あいおいニッセイ同和損保の口コミ・評判 7ページ目

賃貸住宅の不動産業者の営業カーで物件を探していたときに、営業カーを運転していた方が後方不注意で電信柱に激突し、後部座席に乗っていた私は首が鞭打ちになりました。この不動産会社は今回の事故をすべて保険会社に対応させますといい、謝罪だけはしてくれました。翌日保険会社の担当から連絡があり、病院等の手続きはしてくれました。その後給料保障などの手続きに必要な書類を送付するといいって1週間音沙汰がなかったのです。おかしいと思い保険会社に連絡したところ、担当者が机の引き出しの中に、送付する書類を入れっぱなしであることがわかりました。
翌日、自宅まで担当者とその上司が訪問してくれました。いきさつなどを丁寧に説明してくれたのですが、少し不快な気持ちを伝えました。その後の手続きなどには問題なかったのですが、最後までなんだかもやもやが残りました。
事故の処理が終わって、再度その担当者が自宅まで菓子折りをもって来て、最後にあいさつをしに来ました。こういうことがあると少しこの保険会社には加入したくない気持ちがあります。

車のことじゃないんですが、昨年娘が怪我をした時の団体が加入していたあいおいと、我が家で加入している別の保険会社と、両方に同じ内容で保険の請求を行いました。別会社は1週間ほどで振り込まれました。ところがあいおいは、2ヶ月音沙汰なしで、忘れた頃に電話がきました。「振り込みました、遅くなりすみません」という電話かと思ったら、「振り込めません、認められません」という内容で驚愕しました。10,000円もしない話とはいえ、娘の名誉のため訴訟したくなりますね。
皆さんがおっしゃるように、会社の体質がヤバいんだと思います。
自動車事故でコレされたらまじで人生詰みます。保険会社は慎重に選ぶべきです。

こちらが被害者で加害者側があいおいでしたが、連絡は全くよこさないし電話も高圧的です。こちらの過失は0なのに一向に過失を認めようとしないです。トラブルを避けて保険会社を間に入れているのに、連絡が遅いと伝えるとご自身で相手と連絡しろという始末。全く頼りにならないしこちらが保険の素人だとみて上から目線の高圧的な態度をとってきます。話にならないです。早いうちに、弁護士を入れることをお勧めします。弁護士の前だと今までの高圧的な態度が一変しました。人を見てコロコロ態度を変える会社です。
誰にも勧められない会社です。

私は父が車に轢かれて鎖骨骨折と足の骨折と頸椎損傷で、自営業と非課税なので市役所で提出するように税務署に言われてた。働け無いので日当をとこっちから連絡しないと全く無く、こっちから連絡したら面倒臭そうに説明されて、出してもらった確定申告に税務署の印が無いとってずっと言われて結果1ヶ月以上経ってこっちが怒鳴り始めたからやっとでした。今でも治療中なのですがあちらからは全く無く連絡無しそれと結構口の聞き方悪い。あちこちで聞くとあいおいニッセイ損害は保険屋で１番最低な保険屋で最悪と聞きました。怪我させられて働けず誠意の微塵も無いので車で父を轢いた方もお詫びも初めだけあ～こういう人の入る保険屋なのだと思いました。泣き寝入りはしません。とことんやります。

1月1日に事故　腰痛になり5月18日まで
病院に通い　示談　
担当は協力ばかりをお願いしてきて
内容等ははっきり言わない。
電話連絡もこちらからかければ
かけ直してくるだけで　いかがなものだと
思う。　　他の保険会社に変わりたいくらいだ。
担当は最初から対応が悪く　こちらに協力を
お願いする時だけ　お願いしますと　なんだか
腹ただしい日々を過ごしている。
他の保険会社は示談してから　こんなに日にちが
かかるものか知りたいです。

