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キレイモ 埼玉の口コミ・評判

埼玉

[引用]公式

3.04

料金
2.78
効果
2.75
勧誘・接客
-
予約
-

22

9回答

  • 口コミ・評判
  • Q&A

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

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11月時点で返金は数ヶ月後

今年の初めに35万コースを契約しましたが、その時も店員は他の客の脱毛しながら片手間に契約を取っていた。

そもそも、皮膚が弱いので予約当日お試し脱毛をやってその結果で決めたかったのに(ネット予約では、来院当日契約しなければならないとは書いておらず)
肌が弱いとわかった途端にお試し脱毛をうやむやにされ、更には今日中に契約しないとネットの割り引き料金にはできない、と言われ18万コースを見て行ったのに35万コースしか案内してませんと言われました。

言葉遣いは丁寧でも、無言の圧力というか、結果高級コースしか選べないような状況に持ち込まれ半ば強制的に35万コースを契約させられました。

その後予約を取ろうにも3か月以上予約がいっぱいで取れないことが数ヶ月続いたので、いい加減腹立たしくなり退会のため、11月中旬に電話したところ、「返金のお支払いは数ヶ月後になります」と、さも当たり前のように話されました。

退会するのは一瞬で、返金に数ヶ月とは一体?
他の口コミでもあったように3か月での返金が難しくなって来ているようですね。
数ヶ月と言っておけば1年以内(かも怪しいですが)に払えれば大丈夫ですから的なニュアンスだったのもひっかかりました。

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川越店

埼玉

全身脱毛

解約

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カウンセリングで

友人がその店舗に通っているということでカウンセリングに行きました。仕事が休みだったこともあり、気分転換も兼ねて髪の毛を巻いていきました。

店に入ったときはキレイでいい感じだなと思いました。
受付の前を通り、すぐ近くのカウンセリングルームに通されました。 
その部屋は天井部分が吹き抜けのようになっていたのですが、私が部屋に入ってすぐに受付の方から「巻きすぎじゃね?」と声が聞こえてきました。その前後に受付付近を通ったのは私だけだったのですぐに私の事だと思いました。その時点で話を聞く前でしたがここには通わないと決めました。
聞こえていないだろうと思ったのかもしれませんが、すぐ近くに本人がいることがわかっていながら、その人の見た目に対して悪口を言っているような最悪なスタッフがいるサロンには通えないと思いました。

実際にカウンセリングを担当してくださった方はとても言い方だったので余計に残念でした。

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最悪!!!!

最悪!!
約2年前全身脱毛で全6回で契約し、ローン完済済み。
2回通い、その後妊娠わかって契約延長をコールセンターにしたら、
延長は2年で、産後生理来て落ち着いたらまた通えます。と言われて、生理も4ヶ月ほど順調に来たから、いざ予約して行ったら、授乳中は施術できないと言われた。
コールセンター電話した時に、授乳中もダメならちゃんと伝えてほしかった。
しかも、予約時間10分前に着いてて、少々お待ちくださいのくりかえし、受付からスタッフも消え、椅子に座ったまま、1時間以上待たされてから、できません。言われ、そに日の分のも回数消化されてて、契約時の規約にも書いてあるので、言われました。
流石にその対応はないだろう、子育ての合間で予約もなかなか取れないのをなんとか取って、前日全身シェーバーして、いざ行ったら1時間以上待たされ、回数消化はおかしいと言ったら、今日の分は戻しておきます。と。。
授乳期間終わったらまた来てください。と言われたが、
初子で2人目とか考えてたらたった2年の延長じゃ期限切れますけど?
女性のためのお店でスタッフも同じ女性なのに、妊娠出産、子育てしてる人にはもぉ来るな的なシステム、接客、対応の悪さには流石にあきれました。

