本音本音

リナビスの口コミ・評判 48ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満!
    ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
    毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと?再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 納期日より遅れて戻ってきた
    発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 問い合わせの電話が通じない
    電話も11:00~16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用:https://minhyo.jp/rinavis

高評価

  • 料金が安い!
    お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い!と感動。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • きれいになって、仕上がりに満足!
    どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた!
    返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました!取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました!届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用:https://minhyo.jp/rinavis

だす前と何も変わらず戻ってきた!

テレビで観て期待して出したのに10点中8点は汚れがそのままで戻ってきた!しかも色物は仕方ないとして白いポロシャツやYシャツもだしたのに全く変化なし!これで1万円!
お金を捨てたようなもの!二度とお願いすることはないでしょう!

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史上最低のクリーニング屋

とにかく対応が悪すぎる会社、良かった点は全くありません。クリーニング、メールの回答、電話の応対等評価ゼロです。信用をぶち壊されました。

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山口

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くそ!

集荷用袋の配送も遅く、平日営業中に何度連絡しても繋がらない、その時点で止めれば良かったが、テレビで見て依頼したのが失敗。出来上がりもひどい、モンクレールも大丈夫と言っていたのに、穴は開けられる、テカリは出される、シワだらけで届いた。絶対にもう出しません。配達日も守れない最悪な店でした。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

期待しすぎたかも

細かく要望を書かせていただきましたが、きちんと読んでいただけなかったのでしょうか。ニット類はすべて毛玉取りをお願いしましたが一切取っていただけませんでした。コートのほつれも2箇所チェックしましたが1箇所は見落とされ、シミもほとんど落ちていませんでした。他のコートは購入時から糊付け(?)されていた部分が剥がれて戻ってきました。また全体的に触り心地が固く少しペタペタする感じがします。無料のおせっかいというキャッチフレーズを掲げていますが、こちらの要望すら見落とされているので、とてもがっかりです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

高級ダウンジャケットの白化

昨年購入しワンシーズンしか来ていない、ダウンジャケットの至る所が、白化して戻ってきました。着用回数も数回だけだった為、クリーニングに出したが為に白化したとしか思えない。二度と利用しません。

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気になるQ&A

Q 仕上がりについて「満足!」「不満!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?「毛玉が取れてきれいになった」「新たなシミや汚れが付いてきた」という口コミは本当?(回答

Q トラブルがあった時など、「問い合わせの電話が繋がらない」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「納期日より遅れて戻ってきた!」という口コミが多いけど本当?実際どれくらい日数がかるの?(回答

1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 3.00

もう2度と利用しません

気に入ってたウールのコート、シワだらけで
毛羽立ち?みたいになっていて、出す前はこんなんじゃ
なかったです。酷い。
ダウンもヘタってるし、汚れてるし
石油臭い匂いもすごくします。
ニットも縮んだ気がする。
本当に最悪です。
もう2度と利用したくないです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

服がシワシワ、型崩れして戻ってきました

服が小さな箱にギュウ詰めで送られてきました。結果、スーツ、ジャケット、コートがあり得ないぐらいシワシワの上に型崩れしていました。

面倒でしたが、再仕上げをお願いしました。結果、少しマシなものが戻ってきたとはいえ、相変わらずシワがあり、自分で直す羽目に。ちなみに、再仕上げには2週間ほど待たされました。

サービスとして失格なレベルです。そもそもコートやスーツを箱にギュウギュウに詰めて梱包すること自体があり得ないです。

二度と利用しませんし、皆様にもお勧めしません。最低の業者です。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード -

プリーツが一日でなくなりました

プリーツスカートのプリーツ加工が、一日で取れてしまいました。過去にも出した事があり、雨の日の着用でも問題はなく、4ヶ月程はノーアイロンで着れていましたした。
他の衣類のクリーニングは、現在確認が取れているのは丁寧な仕上がりだと思います。信頼が薄れました。次回同じ仕上がりにならないよう期待します。今回は、季節に合うまで着れなかったため、到着後1週間以内に連絡をする事が出来ず再クリーニングは断られました。次回は、今回の写真をつけ、明確な仕上げ指示メモをして依頼したいと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 3.00

最悪!

まず、出した洋服が届いたのかもわからず、発送されたのもわからない(メールがない)
20点出しましたが、出来上がったものはハンガーは付いているのに折りたたんであるため、しわになっていた。
おまけに、ワンピースやスカートのひだがプレスしていなく広がっていて、アイロンをかけないと着れない状態。
シミも取れていない物がありました。
どこがおせっかいなのでしょうか!
星は0です!二度とお願いしません!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード 1.00

来て 見て 怒り(絨毯クリーニング)

ペットを飼っているため汚れ・においもあり、特注のシャギーラグをどうにかしようと考えてる矢先。テレビでリスナビをやっていたのが運の尽きでした。
事前にラグのタグと状況写真をメール送信して確認。可能との事で送りました。
届きました。

 (来て)梱包といて、におい取れていない、臭う。
 (見て)広げて裏シミなど出す前と全く変わらず。
 (怒り)一体何をもってのクリーニングなのか。
     感じとしては、ファブリーズして掃除機かけたくらいのレベル。

質問返信メールは
 シミ、においはクリーニングやっても限界がありますと。

何のためにタグなど写真送ったのか。限界あるなら連絡するのがプロ。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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