弁護士特約付きで今より割安になる保険を検討しており、部位別の交通障害のパンフレットで曖昧な点について確認したところ、保険の相談の窓口では詳細な事は分からないとして曖昧な返答が続きました。過去に別の保険で支払ってもらったケースと比較しようと、具体的な内容での支払い例を聞くと、事故受付係のその時の判断によって決まり、診断書でどう書かれていても担当者次第と言われました。部位別保険は診断内容による保険なので、診断以上のものはないと思ってましたが担当者のさじ加減であることには驚きました。通院タイプのものについて、通院日数の起算方法を確認するとこれもコールセンターでは分からないとのことでした。詳細が知りたい場合は、契約して事故受付センターに実際に問い合わせてほしいで終わりましたが、このクチコミを見て安かろうなのがわかりました。

10対0の物損事故でやり取りしていますが、対応が遅い。被害者側への配慮が全く足りないので、大したことない事故なのに心象悪すぎて交渉がスムーズにいかない。これまで関わった中で最低の保険屋です。二度と関わりたくない。みなさまご注意下さい。

車両保険10の制限付きに加入しています。(保証内容14項目のうち10まで絞る保険です)先日高速道路上、トンネル内で暗い中フック付きワイヤーの落とし物を発見し、避けきれずに後輪に絡みバーストしてしまいました。タイヤはしょうがないのですが、後ろのフェンダー周り、リアスポ、サイドステップ、後ろドアが激しく損傷しました。
保険内容の⑩の項目に、「その他の偶然の事故」とあり、①〜⑨、11〜14を除くと書いてありました。(※11〜14は人動物電柱地震などのことを書いており、①〜⑨を含めどこにも落とし物への接触は書かれていません。)なので制限付きでも⑩に該当するはずです。日本語ができる者であれば全員がそう思うはずの書き方でしたが、あいおいは対象外と回答してきました。
今も食い下がって問答しておりますが、こんな日本語の出来ない保険は入らないほうがいいです。
ちなみにグループの三井住友にも同じような保険がありますが、そちらは問い合わせたところ保険対象であるとの返答でした。

2015オリコン日本CS顧客満足度調査「総合」、ランク外 項目別「加入手続き」、ランク外 項目別「商品のわかりやすさ」、ランク外 項目別「商品の充実度」、ランク外 項目別「コールセンター対応」、ランク外 項目別「事故担当者の対応」、ランク外 項目別「受取額・支払いスピード」、ランク外 項目別「保険料」、ランク外 項目別「アフターフォロー」、ランク外 項目別「サポートサービス」、ランク外 項目別「会社の信頼性」、ランク外年代別「30代」、第10位 年代別「40代」、ランク外 年代別「50代」、ランク外全滅と言っても差し支えない結果ですね。J.D.パワーのCS評価を裏付ける形になってしまいました。オリコン日本CSの評価では、ダイレクト損保よりの結果が出やすいので、より強く「ランク外」という結果になりました。総合でのポイントは、かろうじて60点を超えており優良損保として推奨されているようです。あいおいニッセイ同和では、インターネット上のCS評価に対して鈍感になっているのかもしれません。

駐車中にぶつけられ加害車両側の保険会社があいおいニッセイ同和損保で修理期間中代車を用意してもらったが、水曜日に電話が掛かってきて今日明日に修理上がりますとの事で仕事で土日しか行けなく土曜は雨なので修理箇所しっかり確認出来ないので日曜が晴れなので日曜に引き取りに行きますと伝えたら早く代車と入れ替えして欲しいと言われてしまいました。
保険会社としては経費を減らしたいのはわかりますが、代車が気に入ったから2〜3週間返せませんと言っているわけではなく3〜4日先になりますと言っているだけなのですが、しかも、こちらはぶつけられた被害者です。口ではご迷惑お掛けして申し訳ありませんと言ってきていましたが、言ってくる内容が申し訳ないと全く思ってない感じです。私自身はCMたまに見る大人の自動車保険に入っていますが、、もし保険会社変える事があればあいおいニッセイ同和損保だけは入りたくないですね。
これが自爆事故なら言ってることも分からなく無いですが、ぶつけられた被害者ですよ！