本音本音

リナビスの口コミ・評判 51ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 汚れが落ちておらず、仕上がりに不満!
    ダウンは汚れがとれておらずにペチャンコ、トレンチはしわしわで返ってきました。自然乾燥のせいなのか、開封時の生乾きのような匂いも気になりました。どれも大切な衣類だったのに。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 新たなシミや汚れが付いて戻ってきた
    毛玉は全く取れてない、もともと汚れていなかった箇所に白い汚れがついてる。クリーニングに出して汚れて返ってくるとはどういうこと?再度クリーニングしてくれるという対応はしてもらったが、他のものについても管理が不安。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 納期日より遅れて戻ってきた
    発送キットに希望お届け日を記入する欄があり、お届け目安+5日ほど余裕を持った日付を記入しました。ところが、お店から届いたメールにはこちらの希望よりも12日も遅い日付が。あまりにも遅いので、電話で問い合わせるとこの時期は忙しいので、その日になります、繁忙期なんで…の一点張り。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 問い合わせの電話が通じない
    電話も11:00~16:00の時間しか受付ず、しかも繋がらない。 引用:https://minhyo.jp/rinavis

高評価

  • 料金が安い!
    お値段設定や申し込み方法も分かりやすく、スムーズで使いやすい。店舗で出すと3000円もしたアウターも問題なく綺麗な仕上がりで、これは安い!と感動。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • きれいになって、仕上がりに満足!
    どのお洋服も仕上がりも満足のいくものでした。 引用:https://minhyo.jp/rinavis
  • 毛玉取り、シミ抜き、ボタンの緩み直しをしてくれた!
    返ってきた洋服を見てみると、毛玉はすごく綺麗に取れてました!取れていたところには同じボタンが付いて返ってきました!届くまでに時間はかかりましたが、仕上がりもとても綺麗で良かったです。 引用:https://minhyo.jp/rinavis

5.00

  • 料金 5.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 5.00
  • スピード 5.00

やっぱりリナビスだね

家に居ながら、発送、保管、配達して貰える。
綺麗になって、着るのが楽しみ!
ありがとう御座います😊

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

最悪

ダウンやファーも出せて初回5000円くらいだったので利用してみました。合わせて旦那さんのジャケットも出しました。返ってきてびっくり。ファー、ダウンは皆さんの口コミだとぺしゃっとなってたり、石油臭かったというのを拝見しましたが、私の場合は本当にクリーニングしてくれたの?って感じの仕上がりでした…あと、旦那さんのジャケットは劣化してボロボロ。確かに長年愛用のジャケットだけに劣化はあったのだと思いますが、こんなボロボロなるなんて…旦那さんに言ったら激怒しそうなレベルなのでクローゼット奥に隠してます(°_°)どうしよう…

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

期待外れ

TV等で取り上げられていたので期待して高いお金を支払いましたが、ほつれはそのまま、染み抜き・汗抜きも近所やチェーン店と変わらない仕上がりで、金額には見合わない。
お金をどぶに捨てた気分。二度と頼まない。

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1.00

  • 料金 -
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード -

もうたのまない

全然綺麗に戻ってこなかったです。手の袖に変な謎の汚れ付いていて戻ってきました。ウエッティに少し洗剤つけてでポンポンしてとれましたが、、
ほんとにクリーニングしたのか?し忘れ?と思うくらいです。
一年保管があり初めて使ってみましたが、他のクリーニング店にもう一回だします、、、。
おせっかいとかでホームページに毛玉取りとか書いてますが、全く持って毛玉取りなんてされてませんでした。もうたのまないです。

  • りんさんがアップロードした画像

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2.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 3.00

安いけどそれなり

ネットの口コミを見て冬物を出してみました。
しみ抜きは取りきれなかったのか、汚れたままでした。

ダウンコートの汚れは、以前他店ではすっきり綺麗になりましたが、こちらでは汚れ残りがありました。

固定料金でお得感ありますが、クリーニングの技術はHPに掲載の内容とは少し違うような。やっぱり、高くても地元のクリーニング店の方が良いのですね。

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気になるQ&A

Q 仕上がりについて「満足!」「不満!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?「毛玉が取れてきれいになった」「新たなシミや汚れが付いてきた」という口コミは本当?(回答

Q トラブルがあった時など、「問い合わせの電話が繋がらない」という口コミが多いけど、本当?(回答

Q 「納期日より遅れて戻ってきた!」という口コミが多いけど本当?実際どれくらい日数がかるの?(回答

5.00

  • 料金 5.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

駅前のクリーニング屋さんと全然違う

初めての利用。
3月に預けたコート類が10月戻ってきました。
 
特に指定などはしませんでしたが、ニットの毛玉取りもだいぶやってくださり、
全体的に黄ばんでいた旦那のお気に入りのコートが、見違えるように白く!
今まで出していたクリーニングは一体何なの?と思うくらいでした。

柔らかく、石油系の臭いもなく仕上がっていて、本当に満足です。

夏物の料金も同じようなので、コートや冬物のクリーニングには特にコスパが良いと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

最悪な素人集団

大切なロロピアーナのコートを、風合い壊されクタクタの状態で戻されました
自宅についたときには、シワだらけで〜
季節保管依頼しましたが、洗濯しないで5月から9月まで放置して9月になって検品しました、今から洗濯しますと言うメール入りびっくりしました
苦情の電話しても放置で、誠実さは、全く感じられない
二度と利用しません

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1.00

  • 料金 4.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 1.00

えっ…

コートのボタンが取れて戻ってきました。基本メール問い合わせしても返事なし 電話問い合わせ 頼りなさそうな店長? 16時までしか受付てないから、中々電話出来ない。同じようなボタンつけるとの事で、コートの袖の部分のボタン…一つ違ったらおかしいと思うけど… 一応出して、1週間立ちました。まだ戻ってきません もう寒い冬です。いつになったら戻ってくるんだか… もう利用しないです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 1.00

遅延

8月に頼んだときに日にち指定したのに11月到着前日不備があり送れないとメールが。翌日土日で月曜に電話したら混んでいて2、3日遅れると。何故?クリーニングして保管してあるはずでは?今からクリーニング?
寒くて着るものがないから至急送るように言ったら明日か明後日にはつく予定だから待てとのこと。しかし未だに発送メール来てないので一体いつになったら来るのでしょう。こんないい加減ならもう次回は頼みません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 1.00

リピはない。

他のネットクリーニングも利用したこともありますが、こんなに不安になったのは初めてです。
メールで到着連絡もなく、ただ申込み殺到で遅れるとのメール。
到着して検品したのかどうかも確認出来ず…。
すると、今度は急に納期の予定が送られてきた。
受け取りと検品結果の連絡とかないんですね…。
しかも、納期は1か月先…。

急ぎではないものだったけど、制服もあったりしたので、失敗したと思いました。

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