メガネスーパーの口コミ・評判 14ページ目

かなりの金額を使って、高いレンズとブランドフレームで2点作りましたが、調整が下手で頭が痛くなる。別の店舗でも調整して貰えるというので、行ってみたら、今度は、調整に都合の良い部品に変えろという。

作ったばかりだし、最初見ていた安いフレームより、こっち方が調整しやすいと言われて、高いフレームを買った上に、最高の保険料まで払ったのに、部品は別料金。結局ブランド物は仕方がない、とあまり調整して貰えず、売らんかな、の姿勢に、うんざりしました。

今まで、何十年も眼鏡を使ってきましたが、２～３か月ごとに部品を変える人もいますよ。なんて、言われたの初めてです。2～3か月で部品を変えたくなる代物ではなく、最初からちゃんと使えるものを売って欲しい。

フレームだけ使えそうだったら、今度は違う眼鏡屋さんでレンズ交換します。

店内が広々としており、お客さんが多い時間帯でも見やすい雰囲気です。
問診で生活スタイルなど細かい部分まで質問されたのはちょっと驚きました。
検査では昼と夜の視力の差を測ったり、かなり充実していて好印象です。
机が用意されていて、手元とパソコンの画面を見ながら度数を調整してもらえるのも助かります。
品揃えは落ち着きのあるデザインが多く、個性的なものは少なめです。
フレームは7,980～9,980円の商品がメインで、レンズ込みでも20,000円以内に収められます。
混雑していて待たされるのを覚悟していましたが、注文から1時間ほどで受け取れて良かったです。

検査がウリになっていてさぞや使いやすい眼鏡が出来ると思ったら全く役に立たず。保証期間内にレンズ交換をお願いしたらダークな対応で酷いこと言われて泣き寝入り。しばらく恐怖心が消えなかった。高い勉強代だったと思うしかない。2度と行かない。

10年前にメガネを他店で購入したときの金額が３万円台でした。
メガネスーパーで1時間にも及ぶマッサージや検査の末、
「今の眼鏡だと視力0.7しか見えていない」
「目の年齢は実年齢の+7歳です」
提示された金額は５万。まぁ10年も経っているし（視力0.7は疑問が残りましたが）そんなもんだろうなとは思っていました。
次にフレームを選んでくださいと言われ、好みのフレームを選んだときに初めてレンズとフレームは別料金ってことを知りました。他の口コミにもありますが、これだけ長時間の検査で断りにくい状況を作ってからのまさかの事実です。その他のオプションも含めて、合計10万。
いやいや、10年前に3万円台で買えたものを今は10万かかるっていうのはどうしても納得がいきません。注文をキャンセルしました。

そして他店でメガネを買うことに。
メガネスーパーでのこのやり取りは敢えてこの店には伝えずに目の検査を行いました。
結果は「今の眼鏡で1.0見えていますので度は変えずに作りますね」と言われました。
・・・は？メガネスーパーでは0.7しか見えていないって言われたのはどういうこと？
その日によって見え方が違うってか？仮にそうだとして見え方が悪い日を基準にメガネを作った結果、レンズ代が高くなりましたってことか？逆に見え方が良い日でもその眼鏡を使うんだぞ？無駄に拘って検査した結果がそれ？
ちなみにその他店で購入したメガネの代金は3万5千円です。（10年前に買った店とは違う店です。）
え、10万ってなんなん？詐欺？なにが目の年齢＋7歳だ。ふざけんなメガネスーパー。

視力検査で5000円。
検査項目がかなり多いけど、リラクゼーションという名目で素人のマッサージが込み。お金払う価値なし。
検査の結果、お勧めされるは良かった。が、問題はそこから。
レンズの値段を見せられるが、とにかく料金が上乗せられる。しまいには、鼻あてまで有料。レンズをメガネにはめて、フィッティングを見るのも有料。

トータルでは昭和の時代の胡散臭さを感じる。
メガネスーパーは収益が回復していると聞いたが、
これを続けていたらお客は離れていくと思う。

去年こちらの店舗でひどい担当にあたりとんでもない目に遭いました。
常に冷静に対応するので気付きにくかったですが、ちょっとは焦った方がいい接客内容でした。要望通りに出来るというのでお願いしたら全然違う仕上がり。作り直ししてもらうとやっぱり当初の要望通りに出来ると連絡が来たがそれでお願いしようとしたらやっぱり出来ないと言われた。さらには、当初お願いした物の金額にプラスして要望とは違う安い仕上がりのものの料金も上乗せして支払えと言われました。やたら違う従業員に聞きに席を離れるし知識も無いなら対応して欲しくなかった。
こっちは要望の品が買えれば良いだけなのにがっかりな店員だった。似たような仕事してるのでわかる部分もあるがひどすぎた、クレーム入れなかっただけ感謝して欲しい。

レンズの価格は他より高く感じたが、出来上がったメガネをかけた時、今までのメガネとの違いを痛感した。スタッフの方の応対も大変感じよく、検査に時間はかかったが、本当に満足のいくメガネを作れたと思う。メガネの調整に伺っても、いつも丁寧にしてくれるのでありがたいです。

高級フレームは品数が少なく感じます。購入時には検査料金が別枠になっているのにはびっくりしました。フレームを決めた後なので帰る事ができず言いなりに進んでしまいました。購入後はアフターサービスのハガキが届いて、メンテナンス無料、メガネクリーナー無料、購入割引き広告などが記載されています。私は1年点検をお願いしました。その時の応対者は良くありませんでしたが、丁寧に対応してくれる人もいますので、用事がある時は人を見てから店に入ろうと思います。

視力検査も時間は少しかかるけどわかりやすい。商品説明も丁寧だし、ちょっと良いものにしました。かけ心地も見え方もバッチリですが、しっかり見てもらうのなら予約は必須項目です。仕上がりも超まんぞくです。やっぱり一律料金の店とはちょっと違うかも...

店員の態度がひどすぎる。
初めは眼科に行く時間がなく、処方箋なしで買えるからラッキーと思って行ったが、、
携帯でアクセスして会員登録する説明をされて、
一つ一つ契約内容など私が読んでいたら、勝手にスクロールされて、仕舞いには契約内容了承済みのボタンを押そうとした！
これってありなの？客には契約読ませる義務があると思うが。。

料金の説明もなくて、結果会員登録してから説明された、、
解約のことも細かく聞いたら、こちらではわかりません、2回受け取ったら出来ますよの一点張り。いつできる？と日にち聞こうとしたらこちらではわかりません。
いやいや、配達の間隔？決めたんだからわかるだろうーー
ざっくりでも教えてくれても良いのにそれもない、親切ではないし、人の携帯触るし、
マナーがなってない、、もういきません、かわなくてよかった。