格安メガネの口コミ・評判(接客)
態度悪い
老眼鏡を作りに行くと処方箋貰って来いと
引取時合わせもしていない商品を渡され
使い勝手が悪く後日合わせて貰いに行くと
番号で待てと
違う店員さんが直ぐに合わせてくれたけど
やっつけ感半端ない
忙しいんでしょうけど接客態度最低です
救世主
京都旅行中にメガネを変形させてしまった!自力で修正できない程…。焦ったものの、全国展開してる眼鏡市場の購入品、ダメ元で検索して一番近くの京都大将軍店へ。他店での購入品、旅行中と前置きし、修理を相談。混雑時の中、すぐに対応、ものの10分程で完璧に元どおり!『製品が強い品だから』と技術ありきの修理なのに謙遜な答えと『旅行を楽しんでください』と気遣いまで、まさかの無料でした。サービスと確かな技術、素晴らしい社員(店長?)さんでした、ありがとうございました。
威圧感のある大声で対応された
昔から行っていた平塚の田村店に久々にメガネのレンズを作ってもらうために来店したのですが、男性店員に対応中威圧感のある大声で話してきてたり声を被せてきて不愉快でした。その日はレンズを作ってもらわずにそのまま帰りました。昔は接客の品質が良かったのにどうして変わったんですかね?店員の教育をして欲しいです。今後は眼鏡市場でメガネを買う予定はなくなりました。他のブランドの眼鏡屋で買わせて頂きます、もう二度と行くことはないでしょうね。
3ヶ月でフレームが曲がり折れた
子供用のメガネを1万3千円ぐらいで購入し、毎日の着け外しなどで3ヶ月でフレームが広がり、鼻の抑える所も曲がってしまったので保証期間内に修理依頼しました。
鼻のところは折れてしまうかもと。
丁寧にやりますが折れてしまったら3割引で購入しないといけないとか。
あれ?保証ってなに?
騙されたって思うほどでした。
保証なんてついてないようなもの。
案の定、直す際に鼻のところが折れてしまったって。
かなりショックでした。
前は18000円ほどのものを購入し、一年2ヶ月は持ちました。
フレームは少し割れてしまったんですが、度数も変更しなきゃで買い替えた感じです。
品質少し落ちてしまって3ヶ月でこれって、、逆に高い買い物になってしまいました。
ものは全然良くない。
度数と細かいキズは保証期間内なので、ギリギリに交換して、次は違うお店で買おうと思います。
予定より早くできました
購入後3年でレンズのコーティングにヒビが入ったのでレンズを交換しました。レンズだけで5万円ですので、3年は少し残念ですね。翌日に予約ができて、目の検査なしで同じレンズにしましたので短時間で注文できました。うれしかったのは予定より2日早くできたこと。明日も明後日も雨天・荒天の天気予報でしたので、助かりました。
メガスク感想
メガスクを利用してましたが最初の説明と
2回目以降のレンズ交換内容が違いました。
3000コースにして高性能レンズを選びましたが
レンズは高性能レンズを使ってポイけど
性能を2割位しかださてないレンズだと
感じました。
77000の円レンズを使って5000円位の
性能しか出してない物を提供されてる感が
ありました。
もう解約しましたが。
新しいレンズを作りに行ってるのにも
関わらず作り替えても同じとの見解で
作って貰えないだけでなく新しい
メガネを作って二本使いを提案してきました
メガスク入った意味なかったです。
メガネが合わないので作り替えなんですが、、、
買って2ヶ月で3回壊れる低品質
テグスでレンズを留めたタイプのこのメガネ。
2ヶ月で3回も!切れました。
四十年以上眼鏡を使ってきて、こんな事になったのはここの商品だけです。
何度も無料交換して貰っても、それに使う【時間】と【労力】有るんですよ?マジでいい加減にして欲しいですね。
メガネ初心者でも優しい対応
知識が豊富な店員さんが対応してくれました。
似合う似合わないのオススメ紹介をしてくれたり、的はずれな質問でも笑って応えてくださいました。
相場等が分からないので安い高い等は分からないのですが、接客がいいなと感じました。
レンズの大きさや、顔色にあった色など、色々と教えていただきました。
移動式の鏡も準備していただいて、目の悪い人への心配りが素晴らしいと思います。
最後まで気持ちよく買い物ができました。
見えない
遠近両用で掛けた瞬間見えないのに、慣れてないからだと店員に言われ、見えないので1度も使えませんでした。何がどうしたらこんな見えないメガネにお金を払わなければいけなかったんですかね!
