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仙台東映プラザ店もやめた方がいいです
どこのサロンで受けようかと思い悩み、システム等について知りたく思い無料カウンセリングを受けに行きました。
始めは淡々と説明してくださったのですが、何故かその場で契約する前提で話を進められたため「一旦考えてもいいですか？」と言ったところ、スタッフの対応が急変しました。「何を考えるんですか？どういった点で考えるのですか？」と早口で捲し立てられ怖かったです。公式サイトにも「勧誘は一切しない」と記載があっただけに残念です。
その後、パックプランについても伺ったところ「他社の三万円のプラン（他社のことについてはアンケートで聞かれました）で高いとおっしゃってるなら、これは無理じゃないですか？お財布と相談して決めてくださいね。」と言われてとても不快な思いをしました。
施術内容によってはパックプランでの契約も考えてたのに「あなたでは無理なんじゃないですか」とバッサリ切り捨て、説明もロクにしてくれないので「客を選んでいるんだな」という印象を受けました。
二度と行きません。
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肌荒れの対応が…
１度施術を受けて、数日後肌荒れが出たわたしです(´・∀・｀)
施術してくれたお姉さんに、肌があれたら必ずコールセンターに電話するよう言われたので電話してみたのですが………
契約に書いてあったのかな？なかったと思う。以下の対応に納得がいかなかったので星一つです。
【荒れた肌の写真を送って判断する】
荒れた肌を見られるのが嫌で嫌で仕方がないのに、写真を撮って送れと言われてしまったのが一番嫌でした。
確かにキレイモからしたら、嘘つかれて損したら困るだろうし、判断材料が欲しいと思いますし、そこは理解できるのですが、、、
正直、納得がいきませんでした。
【皮膚科？病院を紹介して欲しいと頼んだけど…】
キレイモの店舗は全国いろんな場所にありますが、提携してる病院は東京に1つだけであり、担当医も１人とのこと。
お近くの皮膚科に…と言われましたが、早く治したいから効果的なところを紹介して欲しかったのに、全然頼りなかったです。
また、普段は先ほど送るよう頼まれた写真で、肌荒れを判断するそうです。
受信については予約制で、しかも予約がいっぱいなので、肌が荒れてもすぐには診断してもらえませんでした。
【お金で解決されそうになった】
今回は特別に、写真がなくても初診料を払います。
と言われましたが、誰もそんなお願いしてません。
お金はどうでもよくて、早く治したくて、相談したのに。もうこの一言で腹が立ちました。
【じゃあ、施術はどうなの？】
施術を担当してくれた子の雰囲気はとても良かったです。可愛らしい女の子でした。
肌荒れが起きないかを心配してくださり、その日、赤みが出たら冷やすとか、保湿の仕方とかも教えてくれました(*´ω｀*)
【オススメできる？】
自分の荒れた肌を写真でとることに抵抗がないなら、行ってもいいと思います。
まだ１回目なので、効果があるのかはわかりません。
６回パック契約なので、あと５回は通うつもりですが、肌荒れを心配する姿勢が本当なのかは…(´・∀・｀)わからん
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キレイモでこのまま続けたいと考えてます。
初めての脱毛でキレイモを選び、平日１５回プランから、今年、平日無制限プランに変更しました。状況を全く知らず、退職金を全て使いました。８回終了しましたが、剛毛で本数も多い足、細めでも本数が多い腕も少し減ってきています。これから先、どのくらいで希望したところまで辿り着けるのかはわかりませんが、効果が感じられないわけではないし、お店もきれいで、不快感はなかったです。スタッフの方も、すごく悪いという感じはなかったです。解約しても、返金が遅いのであれば、資金がない私は他の所へ変わる事はできないので、このままキレイモで続けたいと思っています。ただ、倒産してしまうとできなくなるので、それだけは避けてほしいです。ニュースになってる解約金の支払い、給料の未払い、業者への支払いなどがきちんと説明されないと新規顧客は無理だと思います。今後も存続できるという確約が欲しいですね。
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最悪でした。
昔のキレイモさんは接客もケアも丁寧でよかったですが、最近は酷いです。シェービングではガリガリ剃られ、皮膚に傷が付き、全体的にヒリヒリします。タオルは投げてかけられ、タオルなしで裸の状態の時間が長すぎる。おまけにジェルの塗り方も雑。機械だと思われてるのか？と感じるほど苦痛でした。接客態度もとにかく早口で、機械が新しくなったこともこちらから聞かなければ説明がなく、酷いものでした。何よりも湿疹だらけで、痒いし痛い。正直もう通いたくありません。
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効果はあります。
他の方も投稿していましたが、同意見でしたので書かせていただきました。私自身もツルツルになるまでにはまだまだですが、9回終了で、効果は感じています。施術前に自己処理をしてからいきますが、剃り残しがあっても無料でシェイバーをかけてくれます。脱毛時の痛みも強くなく、脱毛前よりも毛量が減って、この先も楽しみにしています。前回予約が取りにくかったので、施術終了後に店舗で予約を取りました。その時は、何か要望はありませんか？と聞いてくれましたので、予約が希望の日にちで取れなかったと話したところ、次回の予約を希望の日時で取る事ができました。私は個人的に効果も感じてますし、店舗、スタッフも、特に悪い評価はありません。ニュースを見ていると、この状況下で、キレイモ以外は大丈夫なのかという疑問もあります。キレイモには頑張って今後も続けてもらいたいです。
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気になるQ&A
勧誘がしつこい！
私の場合は、脱毛の効果は3回目くらいからでました！
少しずつ生えてくる毛が薄くなります。
金銭面の問題で6回分のコースで予約していたのですが、
とにかく勧誘がしつこいです。一度断っても「お得なのは今だけ！」と何度も20回以上のコースを勧められます。
あと、鼻の下についた赤い傷が消えませんでした。
施術したスタッフの問題なのか、私の皮膚が弱いのが問題なのか、、、
肌が弱い人、赤みがでやすい人にはおすすめしません😭
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施術を受けようとしたら…
無料カウンセリングをうけて、初の施術に行ったら料金の支払い方が違いました、、
カウンセリングの時に学生の身なので、一番安い分割払いにしたつもりだったんですが、頭金２万払ってあとは全額払う仕組みになってました。
結局施術を受けるはずの日にはまた契約し直しでした。。
私自身も料金内容について理解不足で悪かったなと思いましたが、一番安い分割払いの金額の話は何だったのかなと思ってしまいました。
店員さんの接客自体は良かったので、これから期待して行きたいとおもいます。
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解約申し出から一年以上解約金支払われない
昨年の7月に解約したのに、未だ返金されません。1年にもなるのに、返金されない事実が怖すぎです。
度々、電話やメールで問い合わせしたのに連絡が全くナシ。誠意のカケラも見せてもらえません。
ホームページの解約についてを見るたび、自分の状況と照らし合わせて詐欺じゃないかと思う毎日です。
順次解約金を支払うって書いてあるのに、何にも連絡来なかったから嘘にしか思えないです。
こんなんで、顧客満足度とか言えないと思います。
入会時は良い話しするけど、こうなればエステってヤバイって思わずにいられないです。
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