いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ロードサービスの電話が繋がらない
ロードサービスに電話してもなかなか繋がらない。5分くらい音声ガイダンス。繋がったら今度は証券番号か車の登録ナンバー(〇〇500あ4567など全て)を言えと言う。高齢者は自分の車であっても、パッと答えられないことがある。契約内容確認に時間がかかり、ロードサービスが到着するのも必然的に遅くなる。寒い冬の夜にこれをやられると嫌になる。
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最悪
私の親族のケースです。
当方、右折矢印信号で右折中に相手方の直進車が赤で進入。
警察の現場検証では相手方の人はよそ見、スマホ操作してたんじゃないのかとこっぴどく絞られてました。 過失的には10-0くらいの案件でした。
しかしその後のあいおいの対応の悪さに驚きました。
事故後に連絡は来ないし
リサーチ会社に依頼するとかで3週間経った辺りからやっと調査開始。
怪我に関する件などにしても調査会社の資料がないと払えないと言ってダラダラ延ばして逃げようとする最悪の対応です。
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ひき逃げ
子供のひき逃げ事故で犯人が加入してる保険があいおいニッセイさんなのですが、病院には連絡したと電話と文書で送ってきたくせに病院に電話一本もしておらず何日に支払うというお金も払ってもらえずかなり不信感のある保険屋です。ミスを謝罪することもありません。よくそんなんで保険屋が勤まるなぁと呆れました。こっちはただでさえ子供がひき逃げで大怪我してて腹が立ってるのにふざけてるにも程があります。オススメしません。
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最悪
衝突事故を起こされた。私は徒歩、あちらは車両。もちろん10-0。相手側の保険があいおいだった。
まずとにかく電話の不快感が凄い。誰にかけても、すごくテンションが高く、事故を喜んでるみたいな話し方で大変不快。
病院など、各方面への対応も遅い。催促したら電話で言い訳。
あげくの果てに、病院で電話対応してくれた看護師さんに、「保険会社の方から昌さんに伝えてほしいって言われたんですけど…」と人伝いに言い訳してきた。録音しておけばよかった
そして初歩的ミスが多すぎる。弁護士を雇って慰謝料のやりとりをしていたが、書類のミス、事故当時の出来事の確認漏れが相次ぎ、振り込みが当初の予定とは大きく、大きく遅れた。本心かは分からないが、弁護士の方も呆れていた。
社会人として、企業として、どんな教育をしているのか是非知りたい。
担当者と部署を晒したい。もう関わるものも文字列も一切目にいれたくない。
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被害者がさらに被害者に
相手側がぶつけて来ました。
10対0と言う内容になったのですが
相手側も全部こちらが悪いのですいませんと
凄く謝罪もして来て何事もなく終わるかと思ったのですが
一部しか直せないとこの保険屋に言われて
結局全部は直らず一部分しか直って来ませんでした。
相手側の保険屋がこの保険屋だったら
最後です。対応も態度も最悪。
本当に心身共に傷つきました。
本当に心底悪徳だなと思いました。
ずっと大事に乗ってたのに本当に傷つきました。
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おすすめしません
自動車同士の事故で当方の過失割合の方が高かったのですが、最初は一般的には6ー4か7ー3くらいという話でした
担当者が若い女性で、初めのうちはおしゃべりも軽快でそれほど悪い感じはしませんでしたが、相手方の保険担当者に押され気味になってからはほとんど向こうの言いなりで、結局9ー1まで追い込まれてしまい、電話中もあきらかに他の事をしながら片手間で人の話を聞いているのが分かってとても不愉快でした
たまたま悪い担当者に当たってしまっただけなのかも知れませんが、もう二度と利用しません
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事故後の対応がとても悪い
10対0の時間で相手方があいおい保険さんでした。
見積もりを取って下さいとのことで見積もりを取ったが半額の保証でと提案してきました。納得できないこと伝えると検討し再度連絡しますとの返答。その後連絡のないまま3週間以上経過。こちらから連絡すると、次の日に折り返しがあるような対応。信用が全くできない保険屋さんとの認識になりました。誰にもお勧めできません。
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話になんない(怒)
3台追突事故。真ん中に挟まれました。後ろにぶつかってきた人が、あいおい加入者。私の車は、古かったので、前の部分の修理見積りで、全損になるから、後部の修理代は、出す義務はないと。支払うこともないから、示談もなし。対応遅く、話も進まず、台車を借りていたけど、台車代も払う気ゼロ。弁護士たてるわ。加入者さん、こんな保険に掛け金かけても、守ってもらえないなんて、かわいそー。
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納得いかない
当たり屋の犯罪者の肩を持つ必要はないと思う。私の友人が車を当てられたにも関わらず、この保険会社に入っている当たり屋の生保の犯罪者がわざと当てて人身でもないのに人身だと主張し、友人が加害者にされた。
大人の事情や会社都合や色々あるだろうが、人としてどうかと思う様なゴミをかばう必要があるだろうか?
一生懸命頑張って夢を持っている正義感のある人間が、嘘ついた詐欺師に略式起訴され足を引っ張られている様を黙っているわけにはいかない。
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とんでもなかった!
良いことは何もありません。
事故状況の調査は1カ月後。その間は状況の聞き取りもしてないのに過失割合だけを主張し続けるだけ。何にも進まず電話が欲しいと言ってもかけてこない。
当事者を苛立たせ、何かアクションを起こすのを待ってうまいこと考えようかな、という感じ。社員の人に「こちら評判悪いですね。」と言ってみたら、「存じてます。」ときた❗️救えない。
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