辛口評価なら、みん評。
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がっかり
オークション（10年以上経験）＆フリーマーケット経験済みですが、手間が大変なので初めてTVコマーシャルで信用して試してみました。出張買取でお願いしました。着物類20点以上、カメラ（フィルムカメラ）レンズ計5点、ブランド食器5点、掛け軸5点（4点箱入り名入り）、電化製品3点（PCモニタ-＆新品含む掃除機）です。査定は・・・買い取り価格計￥1000でした。ちなみに買取拒否をされた電化製品をその日に近くのリサイクルショップで￥1900でした。担当者は五つ星ですが、最終金額は電話先の担当者からの決定額が全てです。・・必須項目：写真は前もって撮っておいてください。結論はがっかり以上でした。
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庶民相手は馬鹿にしてるね
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
父が亡くなり、亡き母の物や私たち家族の、これからも着ないだろう着物を出張買い取りに来てもらった。
【良かった点】
電話受付の女性や来た若い男性も丁寧。
【気になった点】
着物だけでなく、父の切手コレクションを査定に時間を取られ、着物に移ったころには、次へ行く時間が迫っていたのか？
ちょっと見ただけ。触りもせず、「処分したいのなら、これ全部を1000円で持ち帰ります。小物はダメです。」小物類も見もしない。
正直、今日引き取って欲しい、と言う心理が有り、了承した。
が、彼が帰ってから、ずーっと悶々としている。
着物専門の買い取りにお願いしてみれば良かった、と。
見ても貰えず、触りもしない。
クズ同然と言わんばかり。
一枚ずつ見て、「ダメですね」と言われたなら吟味されてダメだったと納得する。
ちらっと、離れて見ただけだ。
処分したい気持ちは有ったから、今日処分したい気持ちだったから。
でも冷静になると、亡き人の物。私たち家族の物。想いが有る。
時間を置いて、バイセルの女性から「アンケート」電話が掛かって来た。
私は後悔で、悶々としていて、
その電話の女性の質問に「ハイ」としか答えなかった。
「満足ですか？」「ハイ」
「他の方にお薦めしますか？」「ハイ」
これは嘘だ。私の本当の気持ちでは無い。
切手の査定中も、若い男性の査定員は、「金の買い取りなら、コレぐらいで何十万円」「ロレックスの何とかなら何十万円」などと、我が家には無い、高価な買い取り実績をツラツラと話していた。
「我が家には無いもので、その話しは関係無いし」と思いながら聞いていた。
庶民が買い取りお願いする所じゃ無いんだな。
高級品が沢山有る方、どうぞご利用下さいね。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
売る物無い。
庶民だし。
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悪い口コミはいったい？？
事前にネットで調べたところ、安いとかなりの悪評でしたので恐る恐る予約をしました。
亡くなった母のお着物や帯50点ほどを出したところ、買い取っていただけた品物は35点で買取金額は13万円でした。すべて正絹で安いものは500円ほど、高いものでは3万の値がついた品もありました。いいものにはきちんと値段をつけて頂ける印象でした。
実際に書いとったお着物を販売しているサイトを見てみると、1番買取価格が安かった小紋では1着大体4000円ほどでした。差し引くと3500円。無料出張で来ていただいていること、広告費、通販サイトの運営費、従業員さんのお給料、その他の経費を考えると妥当な金額、むしろ高いくらいじゃないかなと思います。私自身も商売をしているので分かりますが、安く買って高く売るのは当たり前の事ですし、そこまでの悪質さは感じられませんでした。
貴金属についても要らないものがあればということで聞かれましたが、まだ出すつもりはないと言うとそれ以降はしつこくされることもありませんでした。
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着物を売ってはいけない
何かにとりつかれて親の形見を売ってしまった。全部合わせてたったの千円。虫が食う前にと焦ったのと一度出したのをまた虫よけ入れて片付けるのを面倒がった報い。全部自分が悪い。親の形見の着物には魂が宿っている。その魂を補完するには膨大なエネルギーが必要。それを持ち合わせていない人は先ず手放してはいけない。親の心、魂を誤って解き放ってしまうと、自分の心にぽっかりと穴が開く。どう考えても寄付するくらい余裕がありこだわりがない人ならまだしも、私のような者は決して売ってはいけなかった。後悔してももう後戻りは出来ない。せめて物の価値に合った値段を提示するならまだしも、買い叩きもいいところである。そのまま引き取るという判断すら出来ないほど脳が疲弊していたせいでもある。業が深い闇商売である。
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無い方が良いコールセンター
キャンセル品が案内の日を過ぎても届かないので連絡した。
昨日今日で配達して不在が確認との事。
いつも担当配達業者からある配達案内メールもなく昨日は不在票もなかった事を伝える。
突然声を荒げて無関係な案件で連絡するなという主旨をキーキー怒鳴り散らされる。
電話を切る。
帰宅後不在票を確認。
配達業者に連絡。
配達業者の落ち度を確認して謝罪を受ける。
上記内容で対応の悪さに対して連絡。
冒頭謝罪無し。
保留で待たされる。
保留開け荷物の受け取り確認と荷物番号を尋ねられる。
連絡内容と無関係な会話を指摘。
コール担当が確認したいと言われる。
キレて電話を切る。
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振袖や着物 10点程まとめて610円
私の成人式の振袖と帯。
母の訪問着や留袖、打掛け、羽織などを
出しました。全部で500円
帯は、５点ほど出しましたが100円
帯締めは2本新品で5本で10円でした。
4,000円位と思いましたが1,000円もなく...
