あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 6ページ目

衝突事故を起こされた。私は徒歩、あちらは車両。もちろん10-0。相手側の保険があいおいだった。

まずとにかく電話の不快感が凄い。誰にかけても、すごくテンションが高く、事故を喜んでるみたいな話し方で大変不快。
病院など、各方面への対応も遅い。催促したら電話で言い訳。
あげくの果てに、病院で電話対応してくれた看護師さんに、「保険会社の方から昌さんに伝えてほしいって言われたんですけど…」と人伝いに言い訳してきた。録音しておけばよかった
そして初歩的ミスが多すぎる。弁護士を雇って慰謝料のやりとりをしていたが、書類のミス、事故当時の出来事の確認漏れが相次ぎ、振り込みが当初の予定とは大きく、大きく遅れた。本心かは分からないが、弁護士の方も呆れていた。
社会人として、企業として、どんな教育をしているのか是非知りたい。

担当者と部署を晒したい。もう関わるものも文字列も一切目にいれたくない。

相手先の保険会社がこちらでしたが、こちらが保険に入っていなかったため、直接やりとりさせていただきましたが、やりとりの時からこちらから問い合わせないとなかなか連絡も来なかったり、初めは「ドライブレコーダーを見たけどちょうど映っていなかった。」と言っていたのが、「ドライブレコーダーの映像は見ていない。本人がデーターがないと言った」など話が変わったり、最終的に「正式な割合を決めた書類を送ります、また連絡します」と言われ1ヶ月連絡がないまま、弁護士から突然、受任通知で支払い請求が来た為、弁護士に問い合わすと「○○様と連絡が取れなくなったため弁護士をたてられました」との回答。そちらから音沙汰がなかったにも関わらず、弁護士に私と連絡が取れなくなったと嘘をつきここまでずさんな保険会社は、初めてです。周りの知人もこの対応に驚いていました。ほかにも犠牲者が出ないために今後もこちらの保険に入っておられる方に注意を促すとともにおすすめをけしていたしません。本当にありえない会社です。

レッドバロンでバイクを購入、レッドバロンで勧められるのはこのほぼ入る意味のない保険会社です。
全年齢？のものなので保険料は2万ほどです。
そんなに払うなら東京海上日動に入って下さい！まじで。
対応完璧、過失割合交渉最強、値段相応の働きを見せてくれる素晴らしい保険会社です。
このあいおいと違って、絵に描いたような、真逆な会社ですね。
値段高くするならそれなりの、いや東京海上と同じくらいの働き見せましょうよ。
ちなみに他の方も書いてましたが、過失割合の交渉が弱すぎ。やる気あんの？本当に相手の言葉に押されすぎて仕事出来なさそうな社員ばかりですね。
どのスタッフも対応悪いし、雰囲気悪いし。
まとめるとこんな感じです↓
・過失割合交渉、弱い
・対応、サービスの割に保険料が高い
・全てにおいて遅い
・適当
・適当
・適当
・適当
・遅い
ですね。
これなら無保険の方がいいと思います。入る意味ないです。
知人に聞いても評価悪かったですよ。あいおいさん。
あいあいに入っている人は今すぐ無保険か他の任意保険会社へ移動して下さい。

あ、最後に普通、保険会社がやるような仕事、書類等は全てあいあいに入っている客に欠かされるので面倒ですしそこもですよ。
他の保険会社は1枚2枚の紙をさっと書くだけで終わりまーす。

2022年8月に、妻が単独事故で亡くなりました。
保険の請求をしたものの、事故原因の調査中ってことで、現在2023年5月。
9ヶ月も経過しているのに、未だに調査中。
私らの事故原因の想像では、そんなに難しい状況ではないと思うのに。
この間、数回の調査中です。という電話だけの連絡で、ほんまに調整してるのか？
何でこんなに掛かるんや？
それに、腹立つのは何で報告が数回の数分間の電話だけで、長期間放置されて待たされるんや？
問い合わせても、調査中という同じ返答。
こちらの掛け金が、1日でも遅れると、えらい勢いで督促されるのに、
請求に対する支払いはこうなん？
信頼してずっと長い年月を掛け金してたのに、もう信頼ゼロです。
どうすれば、早く進めてくれるんや？
最悪！！

相手の信号無視による人身事故。
迅速丁寧な対応をしている様子もなく
電話する度になにも進展なし。
こちらから相手へ電話対応しそれをあいおいに状況説明という状況を繰り返すんですがその度に「連絡ついてなくて｣と言い訳？していて状況進歩無し。