メガネハット
紳士的な対応
新調して3日でしんどくなったのですぐにレンズ交換していただきました こちらが少し度数を強めにしてほしいと注文したのにもかかわらず。なに一つ嫌な顔をせずに丁寧に対応していただきました。今までのお付き合いがあるからかな 若しくは年に2つほど購入するからかな。少しゆるんだり硬すぎたりしても すぐに調整していただけます。店に行けばいつもクリーニングは勿論の事。
ベテランの営業の方々は紳士的で頼りになりますね。
顔に食い込むメガネ
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
まず購入時に、かけ具合をさらっと見て
うん。大丈夫ですね と、帰されたが
初めてメガネを購入したため、そんなものかと思っていたが
どうにも頭が痛い。こめかみからフレームが食い込んでいる
調整に行ったら、普通にフレームを調整して
これで大丈夫です。また何かありましたら、、、と。
食い込んでるとこからおかしく無いの?
すみません。これじゃ痛いですよね。とか
一切なかったです。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
こちらではもう購入しません
アイフレンド
良い店です
スタッフの対応も良かったし品揃えもGOOD!
メガネがこんなに安く買えるとは知らなかったのでファッションに合わせて楽しもうと2個買いしました😎
大大大満足です。
鼻パッドメンテでいったら対応が酷すぎた
10年ほど前に購入したメガネの鼻パッドが経年劣化で割れてしまったためにメンテでお店を訪問しました。
鼻パッド交換はお店で無料でできることを事前にネットで知っていましたが一応電話でもってお店に確認し無料でできることを確認して訪問。
お店を訪問すると他に客はおらず、店員がすごく暇そう。おしゃべりして遊んでいる感じで印象が悪い。
それでもパリミキだから。と意を決して鼻パッド交換で伺ったのですが。というと若い男性店員が対応してくれました。
裏に一度引っ込み鼻パッドを外した状態で再度現れ、「鼻パッド、同じようなものにしたいのなら600円になります」と言われた。
先に電話で無料でできることを確認してから訪問しているので「無料でできるという話で伺ったのですが」というと再度引っ込み、「無料でやります」という返事。
電話で事前に確認しなかったらお金を取るつもりだったのか・・・
数分後店員が現れ、新しい鼻パッドをつけたメガネを手渡し「完成しました」とだけ。
「ありがとうございました。」も、鏡を持ってきて一度つけてみてあわなかったら再度調整します。という対応もなし。
やったんだから、もう帰れ。再調整しろなんて言うなよという素振りだったので一応無料でやってくれたので私のほうがありがとうございました。と言ってお店を出ました。
昔に比べて接客態度は非常に悪くなりましたね。暇の時間帯でこの対応です。
以前購入したフレームが頑丈で品質が良く、もうパリミキで買うことはない。とは言いませんが接客態度が酷くなったので他のお店で買ってもいいなあ。
TGC
おしゃれで安い
JINSにいいフレームがなかったんで飛び込みで入りました
おしゃれなメガネが約9000円!
若い頃6万くらいしたメガネが今や1万円を切るとは!
メガネ市場はもう止めます
事前に電話で在庫確認したのに。
事前に欲しい眼鏡の在庫を確認してお店に行ったら、同じ系列店にあります!って言われた。ビジョンメガネ初めて行ったが、もう絶対に行かない。信用できない。ガッカリ。
松倉めがね
スポンサーリンク