全くオススメできないサロンです。
施術時間も短縮し、副反応も結構あり、流れ作業のように機械的でマニュアル通りの接客しかできないスタッフもひどすぎます。。
もちろん解約しました。
解約も、手数料だの、解約金だの、ローン会社の手数料だの色々引かれるみたいで、手続きにも1〜2ヶ月かかるだの、ほとんどお金も戻ってこないだろうとおもいます。

キレイモ通う前に行ってたジェイエステの方が、親しみやすく、施術も丁寧で、行くたびに担当と施術前簡単なカウンセリングとかあったり、全然好対応、効果、感じました。
何人か友達の行ってるミュゼもそんな対応は流石にない。とみんな言うくらいひどかったです。

とにかくKIREIMOは宣伝すごく、有名なだけで、いい思いはしませんでした。

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2.00

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おすすめしない

おすすめできません。
他の方も言っているとおり、スタッフによって接客にばらつきがあるし、予約も取りづらいです。

今は12回のコースに契約して半分くらい通いました。

勧誘しないと謳っているくせに、ばりばり勧誘してきます。
施術中にやたら脱毛の効果を聞かれたと思ったら、12回じゃ実際効果出ない。今ならお得に18回に延長できる。多くの人が延長してる。と、施術後に別室で勧誘されました。
勧誘すること自体?は、施術中に確認を取られたのでまあいいのですが、勧誘するのも下手くそと言うか…。
お得なキャンペーンはいつからいつまでなのかと聞いてもいつ終わるかわからない、多くの人というのは何人くらいなのかと聞いてもわからない。上から言わされて言ってるんだな、という感じ。私が社会人であることも確認せず学生プランを推し続けていました…。
しかもパウダールームに行かせてもらえず、施術後のぼっさぼさな頭で説明を受けさせられました。混み合ってるならそう一言言ってくれればいいのに、何もなし。

勧誘ももう少しうまくやってくれればその気になるのに、こんな感じだと不信感が強まるばかりです。

初めての全身脱毛だったので、比較的安めなキレイモにしましたが、正直もう少しお金を出して、ちゃんと接客してもらえるところに行けば良かったと思います。
12回で効果が出なくても他のところで脱毛します。

新人さん?に当たってしまったときのしどろもどろな会話・勧誘が苦痛です。
効果はいまいちかな。

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埼玉

全身脱毛

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2.00

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スタッフによって態度にばらつき

三回受けましたが、うち一回はいつもと違う店舗でした。スタッフ2名対応で素早いのは良いのですが、二人同時に喋るので何を言われているかが分かりにくかったです。
あと、これまでは言われたことがないのに、「処理をお風呂じゃないところでシェービングで行ってください」「今回は施術しますが次回からはできない箇所が出ますよ、それじゃもったいないじゃないですかぁ」と突然言われました。お風呂じゃないところと言われても限界がありますし、いつもと同じように処理しています。丁寧に言えば何を言ってもいいのかな?と不愉快な気持ちになりました。その日は次回予約もご自身でと言われましたが、他の回ではその場で向こうから申し出て取ってくださいましたし、スタッフによってこうも違うんだなと思いました。いつまで続けるか迷っていましたが、年内で最後にしようかなと心が決まりました。

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埼玉

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気になるQ&A

Q 「脱毛効果が実感できない」という声があるけど、実際は?(VIO脱毛)(回答

Q 効果のある・なしが分かれているけど、なぜ?(回答

Q 粘膜まで照射できる?(VIO脱毛)(回答

Q 「部位によって効果実感のしやすさが違う」という声は本当?(回答

4.00

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効果はまあまあ。接客はいい。

たまーに、え?そこ当ててくれた?っと思うようなスタッフさんもいますが、本当に上手な方もいて、そのような方はわりと丁寧に剃ってから当ててくれます。
転勤が多いので各地に店舗があるのもとてもありがたいです。
18回コースで14回目。
vioと脇は確かに効果は薄いが、毛質が柔らかくなったことと足や腕はあまり毛が目立たなくなりました。
あまり、効果を感じないですね…というと、強めに当てておきます!と変更をしてくれたりと残り回数は少ないですが、もし、次に医療脱毛するなら残った気になる部分だけでいいかなあっと思えます。
8〜12回目までは無制限プランへの変更を勧誘されましたが断ってもそこまで露骨に態度が変わることもなかったので、スタッフさんの接客は契約した当初2年前に比べると上がってると思います。

