本音本音

メガネスーパーの口コミ・評判 16ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

丁寧な対応

以前 こちらの店舗で 購入した事はありますが 価格は少しお高めですが
物は良いと思います。
今回は 別の店で購入した 老眼鏡のネジが緩んでしまい
通りがかったので 見ていただいたら 心良く引き受けて下さり
無償で ネジを締めて頂きました。
助かりました。
ありがとう御座いました。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 3.00

料金がわかりにくい

眼精疲労が酷く、遠近両用メガネを作ろうと思い来店しました。レンズ込み15,000円の商品を選んだのですが、別途検査料が5,000円、加工料が2,000円かかりました。更に3年保証や違うレンズを勧められ、最終提示額は45,000円程となりました。検査には小一時間かかり、かなり疲れました。正直、メガネを作るのに必要な(有用な)検査内容なのかと疑問です。先にこちらの口コミを見ていればよかったと後悔しています…

メガネ

神奈川

店舗エリア

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

コンタクト定期便

コンタクトをうっかり切らしてしまい、すぐに買えるお店を探し回ってやっと見つけたのですが、通常料金が眼科で買うよりすごく高かったので、その時はちょっとでも安く買いたくて定期便を申込みました。
でも後悔しています。
定期便でもやっぱり高いんです。
便利だけど、それならちょっと手間でも眼科で買ったほうが1箱分近く安く手に入ります。(定期便は2箱から申し込めます。)
あの時、1箱だけなら通常料金で買えばよかった。
解約しようと問い合わせたら、2回は受け取らないといけないと言われ(契約の時に言われた覚えがないのですが…)、返品も、規約にはあるのに「交換するなら返品できるという意味です。」と言われました。
続けるのは無理なので休止しました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

対応最低!!!

修理依頼しましたが、めんどくさそうに対応。値段が高く、修理完了後引取りに行っても席に座って待っていてもそのまま無視で接客無しの為帰宅。クレームを会社に入れたがその店舗が対応しますで、そのまま対応せず、SNSなどで晒されるのを警戒しているのか、ひたすら店舗の営業時間外に電話かかってきて、上澄みのやってます感のみの対応。
何故営業時間内に電話かけてこないのか…折り返ししても出ない時間に電話されても。
修理費用は払いますと連絡はしてますが…こんな対応した物を日々身につけるのには嫌悪感があります。
結局3ヵ月以上経過しており、二度とお願い訪問する事は無い会社になります。
対応はこれまでの色々なお店の中では最悪だと。

メガネ

東京

店舗エリア

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 4.00

安くても作りも対応もしっかり

多少不安な気持ちも持ちつつお店に行きましたが、とても丁寧に対応してもらうことができて、下見した時にはしつこい営業もないし、ゆっくり自分のペースでメガネを見ることができました。いざフレームが決まった後には、視力の測定もきちんと行ってもらうことができたしスタッフの人の丁寧な対応に好感が持てました。一律料金のメガネの種類も豊富にあり、選択肢が多いのも良かったし本当にリーズナブルで助かったし、ハッピー保障システムがありその期間は無料でネジの交換や調整もしてもらえたので良かったです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 4.00

スクエアモデルが良かった

普段使いようで緊急で眼鏡が必要になったのでとりあえず安い眼鏡を買いました。スクエアモデルという安いフレームを買ったのであまり使い勝手は期待していませんでしたが、いざ使ってみると軽く、視野も広くとても低価格帯の眼鏡とは思えませんでした。以前は眼鏡市場のフリーフィットシリーズを愛用していました。頑丈さではフリーフィットには敵いませんが、フリーフィットより低価格帯なため手軽に予備を買うことができます。いくつか色があり、おしゃれに使えるのも魅力です。眼鏡初心者の方はお試し感覚で買ってみれば失敗はしないと思います。

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1.00

定期便にも関わらず…

定期便にも関わらず、届く予定5日前に、商品欠品の連絡がきた。
こっちは●●日に届くと思って安心してたら、まさかの欠品でーす。だよ。
直前すぎだし、なんのために定期便にしてるのか?
直後に長期出張予定があるので、プチパニックですよ。
定期便用の在庫確保しとけ!

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あさんがアップロードしたアバター画像

リピなし

とにかく押し売りが酷い。正直幻滅しました。定期便の説明がわかりにくかったため、やはり今回は辞めますと言ったのですが、とりあえず8000円のやつを今回は買ってみましょうと言われ、2回断ったのですが買わされました。もう利用しません。

コンタクトレンズ

北海道

店舗エリア

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 1.00

今流行りのコンプライアンスの欠如

免許更新用に作りに行ったのですが、確かに遠くは良く見えるけど
会社での通常業務に使用出来ませんでした、確認時は良く見えましたが、
お店に行き理由を聞いたのですが、免許用と言われたので遠くしか見えませんと自信を持って答えて頂きました、
作成前に一言、近くは見えませんよと言って下されば、遠近両用を作ったのですが、
会社の同僚に紹介されたJINSという眼鏡店では半値以下で作成出来るという事で、行く予定です。
いずれにしても、アナウンス不足で高い買い物しました、怒りよりも私には、とても残念な会社でした。

メガネ

東京

店舗エリア

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 3.00

一言でいうと割高

レンズに傷がついたので、急ぎでレンズ交換したくて自宅の近所にできたメガネスーパーに訪れたのですが、視力検査に予約が必要とのことで、しばらく待たされてから4000円ほどの検査料で1時間拘束されて、最後の工程でレンズを選ぶ段階でやっと知らされる価格帯。これ、マッサージから視力検査からでいろいろやった上で断りにくくしてから見せてますよね。定員におすすめされたレンズは9万円でした…

あのぅ、元の眼鏡、フレーム込みでも3万円だったんですけど。

今回は勉強料として、今後は電車に乗っていつもの眼鏡屋さんにいきます。もう行きません。

メガネ

神奈川

店舗エリア

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