キレイモ 静岡の口コミ・評判

SPプラン契約者です。現在14回目完了。
これまで関東（新宿西口、渋谷道玄坂、池袋全店、五反田、有楽町、秋葉原、藤沢）と中部店舗を幾つか通いました。以下参考になれば幸いです。

①内装はどこも綺麗でした。ただしお手洗いに関しては雑居ビルに店舗があるので、静岡店以外はラグジュアリーさは全くないです。

②施術は基本的に皆さん丁寧です。しかし担当者によってはしっかりと当ててくる方とスピード重視で終わらす方もいます。また、赤みアザの照射に関してもバラバラです。あまり赤みないのにそこまで外す⁈って方も中にはいらっしゃいます。
後驚いた事としてVIOの照射はバラバラです。Iゾーンを3回ぐらいで終わらす方もいれば10回照射する方もいます。バラバラすぎる…。
もし施術に不満を感じたのなら、担当者を変えた方がいいと思います。

③接客はなんとも言えないです。店舗名は伏せておきますが、口調は丁寧だけど機械のホース部分が体に当たったり、マーカーを落とすスタッフさん、言い方にカチンとくる言葉遣いのスタッフさん、施術は上手いが呼び出しコールから数分待っても来ないスタッフさんなどなど…。これだけだと悪評価になりますが、施術もお話しも上手なスタッフさんも一定数はいらっしゃるので、全体で見ると良くも悪くもという評価です。因みに個人的に好印象だったのは池袋西口、藤沢、静岡の3店舗です。たまたまだったかもしれませんが、施術会話ともに良く、受けて良かったと思った店舗です。

④効果について…人によって効果がある！をどう捉えるかで変わるかと思います。なので14回目を終えた現状を書いておきます。
腕と脚→ 薄くまばらに生える。所々生えない部分がある。でもまだ自他共に毛が生えてるのが分かるので自己処理は必須。冬場は1ヶ月に1回で大丈夫だが夏場は2週間に1回は剃刀必須です…。
脇VIO→量は減ったが、堂々と脇を見せられるレベルではない。
背中指先顔など→元々産毛だが、ますます薄くなったのでこれなら脱毛しなくても大丈夫なレベルかな。

⑤予約は都内だと前もって早めに予約するか、キャンセル狙いで取るかでないと希望日時は難しいです。出来れば1ヶ月前には予約取っておきたいてす。
店舗を広げて探せば、平日ならどこかしら空きが見つかるかも。
土日は余裕もって予約するべしです。

⑥コールセンターの対応は業務的です。

総合的に見ておすすめです。
若干不満があるものの、その不満はキレイモでなくてもある事なので問題はないかと思います。その時のスタッフさんの相性もあるかと思いますので、我慢せずスタッフさんを変えた方がいいです！

最後に毎回施術時にアンケート＋保湿の質問＋キレイモの化粧水説明が入ります。勧誘よりかは保湿してくださいね！というアドバイスですが、毎回言われるので面倒くさく感じるかもしれません。私は面倒くさかったです。

妊娠を機に解約を申し出ました。キレイモ側で既払い金と返金額の照会後にメールが届き、記載されている番号へ再度連絡をして解約完了という流れを案内されました。1週間ほどでメールが届き電話をかけましたが１ヶ月以上、回線が混んでいるとのことで連絡がつきませんでした。その間にも請求がくるので、マイページからメールで問い合わせもしましたが質問に対しての返信は数週間待ってもなく、ダメ元でローン会社に相談してもやはり契約が続く以上は引き落とし止めることはできません。ただ、支払うとまた照会メールを待っ段階に戻ってしまうと思い状況を説明してみましたが、支払うかの判断はお客次第だが支払いが遅延した記録は残り、今後他のローン審査にも響く場合があると言われました。とにかく連絡を取るしかないので、その後解約の案内とは違う繋がる窓口にかけてみると、すんなり解約完了に至りました。他でも解約できたのに繋がりにくい番号を案内されていたことに腹が立ちました。そのことを電話対応して下さった方に伝えてみましたが声が一気に面倒くさそうなトーンに変わってしまったのでそれ以上話すのをやめました。お世話になった店舗はとても印象良かったですが、会社としては対応が杜撰だなと思いました。