契約当初の案内の際はとても、最悪なスタッフさんで今すぐ契約してくださいと言わんばかりに押しが強く、まだ悩んでいたいと言うと露骨に態度が変わる感じでした。
また、ローン契約だと委託になるので店舗に通っていても支払いを早めたり等の臨機応変さには欠けます。
そして、委託先のローン会社が最悪です。
もし、契約するなら一括か手持ちのクレジットカードの方がいいかと思います。

キレイモの化粧水や、店舗での保湿ではとても満足しています。肌が柔らかくなってるなあっと実感できます。

私はここが初めての脱毛サロンでしたが、通いやすさやスタッフさんのレベルの高さに満足しています。

期待よりも効果は薄いが、30万でこれならいい方ではないかと思います。3ヶ月に一度で脱毛効果が出るまでに時間はかかりましたが、医療脱毛に切り替えるまでにコストを抑える面では良かったかと思っています。

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態度が急変

無料カウンセリングにいきました。
プランの説明などは普通だったのですが、ホームページで紹介していないプランがあり、それが総合的には1番お得ではありました。
ですが、その時に契約しなければならないと言われました。
さすがにぱっと決められるような価格ではなかったので、とりあえず考えますと言ったらかしこまりました。少々お待ち下さいといって居なくなりました。
そこから10分ほど待たされ、なにかあるのかと思いきや通常のプランのかかれた紙を用意してきただけ。。。。。
さらにはここらへんの脱毛サロンは全身脱毛ばかりなので、ここで悩んでるようでは他も同じですよ。と。。。。
話が聞きたいから来たのに、契約しなければそんな態度をされるとは、びっくりしました。
もう行きたくないです。

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予約取れない 酷い…

キレイモに通って2年近くになりますが
ここまで 予約が取れないのは初めて。
どうしたんだろ?

今まで平日なら 3ヶ月位で空いていたのに

今現在8月28日 予約次取れるの 年明け!しかも2月!
3ヶ月後くらいなら なんとか生理を予想して予約取ったけど

流石に年内予約取れないってある?

しかも ピッタリ2月13日から全部空きって おかしくない?

なんか わざと空き無くしてる…の?


高い金額出して この予約状況じゃ 予約取れないで有名なミュ◯と変わらない…

そのうち優先に予約取れる有料プランとか出すのかね…

今まで 満足して通ってたのに 残念…酷い

  • よっちゃんさんがアップロードした画像

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3.00

人それぞれ

18回コースを契約し、現在8回が完了済みです。
以前ミュゼプラチナムに通っておりましたが、CM効果もあってか一気に予約が取りづらくなりキレイモに乗り換えました。

埼玉の大宮店にお世話になっておりますが、しつこい勧誘や対応の悪さは特に感じません。
ただ、担当していただくスタッフさんによって差があります。凄く話し掛けてくるスタッフさんも居れば、最初の挨拶のみでその後一切会話を交わさないといったスタッフさんも居ます。まぁアンケートに答えてほしいと用紙を持ってこられる事が何度かあったので、そこで指摘すれば改善されるのかもしれませんが。

効果ですが、やはり冷たいジェルを使わないせいか、しっかり奥まで光が伝わりづらいのか、ミュゼプラチナムに比べると効果が出てくるのは遅く感じました。太い毛に強く反応するようなので脚や脇は早い段階から薄くなりましたが、背中やお腹、胸などは現在もこれといって効果は感じられておりません。後10回あるのでこれから少しずつ効果を期待出来ればなと思っております。