頼るべき場所のはずなのに頼りきれない。

こちらがこうして欲しいという要望に「責任が取れないので出来ません」「何かあると行けないのでやりません」相手と連絡が取れなくてと仰るが私は連絡出来ているのはなんでなんですか。
なんの仕事ならしてくれるの？
自分と相手のケアは担当じゃない？
保険料払うだけが仕事？
とモヤモヤしました。
あたった担当が悪すぎただけと思うのですが……
今後結果次第であいおいさんとの契約も考えさせて頂きたいなと思います。
1人が契約辞めたところで痛くもないので嫌なら他にいけの考えの責任者ではないことを祈りたいです

ここの女担当者は要注意です。
言葉で誘導し、自分の思うとおりの回答が望めないと音信不通となり、示談する気が全く、此方が折れるのを待つ習性が有る。事故割合もなぜそおなるのかの説明も一切無く、迷惑しているのは此方なのに一方的こちらを悪くし支払いたく無いのが見え見え。本当に言う事信用できない。関わった経緯は此方が駐車場に入る為の左折だが、ちゃんと此方は法規にのっとりのウインカーも約30ｍ手前位からだし左側路側帯迄、車を寄せサイドミラー確認し歩行者確認し歩道に乗り上げる際に左側で変な音がするので車を止め確認したら、わざわざ左側を路側帯迄寄せているのにそこに50ｃｃバイク（この保険会社契約者中国人大学留学生）が突っ込んできた。理由としては前を見ていなかった及びグリーンレンズのサングラスせいとして警察証言していた。後続車は右車線に進路変更しているし渋滞もしていないにも関わらず狭くしているほうにわざわざ無理やり入ってきている方が本当に悪いと思うのにね。又、この担当者は不利になると最初は、考える空白があり言葉を選び動揺していたから連呼する。1時間もたって実際に話ていて動揺はしていないのを見ているのに動揺している訳が無い。分かれてものの２分たたず、その場からいなくなっているんだから。

事故をおこして半年以上経過しても解決しない。
相手のケガ対応の担当者からは、言葉に圧力を感じさせる言葉遣い。
何もしてないのかと思う程の連絡の無さと対応の遅さ。
実質、あまりにも連絡が無いので、心配になりこちらから連絡を入れたが、その分の通話料金はこちら持ちになるし、進みがない内容を長々と聞かせられた。
どこの保険も、安心と安全とか言うけど、ここまで【不安と不信感】を抱く保険は他にないのではないか。
のそのそ長々と、時間だけ流れていくばかり。

会社から自宅に帰るときに、会社の駐車場から車を出そうとしたところに突然自転車が出てきて、接触しました。幸いにも自転車に乗っていた方にけがはなかったですが、自転車が壊れてしまいました。警察にすぐさま連絡をして、しばらくするとパトカーがきました。警察の人は念のため自転車の運転していた方を病院に連れて行ってくださいと言われたので近くの病院までパトカーと一緒に向かいました。病院では特に怪我がないので治療などはありませんでした。警察官も今回は物損ですね。もし後でどこかが痛いとなれば人身に切り替えて下さい。その時はこちらに連絡と言われました。
保険会社に連絡して、事情を話しました。担当が決まり、しばらくすると今回は人身ですね。と言ってきたので現在は物損で話が進んでいるのでなんでそんなことを言うのかわからなかった。相手も自転車を弁償してくれたらいいと言っているのに、病院へ行ったのだから人身ではないかと言われました。あまりにも状況がわからないのでこちらも双方物損で了解しているので物損で手続きしてもらいました。
担当にもよるのだろうが状況をわかってもらいたいものです。

加害者がここ保険でした。担当者から連絡なし、対応も最悪です。あまりの対応の悪さに担当者を訴えてやりたいぐらいです。加害者のいってることを嘘をついて報告してるし、問題の多い会社ですね、だがら〇ッツモーターとつるんでしますのでしょうね。最悪ですね。

あいおいニッセイ同和損保は代理店をランク付けして顧客と保険契約後はリベート金を支払っているそうです。もし顧客が途中解約すると、保険会社から受け取ったリベート金の未経過分を保険会社に返還しなくてらはならないようです。また損保保険などでの事故発生で、顧客の保険金の支払い額にもルールがあるようです。代理店の保険金支払いの限度額を超えるとペナルティーもあるようですから。このような保険会社と代理店との利害関係の中で非常に使いにくい、また特約の付け替えもしづらい、担当者と保険会社との中で非常に嫌な思いをした経験があります。代理店がランク上げの中で表彰されて上のランクで海外接待なども聞いておりますし、代理店との関係を重視して顧客の保険について精査せずそのまま。あいおいニッセイ同和損保で良い保険かあるのか全ての保険を網羅している保険会社に聞いたところ、残念ながら何一つなさそうです。