あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 5ページ目

交通事故で当方被害者で、加害者被害者共にあいおいでした。
まず、当方がicuに入ってる間に家族に単独事故と告げて話を進めようとしてました。結果私自身連絡出来るようになり警察に問い合わせも、単独事故では処理してませんと。単独事故✕2の事案で賠償なしで処理しようとしてたようです。その後も一時金入金しました。と連絡あるもされてない。どこの口座ですか？と問い合わすと連絡途絶える。連絡あったと思った時は示談の話。入金どうなったのかの質問の答えは？　調べてみますで放置。
修理代見積もり確認しましたけど、どれくらい直しますか？（タメ口）　直す所の見積もりなのに、どれくらいとかって、どう言う意味？？
結局あいおい同士で事故だと加害者の担当者は顔見せに来るどころか連絡すらなし。
過失割合納得出来ないと言うと、こちらから連絡するまで音信不通。基本、あいおいの連絡要求はマメに連絡来ますが、こちらから質問など都合悪いこと聞かれると無視して時間空けるのがマニュアルのようです
自分の担当者ですら、どちらの担当？と思う発言ばかり。安心？とんでもないです。対応にイライラずっとしてました。

自動車同士の事故で当方の過失割合の方が高かったのですが、最初は一般的には6ー4か7ー3くらいという話でした
担当者が若い女性で、初めのうちはおしゃべりも軽快でそれほど悪い感じはしませんでしたが、相手方の保険担当者に押され気味になってからはほとんど向こうの言いなりで、結局9ー1まで追い込まれてしまい、電話中もあきらかに他の事をしながら片手間で人の話を聞いているのが分かってとても不愉快でした
たまたま悪い担当者に当たってしまっただけなのかも知れませんが、もう二度と利用しません

前を走っている車がウインカーもなにもなしに、いきなりUターンしてきて、後ろを走っていた私の車にぶつかりました。相手の保険屋があいおいでした。
私はブレーキを踏んで停まったところにぶつかられ、こちらの保険屋さんは10対0だと言っているのですが（現在進行形でまだ解決していない）、ギリギリになって止まっても意味がないから9対1だと、あいおいの保険の担当者はいいます。
おまけに私が年下だからなのか、常にそのような人なのか、相手の対応が最悪で、初めからずっと高圧的。最初はぶつかってきた人が、自分の保険で全部払うと言っていたので確認してほしいと頼んだのにあいおいからその後連絡なく、こちらから電話をし確認。なぜそちらから連絡がないのか？そちらから私に連絡を入れるべきとと私が言うと、そちらのご要望ですので。と。
ストレスが溜まりご飯も食べられません。本社に連絡しクレームを入れ、担当を変えてほしいと頼んだところ、高圧的な担当から電話あり、すみませんでした。と。担当変えてほしいと言ったので話すことはないと言ったのですが、上司が続投しろと言っていると。こちらが無理だと言っているのに続投。これ以上ストレスを与えないでいただきたい。あいおいが悪いのか、この担当が悪いのかと思っていたのですが、あいおい事態がなってなさそうですね。
わたしは10対0だと思っているが、9対1がそちらの言い分ですよね？それが9悪い方の対応ですか？と

事故をおこしてしまい、オペレーターの方と連絡をとりあいましたが、こちらが要望したことを間違えていたり、差額の金額〇万お返し…お振込みになりますと電話口で話され、その数日後に間違えておりお振込みはありませんでしたなどとなぜか上から目線で話され謝罪がなかったのでこちらが怒ると謝罪…

事故で起きた故障も今回の事故でなくたまたま同じタイミングで壊れたのでは？などと意味不明なことを威圧的に言われ保険おりず…
何度か意見を言うも上から目線で相手にされず