月額制の方だと予約が取りづらい、生理でキャンセルしたら一回分が消化されてしまったなどといったコメントをお見掛けしましたが、バックプランは二週間前くらいならスムーズに予約も取れましたし、急な日付変更も可能です。
バックプランで契約出来る方でしたら、キレイモはいいのではないかと思います。

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埼玉

ワキ脱毛

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体験で行っただけなのに

他に通ってるんですが、切り替えしようなと思い体験で予約。アンケート等みながら、プランを説明した担当が「良かったら試してみますか?」その言葉に違和感がありました。ハンド体験無料と書いてあったのに聞く意味が分からない・・・感じは悪くなかったですが、契約しないと駄目な雰囲気。クレジットカード忘れたからと今回は検討しますと言ったら「取りあえず今日は1万収めてもらえれば、クレジット契約は後日で大丈夫ですよ」と。持ち合わせが無いと言うと「乗り換え割利きませんけどそれでも良いんですか?」って。契約しませんでしたが、何だかかんだ契約しないと損アピールされ嫌でした

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契約したプランが無くなっていた!

2年前、平日とく得2年プランで契約しました。2年後に、10万円プラスすると無制限に変更できたからです。しかし、間もなく2年になるため、変更を申し入れたところ、そのプランは、現在廃止されており新プラン料金の330,000円無制限プランになる案内でした。したがって、2年前の281,000円と、合わせて611,000円となります。
コールセンターの回答は、330,000円支払って無制限にするか、今のプランを使い切って終了にするか、どちらかになるとのことでした。
詐欺にあったような思いです。お得なプランを紹介されたはずなのに。ちなみに、プランが廃止になったのは、利用開始から3ヶ月後でした。

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4.00

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キレイモには、問題なし

キレイモには、私はそんなに不満はありません。
お店もキレイだし、接客も良いです。
たしかに、脱毛効果は、店員さん次第ではありますが、、、
それより、私は料金制度に不満があります。
キレイモの料金はサクシードという会社が請け負ってるらしいのですが、キレイモで契約するときにクレジット支払いする場合は、サクシードと連絡をとりクレジット支払いする契約をしなければなりません。
そもそも、その用紙はこちらがコピーしなければなりませんし、送信するときの料金もこちらもちです。
クレジット支払いではない場合コンビニ支払いなど選べるのですが、支払い日など連絡くれませんし、支払いが遅れてることもメールで教えてくれません。全部、自分でマイページで確認しなければなれません。
まぁ、面倒がらずにクレジット支払いの契約や、期日に払えって話なのですが、
キレイモは、いいのにもったいないなと思い書かせて頂きました。

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川越店

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全身脱毛

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4.00

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人によって差がありすぎる

SPプランで8回目の施術が終了しました。効果ですが、足やVIOは薄くなってきています。腕や脇などはあまり感じられていません。
初めのうちはベテランの方ですかね?とても丁寧な声掛けや照射をして頂けていたのですが、回数を重ねるにつれ新人っぽい方に…。
今回の方は特に凄かったです。説明中に何度も詰まり沈黙。最後の方は、その説明が終わらないのに次のことを話し始め、笑ってしまいました。
機械も身体に当たるし(ベテランの方はそんなことなかったです)、当てていきますとも言われずいきなりペタリ。ビクッとしてしまいましたwシェービングもガリガリされて痛かったです。
また、剃った毛の取りが全然出来ておらず、最後着替える時に腕にごっそり着いた毛を見てびっくりしました。ウエットティッシュで頑張って取りました。
最後のお茶も、ハーブティーのアイスを頼んだのにハーブティーのホットですね!と言われ、面倒臭いからホットを頂きました。
ローンの支払いをコンビニからしていたのですが、店舗で口座振替の登録ができるとのことで最後に行ったのですが、これで登録終了ですとも言われず、帰り際に登録できていますか?と確認してしまいました。
悪い点ばかり書きましたが、生理中でもVIO以外は施術してくれるのは良いと思いました。(今回当日に来てしまったので)

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