プレミアになるものがございませんので、
こちらの結果になりますと結果が来ました。
振袖だけこちら負担で返送をお願いしたら、
まとめてなので、全部返却しないと無理とのことで断念しました。
また、母が郵便局に勤めていたので、
とても綺麗な状態のシーズン切手や開局記念などのセットもいくつか売りましたが、切手の価格があるかないかくらいでした...
着物はシミも見当たらず、柄も綺麗でほとんど絹のものを集めて売りましたが、残念です...
圧倒的に、メルカリで売った方が良いです。
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イライラがおさまらない
他社と相見積もりをと思っていたが、最初に来てもらったバイセルの方の対応が良かったのでもうその場でバイセルに売却を決めました。売却品が多く、その日は軽自動車で来られていたため全て載り切らず、翌週また来るとの事だった。同じ方が来られると思っていたのに翌週は別の方が来られ、「連休で混んでた」と40分も遅刻して来たのに謝罪も申し訳ないです感もなし。連休で混むであろうなんて簡単に想像できるのに、予定の立て方もなっていない。最初からありえない。その後も平気で悪ぶれることなくゲップをする、壺を蹴って倒す...。あげくに「多くて全部載らない、無理。」と言い出す。前回来た時に量は分かっているし、そのための再訪なのに。何のために来たのか。こちらも予定を空けていたのに。引き継ぎはどうなっているのか。次回全て持って帰ると約束していたし、また来週も来るとか予定もあるしもう会いたくもないし、予定通り全て載せてと言うと、「じゃあダンボールか袋ください」と言い出す。その後も永遠にずっと独り言をブツブツ言い続けていた。次回見ますと言われて置いていた品を「これです。」と出していたのに見ず、帰り際に「え？これも？」と言われ、いい加減ブチギレて「もういいです。」と断りました。最初の方は良かったけど、2回目来た人は終わっていた。ゲップを人前で普通にするとか、こんな人間を雇っているバイセルはどうかしているのではないか。査定額についても、HPで謳っているのは詐欺ではないかと疑ってしまう値段だった。もう2度と使うことはない。
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露骨に面倒くさそう
色々とまずはお話をして、どんなものを売るのかを聞かれてそれは良いのですが。
『それだけ？』という雰囲気が通話越しにもヒシヒシと感じられました。
他には何があるの？こんなものは？
としつこくこちらが話していないものまで突っ込んで聞いてきて探っている様子でなんだか気分が悪くなりました。
他の方のレビューでは雑な対応をされたというのを良く聞きますが、国民敵キャラクターでテレビCMまでやっていたので信頼できるのかな？と思ったらとてもいい加減な対応をされたので二度と利用することは無いでしょう。
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とても丁寧でした
何十年もしまいこんでいた振り袖を処分したくて利用しました。ついでに母の留め袖や訪問着も査定してもらいました。結果、１つはとっておくことにして、着物２着と帯３本で９０００円。以前他の持ち込み査定に行ったときには ふざけてるの？ってくらいの低額査定になったので、こちらで買い取りを決めました。若いイケメンの査定員さんでしたが、決して無理強いすることなく常に一歩下がった対応をしてくれました。他に何かを聞いてくることもなく、逆にこちらから「これは？これは？」と色々出してしまいましたが、嫌な顔１つせずに最後まで笑顔で対応してくれました。金やプラチナを計るための計量器や宝石を見分けるための機器等も使って、きちんと査定してくれました。結果、着物よりも貴金属や使わなくなったブランドバック等でかなりのお小遣いになりました(笑)査定員によるのかもしれませんが、私は受付から買い取り、その後の対応等見ても、かなりしっかりと安心の会社だなぁと感じましたよ。着物はどうしても購入時が高いので納得いかない人が多いでしょうが、高く売りたいなら、個人でオークションに出すのが一番だと思います。
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