ハウスメーカー一覧（口コミ評価順） 2ページ目

何年も前から十数社のハウスメーカーなどを回りました。中にはもう二度と話したくないと思うハウスメーカーもありましたが、桧家住宅に決めたのはやはり全館空調です。遊びに来た友達、お客様は必ず「どこにいても快適なお家」と言ってくれます。休みの日も出掛けたくなくなる満足なお家になりました。担当者も細かいところまで丁寧に対応してくださり、引き渡し後も何かあれば現場監督さんが見に来てくださいます。今後も安心して相談ができる状態がキープされることを期待しています。

2ヶ月経つが全く連絡なし。やる気なさすぎ。
他社は一緒懸命さが伝わる分、差がありすぎて最悪

監督の職人に対する言葉遣いがすごい
あれが人の上に立つ人間なのか
改めて考えさせられる
あーゆー人の下で絶対仕事はしたくない
学習能力がなくても上に立てるんだなと実感した
こんなところでなどと頼みもしたくないし
あのおっちゃんの顔みてるだけでゾッとする
監督があれでいいのか

寿命で交換したい物があり連絡しました。
結論から言いますと物を納めるまで約4ヶ月もかかりました。
担当者に連絡して留守電にメッセージ入れても折り返し無しが何回かあり上司に担当変更してもらいましたが部下を庇うかの様な対応でがっかりです。
かなり迷惑かかったので前担当者と上司で謝罪に来る様に伝え了承したにもかかわら自分達の都合優先で、こちらの都合に合わせる事すら出来ない最低な会社です。
今回のクレーム内容の非を全部認めながら結局は電話だけで終わらせられました。
売りっぱなしで住宅品質保証なんて無いに等しい。

私は朝方まで仕事をしている為、就寝するのが朝の7時前後になります。
何の説明も無くウィザースホームの工事が隣で始まってから、朝8時過ぎに騒音や振動で毎日2時間位しか寝れていません。
会社や工事責任者に相談するも何も改善されていません。
防音シートを貼ると言ってからも何一つ変えてない口ばかりで最悪です。
もう 病気になりそうです。

