バイセル/BUYSELLの口コミ・評判 7ページ目

日にちはまだ決められないけど年明けに来てもらいたいのですが、こういう物は引き取り可能ですか？など、いくつか質問を公式サイトから送信したら、何回も電話があり、やっと出られた時のこと。
こちらからの質問には答えないまま、逆に年齢やら何やら色々と、そして年明けの訪問希望日を聞かれたので、問い合わせに書いたのになぁと思いながらまだ決められないと答えると、何度も『都合が悪いようなら何回でも変更出来るから』と言い、断ると『どうしても決められませんか？じゃあ決まったらまた連絡ください』と電話を切られそうになった。
おいおい、質問したことはどうなってるんだ？と思って『ちょっと待って』と質問事項の一つを尋ねたら『あー、それはXXですねぇ』で終わり。腹が立ったので他の送信してある質問は聞かなかった。問い合わせ内容を全く読んでないよね。書いといたことと同じ質問するし。他の会社にするわ。バイセルには絶対頼まないと決めた。

祖父の遺品整理に使用しようとネット検索で見つけ問い合わせを行った。約3週間先のアポを取る。
3週間後の査定日前日に急に電話があり査定士の都合が悪くなったとドタキャンをされる。
コロナ禍と言う事もあり、もしかしたら鑑定士の体調が悪くなったのかなぁーってコチラで想像ししょうがないですね大丈夫ですよと伝えると、謝罪もないままコチラの都合も聞かず最短でこの日なら行けますね〜と勝手な言い回しで日にちを指定される。
少し気分を害したので、予定を確認し電話しますねと伝え電話をきる。
その夕方に電話がなるが急な冠婚葬祭があった為、電話が出れなかった。
翌日、再度電話がなり作業中であった為、電話に出てすぐ折り返しますねと伝えると、一方的に話しをされ電話を切らしてもらえない。無理やり電話をきり作業後に電話をすると
折り返しがなかったのでとそちらが悪いんですよっといった内容を言われる。
びっくりしたので、電話を切り私はこの会社とは付き合えないなぁっと思いました。

引っ越しに伴い家電の出張買取りを依頼。予約前日に電話があり、査定士が体調不良で日程をずらす事は可能かとの事。最短で〇〇日はいかがですか？って言われても…。そちらの都合なのになんでそっちが日にちを指定して来るのか謎。仕事ですし夕方も厳しいって言われてもう退去日迫ってるんですけどって言ったら違う査定士をよこすので日程は変わらずで伺いますとなり。なら最初からそれでいいじゃんって感じでした。

当日になり洗濯機、冷蔵庫等の家電全て買い取りできないって言われました。
理由を聞いてもメーカーが…。としか言わず私も驚きでその場ではそうですかとしか言えず…。
後になってメーカーがってどういう事？有名どころのメーカー物だし年代も新しいのにとモヤモヤしました。
お金はかかるが不用品回収を探してくれるとの事で電話が来るも、洗濯機と冷蔵庫のみで約3万かかると言われました。
自分でも探してみた所1万3千円で引き取ってくれる所があったので、お断りしたら態度が一変。
一気に適当な感じになり、「あ、分かりましたー。ありがとうございましたー」と。

2度と依頼しません。

着物はもちろん、ブランドバッグ、貴金属、買取価格安すぎ。
金が上がり出した頃、5年前に結構太めの18金の指輪をめちゃ安く買取されました。
他業者に、別の金のネックレスを売却すると、高い買取価格だったので、聞くと金は今高くなってますからと、教えて頂きました。
その時、すでにキャンセル期日が過ぎてたので、諦めましたが、
いい勉強になりました。
お金の問題なんで、悔しくてたまりません。
5年経った今も、後悔してます。

着物の査定をお願いしました。
まず予約の電話で
「同業他社の査定士を同時に呼んで相見積もりという形は可能ですか？」
と聞いたところ、即座にOKをいただきましたが、話を進めていくうちに、まったく理解してないことが判明。
3〜4回同じことを説明しましたが、果たして最後まで理解できていたのか不明です。
結局別の業者さんが、他社との同時見積もりはしていないということで、別々に時間を取りました。
当日バイセルさんは、他の査定に時間がかかってしまって、約束の時間より1時間半遅れるとのこと。
我慢して待っていましたが、時間になっても現れず連絡もなし。
こちらから連絡してキャンセルしました。
女性査定士もいるとの触れ込みだったのでお願いしましたが、「女性査定士は人数が少なくて…」と遠回しに断られました。
別の業者さんにその話をしたところ
「バイセルさんって女性査定士いましたかね…？きっと最近入ったんですね」
とおっしゃっていたので、本当はいないのかも知れません。事実はわかりませんが。
とにかく疑問だらけの業者さんです。
他の方の口コミを読む限り、キャンセルして大正解だったとホッとしています