4月の後半に解約の電話をし解約しました
その時に返金される額をメールで教えて貰えるのですが、そのメールで返金の対応については3ヶ月程度お時間を頂いていますと書いてありました
ですが3ヶ月経っても返金されませんでした。
電話しようと思ったのですが忙しくてなかなか電話できず6ヶ月が経ちました。でも6ヶ月経っても返金されておらずなぜ返金できないのかの連絡がなかった為解約ダイヤルに電話をしたら繋がらなかったので予約ダイヤルとお問い合わせのメールに連絡をしたら返金の部署が込み合っているため返金対応が遅れているので待っていて欲しい担当の人には早めに対応するように伝えると言われたので1週間ぐらいで振り込まれるかなと思い承諾して電話を切りました
ですが電話した日から１ヶ月経っても返金されなかったのでまだ返金されないんですか？いつになったら返金されるのか教えてください等伝えたところ返金部署が込み合っていて対応が遅れてるとか早めに対応できるように手続き進めてるとか返金時期については教えられないと言われました いつになったら返金されるのか教えて貰えない上に返金の日にち分からないから不安になるし3ヶ月平気ですぎてるのに返金されないしもう最悪です
もし契約しようか悩んでる方がいましたら返金されないと思って契約するかしないか考えたらいいと思います

今日予約しているから行ったら臨時休業のお知らせが貼られていて、どういうことかと思いスマホのメッセージを確認したら前日にキレイモから全店臨時休業のお知らせが。しかしこのメッセージも迷惑メールと勘違いするほど見出しが適当で、パッと見た時に目に入るのは太字の電話番号と「7月1日より新しい運営体制で通常営業となります…」のぶぶんだけ。みる気にもならない。まずぱっと見でキレイモからのメッセージということが伝わらない。そもそも臨時休業期間が6月25〜6月30日の5日間なんだからその間のお客さんにくらい各店舗から電話できたんじゃないかと思う。しかも全店舗ってかなりの規模なのに前日に決まるもんなのか？車で20分かけ街中まで行って駐車場料金だけ吸い取られて帰ってきたけど時間返して欲しい。金も返して欲しい。次の予約1ヶ月も先延ばしだよほんとにうぜえ。せめてこの期間に予約が入ってた人は優先して予約させて欲しい。マイページから予約し直そうとして今日の予約を一度キャンセルしてから予約ボタンを押すと、今日行った事になってるのか9月からしか出てこない。仕方なく電話したら10分くらい繋がらない。7月2日（土）は空いてるか聞いたら「その日は空いてませんが、土日でお探しする形でよろしかったですか？」ときかれたのでそれでおねがいしたら、1番早くて7月19日の火曜ですとか言われた。自分で土日で空いてる日探すって言った癖に意味がわからない。呆れる。

無料カウンセリングに行ってきました。説明が簡潔だったのは好印象でした。
しかし、定額制とパックのどちらを選択するか問われ、検討するために一度持ち帰りたい旨を伝えましたが、その場で契約するように迫られました。このやり取りを２度繰り返し、結局月額プランを契約しました。

このカウンセリングにはハンド脱毛体験が含まれているはずでしたが、一切行われませんでした。担当者の苛立った態度に、尋ねる気にならず店舗を出ました。
実施されないのであれば、キャンペーンとして打ち出すのは問題があるのではないでしょうか。

契約してしまったのは、押しに弱い自分自身の責任です。しかしここに通いたいという気にはならなかったので、今回は勉強料だと考え他のサロンを探したいです。

7回目の施術でも効果は感じられませんでした。
なので解約しようか迷っていた時、調べてみると10回目から効果を感じる人が多いというクチコミサイトをみました。なので今日迷いながらも8回目の施術へ行きました。前日に全身シェービングをし、休みをとってあった日に予約を入れたんです。ですが当日、まだ来月分の支払いができていないようなので支払い金額を払ってもらわないと本日施術できません。といわれました。は？と思いましたね。もちろん平日脱毛に行く為にそんな大金は持ち歩かないので払えませんでした。そんなことなら先にメールで教えてくれればいいじゃないかと思いました。払えなくてその日はすぐ返されました。本当にイライラしました。なのでもう二度と行きません。解約の電話も繋がらないしキレイモはやめておいた方がいいと思います。