口コミを見ると、どのハウスメーカーさんにも厳しい評価が多く、内容は私も思い当たることばかり。皆、同じようなことを経験していたんだなと思いました。同時に、注文住宅の家造りがこんなに嫌なことばかりだなんて、日本の住宅造りは何か間違っているのではと思ってしまいます。半年くらいネットで色々な家を探して、調べた結果、デザインはメープルさんが最も自分の理想に近く、性能は気密性が高く、二酸化炭素を出さない家、次世代住宅基準に適合する家。メープルさんでは基準を満たすことはできませんでしたが、それに近いものにしようと相談を重ねました。その間、コストとのせめぎあいで、担当さんへの信頼がなくなっていきました。その他後悔は下に書いたように多々ありますが、結果的には好きなデザインの家で気密性も充分高く、二酸化炭素排出も少なく、毎日幸せな気持ちで暮らしています。引渡しから半年以上経過し、落ち着いて考えたことを記載します。これからメープルさんで建てるかたの参考になれば幸いです。
1 土地のどこに家を建てるか
図面を引く人は、直接土地やご近所を見ているわけではありませんので、ほぼ方角だけを考慮して家を配置してきます。オーナーさんは、新築する場所のご近所の家を良く見て、家の置場所を決めた方が良いと思います。私はそもそもこれで失敗し、100坪近い土地を快適に使えていません。もう家の立地は変えられないので、一番の失敗です。
道路から丸見えのリビング。ご近所の家は道路に近い南側に庭と車庫を配置、土地の北側に家を配置しています。なぜこちら側に建てたの？とご近所の方からも聞かれる始末です。これはもちろん、図面を見て了承した施主の責任となりますが、メーカーさんの配慮のなさにも疑問です。
2 外構の提案がない
メープルさんの家は外構との調和が大事。徐々に膨らむ建築費に、担当者に対する不信感を募らせていた私に、外構の話はしずらかったかもしれませんが、家が完成してからしばらく、工事後の荒れ地に可愛い家が建ってるという感じでみっともなかったです。メープルさんにするのなら、初めから外構も合わせて提案してもらい、予算を決めた方が良いと思います。
3 建具や外壁、壁紙、設備の標準使用が分かりにくい。
メープルさんは標準使用のものだけでも、雰囲気のある家が出来上がりますが、パンフレットは、良いグレードのものを使っていることが多いので、パンフレットを見て、この建具が付くのだろうとは思わない方が良いです。良いと思ったものが付くか聞いておかないと、後からこれもあれも追加料金が必要ということになってしまい、騙された気分になります。標準使用のものだけを使った3Dデザイン画を初めに見せてくれれば、トラブルも減るように思います。
4 雨どい付けますか？付けませんか？
と聞かれても返答に困りませんか？メリットデメリットを聞くと、雨どいに関しては、景観を損ねるから付けない人もいます、必ず付けるわけではありませんというようなやり取りがあったと記憶していますが、私はその時付けない選択をしました。しかし、つい先日、滝のような雨が降った日、雨は屋根で一ヶ所に集められ、(そうなるように屋根が張られている)その1ヶ所から滝のように落ちてきて、ちょうどその下に水回りの管があり、集中的にそこだけが掘れて、管が地面からにょっきりむき出しになってしまいました。付けますか？付けませんか？ではなく、このような屋根なら、そもそも家と雨どいはセットにするべきものではないかと思いました。
5 全熱交換システム
３ヶ月に一回フィルターの掃除が必要です。各部屋に一個ずつ付いているので、手間がかかります。メンテナンスの頻度については、確認しておいた方が良いです。
6 切妻屋根の屋根裏
秘密基地のような屋根裏の部屋。簡単には造れません。切妻屋根だから、屋根の傾斜が現れる天井なのだろうと思わないでください。そのようにするにはお金がかかります。設計図では天井の形状までは見えにくいので、屋根裏のお部屋や、傾斜のある天井を望むのでしたら、事前に相談なさるのが良いです。
7 アンティーク照明器具の取り付けが困難
照明器具は自分でコレクションしていたアンティークで揃えようと思っていました。照明器具取り付け当日、電気工事の業者さんに照明器具を見せると、これはどうやってつけるのかと私が聞かれる始末。取り付け部分の形状が器具によってまちまちで、業者さんも困惑したのだと思いますが、こんな風になることが心配で、ハウスメーカーの担当さんに再三、前もって業者さんにみてもらうことは出来ないのかと尋ねていました。でも、電気工事の業者さんは一回しか会えないと言う。なぜスムーズな工事のために打ち合わせができないのか、この頃は本当にお客の言うことを理解できない、しようとしない担当さんが嫌いでした。メープルホームズの家は、オリジナルの照明器具が良く似合うので、ハウスメーカーさんにはその辺りを柔軟に対応できるようにしてもらいたいです。
以上私の経験です。担当者さんとは上手くいきませんでしたが、その分社長さんは良くお話を聞いてくださり、納得の出来る答えをくださったことも多いです。メープルさんの家に惚れ込んだ方の、夢を形にする一助になれば幸いです。

建売物件が良かったので選びましたが、担当者の新人女性、その上司の男性最悪でした。
待ち合わせの時間に遅れるのは当たり前、先を見据えての準備物の発信のなさ、期日ギリギリになって必要事項の連絡。
お客様への対応としては最悪じゃないですか？
時間に遅れてきても謝らない、わかりにくい説明をするので聞き返しても上から目線の発言。見積書も税込価格で表示してない。
誹謗中傷になるので個人の名前出せませんが、出したいぐらい腹が立ちました。

親戚が田舎で工務店を経営しているため、施工のいい会社を選べとアドバイスを受けました。ハウスメーカー選びのポイントとして一番重視して幾つかのハウスメーカーから木下工務店にしました。会社自体は一度、経営危機で不安がありましたが無事に引き渡しまで何も問題なかったです。親戚の工務店の人が工事途中に数回チェックしてもらいましたが、問題ないとの評価でした。
大まかは満足してますが、インテリア打ち合わせは1日がかりであまり考える時間がなく急かされた感があります。その点は改善された方がいいと思います。アフターサービスはこれからですが営業さんが信用できる方で何かあれば連絡くださいと言っていただけたので営業さんを頼ろうと思ってます。

数年前に戸建てを建てました。資金に限りがあったので、
比較的坪単価が安かった此方で建てました。

※金額的に相見積りをとった競合相手は『パナホーム』です。

家を建てるにあたり最も重要視したのが【耐震性】。
この点についてサンヨーホームズは一般的な耐震構造に加え、
制震装置をデフォルトで施工するハウスメーカーは実はそれほど多くないなか、
標準装備されている点を個人的に評価しました。
更にボルト締めにはハードロック工業社のハードロックナットを使用するなど。

