ネガティブチェックなら「みん評」
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3年前に12回コースで通っていて、また一時帰国のタイミングで1年ほど通いたく、他社にもカウンセリングを受けた結果、今まで会員だった経験があることから光を強くし早い脱毛を期待できるとのことでまたキレイモにお世話になることを決めました。
が、他の方もおっしゃってる通り
・人によって脱毛処理方法、効果全く違う
・強めの光とは口ばかりで脱毛効果なし
・友だち紹介の広告がしつこいが紹介しても利益なし
・店員の対応が悪い
・不安や疑問点を伺っても説明にならず返答される
以上により、全く良いところもなくただただお金を消費したという事実だけが残り、非常に不服。
2人の友達からキレイモのことを聞かれ、全力でオススメしませんでした。
他社をオススメします。また海外に戻らなければならず、脱毛器を買う予定です。
悩んだだけあり、キレイモを信じた自分も情けないです。
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んー
札幌店で通っていますが、最初は話を聞いてと思ってカウンセリングへ。
話していくうちに契約までしないと帰しませんよな雰囲気になりました。
一度持ち帰って検討したいと話しましたが、そうですよねーと言いながらまずは月額で一回ずつで話が終わりました。
一回分は無料で出来たし一回目、二回目のスタッフさんの対応がよかったので６回コースにして足りなければ増やすというので通う事にしましたが…
６回コースにしてからがヒドいです。
まず冷たい器具を当てられて、くすぐったいのを我慢しているのに無言での施術。
最初は気分が紛れるようにとお話していたのであっという間でした。
今では行くのが苦痛です。行くと疲れます。
剃り残しは（申し訳ないな）と思いますが、しっかり剃ってと上から目線でのお話がぐだぐだとです。
話し方はマニュアル通り。
なんの気遣いも感じられません。
三回目でお茶がアイスしかなかったのは何故でしょう？冬なのに…
残り二回ですが、延長はせずにそのままさよならしようと思います。
施術には可もなく不可もなくという感じです。
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最悪
通い放題のスペシャルコース？を契約していて出産と重なり通えなくなったのと、産後で毛が濃くなった気がして医療脱毛に切り替えようと解約の連絡をしました。64回目でやっと繋がって解約金や手数料を引いた額を３ヶ月以内に振り込みますと言われました。また、振り込み完了しましたらショートメールでお知らせしますと言われていて、4ヶ月経つ今でも何の連絡もないので再度コールセンターに連絡しました。今回は5回目で繋がり、他にも待たれてる方がたくさんいて順番に対応しているので返金の明確な日程はお伝えできませんと言われました。私は3ヶ月以内と聞いているのですがと言うと、その予定でしたが間に合っていない状況です。返さない訳ではないので、はい。と言われました。対応も適当だし初めに言った日付を守れていないのと遅れる連絡もないというだけで信用はないですし、返ってくるのかも不安でしかないです。何十万もの大金なのでちゃんと対応してくれないと困ります。返金対応もきちんと出来ていないのに解約金はしっかり貰うところが汚いですよね。これから契約する方はしっかり考えてからをおすすめします。
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言葉にならない
無理カウンセリングで行ったけどそのまま契約するはめになりました。
電話で解約することはできましたが思い返せば色々と衝撃的。
初めての人は注意してカード類、印鑑は持っていかないでください。
説明や体験は丁寧な印象をもちましたが、おかしいと思ったのはその後です。
説明が終わると担当のお姉さんが喋らなくなり互いに沈黙の時間がただ過ぎるだけでした、沈黙に耐えられなくなり早く帰りたくて契約しました。
そしてまさかの契約に3時間もかかりました。
友人に相談した結果解約することにしました。
連絡したら引き止められることもなくスムーズに進んでいきましたが問題なのはクーリングオフに使う用紙が市販で売っているルーズリーフだってところです。
書くのは契約した日時、銀行名、口座番号、口座名義、契約者の住所と名前あとは本社名とその代表の名前です。
驚きました、専用の用紙もないなんて。
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ふざけてます。
通い放題のスペシャルパックプランで通っていましたご、キャンセル込みで7回通ってたそうです。
電話が繋がるまでにかなり時間がかかりました。電話で解約を伝えると解約理由を聞かれ、確認のあと実際返ってくる返還額を説明されました。
一回18889円の計算だそうで、あの効果実感で一回にこれだけも払っていたということなら本当にバカなことをしたなという後悔しかありません。
解約手数料に2万円もかかる上に振り込み手数料も引かれて3ヶ月も待たされるっていうのはどうなんでしょうか。そんなに高い解約手数料を払うならせめた一月後には振り込み完了していただきたいです。混み合っております、と説明されましたがそれだけ解約したい人がいるのには納得の対応でしたが、、、。
2度と通わないし、これから通おうとしている人には全力で他のサロンをお勧めします。
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気になるQ&A
プラン変更の勧誘に夢中で施術がとても雑
藤沢店に行ったらプラン変更の勧誘に夢中で施術がとても雑でした。右脚を2回やられて左脚を忘れられていたり。施術に集中できないなら喋らないでほしい。しかもsleepモードにしてたのにずっと話しかけられるからとても疲れました。顔のライトをどちらにするかも二回聞かれたし。勧誘の説明も早口で分かりにくく、とにかくプラン変更させたいという思いしか伝わってきませんでした。そもそも『今月中にプラン変更すれば安い』などのプラン変更を急がせる文句は信用が薄れるので期間限定のキャンペーンをするならまずは納得できるような説明をゆっくりしてほしいです。