「白大島の買取相場50000円～」と掲載してあったので、それなら、と他にも加賀友禅や結構ブランドものの着物（全て美品）を7.8点ほど、加えて銀製品などアクセサリーなども数点一緒に軽バンに乗せ「いくら白大島と言えど流石に５万は期待し過ぎかな～。加賀友禅と併せてそれくらいなら良しとしよう。」と期待と不安を胸にオフィスへ直接持ち込み査定してもらいました。
で結果は・・・「５０００円」
人って呆れが怒りに勝る時は笑いになるんですね。
因みに銀でも一般的な買取相場価格はグラムあたり100円超えてるんですよ？それが合計２３グラム、少なく見積もっても2300円、となると単純計算で着物は合計で3000円も行かないってか（笑）
論外も甚だしい！勿論売却は即断り、感情に任せ査定員を少し冷ややかな目で見てオフィスを後にしました。
後で「ひょっとして我が家の着物に難があったのかな？」とも思いましたが、皆さんのコメを読んで、やはりあり得ない謳い文句で釣って、信じられない様な安値で買い取るのは常套手段みたいですね。
この会社のおかげで、他の買取業者に対しても「似た様なもんかな？」と戦わずして買取査定を諦めてます。

本日初めて利用し、腕時計3個を査定してもらい条件が合わず不成立となったが、大変納得のいく接客だった。
場所は大宮西口店で担当が杉山さんと言う方でした。
親切で的確に説明してくれて、無理な買取も勧めず、時間も取ってくれて良い会社、正確には良い担当者という感じである。
今週2ndストリートに売りに行き、シャツ購入時1万位の品が50円の査定で、クリーニングに出して綺麗な状態なのに、仕方なく売ったが今日寄ったら1900円だ。なんと38倍の価格で売られていた。
いくら買取ビジネスとは言えこんなに搾取して良いのか、説明もきちんとできないし、ビックモーターと何が違うのかと腹がたつ。
そんな中で初めてのバイセルの説明は大変納得できた。
悪い評価も散見するが、多分会社と言うよりも担当者のレベルなのだと思う。
私は今後売るのはバイセルにしようと思うし、この担当者に指名するつもり。
8月決算で業績悪化で株価は低迷しているが、だます、多大な搾取をしないで顧客の信頼を積み重ねれば、こんご会社は発展すると思う。
この担当者の身内でもないし、本日名刺を受けたので氏名を書き込んでみただけです。

金が高騰してるので貴金属等がないと買取に来ない業者だと思います！

引っ越しに伴い出張買取を依頼！
電話である程度の品物を伝えて日時を決めて当日時間を作り現地で待ってたのですが、時間になっても来ない！連絡もない！
こちらから連絡してコールセンターの女性から担当者に繋がれて話すと、買取に行く為の審査的なものがあるみたいで行けませんとの事………？？
査定の予約はなんだったのか？
なぜ連絡してこないのか？
見てもいないのに誰がなんの情報で査定の審査をしたのか？

独自の審査だそうです。
その一点張りです！

絶対に依頼してはダメな業者です！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
頂き物の着物が タンスの肥しとなっており 広告をみて 利用しました。


【良かった点】
カスタマーセンターの方の対応はよかったと思います。

【気になった点】
査定当日は 若い男性が訪問されました。
着物査定は 皆さんがおっしゃる通り スマホで パシャパシャ 何枚か写真を撮って 本部に送るとの事でした。
その間 貴金属やカメラ 宝石 古い物でもいいから‥
としつこく質問されました。
そういった物には そもそも 興味がないからと 答えたのですが‥
とにかくしつこい
電話で 日程調整した際には カシミヤのコートも査定できるとの事でしたが 実際には 毛皮以外は 査定していないと

しばらくして 査定額が出ましたと
Ballyのバッグは 未使用の状態で3000円
フルラのバッグは500円
着物は 辻ヶ花の訪問着も友禅の訪問着 古い訪問着すべて同じ値段でした。一着1500円
査定？してるのかな？と疑問ばかり
ちなみに 訪問着は メ○カリ等では 20,000円から30000円で 取引されている物もありました‥
ブランド物は ヴィトンやエルメスしか取り扱いがないから
いいものだとは 思いますが 3000円でと言われました。
帯も 一律の値段で 1枚500円

写真を取ったあとは ポンポン 着物を重ねていました。
1枚1枚 大切に 取り扱ってくれている感じではなかったです。
すべてで9800円でした
端数は切り上げて 一万円にはできます。と
値段を 伝えて まだ 何もこちらから 答える前に
今回は査定だけにしておきますか？と‥
他の業者さんにも 見積もりしてもらって 納得されたら またいつでも連絡ください。
訪問はいつでも無料です。と仰ってました。

着物と帯は 貸衣装や 大衆演劇で使用されるとか‥
それも 信用できませんが‥

金やプラチナ 宝石が メインなのかと思いました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用はしないと思います。

店頭まで行きました。
店員さん？の感じは良かったのですが結局、肝心なところは振袖1000円その他小物数点で300円、おそらく殆どの人がこんなもんだと。総額1300円の買取で小一時間かかります。様々なアンケートに答えながら惨めでした。広告をまるまる、信じた訳ではないけれど、広告にもうちょっと正直なところ書いてもらっていたら絶対行きませんでした。今、買取を検討されている方、私のような事になる覚悟で利用されたほうが良いですよ。