ハウスメーカーとしてのネームバリューは積水やヘーベル等に劣りますが
中堅メーカーとしては、施行技術的には上記一流メーカーに引けを取らない
と思います。営業・設計・コーディネーターの方も物腰良く、
此方の特注リクエスト(屋内階段の段差を低くする・給湯器はハイブリッド式)にも
快く対応して頂き、大変満足しています。

一点だけ不満だったのはアフターですね。１年点検だけすっぽかされました。
まぁ１年でボロが出るとは此方も思わなかったので目を瞑りましたが、
それだけが減点材料でそれ以外は充分満足です。

あまり聞いたことのないメーカーでしたが、「高気密、高断熱」のキャッチフレーズに惹かれ、展示場を訪れました。雪国在住なのですが、今の賃貸は断熱性が低く、暖房効率がとても悪いためです。
展示場では断熱性について重点的に質問しました。すると自信があるらしく、かなり詳細に断熱について説明してもらえました。なんでも、オリジナルの断熱材を使っているらしいです。実際の家の内部も確かに暖かみを感じました。家のデザインも奇抜性はありませんが、都会的な雰囲気で気に入りました。価格は普通ですね。

マンション売却で仲介をお願いしていますが、最悪です。営業の人が、自分は販売実数がトップで自信満々ですが、自分本位でこちらの希望をゆっくり聞くではなく、早く写真を撮らないといけないだとか、今月中にしないと業者の空きがないとか、焦らせるような形で話をどんどん進めていきます。何か不安な点はないかということも聞かず、自分の話が終わり、契約が終了するとそそくさと帰りました。その時にこちらの希望日時を伝えたにもかかわらず、時間は希望とは大幅に異なるものでした。その上説明不足のため、片付けや写真を撮りに来ていただいた人と話が全くかみ合わず、担当営業マンに尋ねると、私は立ち会ったことがないので、どのように進めるのか全く分からないし、詳しいことはこちらには連絡がないと主張。その場で片づけに来られた方とカメラマンにその旨お伝えしたら、そんなことはないと仰いました。平気で一度口にしたことを翻したり、仮に水掛け論だとしても、謝るということをせず言い訳ばかりしてくる。だから、こちらも余計に腹が立ってきます。絶対言ってないとか、絶対という言葉を平気で使用する。非を認めない人間に多い特徴。絶対とかありえない。ミスすれば謝れば済むものを、平気で他の人や客のミスにする。その上、売る側を蔑ろにしている。売ってなんぼの世界かもしれないから、売る方よりも買う方に力を入れているのでしょうが、あまりにも売る側の希望などを無視するので、解約するつもりです。自分たちの説明不足を、こちらの責任にしてくる最悪な不動産屋です。

アイフルホームの中古住宅購入しましたがめっちゃくちゃですね。
当時は築12年程度でしたが住み出すと家が傾いてるし、建具も上のレールの部分に釘が出てた。前の所有者は気にせず使ってたのだろうけど、私自身が建築業なので凄く気になる。
枠自体もバチってるし、電灯回路もめちゃくちゃ。1回路でどれだけ回してるんだと思うほど。換気扇も受け切りまくってるから天井下がってるし。
庭の蛇口に関しては床下を普通のホースで引っ張って来て基礎に穴開けて出してる有様。
ここ検査とかしてないんかな。
大手の住宅メーカーだから安心して中古でも買えたけどそれが失敗。
中古のアイフルホーム絶対買わない方がいいです。

アイムユニバースの新居に住んで半年ほど経ちましたが、全く後悔してません！
今は不具合が無いのでアフター対応は分かりませんが、相談毎も真摯に対応頂けますし、
せっかく住むなら素敵な空間にしたい！という思いに共感頂いた事が住宅メーカーの決め手となりました。
良かった点は多くありますが、特に外壁をパワーボードにしたことで遮音性と断熱性の効果は実感してます。
また、お風呂もお気に入りで、
①ミストサウナで毎日ととのう
②オーバーシャワーヘッドで子どもと一緒でも負担軽減
③ジェットバスと入浴剤で温浴効果を高める
④大型テレビでyoutube見放題

その他、リニアドア、ハイバックカウンターキッチン、タンクレストイレなどこだわりがつまった
快適なお家になりました。

新居をご検討の方にぜひお勧めします。

マンションの上階の漏水のためにリフォームを行ったが一部屋の天井が対象外となっており、保険の対象外となっている旨の説明があった。クレームを会社にいれると担当者のミスで含まれていなかった。他も不備が色々とあった。マンション内でシェアして別の会社依頼するよう働きかけるつもりだ。被害者は減らさないといけない。