これからは少し遠いですが勧誘が無く、施術が丁寧な町田店を使用します。
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りん
道玄坂店で施術しました。
前日にかなり頑張ってシェービングしていったのですが足が剃り残しが多かったようで、「施術できません」とのこと。
スタッフが裏に行き確認しに行き、結局は施術はしてもらえましたが、「次回からは剃り残しが多いと施術出来ません、スタッフから聞いていませんでしたか？」と言われ、悲しい気持ちになりました。
一番遅い時間に予約をとったため、早く店を閉めたかったようで、まだ着替え中にもかかわらず、いきなりカーテンを開けられ、支度は終わったか確認されました。
また、スタッフ同士の大きな私語や笑い声が聞こえました。「有給とった？」など。
私のシェービングが甘かったのが悪かったことは分かっていますが、とても悲しかったです。
パックを高額で購入したため、今後も通わなければいけないのですが、怖くなってしまいました。
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効果はまあまあ。接客はいい。
たまーに、え？そこ当ててくれた？っと思うようなスタッフさんもいますが、本当に上手な方もいて、そのような方はわりと丁寧に剃ってから当ててくれます。
転勤が多いので各地に店舗があるのもとてもありがたいです。
18回コースで14回目。
vioと脇は確かに効果は薄いが、毛質が柔らかくなったことと足や腕はあまり毛が目立たなくなりました。
あまり、効果を感じないですね…というと、強めに当てておきます！と変更をしてくれたりと残り回数は少ないですが、もし、次に医療脱毛するなら残った気になる部分だけでいいかなあっと思えます。
8〜12回目までは無制限プランへの変更を勧誘されましたが断ってもそこまで露骨に態度が変わることもなかったので、スタッフさんの接客は契約した当初2年前に比べると上がってると思います。
契約当初の案内の際はとても、最悪なスタッフさんで今すぐ契約してくださいと言わんばかりに押しが強く、まだ悩んでいたいと言うと露骨に態度が変わる感じでした。
また、ローン契約だと委託になるので店舗に通っていても支払いを早めたり等の臨機応変さには欠けます。
そして、委託先のローン会社が最悪です。
もし、契約するなら一括か手持ちのクレジットカードの方がいいかと思います。
キレイモの化粧水や、店舗での保湿ではとても満足しています。肌が柔らかくなってるなあっと実感できます。
私はここが初めての脱毛サロンでしたが、通いやすさやスタッフさんのレベルの高さに満足しています。
期待よりも効果は薄いが、30万でこれならいい方ではないかと思います。3ヶ月に一度で脱毛効果が出るまでに時間はかかりましたが、医療脱毛に切り替えるまでにコストを抑える面では良かったかと思っています。
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スタッフなどにより差が激しい
[勧誘や効果について]
カウンセリング時には無理な勧誘などもなく、契約時の年齢やキャンペーンで安くなっていたのと、効果の仕組みなどをしっかり教えてくれたのもあり契約しましたが、カウンセリング時に約2年半ほどでツルツル(自己処理をほぼしなくていいくらい)になると言われましたが2年通った今も手や足は自己処理は週1~2に1回程度するぐらいには生えてきます。脇は少し強めの光でやっているのか脇のみ自己処理は月に1回ほどで大丈夫になりました。
[店内、衛生面]
店内は清潔感もあり満足でした。
個人的には衛生面も気になるところはありません。
[予約]
予約が2ヶ月に1回(プランによって違うかもしれませんが)なので、施術を受けた際に次の予約を入れておくと全く取れないってことは無かったですが、忘れていて後で予約しようとすると結構埋まっていることが多かったです。
[接客、施術]
接客は私が行ったことがあるのは2店舗ですが、どちらも受付の対応は丁寧で凄く良かったです。
ただ施術は担当してもらうスタッフさんによると思います。もちろん上手な方もいますが、優しすぎてくすぐったかったり、逆に強すぎていたかったり、剃り残しをシェーバーで剃ってもらった際1度だけ痛みを感じ、帰ってきちんと確認したところ脚の所々にシェーバーの刃で擦れたような(引っかかれたような)傷があったことがあったので、施術の上手さにはすごくムラがあると思います。
[料金]
料金は全体(2年ほど通った金額)では他の脱毛サロンのカウンセリング時に聞いた料金と差ほど変わらなかったです。剃り残しがあってもプラス料金がない、などで月額以外の料金がかからないところが少しお得かなと思います。
[気になる部分]
コールセンターがなかなか繋がらない。
酷い時は一日に3回ほどかけても3回すべて、かけてから10分間ほど、保留音とお待ちくださいというアナウンスが流れた末、おかけ直し下さいになります。
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ここに通わないということは決めました
先日カウンセリングに行ってきました。無理な勧誘はないというので安心していましたが個人的には圧迫的な勧誘だったなと感じました。
まず、お得なコース（平日のみのもの）は今日この場でないと契約ができないと言われ、（後々特別に次回で適用することもできますよと言われました）お金が高くなってもいいので一度検討したい、と伝えたところ明らかに態度が変わりました。
他の美容サロンの悪いところとかもたくさんお話しされてて、印象はあまり良くなかったです。
こちらが学生だったので馬鹿にされてたのかなと感じました。コースや内容などはすごく良かったのにカウンセリングの方のせいで気分悪くなりました。
こちらがお店から出た後「はー！疲れた！」他スタッフ同士で笑っているのも聞こえました、絶対に契約したくないということだけはわかりました。
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