会社だったから？と思うくらい、相手側の言い分だけを一方的に伝えられた上に、担当者がなんと「両者が、悪いと思っていないのなら間に保険会社が入っても無駄だから、相手側と話し合った方がいいと思いますよ！」
何の為に保険料を払ってきたのか虚しくなりました。
昨年の11月の終わりに起きた事故なのに、２ヶ月近く連絡もなく、ぶつけられたのはこちらなのに結局強制的に近い示談になりました。
勿論、この保険会社とは縁を切りました！

もらい事故で過失0です。相手があいおい。
とにかく連絡をよこさないし動かない。弁護士を立てても書類を送らないから交渉が進まない。
その対応に対しての苦情を言っても絶対に謝らず非を認めずで相手にされませんでした。
なんというか、「こっちの要求をのまないならもう知らないからね！」って感じの対応で、プロが…と言うより社会人してどうなの？と思った。
放置して相手が折れるのを待ってるんですかね。自分の保険会社があいおいじゃなくて良かった。

こちらの評価を読ませて頂きましたが。
どこのあいおいサービスセンターも同じだと感じました。
保険担当者はすぐに弁護士出すという指導があるのかと感じます。
当方も交通事故でケガ。過失割合はありますが弁護士出すと言われました。
間に当方の保険会社が入っていたので直接は言われいませんが、すぐに弁護士と脅してくる保険会社だと思います。
そして、ケガをしていても保険対応はしなのがあいおいのやり方です。

100:0の事故で、全て保証してもらえるはずなのに代車はでない、レッカーは使えない、
こちらが被害者なのに代車はどうしたらいいですかと聞いても「どうしましょうね〜」との反応。ディーラーさんに代車の手配をお願いしたら、保険会社からokの返事を頂いていたそうです。保険会社からは何の連絡もありませんでした。

追突された相手があいおいに加入とのこと。当日以降事故から１ヶ月経っても、本人からも保険会社からも連絡なし。どうしてくれますか？レンタカーの燃費が自車よりも低かった。仕事や公務で1500キロ走行。ガソリン代など現金での損金も発生しています。誠意さえ見せてもらえれば数千円の損金くらい我慢するつもりでしたが、さすがに１ヶ月も連絡なしなんてことありますか？絶対にオススメできません。最低です。