バイセル/BUYSELLの口コミ・評判 15ページ目

出張査定を予約し
当日１４時から１５時の間に訪問するという予定でした。
１４時１５分頃担当の方から連絡があり
駐車場を探すので、到着は１４時半から１４時４５分頃に
なるとの事。それで暫く待っていましたが
１５時１１分になっても現れず、電話もなし。

フリーダイヤルに連絡して（担当の方の電話番号が判らなかったため）
１５時半に予定があるため、キャンセルしました。
結局１時間以上待ちました。

なんだか、待ち損で疲れました。
もう、バイセルさんには、何もお願いしたくないです。
私の一時間を返して！

古い着物ですが有名なモノもあり着物小物も足して段ボール2箱分を宅配買取しました。後日メールが届き、0円ですと。
あんなにHPでは買取30万円！！10万円！！と載せてるのに？丈が短い、需要がないとの理由だそう。
返送料がかかりましたが、無料でバイセルにわたるのが嫌だったので、返送にしました。お話にならないので他のところに持ち込む予定です。
二度と利用しません。

若いころに収集していた切手があり、相場が大幅に下がっていることや、親族に引き取り手がいなかったので、額面合計16万円ほどの切手の査定をお願いしました。
やけに若い査定員が来たので、ちょっとしんぱいしていましたが、案の定でした。
８万円の査定が出たので、その根拠をきいたところ「シミがある」と言われました。
どの切手にしみがあったのかきいたところ、査定担当者は答えられませんでしたので、速攻でお帰りいただきました。
査定の根拠は必ず聞いて確認しましょう。
なお、翌日に他の業者に査定してもらったら、２万円アップしました。

【良かったこと】
電話の女性は丁寧。2回目の女性は突然無愛想な対応。

【悪かったこと】
・まとめて数千円。
・レコードは、大きなレコードしか買えない。
・他のレコードは値段がつかないので処分との回答。
　→結局着払いで返してもらいました。

結局、手間暇かけて、プラマイゼロでした。

※最初は女性で、査定額を伝える時は男性。
このパターンであまり言えなくするんだなぁと直感しました。

タダ同然で引き取り、高く売るんでしょうね。バカらしい。絶対にバイセルは辞めたほうが良いと思いました。

信用なくし、お客様離れますよ。

対応、ありがとうございました。では、、

電話で事前に冷蔵庫と洗濯機の査定を依頼し、何を査定してほしいかも伝えていました。しかし、訪問後に「冷蔵庫と洗濯機のような大きな家電は取り扱っていない」と言われました。それなら最初の電話の時点で伝えていただきたかったです。

その後はブランドバッグやジュエリー、着物はないかと何度も聞かれ、依頼した家電の査定よりもそちらが目的なのではという印象を受けました。
後からここで口コミを見て、同じような内容が書かれているのを見て納得しました。

引っ越しを控えて忙しい中、時間を作って対応したので、残念です。
二度と頼みません。

宅配買取の査定を依頼し、1週間待って連絡がなく、問い合わせすると「1週間～2週間ほど査定に時間がかかります。」との返答。さらに1週間待つが連絡なし。こちらから査定状況を問い合わせ、査定額を聞くと「0円」との返答。さらにバイセルから「返却する場合は着払いで返却いたします。又はこちらで処分いたしますが、どうしますか？」聞かれ、処分を依頼。
買取をお願いしてるのに着払いで返却も嫌でしたし、新品・未使用のもの、ブランドのものも入れて「査定額0円」は正直納得してません。二度と使いません。

15時から16時で訪問査定約束。
午前中に「早い時間で11時から15時までのあいだで訪問できます」と連絡がきたが予定があったため、予定通りでお願いした。

しかし15時頃になり今から前の訪問にいくため、16時半以降になりますと連絡が。
仕方ないかと思いましたが、結局17時に電話が。今終わったので18時になる。と。


予約日の朝時点で、私の予約の前はもともと予約が無かったはずでした。
しかしそこに後から予約を取り、前から予約していた私は予約時間を三時間オーバー、、

一時間くらいなら訪問なので、交通事情などあると思えますが、さすがに三時間、、


忙しいのかもしれませんが、なんのための事前予約なのだろう。と思ってしまいました。

さすがに改善していただいたほうが良いと思い口コミさせていただきました。
こういうことがあるという前提で申し込んだ方が良いと思います。

店舗予約した時に出張買取を勧められて出張買取を選びました。
予約の際に家電と食器(メーカー)を伝えており、実際買取に来られたところ、左手は手袋をしましたが、右手は素手で携帯を触った手で売りたい物を触っていました。手袋の意味とは？？笑
その後本部に確認中とのことで、待っている間に、切手、古銭、ブランド品など金目の物がないかしつこく聞かれました。ずっとないとお答えしていました。
そして結果は、「買取できません」と。事前に伝えたが買取できないのは、自宅で金目の物を狙っていただけだったようです。持ってなくて残念でしたね。笑
一生利用しません。

おもちゃの買取を希望し、ネットで申し込んだらすぐに着電。
こちらの商品を伝えると、買取金額がアップするとのことで「一緒にお売りしていただく、着物やジュエリー、ブランドものや切手などありませんか？」とのこと。こちらが「ありません」と伝えると、急に「そちらの品物は買取対象外です」と態度を変えてきます。気を付けてください。

メインは自転車と仏壇をお願いしたが、買取の人が乗ってきたのは荷物がパンパンに詰まった軽バン。
最初から自転車なんか買い取る気がないのがわかった。もちろん自転車も仏壇も値段はつくわけもなくあっさり終了。
その合間合間に「使わない時計やアクセサリーも買い取ります」としつこく連呼。
ないです、と言っても、イミテーションでも電池がなくても大丈夫ですので、ととにかくしつこい。
結局それが目当てなんだなとガッカリしたので二度と利用しません。
カスタマーセンターのお姉さんこの事を伝えると謝ってくれてとても感じがよかったのでギリギリ星1。