完成見学会に行ってきました。そこでの営業マンは他社の話ばかりして、「一体今はどこの会社の話をしているのだ？」と分からなくなるくらいでした。○○はキッチンの仕様を変えるだけで坪単3万あがる～とか、○○は外壁に断熱の紙貼ってるだけ～とか、営業トークの半分以上が他社の話で、石友の良さはさっぱり分からず。挙句に年収について根掘り葉掘り。
他の知人に聞いても、営業マンが他社の悪口言っていたと言っていたので、そういう戦略なのかもしれませんが、誠実さは感じられず性格悪いなと思いました。別のもっと良い性格の営業マンなら購入を考えたのですが・・・。

借り入れシミュレーションをし、家に対する希望などを予算と合わせてハウスメーカー紹介してくれるサイトにて、三井ホームも出てきたので住宅見学予約してきました。

他のハウスメーカーさんはしっかり、こちらの下調べをしてくれたので
とてもスムーズに色んな相談が出来ましたが
三井ホームは下調べが一切なく、テーブルにつき目の前でやっと調べ始める。

家を建てるにあたって我が家は色々な心配事が多かったのですが、きちんと現地調査等をした訳ではないのに、「出来ると思いますけどね。
」
思いますでは無く、確実な情報が欲しかったので適当な担当だなという印象でした。

それから色んな案内をしてくれて、住宅性能はいいんだなぁと好印象でしたが
予算を伝えた瞬間からは、用紙に概算の金額を出してくれだいぶオーバーした金額を見せつけられ
あまり言葉も発することもなく

で？なに？と、こちらが困るような態度を取られました。

一応その方はエリアチーフらしいんですが
同じクラスの他のハウスメーカーは親身になってくれていたので
殿様商売してるんだなーって感じでした。

概算の金額を出してくれたので、勉強できたのはありがたいですが。笑

メールの返信が遅い、言っていることがころころ変わる、金額が分からないとオプションをつけるかどうか分からないのに聞いても全然見積もりを出してもらえないなど、対応は最悪でした。依頼した内容を忘れられていることが多く、打ち合わせが既に依頼した内容のリマインドの場となっており、なかなか話が進まなかったです。希望を伝えても要望と違う間取りを提案されたり、どう考えても住みづらい提案ばかりでした。そのうえ、早く契約するよう急かされました。
担当の方はよく「お客様によりそった対応をしている」と言っていましたが、よくそんなことを言えるなという感じです。
家の性能はいいと思いますが、正直ヤマダポイントがもらえること以外、他のメーカーに勝っているところはないと思います。

連絡は全然返ってこなく、返事の催促をしたら毎回「インフルになりました」「コロナになりました」とのこと。
担当の方も変えてもらえず、なくなくハウスメーカーを変えようとしたら、違約金を払わされた。AQグループ（旧:アキュラホーム）の対応が酷い＆遅いく、家づくりが全く進まなかかったり、いい土地を逃してしまったり、、
ですが、お客様都合なのでということでした。
電話でお話ししても「はいはい、どうもすみませんでした！」「だから、すみませんって言ってるじゃないですか！」という対応、、上の方も同じような対応だったので、組織的にどうかと、、

5年たちましたが不満なく、高品質で適正価格と感じます。
間取り、窓の品質、水回りのグレード、壁紙、玄関ドアや床材など全く問題ありません。
積水ハウス、一条、タマ、ポラス等8社回りました。各社3回は訪問して、間取り→見積→修正を繰り返しました。その中で間取りのイメージが固まったのがよかったのかもしれません。
営業さんもとても対応よく、契約前にもかかわらず私のあ～でもないこ～でもないにねばり強く付き合ってくださりました。
比べて他のメーカーさんは、早く契約をすすめようとばかりでした。
確かにアフターは他社委託ですが、だからこそ第三者評価になってよいかなと考えています。とくにそれで反応が極端に遅いとまでは感じません。
相性もあると思いますが、本当に担当の営業さんは頑張っていろいろ対応してくださり、今両親共にとても満足した日々を過ごしています。いまだにたまに「いいねぇ♪」と言って親に笑われますw千葉某所
こちらの評判を見て驚き、ぜひ伝えたいと考えて投稿しました。

アフターフォロー悪すぎ
引き渡し時に終わってない箇所も多すぎ
何度こちらが催促しても、日程調整しますのみ。
本当にストレスです。
引き渡しから約1か月経ちますが
こんなことありえるの？
過去に戻れるならこんなとこに絶対しませんし
誰にもおすすめしません。
とにかく担当営業の対応悪すぎます。