修理屋さんで見てもらうと事故での故障と思いますよ、ひどい保険ですねと親身になっていただき怒りと悲しみが楽になりました。

事故対応も遅く3か月かかりました、こちらから連絡しないと何も連絡なく不安でした。

おすすめできない保険です。私は事故の件が終わり解約しました。

娘の事故の話。
信号のない変形した交差点で、相手が一時停止無視、前方不注意で正面衝突。相手がアイオイだった。アイオイは先に、90:10を提示してききた。こっちはスピード出してないし100:0だろと思ったけど、弁護士特約入ってないし95:5に折れて決着。
と思いきや、修理終って請求出たら、突然娘の『車は全損です。141万まではみます。』とか言ってきた。車両保険に150万まで入ってたけど、距離乗ってるからだと言う。そんなの最初から分かってれば中古部品で抑えたのに、後出しなんてズルい。
修理費は、相手の分と娘の145万の5%なら保険不要だったのに、差額修理費払うより保険使った方が得だということ、弁護士特約ないからこれ以上難しいとこっちの保険会社にも言われ、泣く泣く示談し３等級ダウンになった。早く決着しないと145万全額肩代りするように修理工場から急かされたことも原因。
こんなのアリなんですか？

去年の大きな地震の時に基礎部分にひび割れをみつけて、地震保険を請求。担当者が来て基礎部分をみて、表面にヒビが入っただけと、請求を却下。しかし1年後その基礎部分の表面が剥がれてしまい、その下にはガッツリヒビが入ってた。再度、地震保険の請求をした。別の担当者が来て、古いヒビと言い出したため、保険請求は去年ですよ。古くて当たり前なじゃないの？と言ったら、持ち帰り該当するか後日連絡します。との事。保険適用になりましたが、銀行の質権があるからしばらくお待ちくださいと連絡が入り、その後なんの連絡もないまま待つ事1ヶ月過ぎ、あいおいにどうなってるか連絡したところ、質権で銀行側まだ処理中。いつになるかは、お客様が銀行に問い合わせてください。との返事が…。それってお客のする事？確かに銀行の質権は私との契約だけど、保険の契約はあいおいで、あいおいが私に支払うお金であって、銀行が払うわけじゃない。よってあいおいが確認するべき事。しかも1ヶ月も状況報告無し。お客に仕事を押し付けず、ちゃんと自分の仕事しろ！

1⋮乗り換えの事由に付き
3、4⋮
自分の頭で考え、主張や決断出来る大人は、他方を考慮されたし
ユーザーとして忠誠心を持てる方は最適向き
他社が通常気にされるだろう項目は、　
一切無関係↓
・保険金利用歴ある？
・残ローンがあるのか？
・収入額の有無
・加入金の支払い不足も無し
・災害地域ではない
・15年程度の築年数も好まない

忠誠心豊かな″ 優良な顧客 ″ のみ受付。
その独自さは実在する国内の保険会社第1位!!

商品の保証に魅力を感じられた方は、
避けるか、同類保証の他社を検討された方が災難を避けれます

又、金融庁より、行政処分・指導が（令和5年12月26 日）あり、その御仲間に入っておられるので、御関心を持たれた方は御確認されると参考になるかと…

かなり下の方をスクロールされると、顧客満足度の内容に辿り付き、対象処分のエピソードと共に記載され。又、ユーザーとして関われたとしたら、もれなく!実体験出来るでしょう…

ここのドアになる所は、他の保険会社様本体や窓口ドア各位とは違い、雇い主社への忠誠心はNO.1！
他で多数色々、噂は聞いてはおりましたが、なる程です
　
万が一、見逃して加入されておられる方は、同年10月迄に一度、考慮確認されてみて下さい

