バイセル/BUYSELLの口コミ・評判 6ページ目

ネットで査定依頼をしたところ1分ほどで電話があり、折り返すと女性のスタッフが対応してくれたのですが、そのスタッフさんの対応が本当に最悪でした。
出張買取になるので日程を決めたいと言われたが、出先だったこと、休日や帰宅時間が不規則のため、スケジュール確認しないと分からない一度電話を切りたいと伝えたが、お休みは土日ですか？と既に話通じず…
不定期ですともう一度伝えるも、〇〇日はいかがですか？と何故かピンポイントの予定を聞かれました。
ですから、今出先なので予定は確認しないとわからない、休みも不定期で今すぐ返事できないから、必要があればまた折り返しますと再度伝えるも、この電話切ったら最初から受付になりますよ、とかなりしつこい。もうキャンセルしてくださいと言った途端そうですか~と対応悪くなる。
そういうマニュアルなのか、その方の対応が悪いのか分かりませんが、とにかく最悪な印象でした。

箪笥の中を断捨離したくて、
大吉に行きましたが、着物買取は止めたと言われ、バイセルが近くに出来たのを見て、サンドイッチマンがCMで着物の買取をしており、高額買取で査定だけでもOKと謳っていたので、電話をしてみるとすぐに予約の時間を伝えられたので、慌てて出かけました。
かなりの数があったので、スタッフに訳を伝え、車から荷物を降ろしてカートに山積みにして店舗へ運びました。
すると、スタッフは物を見ようともせず、
まず、店を何で知ったのか？と聞いて来て
テレビコマーシャルを見てと言うと、
テレビで何十万とか言ってるものは、
耳障りの良い事をいって印象を良くしなければならないからで、名の通った作家の鑑定書付きとか大島紬の高級品でないかぎり
ほとんどは一枚1円とかになり
草履やバックなど和装小物がある場合、
何十個あっても、何百万した着物でも
一山として上弦1,000円で引き取る形となりますが…
今は特に中東情勢もあって、
輸送費の方が高くなるので、着物などは
止めているところが多い
それでも売りたいなら、他を紹介するが
と言われました。
だったら、最初電話した時にその旨話してくれれば良かったのに
もしくは、荷物を運び入れる前に言ってくれればいいのに
と、思ってしまいました。
「鑑定書がないようなものは」
この一言が、なんだか
安物など用はないと言われているような感じでした。
買取専門店には
2度と行きません

2度バイセルに依頼しましたが、1度目に査定の住所を折り返した所、若い女性のスタッフでGoogleでなかなか確認が取れなかったらしいのですが、曖昧な感じでわかりましたと。当日、査定員から連絡が来たのですが、査定場所にたどり着けず何度も連絡がきました。時間もかなり遅れて来たのでキャンセルしました。
2度目も、１時間以上遅れて来られました。
査定中、雑談の中でもらっものなので…と伝えたら、誰からもらったのか？と聞かれ、元彼だったので言葉を濁していたましたが、察してもらえなかったので答えました。その後も、実家で掛け軸を見たことがある。離婚前に住んでいた家に、デジカメや腕時計は置いてきたという話をしたら、その後もしつこく取りに行けないのか？確認してもらえないか？など言われました。すごく不愉快でした。しかも、買い取ってほしかったものは、希望金額よりかなり安く査定され、しかもどこに頼んでも同じ結果ですと。買取が嫌そうでしたのでお願いしませんでした。二度と頼みません！

着物の買取目的で出張買取に来て貰いました。
事前に査定のみでもokか確認済みです。

運が良かったのか、着物が好きで着物に関わるために入社したという人が来てくれました。おかげで、査定事態は大盛り上がりでした。
が、査定方法が不思議で、査定員が現物の写真を撮って会社に送り、送られた側で査定額を出すシステムで、結果は酷いありさまでした。
査定員の良し悪しで損するのを防いだり、査定員の負担を減らす為なんですかね？
酷すぎて査定員さんがびっくりして謝罪されるぐらいでした。

ここで売るぐらいなら各種フリマで売った方が良いです。
後日着物だけメインに取り扱っている会社さんに査定して貰ったら、9倍の額を提示されました。

フリマで売るのが面倒くさい、フリマでも買われないぐらい小さい、色柄が古い、でも捨てるのもったいない、まとめてなんとかしてほしい、という人なら利用しても良いんじゃないんですかね。
そういう査定額なので。
着物を知っている人なら使わなくていいです。銀座で着物の買取もしている着物屋さん等に頼みましょう。

