本音本音

メガネスーパーの口コミ・評判 16ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

これで最後

以前購入したメガネの不調で伺ったところ初見の店員さんに接客して頂きました。50は過ぎてるっぽいので他店から来たベテラン?
トータルアイ検査、プレミアムを断り通常を選択するとあからさまに不満気。はじめのリラクゼーション無しはコロナだからかな?ちなみに説明も差額値引きもなかったです。あの人に触られたくないし無くてもいいけど説明もないの?笑
あと、失言混じりの雑談より具体的な数値を知りたかったです。
レシート渡された時に同時発行されてた何かの%OFF割引券を千切ってサッとゴミ箱に捨ててたのもしっかり見えてましたけど、こんなに店員さんの当たり外れが大きいならもう利用する事もないのでいっか。購入した頃にいた方は丁寧でとても良かったです。

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接客から変とおもったが

妻のメガネ買い替えで近くのメガネスーパーへ
最初の接客態度でこの店員さん、なんか上から目線だなぁと思っていたが、フレーム(10,000円)を決めて値段を聞くと6万円、しかも検査代が4,000円
場合によっては検査代がプラスになるとのこと
レンズもスタンダードなのでそれ以上を求めると10万オーバーになりそうなので、払う私としてはイマイチ納得しない。
検査は混んでて、今日はできないが明日の予約をして、後輩のメガネ店へ
検査代の話をしたら流石同業者
軽く苦笑いしてたが悪口は言わず見事な接客。検査も丁寧。
レンズは1番安いものから極薄レンズまで商品を見せて説明
総額27,000円 !
もちろんメガネスーパーはキャンセルしました。
とても良い勉強になりました。

メガネ

青森

店舗エリア

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 -

上乗せ料金次々とで結果、高額に

医療関係者です。メガネ屋で検査代をとられたのは初めてで驚きました。眼科医の友人は、特別なことをしているわけではないが医療機器購入コストもかかるためではないか、と。検査内容により質が劇的に向上することは考えにくく、他のチェーン店で充分だと思います。検査代を何千円かでも先に支払わせ、それを無駄にしたくないという人間の心理が働くことを上手く利用した販売方法だと思います。なお、オプション追加を続けたところ、総額で10万円の眼鏡を買わされてしまいましたが、キャンセル予定です。キャンセルにも何千円か追加料金がかかるようですが、検査代を含め、社会勉強代だと思って捨てるつもりです。

メガネ

千葉

店舗エリア

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

丁寧な対応

以前 こちらの店舗で 購入した事はありますが 価格は少しお高めですが
物は良いと思います。
今回は 別の店で購入した 老眼鏡のネジが緩んでしまい
通りがかったので 見ていただいたら 心良く引き受けて下さり
無償で ネジを締めて頂きました。
助かりました。
ありがとう御座いました。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 3.00

料金がわかりにくい

眼精疲労が酷く、遠近両用メガネを作ろうと思い来店しました。レンズ込み15,000円の商品を選んだのですが、別途検査料が5,000円、加工料が2,000円かかりました。更に3年保証や違うレンズを勧められ、最終提示額は45,000円程となりました。検査には小一時間かかり、かなり疲れました。正直、メガネを作るのに必要な(有用な)検査内容なのかと疑問です。先にこちらの口コミを見ていればよかったと後悔しています…

メガネ

神奈川

店舗エリア

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

二度と買いたくない

薄すぎて全然外れない。こんなのよく商品として発売したと思う。強く掴むか、爪でも引っ掛けないと外れない。コンタクト20年つけてるけどこんな低品質のコンタクト初めて。目に確実に傷が入る。正直二度と買いたくない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

コンタクト定期便

コンタクトをうっかり切らしてしまい、すぐに買えるお店を探し回ってやっと見つけたのですが、通常料金が眼科で買うよりすごく高かったので、その時はちょっとでも安く買いたくて定期便を申込みました。
でも後悔しています。
定期便でもやっぱり高いんです。
便利だけど、それならちょっと手間でも眼科で買ったほうが1箱分近く安く手に入ります。(定期便は2箱から申し込めます。)
あの時、1箱だけなら通常料金で買えばよかった。
解約しようと問い合わせたら、2回は受け取らないといけないと言われ(契約の時に言われた覚えがないのですが…)、返品も、規約にはあるのに「交換するなら返品できるという意味です。」と言われました。
続けるのは無理なので休止しました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

対応最低!!!

修理依頼しましたが、めんどくさそうに対応。値段が高く、修理完了後引取りに行っても席に座って待っていてもそのまま無視で接客無しの為帰宅。クレームを会社に入れたがその店舗が対応しますで、そのまま対応せず、SNSなどで晒されるのを警戒しているのか、ひたすら店舗の営業時間外に電話かかってきて、上澄みのやってます感のみの対応。
何故営業時間内に電話かけてこないのか…折り返ししても出ない時間に電話されても。
修理費用は払いますと連絡はしてますが…こんな対応した物を日々身につけるのには嫌悪感があります。
結局3ヵ月以上経過しており、二度とお願い訪問する事は無い会社になります。
対応はこれまでの色々なお店の中では最悪だと。

メガネ

東京

店舗エリア

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 4.00

安くても作りも対応もしっかり

多少不安な気持ちも持ちつつお店に行きましたが、とても丁寧に対応してもらうことができて、下見した時にはしつこい営業もないし、ゆっくり自分のペースでメガネを見ることができました。いざフレームが決まった後には、視力の測定もきちんと行ってもらうことができたしスタッフの人の丁寧な対応に好感が持てました。一律料金のメガネの種類も豊富にあり、選択肢が多いのも良かったし本当にリーズナブルで助かったし、ハッピー保障システムがありその期間は無料でネジの交換や調整もしてもらえたので良かったです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 4.00

スクエアモデルが良かった

普段使いようで緊急で眼鏡が必要になったのでとりあえず安い眼鏡を買いました。スクエアモデルという安いフレームを買ったのであまり使い勝手は期待していませんでしたが、いざ使ってみると軽く、視野も広くとても低価格帯の眼鏡とは思えませんでした。以前は眼鏡市場のフリーフィットシリーズを愛用していました。頑丈さではフリーフィットには敵いませんが、フリーフィットより低価格帯なため手軽に予備を買うことができます。いくつか色があり、おしゃれに使えるのも魅力です。眼鏡初心者の方はお試し感覚で買ってみれば失敗はしないと思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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