18回プランで契約をし、現在16回消化しました。
脱毛効果としては毛量が多い方だと思いますが、脇やデリケートゾーンなどの毛量が多いところ以外は10回目ぐらいからほとんど自己処理なしで過ごせています。
通い放題プランに変更し、18回消化後は部分的に通おうと思っています。

新宿、銀座、池袋の色々な店舗で施術してもらっていますが、概ねは満足です。
最後に出してくれるお茶も持ち帰り用の紙コップになったり、機械が代わり施術時間が短くなったり、通い放題プランが出来たりと、企業としての努力も感じられます。

ただ、スタッフによって技術には差があります。ベテランスタッフに当たると、細かいところまで丁寧に行ってくれますが、それ以外だと事務的な対応のときもあります。明らかに新人さんの時は、いつもより脱毛の効果が感じられないときもありました。
予約が取りにくいとの意見もありますが、私は通える範囲に店舗が多いからかもしれませんが、2週間前に予約すれば大体は希望の時間に通えています。
ただ極度の冷え性なので、照射するときの冷たい面が当たると体が冷えてしまい、つらいです。お腹にカイロを当てていましたが、店舗によってはダメと言われました。室温や毛布で調節してくれますが…。

ただ概ね満足しており、これからも通いたいと思っています。

仕事をし始めて、お金が貯まってきたのでずっと気になっていた脱毛にいくことに決めました。周りに通っている人がいなく、どこのサロンにいけばいいのか分からずネットで調べて、1番口コミの良かったキレイモに決めました。カウンセリングの時に実際に手に照射をしてもらい、痛みもなくこれなら続けられそうと思い、1番無難な全身33ヶ所パック18回のコースにしました。通い始めて半年くらいたった頃から毛の生えるスピード、毛量が減ってきて効果を実感できるようになりました。通い始める前は自己処理をした次の日から生え始めてきましたが、17回目の今では2ヶ月くらい自己処理をしなくても気にならないくらいになりました。店舗も清潔感があり、白を基調とした部屋で施術をしてもらえます。スタッフさんも質問があれば丁寧に説明してくれ、とても感じがいいです。ただ、最近CMの影響かもしれませんが直前の予約が取りづらいので、1ヶ月前くらいから予約をしておいたほうがいいかもしれません。勧誘はほとんどありませんが、こういうプランがあるのですが、説明してもいいでしょうか？と先に聞いてくれるので不快感はありません。一括払いだと剃り残しのシェービング代は無料ですが、分割払いだと毎回剃り残しがあると1000円支払わなきゃいけないので、お金に余裕があるなら一括払いにしたほうがいいと思います！カウンセリングにいくまでに勇気がいると思いますが、不安なこと、分からないことは丁寧に納得いくまで説明してもらえるので安心して脱毛を始められます！今まで毛の太さ、毛量が多いことがコンプレックスでしたが、今では自身をもって腕や足を出せるので、気になってる人はぜひ！行ってみてください！

あまり効果を感じません
口コミを見てると12回くらいでツルツルになると書き込んでる方が多いのでとても不安です。
少し毛が細くなったかな？という程度
18回パックで契約してますが、終わる頃に毛がなくなるとは思えないです…

無料カウンセリングに行ったら
その日は話だけ聞いて帰ろうとしたが
すぐに契約を結ぼうとした。
一旦話を持ち帰るよう伝えると
脱毛の開始が遅くなりますよと言われ
2万円だけでも払っていかないか
という言われ方をされた
契約を取りたいという気持ちがむき出しで
正直いい気はしなかった。

効果も感じられず
エステ脱毛は通い続けなければならないので
医療に切り替えようと電話したところ
返金金額も伝えてくれて
2ヶ月返金までにかかると言われて
その時点で謎でしたが
2ヶ月経っても一向に返金されません。
解約手続きは済んでいるので
通うこともないですし
ドブに金捨てたもんです。

コールセンターに電話しても「いつになるかわかりません」のみ。
このまま返金されないのではと思ってしまします。

18回パック契約。
IOはキワの方は当ててもらえません。
手足の指も人によって言わなければ打ってもらえませんでした。
それと最初の説明では12回あたりでかなりの方が生えてこなくなると聞きましたが、実際は13回通っても毛は細くなったものの全然生えてきますし、スタッフの方に「18回じゃ全部はなくなりません」と言われました…
最初と言ってることがあまりに違うので残念です。解約しようかな