ちなみに他の方も書かれている通り、貴金属やカメラ、時計などの話はしっかり出ました。
貴金属の買取にしても、ちゃんとその日の買取額を調べて地金として買い取ってくれるところにした方がいいと思います。

カセットテープの処分に困っていて、「買取に出した方が捨てるよりマシだな」と思い、
調べていたらバイセルが出てきたので先週の始めにカスタマーセンターに早速電話。店舗に持ち込み可能で「カセットテープも買取可能です」と言われたので土曜日に行きました。ここまでの流れは良いんですよ。
問題はここからです！
予約はしっかり取れてましたが、案内されて開口一番に言われたことは、「カセットテープは買取が出来ません」と。
えっ👀⁉️····言ってることが矛盾してんだけど。ちゃんと話し合いした？
こっちは買取しますよって言われたから来たのに。完全に騙されました。
あまり下調べしてない自分も悪いのですが、正直がっかりです。自宅から2時間近くかけて来たけど買い取りしてないので持ち帰りました。今後はもっとスタッフの方々は報連相を徹底して買取していないものをホームページに掲載して欲しいです。
最後帰る時に飲み物をもらいましたが、嬉しくはなかったです。喉乾いてたから飲みましたけどね。あと他のリサイクル店を紹介されましたが、行く気はありませんでした。むしろ行きませんでした。

冷蔵庫の買取をお願いしました。
申し込みでは冷蔵庫のメーカー、サイズ、重さ、年式、傷の有無を聞かれて、3ドアの60kgほどの重さと答えました。
当日査定に来られて、状態がいいので買い取ってもらえると言われましたが1人で来たので持って帰れないと言われました。
いやいや、重さ伝えてたやん、報連相してないのかと思い、内心ずっこけました。他の口コミでもあるように、貴金属や着物などはないかとしつこく聞かれ、ピアスと時計を出すと1000円で買い取られました。使用済みとはいえ、宝石もついているのだからもう少し高くてもいいのではと思いました。
結局冷蔵庫は引き取ってもらえず、他の業者に頼みました。1日休みの日がそこまでないのでこの日に引き取って貰えなかったのはかなり困りました。
あと利用後の電話、あれも良くないと思います。今回のような先に人手がいると分かっていても問い合わせする間もなく電話がきたら相手にぶつけそうになります。
訪問に来た人はお話していて面白かったです。

着物を処分したく依頼しました。
正絹の新品も何点かありましたが、ほとんど
値段つきません。
期待はしていませんでしたが、ただ同然、
広告は信用できませんね。
一番びっくりしたのが、18金の指輪
華奢なビスマルクでしたがイミテーションとされ5円でした。
あまりにひどくて二度と利用はしません。
他でもみていただいていたのでそちらに
持っていきます。

着物を売りたくて、電話で問い合わせた時の事です。自分の地域に出張買取に来てくれるのか、来られるとしたら最速いつ頃になるかを聞いたのですが、まず着物以外に帯などは無いか、というので、着物がタンスに…と答えると、少しお待ちくださいと保留。しばらくすると出張日時をお調べしておりますのでその間に、他に買取りできるものはないか確認させてください、貴金属は無いか？置き物などに金はないか？高いお酒など売れそうな物は無いかと矢継ぎ早に質問されて、また少々お待ちくださいと保留。しばらくして、ではまずお名前お聞かせくださいと言うので、いやいや、まずいつ頃来られるか教えてくださいと返すと、また保留。こちらは◯◯市◯◯町の◯◯◯の家に着物や貴金属がこのくらいあるという情報を与えて、闇バイトにこの情報流されたらたまったもんじゃないと思って、名前言わずに　　あ、もう結構です、ありがとうございました　と言って電話を切ると、しばらくして先程の方から電話。いや、ちょっと今のやりとりで信用できないなと思ったので、もう結構ですと電話を切りました。

半年ほど経った頃、私の携帯番号がログに残っていたのかバイセルから
「売れるものありませんか？」の電話
「電話対応が悪くてお断りしてます、もうかけてこないでください。それから、私の携帯番号が記録として残っているなら、個人情報なので削除してください」といった感じで電話を切りました。
しかし、また数ヶ月後にかかってきました。これには私もカチンときて電話の向こうのオペレーターには悪いが、
「私の携帯番号は削除してくれ、もうかけないでくれとお願いしたはず。これで切ってもまたかけてくるだろうし、削除もされないのは目に見えている。責任ある方に確約とりたいから代わってくれ」と少々ゴネてみたところ、時間をおいて掛け直してきて上司という名の何者かに平謝りに謝られた。謝られたいわけではない、とにかく金輪際電話しない、そして私の携帯番号を削除してもらった
あれから半年、今のところ電話はないが…