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無理矢理契約をさせられた感
一度も施術を受けずに解約するパターンの口コミです。
無料カウンセリング→当日契約を行いました。
店内に入ってから帰るまでに違和感を３つほど感じました。
①客とスタッフの人数に対しての店内の狭さ
→入った瞬間ごちゃごちゃとしていて落ち着かない印象をものすごく受けました。待合室も待合室というより居酒屋などの飲食店での待つ場所かって感じのサロンらしくない雰囲気でした。この時点でん？なんか嫌だぞ、ここ違うかもなと感じていました。
②カウンセリングとは言えない無料カウンセリング
→無料カウンセリングってこちらの肌の状態とかも見てくれたり悩みを聞いた上で、このサロンでは、、という説明をするのかと思うのですが(ミュゼの無料カウンセリングはそうだった)ただただ機械の説明、料金の説明だけ。客に寄り添う的な考えはほぼ無く、自らの契約ノルマに結びつけたい感を個人的に感じました。
③笑顔ながらも圧満載の勧誘
→あまり契約をしようという気持ちで無料カウンセリングを受けに行っていなかったため、一通り話が終わった後とりあえず検討しますと言いました。しかし、他にどこのサロンと迷っているのか、キレイモのどういう点に悩んでいるのか等、逃さないために他のサロンと比較してそちらを下げたような説明を追加で受けました。細かい制度(キャンセル料や店舗の多さ等)の面でまあ良いかなという気持ちでいたのと、当日契約で数万円オフになるしいいかなと思い、相手の口車に乗って契約してしまった自分も悪いですが、なんとしても契約をという雰囲気で契約させるまで帰さないよう説得してくる感じにはとても嫌悪感を抱きました。他のサロンの無料カウンセリングに行ってみて決めようとしてますと言うとサロン名を聞かれそれを挙げると、おそらくもう今月中は予約取れないですし(調べたら余裕で予約可能だった)、色んなところ行っても値段が変わるわけでも無く意味ないですよ的なこと言われました。自分が迷ってるところにつけ込む詐欺師みがあってホント嫌でした。
なんだか色んな点でモヤモヤしながらも、まあ大丈夫だろうやってみるかということで契約をしましたが、
改めて調べてみると医療脱毛の方が効果があり期間も短く済むということでそちらの方が良いじゃんという点と、無料カウンセリングで感じた嫌悪感を理由にキレイモはクーリングオフで解約します。
入店直後から感じた違和感、直感を信じるべきですね。
あと、無料カウンセリングに行ってから決めるより、その前に口コミ等でちゃんと調べてから行くことを強くお勧めします。
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危なかった
娘が無料お試しに行った時の話です。
受付して待合室にいると店員が来ていきなり、一万円必要なのでお願いしますと、、疑問に思いながら払いやっと体験脱毛。
終わるとコースを勧め断っても威圧的な態度、言葉で未成年のため親の同意書がいるけどとりあえずあなたがサインして！
と、親の同意書に無理やり娘がサイン
これらを聞きコールセンターに苦情、親の私が同意書書いてないのに契約してる状態になっている詐欺じゃないか？
一万は何の支払いか聞くと内金だと。
即日返金しますと言って振り込みされたのは１週間後。こんな酷い所は聞いた事ないです
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最悪なサロン
予約を次回からサクシードの方からとってくださいと言われたが、審査が通らず一向に予約出来ず、何も連絡がないままそのまま放置された。1回も施術してもないのに12万ほど無駄にした。スタッフさんの伝達ミスで予約が取れなかったのに返金は出来ないと言われて気分が悪かった。もう二度と行きたいと思わない。最悪なサロンだった。
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経営者が変わってから
SPプランで11回消化してまだまだという感じなのですが全く予約取れないで予約をしていた日の2日前に突然キャンセルメールが来ましたそれからは全然取れない
今解約してもお金は戻って来るのかどうなのか他の医療脱毛に切り替えようかと都度払いにしておけば良かったと後悔しています
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最悪
予約日時になり店舗へ、お店の前に臨時休業のお知らせの張り紙があり、メールを確認。3日前の施術のお知らせで予約店舗ではないお店が表示されていて、自分が間違えたのかと思い、マイページで確認したら、お知らせで、店舗統合のお知らせが。予約を3カ月も前から入れているのに、お店統合の連絡は直接一切来ておらず、仕方なく統一店舗で予約を取り直そうと思ったら4月まで表示されてて、全て予約枠なし。客をバカにしてるし、お金だけ取って予約取らせない詐欺だと思う。
ありえない。
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気になるQ&A
返金の電話が繋がらないようになっている
悪質すぎます。
解約した場合返金できるシステムがあるにもかかわらず、コールセンターは何時間電話をしても繋がらない。
脱毛効果はあるようなないような。結局毛は生えて戻ってきます。
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良かった
3回目の施術で、立川店に行ってきました。
新しく出来た店舗で初めていきましたが、店員さんの対応がスピーディーで、無理に話しかけてくる感じも無く、居心地が良かったです。
受付の対応からスタッフさん何名か見ましたが、皆さん笑顔で優しい感じでした。
これから立川に通おうと思います。
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