当方はバイク(他保険会社)、相手方は軽自動車との接触事故で軽自動車のバンパーに膝が接触し、バイクはナンバープレート付近に接触し曲がる程度の損傷で相手方の車も任意保険を使う程ではなかったので当方のみ人身事故での対応になったのですが、そこまでの対応が面倒でした。
警察の実況見分で一先ず物損での対応になり、身体が接触していたことや10分近く立てない状態(むち打ち症状)もあり同日中に通院。事故の翌日に相手側の担当から連絡があった際の提案は物損でも対応できるという如何わしい内容。
幸い相手側に怪我はなかったようなので当方の加入している保険会社では本来であれば対応は出来ないようであったが、念の為あいおい側からの提案内容を話した所、当方の怪我の状態から人身に切り替えた方が良いと言われたので人身に切り替えたのですが、あいおいの担当に人身に切り替えた事を伝えた時の驚きと抑える声を電話越しに発していた事を思い返すと未だに騙す気満々だったのでは無いかと思えてしまいます…。
また、あいおい側の対応はこれだけではなく、当方の家族がトヨタで加入している保険もあいおい(トヨタ)で弁護士特約があるのですが、この弁護士特約が当方の加入している保険会社では一応使用できるケースだったのですが、家族で1つ入っていれば良い特約になるのでバイク側では入っていないのですが、トヨタ経由での回答では使用できないと後出しで言われ何故に保険会社によって差が出るのだろうかと不信感を抱きました。結果としては弁護士を入れる程の怪我ではなかったので不信感を抱くレベルで済ましたが…安いだけはあります。

これは2017年3月７日、文京区関口の目白通り獨協高校正門前AM7:30頃の事故の話ですが、普通に走っていて一時停止違反の車に左側面に追突されて走行不能の大破でした。95対0のほぼほぼ一方的な事故でしたが、相手側のあいおい損保の担当者は最後まで一切電話など連絡は無く、車の修理の段取りも自分でやりました。それから20日くらいして腰の具合が悪くなり、こちらの東京海上を通して連絡したのだが、何か損保では2週間ルールなどと言うモノがあり、もう一切受け付けませんとの事でした。私がその場で病院に行けばよかったのかも知れないが、被害者に全く詫びや伺いの電話、一切の連絡も無く放ったらかしだったワケです。それで被害者が痛みを訴えても一切拒否、この様な保険会社がコマーシャルだけは立派にしている事に全く腹が立ちます。まあ保険会社は基本的に入る時はへーへーと下手に出る、いざ金を払わなければならない時にはゴネたりシカトするモンだと逆に勉強になりました。車の修理費は95%だけは出て親切な修理会社の社長が何とか中古部品を使ってくれてギリギリで直してくれました。本当にあいおい損保は最低でした、私は絶対にこんな会社とは契約はしません。

元々何も考えずあいおいの自動車保険(ドラレコ型も設置)に加入していましたが、先日自動車のこちらが優先道路の交差点を法定速度以下で走行中、二輪車の相手側が一時停止無視でこちらの横っ腹に突っ込んでくるという事故に遭った際は、事故から数日は毎日、相手方の主張や進行具合など状況報告があり、相手方が一時停止無視をしたにも関わらず、
・自動車と二輪車ではその段階で自動車の過失が大きくなること
・優先道路だろうと信号がなく見通しの悪い交差点では確認義務があること
などを盾に過失割合6:4を主張され(他のサイトで確認しましたが、これは無茶な主張ではなく普通です)、こちらとしては、
「いやいやいやいや待て待て待て待て、突っ込んできた分際でふざけんなよ！」
という話にもなるわけですが、その後あいおいの担当者から
「8:2まで相手方に譲歩してもらいました。ルールを無視したのが相手方で、これでもとてもご納得できないと思いますが、道交法や判例を見ても、これ以上にはできないのです」
となぜその過失割合が限界なのか、道交法と判例の具体的説明と、謝罪までしてくれましたので、突っ込まれた側としては相手に腹も立ちますが、こちらの保険屋としてはかなり無理をして完全にできることをしてもらった感じなので、受け入れることにしました。保険屋の現場確認も事故から数日だったので早い？方かな。

なんか、相手方があいおいだったから、という同じような理由、同じような状況の最低評価口コミが
“不思議なほど” ”不自然なほど”
並んでいるので、私の「事実」も書かせてもらいました(笑)
価格が下がれば最高なのですが、私の場合はこれからもあいおいの世話になります☆